Račun igrača već je potvrđen kada su zatražili povlačenje, pa su mislili da će uskoro stići na njihov račun. Nažalost, to se nije dogodilo i isplata je odgođena zbog nepoznatog razloga. Kada bi igrač zatražio kazinu za ažuriranje, odgovorili bi da moraju sačekati još nekoliko dana. Kasnije je kasino tvrdio da je isplata bila poslana igraču, ali da je nikada nisu potvrdili. Vjerujemo da je igrač vjerojatno plaćen, ali žalba ostaje neriješena.

Bilo je očigledno da igrač ima pravo na dobit. Kazino je tvrdio da bi postupak verifikacije mogao potrajati do 15 radnih dana, ali kasnije su igraču rekli da odobrenje plaćanja može potrajati i do 10 radnih dana. Iako je proces isplate trajao predugo, kasino je uvjeravao igrača da će dobiti svoj novac. Nakon nekoliko mjeseci, još uvijek nije bilo jasno je li igrač dobio dobitak ili ne. To je neizvjestan slučaj i nažalost, još nije jasno koliko je novca u pitanju.

Igrač je bio nezadovoljan jer nije imao informacije o tome kada je kasino planirao da obradi njegovu uplatu. Tvrdio je da nije dobio nikakav broj praćenja i želio je dobiti više informacija o svom novcu. Casino je službeno odgovorio da je igrač za praćenje poslao igraču. Daljnje informacije nisu dostupne.

U ovom slučaju, kasino je bio u vezi s igračem i komunicirao cijelo vrijeme, u vezi s ovom uplatom. Smatramo da je ovo odloženo plaćanje najvjerovatnije plaćeno. Međutim, igrač se požalio na primanje samo 200 USD od ukupnog izvlačenja od 1400 USD. Razlog za to je bio nejasan i nije bilo daljnjih informacija od igrača ni od kazina, tako da je ishod ove situacije nejasan.

Igraču se očekivalo da će mu platiti najmanje 5000 dolara svake druge sedmice nakon što je pogodio veliki džekpot. U njegovoj pritužbi navedeno je da je u početku bilo 2500 USD svaki drugi tjedan, zatim kockarnica je smanjila na 1250 USD i plaćanja su često bila odvojena (mjesečno). Igrač razumljivo nije bio zadovoljan, jer bi bilo potrebno više od jedne godine da bude potpuno plaćeno. Štaviše, igrač nije mogao biti siguran da će pojedinačne isplate doći na vrijeme. Žalba je ostala neriješena.

Igrač je optužen da koči pravila o bonusu igrajući različite igre koje su dozvoljene, a kasino im je odbio isplatiti dobitak. Igrač je tvrdio da su neke igre blokirane za njih, a kasnije su ih mogli igrati, pa su smatrali da ispunjavaju uvjete oklade. Kasino je tada pokušao riješiti žalbu, ali nisu uspjeli kontaktirati igrača putem telefona. Od tada nema daljnjih ažuriranja.

Igrač je zatražio odustajanje putem ekspresnog bankovnog prijenosa, a zatim su zatražio još jedan putem redovnog bankovnog prijenosa. Oboje su kasnili i kasnije izgubljeni. Predstavnik kasina rekao je igraču da će netko ispitati slučaj, ali otada im nije dostavljeno nikakvo ažuriranje. Žalba ostaje neriješena.

Igrač je zatražio podizanje 4.500 dolara, ali nije primio uplatu. Nakon što je igrač kontaktirao korisničku podršku, rekao im je da pričekaju još nekoliko dana. Kad je kazino odgovorio na tu žalbu, rekli su igraču da će im se uskoro vratiti, ali to se nikada nije dogodilo. Plaćanje nikada nije došlo i slučaj ostaje neriješen.

Igrač je zatražio povlačenje i račun je potvrđen. Casino je koristio istu retoriku u kojoj su nedostajali dokumenti. Igrač je rekao da ih je poslao već pet puta i da se naljutio zbog načina na koji je kazino reagovao. Nema konačnog odgovora je li igrač primio uplatu ili ne i slučaj je još uvijek neriješen.

