BetUS Casino Recenzija

Igračica iz Severne Karoline je odigrala potrebno 30 puta igranje u BETUS kazinu, ali je naišla na problem kada je pokušala da podigne svoj dobitak. Sistem je pogrešno prikazao da je još uvek potrebno dodatnih 5781 dolara za igranje. Uprkos njenim pokušajima da reši problem sa korisničkom službom kazina, rešenje nije pronađeno. Međutim, nakon što nam je podnela žalbu, problem je uspešno rešen.

Igrač iz Teksasa je čekao na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još nije primljena. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe, odlučila je da prestane sa razmatranjem žalbe zbog nezadovoljstva onlajn kazinom. Žalbeni tim je poštovao njenu odluku i zatvorio žalbu na njen zahtev.

Igraču iz Britanske Kolumbije zatvoren je račun u kazinu Betus zbog optužbi za deljenje informacija sa drugim igračem, što je on osporio. Uprkos njegovoj spremnosti da pruži dodatnu verifikaciju, kazino je odbio da ponovo otvori njegov račun ili ponudi bilo kakve konkretne dokaze koji bi potkrepili njihove tvrdnje. Igrač, koji se uglavnom bavio sportskim klađenjem, bio je nekoliko meseci u neizvesnosti. Iako smo pokušali da pomognemo, naš delokrug je ograničen na žalbe na onlajn kazino. Preporučili smo igraču druge veb lokacije koje bi mogle da pomognu i zatvorili žalbu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je dobio kazino bonus i nakon pobede, odmah im je poslat besplatni čip koji ih je naizgled ograničio u povlačenju svojih dobitaka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio trajno samoisključivanje putem e-pošte nakon što je izgubio početni depozit, ali BetUS nije uspeo da aktivira samoisključivanje i nastavio je da prihvata četiri dodatna depozita. Igrač nije primio nikakvu naknadnu komunikaciju u vezi sa ovim problemom. Pošto nismo dobili odgovor od kazino tima, slučaj je zatvoren kao „nerešen“.

Kazino je više puta ponovo otvarao račun igrača iako je igračica ranije izjavila da se bori sa ovisnošću o kockanju. Spor je kasnije razmotren između igrača i kazina i riješen na zadovoljstvo igrača. Žalba je zaključena kao 'Riješena'.