Lincoln Casino Recenzija

Igrač iz Teksasa je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Kazino je obavestio igrača da je njihov dobitak konfiskovan jer su se kladili više od maksimalno dozvoljenog prilikom klađenja bonusa. Tražili smo od kazina da pruži dokaze za ovo, ali su oni izjavili da je to protivno njihovoj politici. Kako je bilo razumljivo da je igrača lako moglo zbuniti ovo pravilo zbog načina na koji je iznos opklade prikazan u igri, a kazino je prestao da odgovara na naša pitanja i poruke, žalba je zatvorena kao „nerešena“. Kazino je potom zatražio da se žalba ponovo otvori, i navela da je doneta odluka da se igraču ovom prilikom vrati dobitak. Igrač je primio uplatu, a žalba je rešena.

Igrač iz Velike Britanije je nezadovoljan što mu je kazino omogućio da kreira nalog uprkos činjenici da je iz zemlje sa ograničenjima. Odbili smo ovu žalbu jer je igrač dobrovoljno izgubio svoje depozite, a kazino nije koristio zemlju igrača kao izgovor za konfiskuciju njegovog dobitka.

Ovaj igrač je već obavio jedno uspješno povlačenje i u prošlosti je ostvario dobitak, ali kada je zatražio još jedno povlačenje, njegov račun je zatvoren. Kad je Daniel kontaktirao kazino o tome, rekli su mu da je to zbog odluke uprave i da više nikada neće moći ponovo otvoriti njegov račun. Od tada nisu dostupne dalje informacije.

Shane je zatražio povlačenje u iznosu od 450 USD i to je uspješno odobreno, ali ubrzo nakon toga od kazina je primio još jedan email. U njemu je rečeno da mu je zahtjev odbijen i da će njegov račun biti zatvoren jer je Shane naveden u negativnoj bazi kasina. Nema više informacija o tome je li Shane primio svoj novac ili ne.

Igrač je zatražio podizanje 2500 dolara, ali otprilike dva mjeseca kasnije, njihov zahtjev je otkazan i sredstva su vraćena na račun njegovog igrača. Nema daljnjih informacija je li igrač dobio dobitak ili ne i žalba ostaje neriješena.

Igrač iz Holandije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Problem je proistekao iz toga što je kazino više puta odbijao njenu dokumentaciju o adresi. Nakon nekoliko pokušaja, igrač je ponovo predao dokumente, a mi smo komunicirali sa Odeljenjem za rizik kazina. Žalba je na kraju označena kao rešena nakon uspešne provere dokumenata.

Igrač iz Sjedinjenih Država je osvojio 250 dolara koristeći bonus kod na PlaiCroco, ali nije mogao da povuče dobitak zbog tekućih poteškoća sa procesom verifikacije kazina. Igrač je frustriran ponovnim odbijanjem selfija ID-a u protekle tri nedelje. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igračica iz Sjedinjenih Država suočava se sa problemom sa svojim depozitom. Prenela je 25 AUD preko aplikacije za gotovinu u kazino, ali kazino tvrdi da nisu primili sredstva – uprkos tome što aplikacija pokazuje da je transakcija bila uspešna. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz Sjedinjenih Država je osvojio 100 USD i uprkos tome što je dostavio sva tražena dokumenta za povlačenje, kazino je prestao da komunicira sa njom. Igrač se osećao kao da ju je kazino oteo i želeo njen dobitak. Nakon što je igračica podnela žalbu, saznali smo da je kazino imao problema sa verifikacijom njenog identiteta zbog nedavnih promena u njenim ličnim podacima, kao što je promena imena zbog razvoda i nekoliko promena adrese. Kazino je zatražio potvrdu o razvodu i dokument koji odražava njenu trenutnu adresu. Problem je rešen nakon što je igrač dostavio tražena dokumenta i potvrdio rešenje.

Igrač iz Brazila je prijavio problem sa verifikacijom naloga u onlajn kazinu, što je dovelo do zatvaranja njegovog naloga i nemogućnosti da podigne svoj dobitak od 110 dolara. Uprkos tome što je više puta slao tražena dokumenta, kazino nije verifikovao njegov nalog. Intervenisali smo i komunicirali sa kazinom, što je dovelo do uspešne verifikacije njegovih dokumenata. Međutim, igrač u početku nije mogao da pristupi svom nalogu, a kasnije se suočio sa poteškoćama u deponovanju novca, što je bio uslov za povlačenje zbog uslova bonusa kazina. Nakon nekih uputstava, igrač je odlučio da potraži pomoć od podrške kazina i svojih poznanika da bolje razume metode depozita. Igrač je potvrdio da je glavni problem sa verifikacijom naloga rešen, pa smo smatrali da je žalba uspešno rešena.

Igračica iz Sjedinjenih Država je deponovala sredstva na svoj račun za igre u kazinu Liberti Slots, ali se ubrzo nakon toga činilo da veb lokacija kazina nije na mreži. Igračica je kasnije mogla da pristupi veb stranici i prijavi se na svoj nalog, međutim, deponovani iznos nije dodat njenom stanju. Kazino tim je istražio problem i igračica nas je kasnije obavestila da je nedostajući depozit pripisan na njen račun za igre. Žalba igrača je zatvorena kao 'Rešena'.