JackMillion Casino Recenzija

Name: JackMillion Casino Recenzija
Item: JackMillion Casino
Rating: 7.2
Author: Zuzana Cirochova

Zuzana C.

03/2026

Index sigurnosti

7.2

Iznad proseka

Feedback korisnikaDobar

14 recenzija

Detalji kazinaSigurnost i fer odnosIgreBonusiPlaćanjaKorisnička podrškaRecenzije korisnikaDiskusija

Zuzana C.

03/2026

Pročitajte našu recenziju JackMillion Casino, žalbe igrača, podršku i druge faktore. Dobar je, ali postoje mnogo bolje opcije. Saznajte zašto.

Važno (1)

Poseti kazino

Ne prihvata igrače iz Srbija

Najbolja kazina dostupna u RS

Rizk Casino

Guru izbor

Recenzija

Poseti

MaxBet Casino

Odlična korisnička podrška

Recenzija

Poseti

bet365 Casino

Sveobuhvatno dobar kazino

Recenzija

Poseti

Prikaži više

Za i protiv

Popularni progresivni džekpot slotovi
Dostupna live chat korisnička podrška 24/7
Kazino je bitcoin-friendly
Dostupna telefonska podrška

Minimalno povlačenje je 100 €
Ograničene mogućnosti odgovornog igranja

Kazino screenshots

JackMillion Casino Recenzija

Detaljno smo proučili JackMillion Casino i dali smo mu iznad prosečan sigurnosni indeks. To je generalno dobar kazino za igranje, ali ima nekih stvari kojih treba napomenuti. U našoj recenziji, razmotrili smo žalbe igrača u ovom kazinu, procenili prihode, licencu, da li su igre prave, kvalitet korisničke podrške, da li pružaju fer tretman u smislu odredbi i uslova, podizanje novca i limite dobitaka, i druge faktore. Zbog toga što je JackMillion Casino povezan sa drugim onlajn kazinima izlistanim ispod, oni takođe utiču na njegov rejting. Pročitajte celu recenziju ispod i saznajte više o ovom kazinu.

Prema našem istraživanju i procenama, JackMillion Casino je kazino srednje veličine u smislu prihoda. Deo je grupe povezanih kazina, međutim, ova grupa je i dalje samo srednje veličine čak i kad se procenjuje kao cela. Prihod kazina je važan faktor, jer veća kazina ne bi trebala da imaju problem da isplaćuju velike dobitke, dok manja kazina potencijalno mogu da se muče ako uspete da osvojite zaista veliki dobitak.

Trenutno imamo 1 žalbi konkretno na ovaj kazino u našoj bazi podataka, kao i 8 žalbi na druge kazine sa kojima je povezan. Zbog ovih žalbi, dali smo ovom kazinu 0 crnih bodova ukupno, od kojih 0 dolazi od povezanih kazina. Možete saznati više informacija o svim žalbama i crnim bodovima ispod u delu recenzije "Objašnjenje indeksa sigurnosti".

Upozorenje: JackMillion Casino ima određene sekcije Odredbi i Uslova korišćenja za koje smatramo da nisu fer prema igračima kazina. Zbog ovoga, savetujemo Vam da potražite kazino sa fer pravilima ili da makar posvetite specijalnu pažnju Odredbama i Uslovima korišćenja ovog kazina ako odlučite da igrate u njemu.

JackMillion Casino ima iznad prosečni sigurnosni indeks. Dali smo mu ovaj rejting zato što smatramo da dosta stvari radi dobro, međutim, postoji nešto što ga koči da dobije veoma dobro ili savršeno rangiranje reputacije od nas. Čak i uprkos tome, možete očekivati da je ovaj kazino dobro mesto za igranje.

Prikaži više Prikaži manje

Informacije o kompaniji

Vlasnik Luckland Group B.V.
Uspostavljen 2017
Projektovani godišnji profiti > 100.000.000 din

Sigurnost i fer odnos

Pogledajte objašnjenje faktora koje uzimamo u obzir pri izračunavanju ocene indeksa sigurnosti JackMillion Casino. Indeks sigurnosti glavna je metrika koju koristimo za opisivanje pouzdanosti, pravednosti i kvaliteta svih online kazina u našoj bazi podataka.

