Gioco Digitale Casino Recenzija

Igrač iz Italije suočio se sa suspenzijom naloga u Giocodigitale nakon što je od njega zatraženo da učita dokumente. Uprkos tome što je uvek koristila sopstvenu kreditnu karticu za transakcije i imala nedavne dobitke, njen račun je bio na čekanju zbog čekova, što joj je sprečilo pristup svom stanju. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je u sistemu označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da se obrati Agenciji delle Dogane e dei Monopoli za dalju pomoć.

Igrač iz Italije je prijavio da mu je kazino nalog suspendovan na 180 dana. Nakon suspenzije je dostavio potrebna dokumenta na proveru. Međutim, kazino je nastavio da odbija njegova dokumenta, navodeći da ne ispunjavaju bezbednosne uslove. Zbog toga igrač nije mogao da pristupi svojim sredstvima u iznosu od €1504. Kontaktirali smo kazino radi daljeg pojašnjenja, ali nismo dobili odgovor. Kao rezultat toga, bili smo primorani da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“.

Igrač iz Italije je frustriran jer kazino tvrdi da depozit bankovnim transferom nije primljen, uprkos tome što je uplaćen putem trenutne usluge. Igrač veruje da se kazino opravdava. Igrač nas je obavestio da je problem rešen.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Italije doživio je tehničku grešku. Nakon davanja opklade, sesija nije bila važeća, međutim novac koji je igrač opkladio nije vraćen. Igrač je kasnije potvrdio da je njegova opklada uspješno vraćena, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.