Euromoon Casino Recenzija

Pre nego što je igrač počeo da igra, kontaktirao je podršku za chat i njegovog menadžera kako bi razgovarao o tome da ne želi da igra nikakve bonuse. Menadžer se složio i rekao mu da će biti na sigurnom ako svaki put položi više od 200 eura, tako je i učinio. Nakon što je neko vrijeme igrao različite igre, zatražio je povlačenje 1.600 eura. Nekoliko dana kasnije primio je poruku e-pošte u kojoj je navedeno da je njegovo povlačenje odbijeno zbog nepravilnog klađenja i strategije koju koristi. Casino je vratio igračeve depozite i pustio ga da igra više, ali nikad mu nisu uplatili novac niti su ga pustili da povuče više. O ovom slučaju nema daljnjih obavijesti.

Dan nakon što je igrač uputio zahtjev za povlačenje, VIP menadžer ih je savjetovao da preuzmu dio pobjede i nastave igrati da bi račun ostao u aktivnom modu. Igrač je to učinio sa 50 € od svog osvajanja, ali je slučajno pritisnuo tipku za max opkladu i automatski izgubio sve svoje pobjede od 1.900 eura. Casino nije ni na koji način i na bilo koji način reagirao na igrača.

Nakon uplate depozita od 1400 funti i osvajanja 4.600 funti, igrač je primio telefonski poziv od odjela za finansije da njegovo povlačenje treba podijeliti na dvije isplate 2.000 i 2.600 funti. U međuvremenu, dok je čekao da se uplata obradi, igrač je potrošio 3200 funti igrajući. Dok je predugo čekao da se uplata obradi, obećano mu je da će dobiti akreditaciju polovine svog depozitnog novca. Kasnije je igrač dobio £ 580 i čekao je da preostalih 820 £ stigne. Daljnjih informacija o slučaju nema.

Igrač je svojim bonusom osvojio 11.000 eura, a jednom kada je zatražio povlačenje u iznosu od 5.000 eura, to je odbijeno. Kazino je tvrdio da igra sadrži bugu i da mu nece isplatiti dobitak. Umjesto toga, ponuđen mu je povrat izvornog depozita i ponovno odigravanje istog bonusa. Nismo sigurni je li igrač uzeo ovu ponudu, ali žalba je ostala neriješena.

Igrač je položio 100 € na račun i pravio mali ulog i osvojio preko 800 €. Na poslednja dva okreta, igrač je previdio jedno od pravila i celokupna njihova pobeda mu je oduzeta. Igrač je izjavio da su trebala biti oduzeta samo posljednja dva trčanja, a ne cijela dobitak. Kazino od tada nema odgovora i slučaj ostaje neriješen.

Igrač iz Italije traži da se njen račun zatvori zbog problema sa kockanjem. Ponovno smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu igrača. Čak i ako je to uspešno rešeno u prošlosti, igračica je uspela da ponovno otvori svoj prethodno zatvoreni račun. Napokon smo od igrača dobili potvrdu da je račun trajno zatvoren i da je problem riješen.

Paffy, igrač iz Italije, neko je vrijeme igrao u ovom kazinu i uvijek mu se isplaćivalo bez ikakvih problema. Problem je započeo tokom posljednjeg postupka provjere, jer su prethodni identifikacijski dokumenti igrača istekli. Igrač je dobio poziv iz kockarnice kojim ih je obavijestio da je njihovo povlačenje odobreno i preporučio im da polog, kako bi ostao aktivan. Kasnije je igrač otkrio da je uplata odbijena zbog neuspjele provjere. Igrač je spomenuo da se čak i male dobitke isplaćuju na rate i ne preporučuje ovaj kasino. Ovaj je slučaj uspješno riješen.

James iz Velike Britanije upisao je nekoliko depozita u Casino Slots Casino, ali njegov posljednji depozit nije se pojavio na njegovom računu. Nakon što je izvijestio o problemima sa svim dokazima, kasino je počeo istraživati problem, ali do sada ne mogu objasniti gdje je novac.