Ključne metrike

Uslovi i pravila

Nefer

Problema pronađeno: 2

Prikaži detaljnu analizu

Proveravamo odredbe i uslove svakog kazina i tražimo nepoštena pravila koja bi se potencijalno mogla koristiti protiv igrača. Sve klauzule koje smatramo nepoštenima rezultiraju nižim Indeksom Sigurnosti za kazino.

Veličina kazina

Srednji kazinoSrednja grupa

Veća kazina su uglavnom sigurnija za igrače, jer im njihovi veliki profiti omogućavaju da bez problema isplate velike dobitke i njihov kvalitet je dokazan od strane velikog broja igrača. Mi uzimamo u obzir procenjene prihode u poslednje 4 godine i takođe gledamo prihode povezanih kazina.

Odnos pritužbi

Vrlo dobro

ukupno pritužbi: 27

Aktivni 0
Nerešeni prigovori 0
Rešeni prigovori 9
Odbijeni 18

Pretraži prigovore

Prigovori igrača znače da se kazino ne ponaša prema igračima na korektan način ili da ne rešava određene situcaije korektno. Mi razmatramo broj i ozbiljnost pritužbi u odnosu na veličinu kazina, jer se može očekivati da sajtovi sa više posetilaca imaju više pritužbi. Osim direktnih pritužbi, takože smo uzeli u obzir 1 pritužbe iz drugih izvora.

Crne liste

None

Ako se kazino nalazi na relevantnim crnim listama, to je obično znak da ima neke negativne kvalitete. Razmatramo svaku crnu listu i smanjujemo Indeks Sigurnosti kazina na temelju našeg viđenja situacije i njene ozbiljnosti.

Drugi faktori

Neutralan

Nizak limit isplate 2.000 € / nedelja

Mogu postojati i druge karakteristike i kvalitete kockarnice koje utiču na njegov indeks sigurnosti, kao što su ograničenja dobitaka, niska ograničenja isplate, lažne igre ili licence, loša ili nikakva korisnička podrška, mreža zemaljskih šopova itd.

Ustanove za licenciranje

Curaçao (Curaçao Gaming Authority)OGL/2024/494/0671
Verifikovan

Važno

Važno: Kazino može da konfiskuje novac sa neaktivnih računa Ovaj kasino oduzima celokupni saldo (ili vrlo veliku redovnu naknadu računa) sa računa igrača koji su bili neaktivni određeno vreme (6 do 12 meseci).

Nepošteni uslovi i pravila

Ograničenje u vezi sa bonusom koje treba tehnološki primeniti
Prikaži celo pravilo i našu analizu
Kazino poništava stanje na igračkim računima nakon manje od godinu dana neaktivnosti na računu
Prikaži celo pravilo i našu analizu

Žalbe o JackMillion Casino

Svi(27)
Otvoreni(0)
Nerešeni(0)
Rešeni(9)
Odbijeni(18)

Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Sporni iznos: R9.501

Igrač se suočava sa problemom sa bonusom zbog zamrznute igre.

Sporni iznos: 500 €

Igrač iz Španije se bori da se isključi iz onlajn kazina.

Sporni iznos: 200.000 €

Igrač se bori da zatvori svoj nalog.

Sporni iznos: ??

Zahtev igrača za samoisključivanje je ignorisan.

Sporni iznos: ??

Zahtev za zatvaranje naloga i refundiranje od igrača.

Sporni iznos: 2.000 €

Igrač ne može da zatvori nalog.

Sporni iznos: 1.000 €

Na zahtev igrača za povrat novca nije odgovoreno.

Sporni iznos: 4.000 €

Kazino neodgovoran prema zavisnosti igrača od kockanja.

Sporni iznos: 500 €

Depozit igrača nikada nije uplaćen na račun.

Sporni iznos: 500 €

Pokaži sve

Naš proračun indeksa sigurnosti takođe uzima u obzir pritužbe na povezane kockarnice i pritužbe podnesene putem web stranica koje nisu Casino Guru.

Unesite pritužbu

Igre

Istražite izbor igara dostupnih na JackMillion Casino. Saznajte koje vrste igara su dostupne, koji dobavljači igara su podržani i koji su najpopularniji naslovi dostupni u kazinu.

