Jackpotjoy Casino Recenzija

Kazino Jackpotjoy omogućio je igraču da otvori novi račun uprkos činjenici da je samoisključen. Igrač je vjerovatno koristio različite lične podatke za registraciju, što je moglo spriječiti kazino da ga prepozna kao samoizključenog igrača. Kazino je odbio da komentariše situaciju.

Nakon što je račun igrača verificiran i ona je postavila zahtjev za povlačenje svojih dobitka od bonusa koji je igrala, kockarnica joj je poslala e-mail u kojem su je optužili za zloupotrebu uvjeta za bonus. Casino je ukinuo dobitak, ali odbio je pružiti dokaze, tako da je žalba odbačena u korist igrača. Nema više informacija o tome je li primila novac ili ne.

Igrač je imao tri čekanja na čekanju koja su sve kasnila. Kazino je tražio od igrača da mu dostavi izvod iz banke na verifikaciju, pa su to i učinili. Kada je igrač upitao njihovu banku imaju li problema s primanjem plaćanja, rekli su da im je jedino trebalo ARN broj za koji je Jackpotjoy rekao da nema. Nismo sigurni je li igrač dobio dobitak ili ne, ali žalba je ostavljena nerešena.

Igrač iz Japana je imao problem sa nedostajućim bonusom na depozit od 20 dolara iz promocija njegovog naloga u onlajn kazinu. Nakon što je uložio žalbu, njegova komunikacija sa kazinom je naglo prekinuta bez ikakve provere. Međutim, problem je na kraju rešen kada mu je kazino obezbedio besplatne okrete. Tim za žalbe je od tada označio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Finske je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Povlačenje igrača je odgođeno zbog tekuće verifikacije računa. Dvije sedmice nakon podnošenja žalbe, verifikacija je završena. Igrač je potvrdio da su uspješno povukli svoja sredstva. Žalba je zatvorena kao 'riješena'.