Extra Vegas Casino Recenzija

Igrač sa Novog Zelanda mučio se sa problemima povlačenja. Kazino je tri puta otkazao svoje zahteve za povlačenje iz različitih razloga. Igrač je isprobao različite metode povlačenja; međutim, ovi pokušaji su bili neuspešni. Problem je rešen nakon što je dodat novi metod povlačenja, omogućavajući igraču da uspešno povuče svoj dobitak. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu nakon što je potvrdio uspešno povlačenje.

Igrač iz Nemačke je imao problema sa više veb lokacija koje je licencirao Rabidi.NV. On je zatražio zatvaranje naloga na ovim veb lokacijama zbog nepoverenja, zabrinutosti oko pravičnosti i prethodne neisplaćene isplate. Takođe je izrazio nezadovoljstvo nadzorom vlasti Kurasaa nad ovim platformama. Nakon što je igrač potvrdio da više nema aktivno stanje i da nije tražio povraćaj novca, već doživotnu zabranu na svim veb lokacijama sa istom licencom, obavestili smo ga da ne pomažemo pri zatvaranju naloga za cele platforme osim ako kazino nema neophodna licenca i igrač je priznao zavisnost od kockanja. Preporučili smo mu da kontaktira svaki kazino pojedinačno ili vlasnika platforme radi zatvaranja naloga. Kako nismo mogli da pružimo dalju pomoć, žalba je odbijena.

Igrač iz Finske se bori da zatvori svoj kazino nalog uprkos brojnim zahtevima putem e-pošte. On izveštava da ćaskanje uživo ne reaguje i da i dalje doživljava gubitke, sa poslednjim gubitkom od 700 evra. Žalba je rešena pošto je igrač verifikovan.

Igrač je igrao u kazinu Ektra Vegas i želeo je da podigne novac koji je osvojio tokom igranja sa bonusima. Igrač je prošao celu verifikaciju, ali su njegovi zahtevi za povlačenje odbijeni nekoliko puta. Igračev pristup ćaskanju uživo je odbijen i on je morao da komunicira sa kazinom samo putem e-pošte. Kazino je odgovorio da je igrač prekršio odredbe i uslove i da je označen kao zloupotreba bonusa. Pošto kazino još nije dostavio potrebnu dokumentaciju da dokaže svoje tvrdnje, slučaj ostaje nerešen.

Igračica iz Kanade ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Kazino je optužio igrača da je otvorio više naloga i tražio bonuse. Kazino nam je dostavio dokaze i mi smo zaključili da je kazino opravdan, pa smo žalbu zatvorili kao odbijenu.

Igraču iz Švajcarske blokiran je nalog zbog optužbi za više naloga. Na kraju smo odbili žalbu jer je kazino pružio jake dokaze koji sugerišu da je igrač otvorio dva naloga i koristio bonuse dobrodošlice u oba slučaja.

Igrač se bori da povuče svoj balans zbog verifikacije koja je u toku. Odbili smo žalbu jer se igrač nije pridržavao uslova i uslova za bonus kazina, posebno besplatnih bonusa, i prekršio je „odnos bonusa i depozita“ sa velikom razlikom.