Vrste igara

Igre
Uživo igre

Slotovi

Rulet

Video poker

Blackjack

Bingo

Klađenje

Baccarat

Džekpot igre

Uživo igre

Poker

Craps i igre sa kockicama

Keno

Srećke

eSports klađenje

Crash igre

Dostupan: 11 Nije dostupan: 4

Najpopularnije igre

Provajderi igre

Kazino Bonusi

JackMillion Casino bonusi

Pregledajte sve obnuse koje nudi JackMillion Casino, uključujući njihov bez depozitni bonus i bonus na prvi depozit.

Casino Guru

Želimo da igrači razumeju kockanje.

Metode isplate

Plaćanja

Pretražite pregled platnih metoda podržavnih od strane JackMillion Casino, zajedno sa limitima i naknadama povezanim za transakcije od ili ka vašem kazino računu.

Metode isplate

Pokaži sve (26)

Limiti na transakcije

Isplatni limiti

2.000 €

nedeljno

Limit na dobitke

Nepoznato

Valute

Tradicionalne

Podržane FIAT valute

EURCADZAR

Korisnička podrška

Zanimaju vas opcije korisničke podrške dostupne u kazinu? Istražite jezičke opcije i vrste podrške, kao i rezultate našeg testiranja korisničke podrške.

Dostupni jezici

Web stranica

Dostupan u 4 jezika

EngleskiItalijanskiŠpanskiEngleski

Uživo čet

Dostupan u 1 jezik

Engleski

Korisnička podrška:

Dostupan u 1 jezik

Engleski

Ocena ćaskanja uživo

Dobro

Prosečno vreme odziva: Instant

Na osnovu 8 testova

02/03/2026

Zuzana C.

Instant

Dobro

20/05/2025

Jean S.

Nije mereno

Dobro

23/10/2024

Mirka D.

Nije mereno

Ispod proseka

18/12/2023

Burak O.

Nije mereno

Ispod proseka

17/02/2023

Natalia B.

Nije mereno

Ispod proseka

01/07/2022

Maria S.

Nije mereno

Odlično

20/05/2021

Tomas B.

Nije mereno

Dobro

03/06/2020

Martin D.

Nije mereno

Dobro

Recenzije korisnika

Recenzija korisnika JackMillion Casino

Ovo je mesto gde možete podeliti vaše iskustvo sa JackMillion Casino. Pročitajte šta su drugi igrači napisali ili napišite svoju recenziju i podelite sa svim pozitivne ili negatinve kvalitete bazirano na vašem ličnom iskustvu.

Feedback korisnika:

Dobar

Ocenjeno od 14 korisnika

Vrlo pozitivanPozitivanNeutralanNegativanVrlo negativan

Da li imate bilo kakvo iskustvo sa ovim kazinom?

Napišite recenziju

Casino Guru

Želimo da igrači razumeju kockanje.

• pre 1 godinu

Odlično iskustvo sa Jackmillion-om, to je veoma dobar onlajn kazino za uživanje i ostvarivanje dobre zarade. Mnogo godina sam sa kazinom i zadovoljan sam.
Želim da istaknem bonuse, posebno četvrtkom i petkom, koji udvostručuju vaš depozit. Da biste oslobodili bonus, potreban je samo 15 puta veći depozit. Obično je veoma jednostavno, i uz malo sreće, to je velika pomoć koju treba istaći.
Iako su isplate sada malo brže nego ranije, kada jednom izvršite isplatu, morate čekati 48 sati da bude odobrena i verifikovana. Isplate su sada gotovo trenutne u mnogim kazinima. Nadam se da mogu da se poboljšaju u tom pogledu!

Dobra korisnička usluga 24 sata dnevno
Good customer service 24 hours a day
Buena atención al cliente las 24h
Gran pri
Grand Prix
Grandes premios
Žurka na slot mašinama
Slots Party
Fiesta de slots
Zanimljivi slotovi sa puno raznolikosti
Curious slots with a lot of variety
Slots curiosas con mucha variedad
obveznice
bonds
bonos

Morate sačekati 48 sati za odobrenje povlačenja.
You must wait 48 hours for withdrawal approval.
Hay que esperar 48 horas para la aprobación del retiro.

