Buran Casino Recenzija

Igrač iz Meklenburg-Zapadne Pomeranije zatražio je povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Njemačke je blokiran bez daljnjeg objašnjenja. Kazino nam je dostavio informacije da provjere i verifikacija kazino računa igrača nisu završeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Njemačke je tražio nekoliko povlačenja i nakon nekoliko sedmica čekanja na isplate odlučio je da uloži žalbu. Kazino je dodatno zahtijevao dokumente koji nedostaju za verifikaciju igrača. Igrač je primio uplate nekoliko dana nakon slanja potrebnih dokumenata. Žalba je riješena.

Igrač iz Njemačke je zatražio povlačenje i nakon više od 2 sedmice čekanja na isplatu odlučio je da uloži žalbu. Igrač je primio uplatu otprilike 1 mjesec nakon zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igrač iz Njemačke zatražio je povlačenje i nakon mjesec dana čekanja na isplatu odlučio je da uloži žalbu. Igrač je primio svoj novac otprilike 1,5 mjeseca nakon zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igrač iz Njemačke je zatražio povlačenje. Nažalost, čini se da isplata kasni. Ubrzo nakon što su kontaktirali predstavnike kazina uspjeli su brzo obraditi uplatu igraču i on je primio za par dana. Žalba je sada riješena.

Igraču iz Italije poništeni su bonus dobici zbog navodnog odlaganja bonus rundi. Kazino nam je pružio detaljnu dokumentaciju o igraču koji odgađa runde i zbog toga krši pravila, nismo imali drugog izbora nego odbiti ovu žalbu kao "neopravdanu".

Karol je zatražio povlačenje i od njega se tražilo da dostavi dokumente na verifikaciju, uključujući njegovu istoriju Ecopayza za posljednja tri mjeseca i selfie fotografiju u kojoj je u rukama pasoš. Kasnije je Karolov račun zatvoren, a razlog je taj što je imao duplikat. Od tada nije dostupno ažuriranje.

Igrač iz Indije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Njemačke imao je aktivno samoisključenje u sestrinskim kazinima zbog problema s kockanjem. Igrač vjeruje da nije trebao moći registrirati novi račun u Cadabrus Casinu. Problem je uspješno riješen, igraču je vraćen depozit.

Igrač iz Grčke je čekao da se njegov zahtev za povlačenje obradi od 18/03, i dobijao je isti odgovor od kazina svaki put kada bi ih kontaktirao. Igrač je potvrdio da od njega nije tražena verifikacija, dobici nisu od bonusa, a ovo mu je bio prvi zahtev za povlačenje. Nakon interakcije sa timom za žalbe, problem igrača je uspešno rešen. Žalba je tada u sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač iz Austrije je čekao na povlačenje od 20. marta 2024. i stalno su mu govorili da je došlo do kašnjenja. Uprkos uslovima i odredbama u kojima se navodi da je isplata trebalo da se desi u roku od dva do tri radna dana, igrač nije dobio nikakav odgovor na njihove e-poruke. Iznos isplate je bio 250 evra. Igrala je i kladila pravi novac i bonus kredit. Nakon naše intervencije i praćenja sa igračem, saznali smo da je isplata uspešno obrađena i da je problem rešen.

Igrač iz Grčke je čekao na povlačenje 1.500 evra da se obradi više od 3 dana, u suprotnosti sa uslovima kazina. Uprkos svakodnevnoj komunikaciji sa predstavnicima kazina, status je ostao „na razmatranju“. Igračica je izjavila da njen račun nije verifikovan i da su dobici bili od pravog novca, a ne od bonusa. Preporučili smo joj da sačeka 14 dana da se isplata obradi i da pokrene proces verifikacije kako bi je ubrzala. Na kraju, igračica je potvrdila da je primila svoj novac.

Igrač iz Nemačke je doživeo kašnjenje u isplati dobitaka. Odgovor kazina na upite je uvek bio da rade na tome, premašujući navedeno vreme obrade od 1-3 dana u njihovim Uputstvima i uslovima. Igrač je takođe naveo da je kazino pokušao da zaduži 500 evra sa njegovog računa. Nakon intervencije tima za žalbe, kazino je potvrdio da je igračevo povlačenje na čekanju obrađeno. Igrač je potvrdio prijem svog dobitka, izražavajući zahvalnost na pomoći tima za žalbe u rešavanju problema.

Igrač iz Grčke prijavio je kašnjenje u svom zahtevu za povlačenje novca iz onlajn kazina. Uprkos tome što se pridržavao ograničenja povlačenja kazina od 500 evra, nije dobio nikakav odgovor od kazina niti je njegovo povlačenje obrađeno. Nakon što mu je tim za žalbe savetovao da sačeka najmanje 14 dana od zahteva za povlačenje, igrač je potvrdio da je njegovo povlačenje uspešno završeno. Shodno tome, Žalbeni tim je označio žalbu kao rešenu.