Igrač je zatražio povlačenje u iznosu od 140 USD. Predstavnici korisničke podrške u više su navrata govorili da su im uplatu poslali putem tri različita načina plaćanja, Neteller, bankovnom bankom i čekom. Igrač ga i dalje nije primio. Slučaj ostaje neriješen.

Igrač je tražio povlačenje u iznosu od 1.000 dolara, ali uplata je odgađala. Žalbu su uputili e-poštom dopisom s kasinom, gdje su im dali samo jedan izbor načina plaćanja. Igrač to nije mogao učiniti jer nije imao pristup takvoj banci. Kazino nikada nije dao odgovarajući odgovor na prigovor, ali u posljednjoj poruci kockarnice kaže se da će napraviti izuzetak i uplatiti plaćanje putem bitcoina za 72 sata. Smatramo da je to vjerovatno plaćeno.

Igrač je zatražio povlačenje u iznosu od 8.000 USD, ali je plaćanje kasnilo. Kada je igrač kontaktirao tim za podršku, svaki put je dobijao različite izgovore. Pet različitih agenata osiguralo mu je da su dobili sva dokumenta potrebna za verifikaciju, ali kasnije je od njega zatraženo da ih ponovo pošalje. Pa ih je poslao po šesti put, a predstavnik finansijskog tima rekao mu je da bi trebao dobiti ček te sedmice. Primio bi ih u šest rata. Slučaj ostaje neriješen.

Igrač je zatražio povlačenje u iznosu od 6,825 dolara, ali uplata je izuzetno kasnila. Tim za podršku poslao je e-poštu s igračem naprijed i nazad o dokumentima za provjeru koji su primljeni, a zatim nisu primljeni. Bio je to vrlo dug proces, ali igrač je dobio sumu od 4.305 dolara i čekao je da primi ostatak novca. Nema daljnjeg odgovora od kazina, ali vjerujemo da je dobitak vjerovatno isplaćen.

Igrač, Stuart, zatražio je pet povlačenja. Dvojica ih je primila u iznosu od 286 i 550 dolara. Korisnička podrška rekla mu je da pričeka još malo jer su promijenili način plaćanja s čekova na bankovni prijenos jer više ne šalju čekove u Veliku Britaniju. Odjel za financije stalno je provjeravao je li primio uplatu ili ne, tako da vjerujemo da je dobitak vjerovatno isplaćen. Nema ažuriranja za ovaj slučaj.

Igrač je zatražio povlačenje, poslao dokumente na verifikaciju svog računa, ali 10 sedmica kasnije i dalje nije primio dobitak. Kazino je potvrdio primanje dokumenata, ali od tada je prošlo još 6 tjedana i još uvijek nije stigao novac. Nema drugih ažuriranja i žalba ostaje neriješena.

Kazino je sa računa igrača skinuo skoro 2.500 dolara tvrdeći da su igrali sa miješanim sredstvima, za šta su rekli da nije istina. Rekli su da je igrač upotrijebio bonus čip od 50 dolara još u 2015. Žalba je ostala neriješena.

Ne znamo šta se dogodilo u ovom slučaju, ali igračica je optužena za neregularnu bonus igru i njen račun je suspendovan na 30 dana. Trideset dana kasnije njen je račun i dalje bio zaključan, a niko joj nije odgovorio zašto ili šta je rezultat revizije.

Igrač je osvojio nešto novca i da bi je povukao potrebno joj je uplatiti depozit. Prilikom polaganja, primila je bonus od 25 besplatnih spinova i prihvatila ga. Jednom kada je to učinila, izgubila je prethodni dobitak zbog mešovitih sredstava i njen zahtev za povlačenjem odbijen je. Kad je posrednik kontaktirao kazino u vezi s ovim pitanjem, on im nikad nije odgovorio i žalba je ostala neriješena.

Igrač je osvojio preko 2500 dolara što je bilo podijeljeno u 4 rate plaćanja od kojih su primljena samo tri, a posljednja je nedostajala. Casino je naglasio da je igrač otkazao ovo povlačenje, ali oni su odbili ovu izjavu i želeli da im bude poslato poslednje plaćanje. Nisu dostupne druge informacije.