• pre 1 godinu

Negativno. Korisnička služba je brza samo ako želite da ponovo otvorite nalog

Naplaćuju 10 evra po povlačenju
They charge 10 euros per withdrawal
Cobran 10 eur por retirada
Minimalni iznos za povlačenje €100
Minimum withdrawal amount €100
Importe mínimo de retirada 100€

• pre 2 godina

Imao sam neverovatno iskustvo u ovom kazinu!!!!!Nakon nekoliko depozita i pažljivog ispitivanja RTP-a mojih omiljenih igara, sa zadovoljstvom mogu da kažem da su moja očekivanja bila tačna. Iako sam imao pomalo težak početak sa gubicima, uspeo sam da uživam u sjajnim pobedama. Razni bonusi su dodali dodatni sloj uzbuđenja mojim igračkim sesijama. Zaista volim da igram ovde!!!! Veoma zahvalan menadžeru Duni koji je veoma blizak, odlučan i šarm!!!! Preporučuje!!! 2 dobra džekpota su mi donela noć i naravno sva moja povlačenja su primljena!!!!! 10 od 10!!!!

Sve je pozitivno!!!
Everything is positive!!!
Todo es positivo!!!

U ovom trenutku nema ništa za prigovor.
At the moment nothing to object.
De momento nada que objetar.

JackMillion Casino

Poštovani utaji,

Ispunjava nas radošću saznanje da ste imali tako neverovatno iskustvo u našem kazinu! Iskreno cenimo vaš entuzijazam i vreme koje ste proveli istražujući i uživajući u našoj platformi.

Cenimo vaše lepe reči upućene menadžeru Duni. Ponosni smo što imamo tako posvećene i odlučne profesionalce u našem timu. Vašu pohvalu ćemo preneti Duniji i pobrinuti se da ona zna koliko ste zahvalni.

Hvala vam što ste nas izabrali i nadamo se da ćemo se uskoro videti u još uzbudljivijim trenucima!

Jack Million Casino tim

• pre 2 godina

Zdravo, želim da zabeležim da je ovaj kazino potpuno ilegalan u Španiji i mnogim drugim zemljama prema mom advokatu, kao i uvredljive klauzule koje je više kolega ovde stavilo, odnosno nemoguće ga je povući.
Šaljem im mejlove već 20 dana da ih nateram da zatvore moj nalog i čak im govorim da imaju problema sa odgovornim kockanjem da ne žele da zatvore nalog niti odgovaraju na mejlove i daju vam publicitet da biste mogli igra.
Kako su me preporučili ljudi koji su ovde komentarisali, razgovarao sam sa advokatom da vratim svoje depozite i gubitke jer su nezakoniti.
Nadam se da će odgovoriti.

• pre 3 godina

Zatvaraju vaš račun za igre čim uspete da osvojite nešto, nakon što su uzalud pokušali da vas nateraju da ponovo igrate tu pobedu uz apsurdne promocije i unapred zatvorite nalog i ponovo ga otvorite! Njihova je neprofesionalna i pomalo nepoštena etika!! Izbegavajte ovaj kazino. Korisničko ime: igormarchini.

nedostatak profesionalne etike
lack of professional ethics
assenza di etica professionale
zatvaraju vaš nalog čim postanete pozitivni
they close your account as soon as you go positive
ti chiudono il conto appena vai in positivo
pokušavaju da vas nateraju da igrate dobitke koje ste upravo dobili
they try to make you play the winnings you just obtained
tentano di farti rigiocare la vincita appena ottenuta

JackMillion Casino

Dragi Nemokide,

Hvala za vaš komentar.

Veoma nam je žao što ovo čujemo, jer nam je veoma stalo do zadovoljstva igrača.

Želeli bismo da dodatno istražimo vaše iskustvo. Ovaj komentar je postavio pod imenom "Nemokid", ali ovo korisničko ime nije registrovano na našem sajtu.

Molimo da nam dostavite svoje korisničko ime kako bismo mogli dalje da istražujemo.

Radujemo se što ćemo dobiti ove detalje.

Hvala vam

Jack Million Casino

• pre 3 godina

Bonus za dobar depozit i ponude za VIP igrače, još jednom sam želeo da se zahvalim mom VIP menadžeru Flaviju i da pokažem svoju zahvalnost za njegove usluge. Povremeno dobijam i pomoć od Franka. Obojica rade dobar posao i održavaju kazino.

