Librabet Casino recenzija

Igraču iz Hrvatske je bez upozorenja zatvoren nalog u Librabet kazinu i on ne može da se prijavi ili podigne približno 150€. Nakon što je pre 15 dana podneo KYC dokumenta, nije dobio nikakvu dalju komunikaciju od kazina.

Igračica iz Britanske Kolumbije je podnela zahtev za povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirala. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Komunicirali smo sa igračicom u vezi sa uobičajenim vremenima obrade povlačenja sredstava i tražili smo ažuriranja o statusu njenih dobitaka. Međutim, zbog nedostatka njenog odgovora, nismo mogli da nastavimo sa daljom istragom i zatvorili smo žalbu. Igračica je zadržala mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Problem je rešen nakon što je igrač obavešten o tipičnom vremenu obrade isplata, koje može trajati nekoliko dana ili čak nedelja zbog KYC verifikacije ili velikog broja zahteva. Nakon što je potvrdio da su potrebne verifikacije završene, igrač je označio žalbu kao rešenu. Cenimo saradnju igrača tokom celog procesa.

Igrač iz Perua je čekao povraćaj novca od 420 američkih dolara od 29. septembra, ali mu je nalog bio blokiran, a pristup ograničen. Uprkos tome što je 5. oktobra primio poruku kojom se potvrđuje zatvaranje naloga i obećanje povraćaja novca, nije primio nikakva sredstva i nije dobijao dalje odgovore od kazina. Tim za žalbe je pregledao situaciju, ali je utvrdio da im nedostaje potreban uvid u proces istrage i donošenja odluka u kazinu, što je dovelo do zatvaranja žalbe.

Igrač iz Francuske suočio se sa kašnjenjima u povlačenju preostalih 1000 evra iz kazina Librabet. Primio je početnu isplatu od 500 evra od Librabet-a, ali je čekao mesec dana na ostatak, bez ikakvih novosti od korisničke službe u vezi sa njegovim zahtevima. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog nedostatka njegovog odgovora. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali je zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Nemačke je imao žalbu u vezi sa zahtevom za isplatu 500 evra podnetim 26. avgusta 2025. godine, koji je Librabet otkazao bez njegovog pristanka, uprkos tome što nije primio uplatu u dogovorenom roku. Bio je primoran da podnese novi zahtev za isplatu istog iznosa, koji je ostao na čekanju, dok je doživljavao kašnjenja i nejasne izgovore od strane kazina. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je kazino obradio isplatu i da je primio svoj dobitak. Žalba je označena kao „Rešeno“ u našem sistemu nakon njegove potvrde.

Igrač iz Nemačke je čekao od 21. juna 2025. godine na isplatu 500 evra na svoju Masterkard karticu, dobijajući samo standardne odgovore o kašnjenju u obradi. Tražio je rešenje za ovaj tekući problem. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da je kazino rešio grešku prilikom isplate. Cenimo saradnju igrača tokom celog procesa i dokumentovali smo rešenje u našem sistemu.

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Tim za žalbe ga je obavestio da obrada isplate može potrajati zbog potencijalne KYC verifikacije ili velikog broja zahteva. Nakon što je igrač označio žalbu kao rešenu, potvrđeno je da je problem zadovoljavajuće rešen, što je dovelo do toga da je žalba u sistemu označena kao „Rešena“.

Igrač iz Španije je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njegov novac još nije primljen. Igrač je prijavio kašnjenje u obradi isplate od 500 evra i izrazio zabrinutost zbog situacije. Tim za žalbe je produžio period istrage, ali je na kraju zatvorio žalbu zbog nedostatka odgovora igrača. Tim je ostao dostupan da pomogne ako igrač odluči da ponovo pokrene žalbu u budućnosti.