Butlers Bingo Casino Recenzija

Igrač je želio unovčiti svoj dobitak, ali kasino ga je odbio navodeći da je kupac imao aktivni bonus na svoj račun. Nikada nisu primijetili da imaju bonus i nastavili su osvajati malu količinu novca. Igrač je želio barem vratiti svoj depozit, ali kasino ih je odbio platiti. Casino je također jasno stavio do znanja da neće odgovarati na nijednu javnu žalbu i ostao je neriješen.

Igrač je želio saznati od kockarnice da li imaju otvoren račun kod njih ili ne, ali nikad nije odgovorio na njihov zahtjev. Tako je igrač odlučio otvoriti račun, uplatio depozit i izgubio. Zatražili su zatvaranje računa i otkrili da već imaju račun koji je zatvoren zbog samoisključenja. Tada je igrač želio da kazino vrati svoj depozit, ali oni su to odbili jer su koristili drugu adresu e-pošte. Igrač je tvrdio da je koristio drugačiju adresu e-pošte, ali ostale su informacije bile iste kao i na računu za samo isključivanje. Daljnje informacije nisu dostupne.

Igrač se požalio da mu je nakon što je izgubio depozit dobio veliku svotu novca za igranje besplatnog bingo kredita. Novac je stavio na nekoliko karata i preko noći ostavio svoj laptop. Kada se pokušao prijaviti sljedećeg dana, na stranici kazina dogodila se '503 pogreška poslužitelja'. Igrač je sumnjao da je dobio IP blok. Od tada više nema ažuriranja.

Igrač je uspeo da izvrši depozit preko PaiPal naloga treće strane kao i kreditnim karticama koje nisu na njihovo ime. Kazino je obećao da će biti vraćen, ali nakon što je odobrio sva tražena dokumenta, kazino je jedva odgovorio na poruke igrača i zatvorio njihov račun. Na kraju, igrač je obavešten da neće biti povraćaja novca. Od tada nema više ažuriranja.

Kupac je poslao svoje potvrdne dokumente u kazino, ali oni su odbijeni i zatražili drugi dokument. Kupac je tako zatražio odbijanje svog važećeg ličnog dokumenta. Kazino je navodno poslao odgovor posredniku da će o tome razgovarati samo sa svojim imenovanim ADR-om i od tada nije bilo nikakvog napretka.

Igrač 'peter160682' sam se isključio u ovom kazinu zbog problema sa ovisnošću o kockanju. Međutim, godinu i pol kasnije, iako je koristio iste detalje o registraciji, ali koristeći drugu adresu e-pošte, još uvijek je mogao otvoriti novi račun. Prije nego što je kazino shvatio da je u pitanju duplikat računa samo-isključenog igrača, uspio je uplatiti depozit. Nakon što je račun računa zatvoren, igrač je zatražio povrat depozita. Kazino je to odbio i to je obrazložio samo-isključenjem koje je obuzimalo obje strane s nekim odgovornostima i koje je igrač pokušao zaobići koristeći drugu adresu e-pošte - informacije koje su bile ključne za identifikaciju pojedinca. Casino nije javno reagovao na ovu žalbu.

Igračica Mairee požalila se da joj kasino zadržava isplatu. Prije toga nije imala problema s primanjem novca, ali ovog puta podrška kasina neprestano joj je govorila da se obrati odjelu za finansije, a odjel za financije joj je trebao poslati e-poštu s ažuriranjem, ali to se nikada nije dogodilo. Nema odgovora iz kazina koji je slučaj ostavio neriješenim.

Toni je osvojila oko 4.000 funti kada je njen račun suspendovan i od nje se tražilo da pošalje puno dokumenata radi verifikacije računa. Odmah ih je dostavila, a pet tjedana kasnije njezin je zahtjev još bio u redu. Daljnje informacije o ovom slučaju nisu dostupne.

Igrač je registrirao svoj račun u Velikoj Britaniji, osvojio nešto novca, vratio se u svoju matičnu zemlju i zatvorio svoj bankovni račun u Velikoj Britaniji. Nakon toga pokušali su povući svoju pobjedu koristeći drugi bankovni račun, ali pobjeda im je zaplijenjena i račun im je blokiran. Kazino ih je obavijestio jer je njihov račun povezan sa lažnim aktivnostima. Žalba ostaje neriješena.