Igrač iz Sjedinjenih Država nadao se da će njegovo povlačenje doći brže, jer je VIP igrač. Čekao je mjesec i pol dana dok nije dobio prvu uplatu, a ostatak je vjerovatno bio na putu. Pošto se više nije žalio, verujemo da su mu sve isplate isplaćene.

Cayla se, kao i mnogi drugi igrači, suočio s činjenicom da su isplate u kasinu Ruby Slots bile izuzetno spora. Vjerujemo da je dobila sve svoje dobitke, ali u ovom slučaju brzina isplate bila je izuzetno mala. U stvari da je svaki put kad je pitala: "odakle novca?" dobila je odgovor: "u sljedećih nekoliko dana biste ih trebali primiti" i da ih ona ne bi dobila više je frustrirajuće nego izuzetno mala brzina isplate.

Nakon što je igrač odneo dobit u obliku čeka svojoj banci, otkrili su je lažnom i nisu je prihvatili. Kad je kontaktirala kazino u vezi s tim, rekli su da su otkazali ček i obećali su da će joj platiti drugim metodom. Kasnije su optužili igraču da je pustila nekom drugom da unovči ček i novac je vratila na račun njenog igrača. Još jednom su joj obećali da će pronaći način da ona dobije dobit drugačijom metodom. Od tada nisu dostupne druge informacije.

Igrač iz Sjedinjenih Država prijavio je neke zakašnjele uplate i zaključan račun. Casino je odgovorio da su pregledali njegov račun i objasnili da im treba odgovor putem e-pošte s informacijama o načinu plaćanja. Napokon, oni su komunicirali i pronašli zajedničko rješenje, žalba nije riješena, jer igrač nije potvrdio da li je primio povlačenje, od tada više nije bilo ažuriranja.

Igrač se žalio na vrlo dugu obradu povlačenja. Prije tri mjeseca odobrio je 3 dobitka, ali još uvijek nije primio nikakvu isplatu. Napokon, u svom posljednjem ažuriranju, rekao je da je kontaktiran radi mogućnosti plaćanja putem Bitcoin načina plaćanja. Od tada nema ažuriranja.

Igrač se žalio na dobitke iz juna i jula, jer nisu primljeni. U rujnu mu je predstavnik kazina odgovorio i potvrdio da je uplata poslata, no u oktobru je igrač još uvijek čekao da dio zarade bude isplaćen. Od tada više nema ažuriranja.

Igračica je u prošlosti tražila povlačenje i to je došlo vrlo brzo, ali kad je zatražila još jedno, to je kasnilo. Kada je kockarnica odgovorila na njenu žalbu i rekla da je isplata odobrena i uplaćena, ona to nikada nije potvrdila, ali vjerujemo da je ona vjerovatno plaćena. Od tada nisu dostupna druga ažuriranja.

Igrač se žalio da 16 dana nakon što su zatražili povlačenje i poslao sva potrebna dokumenta na verifikaciju, kasino još uvijek nije odgovorio. Ljudi sa foruma rekli su igraču da su dobro znali ugled kazina prije nego što su počeli igrati tamo. Daljnje informacije nisu dostupne.

Igrač je čekao više od mjesec dana. Nakon što je više puta poslao dokumente na verifikaciju i ažurirao svoje načine plaćanja prema potrebi, kazino je odgovorio da će dobit dobiti za 72 sata. Međutim, igrač nije dobio svoju zaradu. Kazino je tvrdio da je novac plaćen, igrač je i dalje insistirao da ništa ne dobije. Slučaj je neizvjestan, nismo mogli odlučiti jer nijedna strana nije pružila nikakve dokaze.

Nakon što je igrač tri puta zaredom podnio tražene dokumente na provjeru, kasino ga je i dalje odbio. Igrač je ranije imao isti problem sa kasinom i nakon što su se javno žalili, dobit im se isplaćivala. Ali ovog puta, bilo je drugačije, jer kockarnica im nije odgovorila. Nakon ovoga nisu dostupni drugi detalji.