Igračka iz Nemačke je deponovala 50 evra na svoj kazino račun, ali sredstva nisu bila kreditirana. Uprkos tome što je više puta kontaktirala sa podrškom, dobila je isti odgovor bez rešenja. Savetovali smo je da kontaktira svog dobavljača plaćanja i da se uzdrži od daljeg uplaćivanja dok se problem ne reši. Na sreću, igračica nas je obavestila da je vratila svoja sredstva na svoj račun. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Italije optužuje kazino da je nezakonito zatvorio njegov račun i konfiskovao njegov dobitak, navodeći da je prekršio njihove uslove tako što je deponovao karticu koja nije na njegovo ime. Igrač negira optužbe, a nakon brojnih pokušaja pregovora, kazino je odbranio svoju odluku. Kontaktirali smo kazino i nakon što smo još jednom pregledali situaciju, kazino je odlučio da nadoknadi igraču, ali da njegov račun ostane zatvoren u skladu sa njihovim uslovima i odredbama. Igrač je primio svoje dobitke i stvar je potvrđena 'rešena'.

Igrač iz Nemačke je deponovao 33 evra na svoj račun u Casinia. Iznos je terećen sa njegovog bankovnog računa, ali nije prikazan na njegovom Casinia računu. Nakon određenog vremenskog perioda, igrač je potvrdio da je kazino rešio problem i da su njegova deponovana sredstva pripisana njegovom računu. Shodno tome, Žalbeni tim je označio pritužbu kao „rešenu“.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igračica nas je kasnije obavestila da je dobila svoj novac, pa bi slučaj mogao da bude zatvoren kao rešen.

Igrač iz Nemačke ne može da pristupi svom nalogu koji je skoro nedelju i po dana privremeno blokiran radi provera. Njegova sredstva se drže na kazino računu. Žalbu smo zatvorili kao rešenu pošto je kazino vratio bonus, što je igrač kasnije potvrdio.

Igraču iz Poljske je blokiran nalog bez daljeg objašnjenja. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igračici iz Brazila blokiran je nalog u kazinu. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Nemačke je optužen za kršenje Opštih uslova. Kazino mu je blokirao račun i zaplenio dobitak. Problem je uspešno rešen pošto je kazino odlučio da ponovo otvori račun igrača i vrati njihov balans.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je čekao na višestruke zahteve za povlačenje 14 dana, uprkos uslovima i odredbama kazina koji su naveli vreme obrade od 3 dana. Korisnička podrška ga je više puta obaveštavala o kašnjenjima. Nakon što je pritužba igrača prosleđena Timu za žalbe, oni su pozvali predstavnike Rabona kazina da se pridruže diskusiji. Kazino je odgovorio potvrđujući da su isplate na čekanju isplaćene. Igrač je potvrdio prijem svojih povlačenja, a problem je označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač iz Grčke je imao poteškoća da podigne svoj dobitak od 800 evra iz onlajn kazina zbog problema sa verifikacijom. Uprkos tome što sam bio VIP član i što je više puta tražio verifikaciju naloga, proces je ostao nedovršen godinu dana. Kazino je tvrdio da je banka igrača, Revolut, blokirala povlačenje novca zbog nedovoljne provere adrese. Igrač je dao sve potrebne dokumente za verifikaciju, ali kazino je stalno tražio dodatne. Nakon dugog procesa komunikacije i posredovanja, kazino je konačno obradio povlačenje igrača. Igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak. Žalba je rešena uz pomoć Žalbenog tima.

Igrač iz Poljske je imao stalne probleme sa povlačenjem novca u onlajn kazinu. Uprkos uspešnoj verifikaciji i uveravanju korisničke podrške, njegovi zahtevi za povlačenje su stalno otkazivani uz objašnjenje da su „u pregledu“. Igrač je potvrdio da je njegov nalog dostupan, igrao je rulet i sportsko klađenje i nije koristio nikakve bonuse. Igrač je prijavio da je konačno dobio svoj novac. Problem je bio označen kao rešen.

Italijanski igrač je uložio 150 € u Rabonu. Nakon što je povećao svoje stanje na 1200€, njegov zahtev za povlačenje pokrenuo je ograničenje naloga, brojne zahteve za dokumentima i naknadno zatvaranje računa. Kazino je takođe otkazao njegov tekući bankovni transfer. Želeo je da povrati pristup ili da dobije povraćaj novca. Nakon detaljne istrage i komunikacije između igrača, tima za žalbe i kazina, kazino je odlučio da isplati zaplenjeni iznos sa računa igrača. Igrač je potvrdio da je primio pun iznos kao što je obećao kazino. Problem je uspešno rešen.

