Joo Casino Recenzija

Sudim o kazinima po tome kako se ponašaju nakon što pobedite, a ne pre toga. Svako može izgledati prijateljski kada uplaćujete novac. Pravi test počinje kada postignete pristojan isplatni iznos. Do sada ovaj sajt nije izvodio nikakve gluposti sa verifikacionim maratonima ili iznenada utihnuo nakon većeg isplaćivanja. Jednom sam otpremio svoje dokumente, prilično brzo sam verifikovan i svaka isplata od tada je obrađena bez čudnih kašnjenja ili izgovora. Samo to već stavlja ovaj kazino iznad mnogih konkurenata koje sam isprobao tokom godina.

Nažalost, u mom slučaju ovo je bilo još jedno od najgorih iskustava sa Stable Tech-om; očigledno, postoje velike razlike između kazina.

U 18 časova sam dobio imejl sa ponudom bonusa od 200% ili 200 okretaja, što je takođe prikazano nakon prijavljivanja (dostupni su snimci ekrana). Uplatio sam depozit koristeći kod (stranica za depozit je potvrdila iznos bonusa). Bonus nije aktiviran, a ćaskanje uživo je više puta navodilo da je istekao, uprkos snimku ekrana sa mog prijavljivanja starom 10 minuta koji prikazuje ponudu.

Greške se mogu desiti, nema problema. U 99% slučajeva, zahtev da menadžer proveri da li je bonus ponuđen se prosleđuje, čekate da iskoristite depozit, a zatim ubrzo dobijate imejl kojim se potvrđuje da ste ga ručno aktivirali.

Nažalost, čak i nakon što sam tri puta zatražio prosleđivanje i ručnu aktivaciju, dobio sam samo poruku sa izvinjenjem da je kod istekao i da povraćaj depozita nije moguć. Pa, proveriću šta Revolut ima da kaže o tome ovog vikenda. =) Ali iskreno, ako se nešto pogrešno prikazuje, u redu, ali zašto ne mogu jednostavno brzo da provere i da menadžer, umesto agenta za ćaskanje, to aktivira, meni je neshvatljivo. Ako ne mogu da se nose sa tako jednostavnim procesima, onda, po mom mišljenju, kazino nije dobro vođen ili agenti nisu pravilno obučeni, a možete zamisliti probleme koji nastaju kada se pojave veći problemi. Sada moram da prolazim kroz muke pokretanja povraćaja novca za 20 evra, jednostavno iz principa – kakva šteta.

Zakačio sam se za isti slot o kome svi pričaju. Neuspešni pokušaji, skoro uspešni, beskrajni okreti. Ali svi prolaze kroz ovo, pa je par depozita rešilo moj problem. Onda sam pogodio niz pobeda i, uz pomoć brze podrške, koja je shvatila zašto mi se igra ne otvara, uspeo sam da završim igranje i podignem svoj dobitak od 250 evra. Moj skromni saldo se udvostručio za nekoliko igara. Nisam našao nikakve mane. Sve se učitava i ne lagano radi. Nisam video ništa slično dugo.

Na njihovom sajtu imate poruku da možete preneti svoj VIP status na njih ako imate VIP status u drugom kazinu. Odlučio sam da to uradim.
Poslao sam onlajn formular i čekao nekoliko dana, ali nisam dobio nikakav odgovor od njih. Kontaktirao sam ćaskanje uživo i rekli su mi da sačekam 48 sati, a zatim da ih kontaktiram ako ništa ne dobijem. Kažem im da sam im dao više od 48 sati i da je zapravo prošlo više dana otkako sam ih poslao. Rečeno mi je „samo sačekajte" i „ako ne dobijem nikakav odgovor u roku od 48 sati, da ih ponovo kontaktiram".
Sve što sam tada rekao, dešava se već oko 6 nedelja!!!! Oni samo ponavljaju istu stvar, čekaju, kontaktiraju ako ne dobiju imejl od VIP tima, razgovaraju sa love chat-om kada ja ne dobijem i kažu im da sačekam, pa ponove.
Ponekad mi je rečeno da ponovo pošaljem obrazac, pošaljem ih i pošaljem imejlom, i ja sam sve to uradio. Poslao sam obrazac oko 8 puta do sada, poslao više imejlova i toliko puta kontaktirao ćaskanje uživo da sam izgubio račun!!

Onda me konačno kontaktiraju nakon što objavim recenziju na popularnom sajtu za recenzije i kažu da je odmah obrađuju i da će uskoro biti u kontaktu... to je bilo pre nekoliko dana!! Od tada sam ponovo odgovorio i rekao da ste mi rekli da to bukvalno radite jer ste slali imejlove i da je prošlo mnogo dana, a oni samo ponavljaju istu staru priču „hvala vam na pacijentima, trenutno se obrađuje i kontaktiraćemo vas", nikada to ne rade osim ako ih ja ne kontaktiram. Osoblje za ćaskanje uživo kaže da eskaliraju problem i da se ništa ne dešava.
Oni čak ni ne razmišljaju o činjenici da bih uplaćivao novac i igrao ako ga obrade i stoga su do sada zbog toga propustili dosta novca.
Bukvalno ne mogu da razumem zašto mi šalju imejl u kojem kažu da ga bukvalno obrađuju upravo sada, a onda ne čujem ništa i nemaju čak ni izgovor kada ih sledeći put ponovo kontaktiram!
Nikada nisam video tako užasnu korisničku uslugu nigde!
Ne trudite se da igrate u ovom kazinu sa svojim VIP statusom.

Toplo preporučujem kazino Joo! Ima mnogo fer bonus ponuda!
Takođe su dostupni i najčešći načini plaćanja.
Veb sajt je veoma jasan, a meni je jednostavan za korišćenje.
Podrška je uvek ljubazna i obično odgovara prilično brzo!
Palac gore 👍❤️☺️

Jedna stvar koja mi se sviđa u ovom kazinu je nedostatak dosadnih ograničenja. Igrao sam na sajtovima koji ograničavaju koliko možete da se kladite kada koristite bonus. I ovde sam dobio bonuse i besplatne okrete, igrao bakaru i uspeo da bonus pretvorim u lepu pobedu. Povlačenje je bilo lako jer mi usluga Joo Casino-a nije dozvolila da dugo čekam. Nekoliko sati kasnije dobitak je već bio na mojoj kartici i ostavio je trag u mom srcu. Ja sam bukvalno zaljubljen u ovaj kazino jer mi igre ovde savršeno odgovaraju.

Probao sam igre uživo na nekoliko platformi i mobilna verzija ovog kazina je najbolja. Igre uživo rade glatko bez ikakvih kašnjenja, što mi je veoma važno jer volim da igram na svom telefonu. Paket dobrodošlice Joo Casina od €6,000 + 200 besplatnih okretaja odmah je privukao moju pažnju! Nedeljne nagrade od 1.000 evra bez uslova za klađenje, brze isplate i prijateljska aplikacija čine ovaj kazino obaveznim za posetu!

Povlačenje u ovom kazinu je lako. Podigao sam sredstva nekoliko puta i svaki put je bilo lako. Moj novac je bio na mom računu u roku od dva dana i ceo proces, uključujući deponovanje i podizanje, je lak. Imaju širok spektar načina plaćanja tako da svako može da izabere opciju koja mu odgovara. Bonusi su ovde odlični. Dobio sam 100% bonus dobrodošlice na moj prvi depozit i 50 besplatnih okretaja. Mnogo je bolji od manjih i komplikovanijih bonusa koje često dobijate u drugim kockarnicama.