Casino Ventura recenzija

Igrač LUCHOMARQ žalio se na Casino Ventura jer nije mogao podići novac. Dana 24. 10. 2019. igrač je uplatio depozit od 100 USD, igrao je Blackjack, a nakon što je završio stanje mu je bilo 140 USD. Dana 27. 5. podnio je zahtjev za povlačenje za 140 USD, ali nije dobio novac. Kasnije je njegov račun zaključan jer je kasino preselio njihovu web stranicu i došlo je do tehničke greške. Nakon kontaktiranja korisničke podrške, njegov račun je vraćen, ali sredstva su nedostajala i kazino je odbio da ih ponovo pokrene. Od tada nema ažuriranja.

Igrač je upisao drugi depozit i osvojio 1.500 €. Takođe je poslao svoje dokumente na verifikaciju. Otprilike nedelju dana kasnije, kasino ga je kontaktirao, tvrdeći da ne ispunjava uslove za klađenje i da će mu pobeda biti oduzeta. Vratio se u kasino pitajući za pojedinosti poput onih koja pravila je kočio i odjednom su promijenili svoju priču i rekao da je prihvatio dva bonusa zaredom, što je protivno pravilima. Igrač je obavio svoje istraživanje i otkrio da su oni uvjeti koje je navodno prekršio bili novi i nije ih bilo kad je pobijedio. Casino je dobio neko vrijeme da plati igraču njegovu pobjedu, ali nikad nije. ThePOGG je odlučio staviti kazino na njihovu crnu listu. O ovom slučaju nema ažuriranja.

Igrač je uplatio depozit i dobio 100% bonus. Ali kada je zatražio povlačenje u iznosu od 2000 eura, odbijen je jer su se bonusi od depozita od 100% povećali. Igrač je izjavio da je uložio depozite između bonusa. Kazino je odgovorio rekavši da je koristio sedam bonusa, od kojih je šest bilo 100% i kao rezultat toga, kazino ga je zabranio. Takođe su tvrdili da su upozoravali igrača da to ne čini putem e-maila, ali on je rekao da nikada nije dobio nijednu e-poštu. Kazino je nakon toga ćutio i slučaj je ostao otvoren. .

Igrač Andre je uplatio depozit i zatražio bonus, a kasnije je uzeo i drugi bonus. Nakon toga je pobijedio, ali bio je siguran da je ispunio sve zahtjeve oklade i zatražio povlačenje. Nakon nekog vremena, kontaktirao je podršku za ažuriranje i rekli su mu da je njegov dobitak poništen jer je prekršio pravilo s velikim klađenjem, što nije bilo dozvoljeno. Andre se zagledao u svoju istoriju igara i sa svoje strane nije našao nijedan prekršaj. Ponovo se obratio podršci i ovaj put su mu rekli da koristi dva bonusa zaredom, što je Andreu bilo iznenađenje jer su sigurno promijenili ove uvjete i odredbe odmah nakon što je pobijedio. ThePOGG je pitao igrača sa kojim se bonusima igrao i provjerio kazino bonusa i uvjete bonusa. Kasnije je ThePOGG saznao da su se uvjeti promijenili nakon što je igrač pobijedio. Nažalost, kockarnica je prestala reagirati na žalbu i ThePOGG je odlučio staviti ih na svoju crnu listu. Nema daljeg ažuriranja o ovom slučaju.