Dobra komunikacija
Good communication
Dobar bonus
Good bonus
Dobre VIP ponude
Good VIP offers
Odličan kazino uživo
Great live casino

U ovoj fazi nema
None at this stage

JackMillion Casino

Poštovani vrk_92,

Hvala vam puno što ste odvojili vreme da podelite svoje pozitivno iskustvo sa nama. Oduševljeni smo što smo čuli da ste uživali u našem kazinu i da je ispunio vaša očekivanja. Vaše zadovoljstvo je naš glavni prioritet.

Uvek nastojimo da poboljšamo našu ponudu i pružimo najbolje moguće korisničko iskustvo, a povratne informacije poput vaših nam pomažu u tome. Radujemo se što ćemo vas uskoro ponovo videti i pružiti vam isti nivo izuzetne usluge.

Hvala još jednom na lepim rečima i što ste izabrali Jack Million.

Srdačan pozdrav,

Jack Million Casino

• pre 3 godina

Želim da zabeležim da promovišete uslugu koja se ne primenjuje u praksi, odnosno kada želite da kontaktirate VIP menadžera on nikada nije ili je na sastanku, putuje itd. (Ahh, nemam ni dodeljeno ), kao i ja VIP klijent.
Pažnja ostavlja mnogo da se poželi, ako želite da gubite vreme i novac, ovo je prava stranica.
Neću dobro da govorim o ovoj stranici i nikada je neću preporučiti.
Potrebno je hiljadu godina da se zatvori i pokušavaju da vas ubede da ga ne zatvorite (možda mali poklon za vas da ostanete koji nikada nećete osloboditi).
A šta je sa povlačenjem, potrebno je vreme, igraš i igraš i naravno gubiš.
Ovo je u milionima, ne dajte se zavarati.

Ništa, pa nešto pozitivno su ljudi za podršku.
Nothing, well something positive are the support people.
Nada, bueno algo positivo son las personas de soporte.

Sve je negativno, počev od pažnje njihovih takozvanih VIP menadžera.
Everything is negative, starting with the attention of their so-called VIP managers.
Todo es negativo, empezando por la atención de sus supuestos gestores vip.

JackMillion Casino

Dragi Miguel1977,

Hvala na komentaru.

Veoma nam je žao što ovo čujemo jer zadovoljstvo igrača shvatamo veoma ozbiljno.

Želeli bismo da dodatno istražimo vaše iskustvo. Objavili ste ovaj komentar sa korisničkim imenom „Miguel1977", molimo vas da potvrdite da je ovo vaše korisničko ime kako bismo mogli dalje da istražimo.

Radujemo se što ćemo dobiti ove detalje.

Hvala vam,
Jack Million Casino

• pre 3 godina

JEDAN OD NAJBOLJIH ONLINE KAZINA, AKO NE I NAJBOLJA, NEPREVISNA USLUGA ZA KORISNIKA KROZ CHAT. JAKO ZANIMLJIVE PROMOCIJE SVAKI DAN. ŽELIM DA ISTOČIM POSEBNO POMINJANJE SVOM VIP MENADŽERU. (VIRGINIJA). PRAVI PROFESIONALAC, UVIJEK NA SVOJIM POTREBAMA. SVAKI PROBLEM SE VAM REŠAVA ODMAH, VEOMA VRLO ODLUČNO.

VIP menadžer VIRGINIA (A 10)
VIP Manager VIRGINIA (A 10)
Vip Manager VIRGINIA (UN 10)

NEMA NIŠTA NEGATIVNOG
THERE IS NOTHING NEGATIVE
NO HAY NADA NEGATIVO

JackMillion Casino

Zdravo JUAN7777

Hvala vam puno na vašem komentaru.

Drago nam je da se tako osjećate, jer nam je cilj da svi naši igrači budu zadovoljni i imaju sjajno iskustvo i ostanu s nama na dugi rok.

