Jackpot Capital Casino Recenzija

Igrač iz Bangladeša tvrdi da je, nakon što je ispunio uslove kazina za dobitak i pokušao da verifikuje svoj račun, onlajn kazino zatvorio njegov nalog odbijajući mu pristup i sprečavajući povlačenje njegovih 150 dolara.

Igrač iz Sjedinjenih Država imao je problema sa povlačenjem nakon što mu je nalog blokiran, uprkos tome što je poslao sva potrebna dokumenta. Plašio se da njegov dobitak neće biti počastvovan. Uprkos brojnim pokušajima tima za žalbe da kontaktira kazino radi pojašnjenja o blokiranom nalogu igrača, kazino nije odgovorio. Poslovanje kazina bez važeće licence i nepostojanje pripadnosti bilo kojoj ADR usluzi ograničavalo je mogućnost traženja intervencije od organa za igre na sreću. Shodno tome, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno uticati na rejting kazina. Igraču je savetovano da u budućnosti bira kazina na osnovu recenzija i ocena kako bi izbegao slične probleme.

Igraču iz Italije blokiran je račun i zadržan dobitak. Nakon što smo prikupili sve potrebne informacije, razumeli smo pristup kazina, međutim, verujemo da je kazino mogao mnogo bolje da reši situaciju. Žalba je odbijena na izričit zaһtev igrača.

Igraču iz Meksika je zatvoren račun i konfiskovan dobitak, nakon što nije prošao bezbednosnu proveru kazina. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije pružio dokaze koji bi podržali svoje optužbe za prevarne aktivnosti. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača.

Igrač iz Malezije je podnio zahtjev za povlačenje manje od dvije sedmice prije nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač se požalio da ga je kasino optužio za zloupotrebu bonusa i stoga je njegov zahtjev za povlačenjem na čekanju poništen. Igrač je rekao da je zatražio povlačenje i dok je čekao provjeru računa, dobio je besplatnu ponudu okretaja koju je prihvatio, odigrao i izgubio. Nakon toga, kazino ga je optužio za zloupotrebu bonusa i otkazao njegovo povlačenje. Kazino nije reagirao na ovu žalbu.