Gala Casino Recenzija

Igrač je odigrao s bonusom, pobijedio i zatražio povlačenje svog dobitka, 5.705 funti. Poslali su i sva dokumenta potrebna za verifikaciju, ali igrač nije prošao verifikaciju i njihov račun je trajno zatvoren, ali su im vratili depozit u iznosu od £ 260. Daljnje ažuriranje nema i žalba ostaje neriješena.

Igrač je doživio tehnički propust dok su igrali bonus igru Jackpot. Nakon toga su ponovno učitali igru očekujući da će moći nastaviti tamo gdje su stali, ali to se nije dogodilo. Kontaktirali su kasino u vezi s tim i odgovor im je bio da će istražiti problem i kontaktirati ih s ažuriranjem. To se nikada nije dogodilo, a žalba je ostavljena nerešena.

Igrač, Max67412 iz Velike Britanije, samo se isključio uz pomoć Gamestop Casino-a i nakon nekog vremena se registrovao u Gala Casino. Bio je iznenađen što su mu dozvolili da se registrira i položi novac, ali bio je sretan. Nakon što je izgubio novac i kontaktirao kockarnicu o svom samoisključenju u Gamestop Casinu, isključili su ga iz svog kazina i zaplenili mu sav novac.

Fudbaler Brazila je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još nije primljena. Tim za žalbe ga je savetovao da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu, jer je uobičajeno da povlačenju treba neko vreme da se u potpunosti obradi. Ovo kašnjenje je moglo biti zbog nedovršene KIC verifikacije ili velikog broja zahteva za povlačenje. Međutim, igrač je prijavio da je kazino rešio njegov problem, izražavajući zadovoljstvo rešenjem. Tim za žalbe je tada označio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Italije je frustriran jer kazino tvrdi da depozit bankovnim transferom nije primljen, uprkos tome što je uplaćen putem trenutne usluge. Igrač veruje da se kazino opravdava. Igrač nas je obavestio da je problem rešen.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Italije doživio je tehničku grešku. Nakon davanja opklade, sesija nije bila važeća, međutim novac koji je igrač opkladio nije vraćen. Igrač je kasnije potvrdio da je njegova opklada uspješno vraćena, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.