Željeli bismo vam zahvaliti na vašoj stalnoj lojalnosti.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas. Naš chat uživo dostupan vam je - 24/7

Sretno!
Jack Million Casino

• pre 4 godina

Jedan od najboljih kazina koje znam. Chat radi prilično brzo i rješavaju sva pitanja.
A šta je sa menadžerom Aleksom... Ljudi poput njega čine ovaj kazino sjajnim! Profesionalni, uvijek pažljivi prema kupcima, prijateljski i bliski tretman!
Bez sumnje je najbolji u ovoj prostoriji.

brzi razgovor
speed chat
Rápidez chat
odličan VIP tretman
excellent vip treatment
Trato vip excelente
Uvek prijateljski i veoma ljubazni
Always friendly and very polite
Amables siempre y muy educados
100% preporučljivo
100% recommendable
100% recomendable

Do danas nema šta prigovoriti
Until today nothing to object
Hasta hoy nada que objetar

JackMillion Casino

Zdravo erik1912

Hvala vam puno na komentaru.

Drago nam je da se tako osjećate, jer nam je cilj da svi naši igrači budu zadovoljni i imaju sjajno iskustvo i da ostanu s nama dugoročno.

Željeli bismo da vam se zahvalimo na vašoj kontinuiranoj lojalnosti.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas. Naš chat uživo dostupan vam je 24/7

Sretno!
Jack Million Casino

• pre 4 godina

JackMillion je fantastičan onlajn kazino pokrenut 2017. Dizajn kazina je izvanredan, jer ima crnu pozadinu sa jarko žutom šemom boja. Ono u čemu zaista najviše uživam je njihova široka lepeza promocija koje su prikazane na glavnoj stranici plus mnogo različitih žanrova igara koje možete izabrati.

JackMillion Casino

Zdravo SorenK000

Hvala vam puno na vašoj recenziji.

Komentari poput vaših nas čine da napredujemo kako bismo mogli pružiti najbolju uslugu svim našim igračima. Naš predani tim hvaljen je za njihov naporan i predan rad na dnevnoj bazi.

Željeli bismo vam zahvaliti na vašoj kontinuiranoj lojalnosti.

Ukoliko vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas. Naš Live Chat je dostupan za vas - 24/7

Sretno!
Jack Million Casino

• pre 4 godina

Hello Chic @ s !!! ... Iako gubim nešto novca, moram vam reći da je JackMillion ODLIČAN kazino ... VIP asistenti (Alex, na primjer) su veliki profesionalci i saosećaju sa igračem na 100% !!! ... Daju vam puno bonusa, da povratite izgubljeno, rade sve što je moguće, da igrači budu dobro i da se trude da ne izgube uvijek !!! ...
Odlični su!!!
Matrikula časti za kazino, a posebno za učesnike...
😉

Velikodušno
Generous
Generosos
Srdačno
Cordial
Cordiales
Korisno
Helpful
Serviciales
Igre koje se isplate
Games that pay off
Juegos que reportan beneficios

Nemaju limit depozita
They have no deposit limit
No tienen limite de deposito

JackMillion Casino

Zdravo Matemoher,

Hvala vam na lijepim riječima i komentarima o našem kazinu i našem posvećenom timu.

Komentari poput vaših čine nas naprednim i na taj način možemo pružiti najbolju uslugu svim našim igračima. Naš posvećeni tim je pohvaljen za njihov naporan i posvećen rad na dnevnoj bazi.

Ako možemo biti od bilo kakve pomoći, kontaktirajte nas, dostupni smo 24/7 putem chata, e-pošte i telefona.

Srdačni pozdravi
JackMillion

• pre 4 godina

Hvala vam puno na ypur odgovoru na moje probleme. Cijenim vrijeme potrebno za kontaktiranje i kontaktiranje. Nastavit ću podržavati vaš kasino, kad budem u mogućnosti. Hvala Alex, upravitelj računa, što uvijek saosećate sa problemima koji bi se mogli pojaviti.

Alex je fantastičan menadžer računa koji vodi računa o pružanju korisničke usluge.
Alex is a fantastic account manager, that take great care in providing customer service.

Namibijske FNB kartice ne funkcioniraju kao način polaganja.
Namibian FNB cards not working as deposit method.

JackMillion Casino

Zdravo MarleneNel,

Hvala na lepim rečima,

Kao što je spomenuto u našem prethodnom odgovoru, uvijek smo tu za vas i pomoći ćemo vam na bilo koji način. Takođe ćemo preneti vašu zahvalnost Aleksa.