Igrač "REDSEVEN" htio je podići 200 USD sa svog računa. Njegovo povlačenje odobreno je 9. marta 2017, ali je odgođeno. Nakon što se požalio, igrač je svoju dobit dobio 21. aprila 2017. Nakon toga, igrač je tvrdio da ima drugi zahtjev za još 200 dolara. Odgovor od kockarnice dobio je tek nakon što se više puta žalio. Kazino je tvrdio da je na njegovom računu bilo samo jedno podizanje novca, na što je igrač reagirao uključivanjem e-maila korisničke podrške casina, rekavši da će drugi zahtjev biti isplaćen za nekoliko dana. Nijedna druga strana nije pružila nikakve dodatne dokaze. Slučaj je neizvjestan i nismo mogli odlučiti je li drugi 200 USD isplaćen ili ne.

Njemački igrač čekao je 5 mjeseci, kasino je njegov zahtjev za povlačenje odbio više puta bez valjanog razloga. Nakon tjedan dana, kazino je odgovorio da ne mogu pristupiti njegovim dokumentima radi provjere. Daljnje reakcije nijedne strane nije bilo. U ovom nesigurnom slučaju nismo mogli odlučiti je li kazino imao valjan razlog za odlaganje zahtjeva za povlačenje.

Igrač je tražio povlačenje, ali kasino ga je neprestano tražio da se dokažu identitet, odgađajući zahtjev za isplatom. Na kraju je kazino rekao da od igrača nikada nisu dobili depozit potreban za valjanu igru. Igrač je pokazao dokaz da je depozit sa svog bankovnog računa. Casino je prestao komunicirati.

Igrač se požalio da za potvrđivanje zahtjeva za povlačenje kasino je zatražio dodatne lične dokumente, vozačka dozvola nije prihvaćena kao dokaz identiteta. Međutim, igrač je smatrao da nije sigurno slati takve osjetljive informacije više stranaka i odbio je to učiniti. Kazino nije reagirao na pokušaje kontaktiranja kako bi razgovarali o ovom pitanju.

Zahtjev za povlačenje ponavljano je kasnio zbog kontinuiranih zahtjeva za slanjem najnovijih potvrdnih dokumenata. Svaki put kada je obrada dokumenata trajala nekoliko tjedana i igrač je osjećao da je to nevjerovatna priča. Casino je prestao komunicirati s igračem, a nije reagovao ni na tu žalbu.

Igrač je na isplatu svojih zarada čekao više od mesec dana. Casino je odgovorio da je procesuirano, ali dok nije iznio javnu žalbu, igrač nije dobio ništa. Tada je primio plaćanje čekom, međutim, banka ga je odbila. Prema posljednjem ažuriranju, igrač je bio u kontaktu sa svojom bankom, pokušavajući riješiti problem s čekom. Za sada je nepoznato da li je igrač dobio svoju pobjedu ili ne.

Player je imao problema sa odobrenjem njegovog povlačenja jer je došlo do nesporazuma u vezi s njegovim kreditnim karticama. Depozit je izvršio pomoću jedne kreditne kartice, kojoj je istekao rok za polaganje novca. Igrač je u kazinu poslao nove podatke o kreditnoj kartici na provjeru, kako bi mogao dobiti svoju pobjedu. Kazino je to dodijelio svom odjelu za prevare. Konačno, kazino se informisao o radu na ovom pitanju u suradnji s igračem. Pobjedu treba isplatiti uskoro ili je već isplaćeno.

Igrač se žalio da je njegov zahtjev za povlačenje odbijen. Nije shvatio zašto je zato što je u kazino slao iste dokumente radi provjere koje je uvijek slao u druge slične kockarnice i dokumenti su uvijek prihvaćeni. Tada mu je kazino rekao da mogu uplatiti novac na njegov bankovni račun, ali nastavili su mijenjati podatke o očekivanom vremenskom okviru. Nema reakcija iz kasina, nema više ažuriranja od tada. Ova je pritužba u skladu sa običajima igrača unutar ove grupe. Platio ga je u prijašnjim pritužbama u kazinu @ Raging Bull nakon uobičajenog kašnjenja.

