Duelz Casino recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Njegov novac još nije primljen. Žalba je označena kao rešena od strane igrača, a Tim za žalbe je potvrdio rešenje u svom sistemu. Saradnja igrača i potvrda rešavanja problema su zabeleženi. Tim za žalbe je ponudio kontinuiranu pomoć za sve buduće probleme.

Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatvoren račun nakon što je pobedio nakon depozita od 30 funti. Izrazio je frustraciju zbog odluke kazina da zadrži njegov dobitak i prijavio je problem i komisiji za kockanje i kompaniji Ecogra. Nakon perioda komunikacije i istrage, potvrđeno je da je igrač na kraju primio isplatu od 30 funti na svoj račun za mobilno plaćanje. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražila povlačenje novca nakon što se trajno isključila iz kazina. Uprkos tome što je blagovremeno dostavila svoje bankovne podatke, nije primila svoja sredstva i sumnjala je da kazino zadržava njen novac zbog njenog samoisključenja. Problem je rešen nakon komunikacije sa kazinom, što je dovelo do potvrde da će njeno povlačenje biti obrađeno. Žalba je označena kao rešena od strane igračice.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je podnela svoja dokumenta na verifikaciju pre 11 dana, ali ona još uvek nisu ručno proverena. Nije dobila nikakvu komunikaciju u vezi sa statusom svojih dokumenata i smatra da korisnička služba nije bila od pomoći. Problem je ostao nerešen jer nije odgovorila na upite Tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja njene žalbe.

Igrač iz Švedske je osvojio 182.669 švedskih kruna i pokušao da podigne 150.000 švedskih kruna, ali se suočio sa višestrukim zahtevima za verifikaciju dokumenata. Posle nedelju dana, primio je samo 32.669 švedskih kruna, dok je 150.000 kruna nedostajalo. Njegov račun je bio zatvoren, zbog čega nije mogao da komunicira sa kazinom, što je izazvalo zabrinutost zbog nerešenog iznosa. Problem je rešen kada je konačno dobio punu isplatu nakon pomoći Tima za žalbe.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje novca manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njegov novac još nije primljen. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je kazino vratio novac na njegov račun. Tim za žalbe je produžio period istrage i komunicirao je i sa igračem i sa kazinom kako bi se osiguralo da je stvar pravilno rešena. Igrač je potvrdio da je novac vraćen na račun u kazinu. Nakon toga, igrač nije odgovorio na pitanja tima, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Tim za žalbe je sa njom komunicirao u vezi sa standardnim vremenom obrade povlačenja i zatražio je ažuriranje kako je vremenski okvir prošao. Međutim, zbog izostanka njenog odgovora, žalba nije mogla biti dalje istražena i kasnije je odbijena.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočio sa problemima nakon pokušaja da podigne svoj dobitak; kazino je zatvorio njegov račun bez objašnjenja nakon što se raspitao o vremenskom okviru povlačenja. Nije mogao da ih kontaktira putem ćaskanja ili e-pošte. Njegova pritužba je ostala neriješena jer nije odgovorio na zahtjeve Žalbenog tima za dodatnim informacijama, što je dovelo do odbijanja pritužbe.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je otvorio nalog pre mesec dana i deponovao 20 funti, ali su njegova lična dokumenta odbijena kada je pokušao da ih postavi radi verifikacije. Tim za žalbe je zatražio dodatne informacije u vezi sa njegovom komunikacijom sa kazinom i dokumentima dostavljenim na verifikaciju. Međutim, igrač nije odgovorio na upite tima, što je dovelo do zaključka da se žalba ne može dalje istraživati i da je naknadno odbijena.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražila povlačenje prije podnošenja žalbe. Nažalost, njen dobitak još nije primljen. Problem je eskalirao, ali zbog nedostatka odgovora na upite Žalbenog tima, istraga nije mogla da se nastavi. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.