Casino Napoli recenzija

Igrač u kazinu Napoli podneo je žalbu zbog neplaćanja 1.977 evra nakon što je izgubio veći pot koji je u početku porastao na preko 4.000 evra od malih uloga. Uprkos podnošenju sve potrebne dokumentacije za povlačenje, kazino je poništio dobitke. Službenik za rešavanje sporova na sajtu posrednika potvrdio je da kazino primenjuje maksimalna ograničenja opklade na igru bez bonusa, što je praksa za koju veruju da bi mogla da krši zakon o potrošačima EU, ali je primetio da je malo verovatno da će kazino promeniti ovu politiku. Na kraju, posrednik nije bio u mogućnosti da dodatno pomogne igraču.

Igrač je podnio zahtjev za povlačenje sredstava u iznosu od 2000 eura, ali mu je kazino rekao da prema njihovim pravilima igrač ima pravo podići maksimalni iznos od 10 puta svoj posljednji depozit i tako je odobrio samo 227 eura od prvobitno traženog iznosa. Igrač je rekao da je tjednima čekao na isplatu i da kasino nije reagirao na ovu žalbu.

Igrač se požalio na kazino ignorirajući njegove zahtjeve za povlačenje i na novac koji se oduzima s njegovog bankovnog računa bez pristanka. Kazino je trebao to odbiti. Ne znamo kakav je bio ishod ovih pitanja.

Igrač se požalio da kazino mijenja zahtjeve za klađenje kada je želio da podigne svoj dobitak. Na kraju je otkrio da je to zbog činjenice da su bonusi automatski dodavani na svaki depozit. Igrač je tražio povrat novca.

Kazino je optužio igrača za neregularnu igru i poništio zahtjev za povlačenjem igrača. Igrač je možda prekršio svoje pravilo o neredovnoj igri, međutim, ovo pravilo je bilo nepravedno i odnosilo se na pošten kodeks kockanja. Od tada više nije bilo ažuriranja.