Diamond Reels Casino Recenzija

Igrač 'CATTRIX' osvojio je $ 9222 igrajući s bonusom. Pozvao ju je i čestitao joj je predstavnik kazina, ali 4 dana kasnije nije mogla pristupiti svom računu. Nakon što je kontaktirala kazino, igračica je više puta obaviještena da je njen procesor označio njen račun i da se pobjeda poništava. Igrač je zatim podnio žalbu posredniku. Dugo nije bilo odgovora, sve dok žalba nije ponovo otvorena na zahtjev kazina. Kockarnica je odgovorila na žalbu citirajući Uvjete i odredbe u vezi sa sumnjom na prijevaru i/ili povrata sredstava, i njihovo pravo da "zadrže bilo koji iznos s vašeg računa koji premašuje vaš izvorni depozit" u slučaju sumnje na ovu vrstu aktivnost. Posrednik je zatražio dokaze od kazina kako bi potkrijepio njihove optužbe protiv igrača, kao i dokaze od igrača koji bi potvrdili njene tvrdnje da nije podnijela nikakvu povratnu naplatu. Posrednik nije smatrao dokaze koje je dao kazino dovoljno opravdanima da potvrde optužbe protiv igrača. Nije bilo daljeg odgovora c

Igrač iz Sjedinjenih Država položio je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Kazino je istražio situaciju i saznao da je depozit izgubljen u sistemu Bitcoin, uplatili su depozit na račun igrača i problem je riješen.

Nalog igrača je zabranjen zbog korištenja VPN-a. Igrač je naveo da je pristup njihovom računu prvobitno bio blokiran iz nepoznatog razloga, pa su koristili VPN kako bi mogli pristupiti web stranici i kontaktirati podršku. Ubrzo nakon podnošenja žalbe, kazino nas je obavijestio da su stupili u kontakt s igračem i da je problem u međuvremenu riješen. Igrač je to također potvrdio pa je žalba zatvorena.

Igrač iz Minesote je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je primio mejlove sa potvrdom od kazina u kojima se navodi da je uplata autorizovana i izvršena, ali sredstva se nisu odmah pojavila u njegovom Bitcoin novčaniku. Igrač je kasnije potvrdio prijem uplate i zatražio zatvaranje žalbe. Problem je rešen, a žalba je u našem sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz SAD se susreo sa stalnim problemima sa povlačenjem svojih dobitaka iz Sloto Stars-a, sumnjajući da je kazino namerno odlagao proces pod izgovorom „održavanja“. Napomenuo je da je njegov nalog verifikovan i da se uspešno povukao pre korišćenja kriptovalute, koja je navedena kao dostupna opcija. Igrač je odbio kazino alternativu kazino gotovinske kartice. Nakon što je igrač pokrenuo kripto povlačenje, produžili smo vremenski okvir za kazino da obradi ovo povlačenje. Igrač je kasnije potvrdio da je primio povlačenje, a mi smo nakon toga zatvorili slučaj kao rešen.

Igrač iz Sjedinjenih Država je osvojio 590 dolara, ali je kazino nametnuo maksimalnu isplatu od 100 dolara zbog zahtevanja 3 dolara komp poena, što je kazino smatrao bonusom. Igrač se osećao prevarenim i tražio je pun iznos ili povraćaj novca. Problem je rešen nakon što je kazino odlučio da plati igraču u celosti nakon njegovih pritužbi i pretnji da će podneti zvaničnu žalbu. Slučaj je kod nas označen kao rešen.

Igrač iz Njujorka je imao problema sa povlačenjem svog dobitka putem bitkoina iz kazina Platinum Reels, uprkos tome što je njegov račun u potpunosti verifikovan. Kazino nije obradio isplatu, navodeći kao razlog „neplanirano održavanje bitkoina“. Nakon što je igrač skrenuo pažnju tima za žalbe na problem, uputili smo poziv predstavniku kazina da se pridruži razgovoru. Nakon naše intervencije, igrač je potvrdio da je kazino konačno poslao isplatu. Problem je, dakle, uspešno rešen.