Igrač je potvrdio da se potvrdio telefonskim pozivom, ali na njegovo iznenađenje, kada je ispitivao status svog povlačenja, još jednom je zatražio dokumenta za provjeru. Nema više informacija o ovom slučaju.

Igrač se žalio da je osvojio nešto novca, ali nakon što je zatražio povlačenje kazino je odbio platiti dobitak jer je bivša supruga igrača bila njegova članica. Casino je rekao igraču da će mu platiti polovinu zarade kao gest dobre volje i zabraniti bivšu suprugu sa stranice. Međutim, kasnije su računi dvojice igrača povezani i ponovo je odbijena isplata, od tada više nema ažuriranja, nema odgovora.

Igrač, Matt1214, podnio je zahtjev za povlačenje, nekoliko puta poslao potrebnu dokumentaciju na verifikaciju, ali od kazina nije dobio potvrdu. Jednom prilikom otkazali su mu neke dobitke iz razloga što ne igraju po pravilima. Igrač je tražio objašnjenje, ali nijedan nije dobio. Nema reakcije iz kasina, nema više ažuriranja.

Igrač je povukao ukupno 23.314 dolara i većinu ih je primio u ratama i zatvorio ovu žalbu. Otprilike dva mjeseca kasnije, stvari su se okrenule kada je ostalo još 5.250 američkih dolara. Tawni nije odgovorio na ovaj ponovljeni slučaj i to sve. Ali vjerujemo da je igrač dobio ostatak svog novca.

Igrač se žalio da, nakon što je pobijedio i uskoro je zatražio povlačenje, softver za kasino nije reagirao. Rečeno mu je da pričeka nekoliko minuta, ali kad se vratio na svoj račun, zatvoren je. Igrač je i ranije imao problema sa povezanim kockarnicama i nije bio zadovoljan načinom na koji kanadske kockarnice tretiraju svoje igrače. Odgovorio je Casino bez ikakve rezolucije ponuđene igraču. Nema više ažuriranja od igrača.

Igrač je prvi zahtjev za povlačenje odobrio u oktobru, ali od tada nisu mogli dobiti tačne informacije o povlačenju. Rečeno im je da će dobiti praćenje broja svoje isplate dvije sedmice prije nego što popune žalbu. Kazino je tvrdio da mu je ček poslan u decembru, međutim, u januaru, još uvijek ništa nisu dobili. Od tada više nema ažuriranja. Igrač je verovatno plaćen.

Igrač je zatražio povlačenje i više puta je poslao sve dokumente potrebne za provjeru računa. Rečeno im je da je njihovo povlačenje odobreno i da će uskoro stići, ali to se nije dogodilo. Daljnji detalji nisu dostupni.

Igrač je otkrio da je viša uprava odlučila zatvoriti sve svoje račune koje je otvorila na sestrinim mjestima kazina. Takođe su otkrili da će dobiti sva svoja sredstva za depozit nazad, što je bilo oko 11.000 - 12.000 dolara. Ubrzo nakon njihove odluke, igrač je dobio približno 4.000 dolara, ali to je bio posljednji put da je čula za njih. Više informacija nije dostupno.

Igrač je pokušao dobiti svoj dobitak, ali kockarnica nije prihvatila njihovu banku za isplatu, ali je pitala hoće li njihova banka prihvatiti međunarodne čekove i rekli su da hoće. Na kraju, žalba je ostala neriješena.

Nakon što je igrač zatražio povlačenje i prošao verifikaciju svog računa, od njih se tražilo da kontaktira kasino putem live chat-a kako bi ga finalizirao. No, postojao je jedan problem jer ih je kasino blokirao iz live chat-a i prestao odgovarati na njihove e-mailove i telefonske pozive. Otada više nije bilo dodatnih informacija o tome je li igrač primao svoj novac ili ne.

Nakon pet tjedana čekanja, igrač je primio prvu ratu plaćanja. Ubrzo nakon toga, žalba je u tom trenutku zatvorena. Otprilike mjesec dana kasnije, igrač se vratio jer im je još uvijek nedostajala zadnja uplata od 2.500 dolara koja nikada nije obrađena ili potvrđena. Casino uopšte nije odgovorio na igračevo ponovno otvaranje žalbe. Vjerujemo da se upravo to odgodilo i igrač je dobio sav novac.

