Joo Casino Recenzija

Igrač iz Hesena u Nemačkoj ima poteškoća sa depozitom u kazinu. Kazino je odbio depozit od 90 evra uplaćen putem kreditne kartice, ali je uzeo iz njihove banke. Uprkos pružanju snimaka ekrana i komunikaciji sa svojom bankom, kazino nastavlja da traži posebne dokumente koje igrač ne može da pruži zbog prirode bankovnog računa. Žalba je rešena pošto je depozit igrača kreditiran.

Igrač iz Australije tvrdi da je nenamerno stavio maksimalnu opkladu zbog iskačućeg ekrana koji prekriva dugme za okretanje tokom besplatnih okretaja u igri Volf Treasure. Dva puta se žalio na to bez rezolucije i tražili su snimak ekrana, koji ne može da pruži bez besplatnih okretaja. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.

Igrač iz Australije ima problema sa podizanjem svojih dobitaka. Nakon neuspešnog pokušaja da se podigne na karticu, rečeno joj je da zatraži bankovni transfer. Međutim, nalog je privremeno onemogućen. Čini se da je ovaj problem možda rešen, ali bez potvrde igrača primorani smo da odbijemo ovu žalbu.

Igrač iz Ontarija je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač Severne Rajne Vestfalije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke ima poteškoća da završi verifikaciju naloga u kazinu. Igrač je nagovestio činjenicu da je sav njegov balans bio narušen. Na kraju smo zatvorili žalbu jer je igrač prestao da odgovara na naša pitanja.

Igraču iz Australije račun je blokiran odmah nakon uplate prvog depozita. Kazino je odgovorio i objasnio da je račun zatvoren zbog odluke administracije i da je igraču poslat e-mail sa objašnjenjem kako da dobije povraćaj svog depozita. Igrač je dao potrebne informacije i kazino je vratio igraču, tako da je problem rešen.

Igračici iz Nemačke je ograničena dobit. Pošto bonus sistemu kazina nedostaje transparentnost i zbunjuje igrače, na kraju smo žalbu zatvorili kao „nerešenu“. Kazino je na kraju promenio svoju poziciju i nakon što je ponovo otvorio žalbu i isplatio igraču njihov dobitak, problem je uspešno rešen.

Igrač iz Slovenije zatražio je povlačenje nedelju dana pre podnošenja ove žalbe. Još nije obrađeno. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Australije je zaboravio lozinku za svoj prvi nalog, pa je napravio drugi nalog. Bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu jer je igrač igrao i sa bonusima i nije pružio dokaze koji potvrđuju da mu je dozvoljeno korištenje drugog računa.

Igrač iz Kanade je optužen da je prekršio uslove i odredbe za bonus tako što je stavio jednu opkladu više od dozvoljene. Nakon pregleda igračeve istorije igara otkrili smo da je maksimalna opklada zaista više puta prekršena, stoga smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač se registrovao u kasinu i igrao se s prijavom (besplatnim okretajima). Uspio je da osvoji nešto novca, ali njegov dobitak je poništen. Igrač je u registracionom obliku izabrao pogrešnu zemlju i zbog toga nije prošao postupak provjere. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Grčke je deponovao 300 evra koristeći Paipal i osvojio nešto novca. Uprkos dostavljanju neophodnih dokumenata, njegovi zahtevi za povlačenje su stalno odbijani. Izrazio je želju da se povuče preko IBAN-a. Nakon komunikacije sa našim timom za žalbe, problem je uspešno rešen.

Igrač iz Grčke je imao problem sa odloženim podizanjem 600 evra iz N1 Casino GR koje je pokrenuto u oktobru 2024. Nakon podnošenja žalbe igrača, problem je rešen i povučeni iznos je pripisan na njegov račun .

Igrač iz Grčke je naišao na problem gde je depozit od 13 € skinut sa njegovog bankovnog računa, ali nije pripisan kazinu. Kazino je zatražio dokaz o depozitu, koji igrač nije posedovao. Savetovali smo igrača da kontaktira dobavljača plaćanja radi istrage. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen i da je novac uspešno prebačen na kazino račun. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“.