Igrač iz Austrije je dva meseca pokušavao da verifikuje svoj nalog, ali je svih sedam dokumenata za potvrdu adrese koje je dostavio odbijeno. Kazino je prihvatio njegovu ličnu kartu i istoriju transakcija. Igrač je prvobitno podneo izmenjeni bankovni izvod, koji je odbijen. Zatim je dao neobrađenu verziju, ali se suočavao sa stalnim odbijanjima. Nakon dužeg razgovora sa kazinom i posredovanja tima za žalbe, otkriveno je da je igrač greškom registrovao svoj nalog u pogrešnoj zemlji prebivališta. Kada je ovo ispravljeno, kazino je uspešno verifikovao račun igrača i on je mogao da podigne svoj dobitak.

Igrač iz Grčke se žalio na produženi proces povlačenja. Imao je poteškoća sa metodom povlačenja, jer je pokazao drugačiji metod (Visa) od onoga što je koristio za depozit (Mastercard). Takođe je pomenuo primanje nejasnih informacija od podrške uživo i e-pošte podrške koja ne reaguje. Igrač je kasnije prijavio da je problem rešen nakon višestrukih interakcija sa kazinom uživo. Nakon toga smo žalbu označili kao „rešenu“.

Igrač iz Grčke je pobedio na slot igrici, ali dobici nisu pripisani na račun i nije zabeležen nijedan zapis o pobedama, uprkos tome što su zapisi o opkladama registrovani. Igrač je čekao objašnjenje putem e-pošte iz kazina. Igrač je dao snimak ekrana transakcije opklade kao dokaz. Tim za žalbe je tražio dodatne dokaze i kompletnu istoriju igre. Posle nekog vremena, igrač je potvrdio da je problem rešen i da je kazino isplatio dobitak. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočava sa kašnjenjem u podizanju svojih dobitaka. Uprkos podnošenju zahteva za povlačenje 21.12.2023., od 26.12.2023. status je još uvek na čekanju. Korisnička podrška kazina savetuje da sačekate. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Igrač je prvobitno prijavio kašnjenje u primanju povlačenja od 200 BRL, koje je kasnije uspešno isplatio kazino. Međutim, naknadni zahtev za povlačenje od 832,00 BRL naišao je na probleme zbog sistemske greške na kraju kazina. Uprkos tome što je kazino odredio period obrade od 3 dana, igrač nije primio svoja sredstva do četvrtog dana. Nakon što je naš tim savetovao strpljenje i dozvolio kazinu dve nedelje da obradi uplatu, igrač je potvrdio da je primio povlačenje. Shodno tome, žalbu smo označili kao rešenu.

Igrač iz Francuske suočio se sa zatvaranjem računa nakon što je zatražio dva povlačenja. Svi traženi dokumenti za verifikaciju su dostavljeni i odobreni od strane Rabone pre zatvaranja računa. Igrač nas je obavestio da je primio svoj dobitak i žalba je rešena.

Igrač iz Kanade ima poteškoća da završi verifikaciju naloga u kazinu. Kontaktirali smo kazino i saznali da je račun igrača verifikovan. Kasnije nas je kazino obavestio da je isplata obrađena. Igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak i mi smo zatvorili žalbu kao rešenu.

Igrač iz Grčke je zatražio nekoliko povlačenja manje od 2 nedelje pre podnošenja ove žalbe. Oni još nisu obrađeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo označili žalbu kao rešenu.

Nalog igrača je zatvoren jer nije prošao verifikaciju. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Brazila je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Nakon eksternog razgovora sa kazinom, na kraju je bio spreman da preispita svoju odluku i odlučio je da plati igraču. Igrač je potvrdio uspešno povlačenje više od 2 meseca nakon što je podnet zahtev za povlačenje. Žalba je rešena.

Igrač iz Bavarske je podnio zahtjev za povlačenje manje od dvije sedmice prije nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Italije je blokiran nakon što je zatražio povlačenje. Kazino ga je optužio za otvaranje više računa. Kazino je odgovorio na žalbu i naveo da je račun igrača zatvoren greškom. Izvinili su se zbog zabune i obavijestili igrača da je račun ponovo otvoren, kako bi mogli nastaviti s povlačenjem. Igrač je potvrdio prijem svoje uplate i tako je problem riješen.