Igrač, Spoon2001, požalio se zbog nedostatka informacija koje je dobio od kockarnice. Podnio je zahtjev za povlačenje, poslao potrebne dokumente faksom i e-mailom i od tada se više nije čuo iz kazina. Na pobjedu je čekao više od mjesec dana. Odgovor od kasina nema, više nije dostupno ažuriranje.

Igrač Kosta žalio se da nakon što mu je odobren zahtjev za povlačenje, mjesec dana kasnije još uvijek nije primio nikakvu uplatu. Korisnička podrška u kasinu nije dala odgovore. Nema odgovora od kasina, nema više ažuriranja.

Igrač, Godmatik, citirao je uslove kockarnice u kojima je navedeno 3 dana za odobrenje, 7 dana za uplatu plaćanja. Međutim, mjesec dana nakon što je igrač podnio zahtjev za povlačenje, još uvijek nije dobio potvrdu o odobrenju. Nema reakcije iz kazina, nema više ažuriranja od strane igrača.

Ovaj igrač zatražio je četiri povlačenja, od kojih su dva već odobrena, a preostala dva su još uvijek u procesu čekanja, a još uvijek nisu dobili svoj novac. Kazino je tvrdio da su saznali da postoji nekoliko računa povezanih sa IP adresom računa igrača. Takođe su rekli da su više puta pokušali da kontaktiraju igrača putem e-pošte, ali nikada nisu dobili odgovor od igrača. Igrač je rekao da su sve njihove optužbe lažne. Žalba ostaje neriješena.

Kazino ne bi izdao drugi nalog za plaćanje sve dok se pogrešna uplata ne vrati natrag u kazinu, što znači da će se uobičajena 1-2 mjeseca produžiti za još nekoliko mjeseci. Od tada nema dodatnih ažuriranja o ovom slučaju, ali pretpostavljamo da je igrač na kraju plaćen.

Igrač je dobio ček 17,00 dolara, ali to nije bilo jasno i njihov je bankovni račun zatvoren i istražen zbog lažne aktivnosti. Casino je prilagodio igraču alternativni način plaćanja nakon ovog incidenta. Igrač je dobio 1.000 dolara, ali su mu i dalje nedostajali poslednjih 700 dolara. Od tada nema daljeg ažuriranja.

Igrač se požalio kako su mu rekli da će dobiti više malih uplata u roku od nekoliko mjeseci. Budući da je VIP član, osećao je da ga je kazino maltretirao. Kazino je odgovorio da će isplate uskoro doći. Nema ažuriranja od tada i igrač je vjerovatno plaćen.

Igrač se požalio da nakon što je od kasina primila ček i uplatila ga na svoj bankovni račun, nije ga moguće unovčiti. Banka je saopćila da računi na čeku koji će se teretiti ne postoje. Kockarnica je odgovorila davanjem kontakt podataka o igraču menadžeru eskalacija. Od tada više nema ažuriranja. Igrač je verovatno plaćen.

Igrač je čekao odobrena povlačenja kad je iznenada status uplata postavljen na "plaćeno". Igrač je u vezi s ovom greškom kontaktirao kazino u više navrata. Odgovorio je Casino nakon što je igrač uputio tu žalbu. Od tada nema ažuriranja.

Igrač je rekao da je mjesecima čekao svoje isplate, kontaktirao je kasino radi ažuriranja, ali dobio je glasovnu poštu prilikom svakog pokušaja. Nakon što se žalio, kazino je nastavio, a igrač je dobio dvije čekove. Trebao je dobiti sljedeći ček, ali od tada više nije bilo ažuriranja. Vjerujemo da je igrač vjerovatno plaćen.

Igrač je izjavio da je na svoju pobjedu čekao mjesecima. On je kontaktirao kazino telefonom i nikada nisu bili dostupni da razgovaraju s njim. Napokon, podnio je žalbu putem interneta i dobio odgovor od kockarnice o tome kako se plaća. Od tada nema ažuriranja i igrač je verovatno plaćen.