Fever Slots Casino Recenzija

Igrač iz Ontarija nije mogao da pristupi svom nalogu da bi igrao bilo koju igru uprkos tome što je uplatio sredstva i nije dobio odgovor od korisničke službe kazina više od dve nedelje. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne informacije i dokaze od igrača, ali zbog nedostatka odgovora, istraga nije mogla da se nastavi. Shodno tome, žalba je za sada zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Ontarija je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još nije primljena. Nakon eskalacije problema i komunikacije sa kazinom, potvrđeno je da je primila uplatu 34 dana nakon njenog prvobitnog zahteva za povlačenje. Žalbu je tim za žalbe označio kao „rešen“ nakon ovog uspešnog ishoda.

Igračica iz Ontarija je od 2. septembra čekala na povlačenje od 4700 dolara sa Fever Slots-a, koje je ostalo na čekanju uprkos tome što je dostavila dokaz o uplati i više mejlova za praćenje. Doživela je frustraciju zbog nedostatka reakcije i korisničke podrške kazina i Sik Gaming-a. Tim za žalbe je pokušao da olakša komunikaciju između igrača i kazina, ali na kraju kazino nije reagovao. Shodno tome, žalba je zatvorena kao „nerešena“, što je negativno uticalo na rejting kazina.

Igrač je želio podići novac i od njega je zatraženo da dostavi KYC dokumente. Dao je ličnu kartu, dokaz adrese, međutim, postojao je problem sa računom za mobilni telefon koji je platila njegova supruga. Dakle, dostavljeni su i njeni dokumenti, ali od tada iz kazina nije bilo odgovora.