Dugo sam igrao u kazino stuganu, povremeno već nekoliko godina. Samo mali depoziti i male isplate. Pre neki dan sam uplatio novac da se zabavim igrajući slotove i uspeo sam da osvojim oko 100 hiljada švedskih kruna. Otišao sam kod blagajne da zatražim nekoliko isplata koristeći Sviš metod plaćanja. Rečeno mi je sledećeg dana da treba da pošaljem ličnu kartu sa fotografijom + selfi sa ličnom kartom itd. Što sam i uradio.
A onda danas dođu i traže mi karticu koju sam koristio jednom ili dvaput davno, a koja više nije u mom vlasništvu. Tj. nemoguće je dobiti ih. Ova kartica nije korišćena za trenutne depozite i nije nikako povezana sa isplatama.
Zar ovo nije malo preterano, s obzirom da je casinostugan deo Comeon-a, sigurno mogu da priušte tako umerenu isplatu za kazino njihove veličine.
Bilo bi mi drago da mi pomognete da se ovo reši, osim toga, jako mi se sviđa kazino i nemam nikakvih posebnih zamerki, ali ovakav način postupanja sa nekim ko se samo pridržavao uobičajenog KYC-a jednostavno nije ono što sam očekivao.
A onda danas dođu i traže mi karticu koju sam koristio jednom ili dvaput davno, a koja više nije u mom vlasništvu. Tj. nemoguće je dobiti ih. Ova kartica nije korišćena za trenutne depozite i nije nikako povezana sa isplatama.
Zar ovo nije malo preterano, s obzirom da je casinostugan deo Comeon-a, sigurno mogu da priušte tako umerenu isplatu za kazino njihove veličine.
Bilo bi mi drago da mi pomognete da se ovo reši, osim toga, jako mi se sviđa kazino i nemam nikakvih posebnih zamerki, ali ovakav način postupanja sa nekim ko se samo pridržavao uobičajenog KYC-a jednostavno nije ono što sam očekivao.
- pristojan kazino
- ništa zaista negativno
