GrandBay Casino Recenzija

Igrač iz SAD-a osvojio je džekpot. Tada je njena ravnoteža počela da nestaje. Kazino tim je reagovao na pritužbu igrača i obećao da će dati izjavu. Žalba je zatvorena kao 'Neriješena' jer kazino nije dostavio tražene informacije u datom roku.

Igrač 'ATT138' iz Austrije imao je 150 eura nakon što je uložio bonus. Nakon pokušaja podizanja ovog iznosa, povlačenje je otkazano, a saldo izbrisan, bez očiglednog objašnjenja zašto. Do sada nije bilo odgovora iz kasina.

Igrač iz SAD-a odlučio je zatvoriti račun, ali agent za podršku ponudio mu je bonus za ostanak. Igrao je s bonusom i pobijedio, ali tada je kasino odlučio da mu neće biti isplaćena jer je koristio i bonus za lojalnost. Na kraju smo prigovor zaključili kao 'neriješen', jer kasino nije odgovorio.

Igrač je podnio četiri zahtjeva za povlačenje i svi su kasnili. Kazino je tvrdio da ima tehničkih poteškoća, ali igrač nije vjerovao u te podatke. Od tada više nisu dostupne dodatne informacije i žalba ostaje neriješena.

Igrač koji je čitao uvjete bonusa bio je nepažljiv i nije obraćao pažnju na to da bi maksimalno povlačenje iz besplatnog novca mogao dostići samo 150 USD. Casino je u više navrata pokušao to objasniti, a igrač nije htio slušati.

Igrač je želio da uzme svoje dobitke koje je osvojio lojalnim bodovima. Isprva je sve prošlo dobro i Odjel za financije odobrio je povlačenje. Međutim, zarade nisu stigle do igrača. Kad je igrač ponovo pokušao podići novac sa svog računa, samo je mogao povući 150 $. Kazino je to objasnio činjenicom da je u uvjetima zapisano da igrač ne može povući više od 150 ako pobijedi s lojalnim bodovima. Međutim, za nas je još uvijek misterija zašto igraču nije ovo odmah objašnjeno i zašto je njegova pobjeda odobrena da se prvo povuče.

Igrač iz Sjedinjenih Država se 3 nedelje mučio sa problemima povlačenja sa nekoliko bankarskih poteškoća. Njena prva banka nije prihvatala bankovne transfere prema kazinu, morala je da se registruje u jednoj od njihovih odobrenih banaka, ali svi njeni pokušaji da povuče novac na novi bankovni račun su propali.

Igrač iz SAD je ispunio uslov za bonus i pokušao da podigne 1.200 dolara dobitka. Međutim, operater kazina je naveo da se 300 dolara oduzima zbog situacije sa bonusom. Igračica traži potpuno povlačenje, tvrdeći da je u potpunosti ispunila uslov za bonus. Nakon proučavanja pravila kazina, došlo se do saznanja da bi maksimalni mogući dobitak mogao biti 1000$ koji igrač dobije. Dakle, žalba se smatra rešenom.