Nadam se da se uskoro vidimo ponovo u kazinu,

Srdačni pozdravi
Jack Million

• pre 4 godina

Imao sam nekoliko nesreća u kasinu u prošlosti, uspio sam ih prevladati kada sam upoznao Alexa, jednog od VIP menadžera tamo, za kojeg sam siguran da je jedini uspio to ozbiljno prihvatiti moje zahtjeve i probleme. Nadilazeći svoje dužnosti, također je rekao da je, ako mi kasino više ne dozvoli da mi refundira, spreman na neki način ponuditi cah bonus iz svog džepa. Nisam siguran je li to istina ili se to može dogoditi na internetu, ali siguran sam da mi je pomogao i razgovarao sa mnom kao sa pravim ljudskim bićem, a ne kao robot i razumio je moje probleme. Bravo Alex! Sviraće ponovo i razgovarati sa vama cijelo vrijeme.

VIP
VIP
Korisnička podrška
Customer support

Mali bonusi ako nisu VIP
Low bonuses if not VIP

JackMillion Casino

Zdravo Mamu1936,

Hvala vam na recenziji.

Kao kazino, trudimo se maksimalno zadovoljiti sve zahtjeve igrača i pregledati i riješiti sve nezgode kada se pojave. U vašem slučaju, drago nam je što su vaši incidenti prošlost i što smo se vratili na pravi put.

Zahvaljujući vam na stalnoj vjernosti, nadamo se da ćete u budućnosti imati više dobitaka.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, kontaktirajte nas ili direktno Alexa. Uvijek smo vam na raspolaganju.

Sretno!

JackMillion Casino

• pre 4 godina

Vrlo loš odgovor menadžera. Nema odgovora na e -poštu. Ja sam VIP igrač i tretiraju me užasno. Novo osoblje nema pojma šta se dešava, a kada se učita ili pošalje upit, ne dobija se odgovor.
Very poor response from Managers. No answer on emails. I am VIP player and gets treated horrible. New staff has no idea what is going on, and when query is loaded or mailed, no response is received.

JackMillion Casino

Zdravo Marlene,

Nadamo se da će vam ovo dobro doći.

Izvinjavamo se zbog kasnog odgovora ovdje na CasinoGuru.

Iako vam zahvaljujemo što ste odvojili vrijeme i ostavili nam ovu recenziju, definitivno nismo sretni što ih vidimo kao odane; kupac poput vas koji ima ovakvo iskustvo s nama.

Duboko smo provjerili šta se dogodilo tokom vašeg boravka kod nas, a kao što možda znate, pokušali smo vas kontaktirati putem telefonskih poziva i SMS -a nekoliko puta, ali budući da problem s vašim davateljem usluga i dalje postoji, nažalost nismo vas mogli kontaktirati.
Možemo li vam predložiti da još jednom provjerite sa svojim pružateljem telefonskih usluga zašto ne primate nikakve promocije ili pozive s naše strane kao što ste to radili u prošlosti sa starim davateljem usluga? S naše strane, možemo potvrditi da su dodatni testovi obavljeni od našeg posvećenog „Tehničkog tima" i možemo potvrditi s vama da sve radi kako treba.

Što se tiče odgovora na e-poštu, kao što ste možda već bili svjesni, zbog situacije s COVID-19 i kako je savjetovano u kolovozu 2021. na našoj web stranici, e-poruke mogu biti malo odgođene jer nekoliko osoblja iz naših timova radi na daljinu, pa zbog datuma radi zaštite i sigurnosti svih naših klijenata, ne možemo otkriti njihove lične podatke dok neko radi na daljinu. Nadamo se da će se ova situacija uskoro preuzeti i da će komunikacija putem e -pošte postati učinkovitija kao i prije.

U međuvremenu, savjetujemo vam da nas kontaktirate putem našeg chata uživo koji je otvoren 24 sata dnevno 7 dana u sedmici, a kao i uvijek, bit će nam drago razgovarati s vama dok se problem vašeg davatelja usluga ne riješi iz tvoj kraj.

Iako vjerujemo da je gore navedeno bilo vaše zadovoljstvo i da smo odgovorili na vaše upite, ne ustručavajte se poslati nas e -poštom na adresu e -pošte VIP odjela vip@jackmillion.com, a mi ćemo se kao vjerni VIP igrač pobrinuti da sve vaše e -poruke riješimo brži način.

Jack Million Casino

Diskusija