Igrač iz Grčke je pre pet dana uplatio 30 evra na svoj račun u N1 kazinu, ali sredstva nisu uplaćena. Oni su pokušali da pokrenu pitanje sa kazinom, dajući traženu potvrdu o depozitu, ali nisu dobili rešenje ili konkretan vremenski okvir. Žalba je rešena pošto je depozit igrača kreditiran.

Igračica iz Grčke je imala problem sa depozitom u N1 kazinu, gde njen depozit od 14,50 evra nije bio pripisan na njen kazino račun uprkos banci potvrde transakcije. Posle 10 dana, kazino nije rešio problem. Savetovali smo je da kontaktira svog dobavljača plaćanja i da se uzdrži od daljeg uplaćivanja dok se problem ne reši. Nakon što je produžio rok za rešavanje žalbe za dodatnih 17 dana, igrač je potvrdio da je problem rešen i da je depozit konačno pripisan na njen N1 kazino račun. Zatim smo žalbu zatvorili kao „rešenu“.

Igrač iz Austrije je imao problema sa njihovim depozitima koji nisu bili uplaćeni na njihov kazino račun, uprkos tome što je novac oduzet sa njihovog ličnog bankovnog računa. Ispostavilo se da je kašnjenje u kreditiranju spornih depozita na njegov kazino račun uzrokovano ograničenjima depozita koje je igrač postavio na svom spornom računu u prošlosti. Obavešteni smo da je poslednji nedostajući depozit uspešno pripisan na kazino račun podnosioca žalbe, tako da smatramo da je slučaj rešen.

Igrač iz Švajcarske se suočava sa problemima povlačenja zbog ponovljenog odbijanja od strane provajdera plaćanja. Uprkos pravilima koja navode da povlačenje treba da se vrši istim metodom kao i depozit, korisnička podrška je predložila eksperimentisanje sa drugim metodama, koje su sve takođe odbijene. Igrač je potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Grčke se samoisključio iz N1 kazina zbog zavisnosti, ali mu je ipak dozvoljeno da otvori novi nalog što je rezultiralo gubitkom značajne količine novca. Igrač sada traži povraćaj novca. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Dobitak igrača je konfiskovan jer je igrač otvorio i igrao na novom nalogu koji je kreiran nakon što je njegov prvi nalog bio samoisključen. Problem je uspešno rešen pošto je kazino vratio depozite igrača napravljene nakon njihovog samoisključenja.

Povlačenje igrača je odloženo iz nepoznatog razloga. Posle naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da vrati depozit. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Depozit igrača nije stigao iz nepoznatog razloga. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da vrati nedostajući depozit. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Nemačke je blokiran bez daljeg objašnjenja. Kazino je reagovao i objasnio da je račun igrača ponovo otvoren, ali da je bonus dobitak konfiskovan zbog doslednog kršenja pravila maksimalne opklade. Igrač je izjavio da ne odobrava postupanje sa pravilima bonusa, ali je naveo da smatraju da je stvar rešena.

Igrač iz Grčke zatražio je povlačenje. Nažalost, isplata izgleda kasni. Kontaktirali smo kazino da bismo dobili više informacija o slučaju, ali pre nego što su nam odgovorili, igrač nas je obavestio da je dobitak konačno primljen. Zaključili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Grčke nije mogao da podigne svoj novac. Kazino je blokirao njegov nalog tvrdeći da će pomoći u ručnoj obradi povlačenja. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Holandije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Ukrajine je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Baden-Württemberga je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Njemačke nije siguran u proces verifikacije. Kazino je zatražio dokaz o prihodu. Nakon dostavljanja svih potrebnih dokumenata, račun je verifikovan. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, stoga smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Njemačke je igrao sa bonusom. Kasnije je njegov dobitak od besplatnih okretaja smanjen. Igrač nas je obavijestio putem e-pošte da je problem razjašnjen, te smo zatvorili ovu žalbu kao riješenu.