Igrač iz Poljske je zatražio povlačenje skoro tri sedmice prije podnošenja ove žalbe. Plaćanje je odgođeno zbog problema na strani provajdera plaćanja. Igrač je primio svoja sredstva otprilike 6 sedmica nakon podnošenja zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igrač iz Mađarske je nezadovoljan procesom povlačenja. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Njemačke je prije nekoliko dana zatražio povlačenje, ali je od tada na čekanju vjerovatno zbog verifikacije koja je u toku. Igračica je kasnije potvrdila da je primila svoj dobitak, pa smo žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Njemačke uplatio je sredstva na svoj kazino račun, ali iznos nije knjižen na njihov saldo. Sva nedostajuća sredstva su knjižena na račun igrača 2 mjeseca kasnije. Razlog kašnjenja je nepoznat. Nakon potvrde igrača, žalba je zatvorena kao 'Riješena'.

Igrač iz Španije je deponovao 700 USDT u kazino, pobedio i pokušao da podigne ukupno 1480 USDT. Kazino je ograničio iznose povlačenja i otkazao preostale pokušaje povlačenja. Igrač nije dobio pomoć od korisničke službe i želeo je da povuče ostatak. Nakon što je igrač podneo žalbu, tražili smo više informacija o problemu povlačenja i statusu verifikacije naloga igrača. Kazino je odgovorio navodeći da su povlačenja otkazana zbog nepotpune verifikacije računa. Kada je račun verifikovan, igrač je mogao da podigne 500 USDT i odlučio je da ostavi preostali iznos za buduće klađenje. Igrač je izrazio zadovoljstvo rešenjem i dao dozvolu da se žalba zatvori.

Igraču iz Austrije blokiran je nalog tokom postupka verifikacije zbog uplate treće strane. Nakon što smo stupili u kontakt sa kazinom i pažljivije pregledali dokaze, kazino se složio da isplati dobitke igrača i zatvori njegov račun. Time je slučaj rešen.

Igrač iz Rumunije nezadovoljan je limitima povlačenja. Nakon što je igrač sakupio značajnu zaradu, otkrio je oko 500 € dnevnog ograničenja povlačenja. Nakon kontakta s kasinom, ograničenje povlačenja igrača povećalo se na 1500 €, ali on još uvijek nije bio zadovoljan rezultatom. Prigovor smo zaključili kao odbijenog jer nemamo nadležnost za promjenu limita povlačenja u kasinu. Nakon što je ponovo otvorio prigovor prema zahtjevu igrača, kazino je pružio zadovoljavajuću mogućnost povlačenja igrača koji je riješio žalbu.

Finski igrač se suočio sa problemima sa Vazamba kazinom, gde su njegovi dobici poništeni bez objašnjenja. Uprkos uspešnim depozitima sa dva različita računa, povlačenje 500€ na Skrill je odloženo. Igraču je ostalo 606,01€ za povlačenje. Igrač je prijavio da kazino nije pružao nikakvu pomoć niti sugerisao bilo kakve alternativne metode povlačenja. Nakon žalbe igrača, kazino je počeo da obrađuje isplate. Na kraju, igrač je potvrdio da je primio sve svoje dobitke. Time je problem bio uspešno rešen.

Igrač iz Grčke se suočio sa kašnjenjem u primanju zahteva za povlačenje 17.1.2024. Pored toga, od njegove zarade je oduzeto 420 evra, a razlog za ovaj odbitak je bio nejasan. Igrač je pojasnio da je njegov račun resetovan na nulu nakon odbitka i da je preostala sredstva izgubljena u kockanju. Njegovo čekanje na povlačenje iznosilo je 500 evra, koje je kasnije primljeno. Potvrdili smo da je odbitak u skladu sa odredbama i uslovima kazina u vezi sa maksimalnim iznosom koji se može osloboditi od bonusa. Igrač je potvrdio prijem svog povlačenja, uspešno rešivši žalbu.

Igrač iz Perua je doživeo kašnjenje u povlačenju zbog problema sa verifikacijom naloga. Uprkos svojim pokušajima, nije uspela da učita tražene dokumente i nije dobila nikakav odgovor iz kazina. Nakon žalbe igrača, kontaktirali smo kazino i olakšali komunikaciju između dve strane. Kazino je potvrdio prijem dokumenata i naknadno je verifikovao račun igrača. Igrač je tada potvrdio da je njeno povlačenje bilo uspešno. Problem je rešen uz našu pomoć.

Igračica iz Perua je doživjela višestruka kašnjenja u svom zahtjevu za povlačenje, uprkos tome što je provjerila svu potrebnu dokumentaciju. Kazino je kašnjenje pripisao problemima sa provajderom plaćanja, ali nije pružio rešenje. Igrač je za transakciju koristio verifikovani lični bankovni račun. Nakon niza komunikacija, kazino je predložio alternativne bankarske sisteme za povlačenje. Na kraju, igračica je potvrdila da je primila svoj novac preko svog Skrill naloga, i tako rešila problem.