Igraču iz Holandije odbijeno je povlačenje zbog navodne upotrebe metoda plaćanja treće strane. Kasnije je kazino u potpunosti vratio novac igraču, on je primio posljednju preostalu uplatu otprilike 1 mjesec od zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igrač iz Finske je bio nezadovoljan operaterom kazina jer nije primao bonuse, a imao je i druge probleme. Kazino se pozabavio igračevom zabrinutošću i obavijestio ga da ga ništa ne sprječava da dobije bonuse u kazinu. Žalba je zatvorena kao 'riješena' nakon što je igrač potvrdio da nema daljnjih pitanja.

Igrač iz Nemačke je uplatio novac na svoj račun, ali su sredstva izgubljena. Nakon ponovnog otvaranja žalbe, kazino je uplatio depozit igrača na njegov račun. Iako je balans odigran, smatramo da je problem rešen.

Thorsten, igrač iz Njemačke, osvojio je prilično velik iznos od svog trećeg bonusa na depozit, ali njegovo je povlačenje odbijeno zbog razloga više računa. Nije svjestan da ima više računa i kockarnica mu nije pružila nikakav dokaz. Ovaj je slučaj uspješno riješen.

Igrač iz Nemačke je naišao na probleme kada je pokušao da podigne svoj dobitak od 1956 evra iz kazina Slothunter. Nakon što je uložio svoj bonus i pokušao da se povuče, kazino je deaktivirao njegov nalog iz neodređenih internih razloga, zadržavajući i depozit i dobitke. Igrač nije verifikovao svoj nalog pre nego što je došlo do problema. Nakon što smo započeli komunikaciju sa kazinom, tražili su od igrača da dostavi dokaz o depozitu. Kazino je prethodno obavestio igrača o zatvaranju računa 10 dana ranije. Nakon naše intervencije i saradnje igrača sa zahtevima kazina, problem je uspešno rešen i igrač je dobio svoj dobitak.

Igračica iz Nemačke se mučila da verifikuje svoj račun i potvrdi svoj depozit u kazinu. Uprkos višestrukim podnescima, njene fotografije i PDF-ovi nisu prihvaćeni. Ona je komunicirala sa Žalbenim timom, obezbeđujući svu potrebnu dokumentaciju. Kazino je konačno prihvatio njen zahtev za povlačenje i nakon nekog vremena je potvrdila da je novac prebačen na njen račun, rešivši problem.

Igrač iz Bavarske je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Njemačke je imao tehničke probleme dok je igrao Deal or No Deal. Iako igrač nije primio pun iznos, nakon dvostruke provjere rundi igre, kazino joj je isplatio dobitak za koji je ispunjavala uslove.

Igrač iz Njemačke ima poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Kazino je odgovorio i naveo da su ispitali slučaj, priložena dokumenta su dovoljna i da igrač sada može izvršiti povlačenje. Igrač je tada primio uplatu i problem je riješen.

Igrač iz Holandije je optužen da je prekršio uslove bonusa kupovinom funkcija u igri dok je imao aktivan bonus. Pošto nas je igrač putem e-maila obavijestio da smatra žalbu riješenom, poštovali smo njegovu odluku i u skladu s tim zatvorili slučaj.

Igrač iz Kanade, uprkos tome što ima potpuno verifikovan nalog, suočio se sa višestrukim odbijanjem zahteva za povlačenje od 29. jula. Igrač je zatvorio svoj nalog očekujući ručno povlačenje prema savetu, ali ostaje bez odgovora. Kontaktirali smo kazino i on nas je obavestio o obrađenom ručnom povlačenju. Igrač je kasnije potvrdio da je primio novac, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke ima problema da završi proces verifikacije sa N1 Bet kazinom. Kazino je zahtevao određene elemente na slici, od kojih je igraču nemoguće uključiti neke. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Brazila je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Ujedinjenih Arapskih Emirata je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igraču iz Albanije suspendovan je nalog zbog ograničenja u zemlji. Kazino je dalje ispitao stvar i otkriveno je da je igrač mogao da se registruje iz ograničene zemlje zbog tehničkog zaključavanja koje nije privremeno primenjeno. Shodno tome, kazino je isplatio igraču njihov dobitak i stvar se smatrala rešenom.

Igrač Baden-Württemberga na povlačenje čeka manje od dvije sedmice. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je verifikacija uspješno obrađena, stoga smo ovu žalbu označili kao riješenu.