Lucky Creek Casino Recenzija

Igrač iz Kalifornije je naveo da je primio e-poštu u kojoj se navodi da je osvojio 5.500 dolara od kazina Lucki Creek. Nakon pokušaja da prikupimo više informacija od igrača, nismo dobili nikakav odgovor. Zbog toga, zbog nedostatka komunikacije, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Mičigena je zatražio bonus na depozit i osvojio 4000 dolara, ali nakon što je obavešten o maksimalnom ograničenju povlačenja zbog pravila bonusa, kazino je dozvolio povlačenje od 1000 dolara. Proces plaćanja je odložen skoro mesec dana i prema rečima igrača, kazino je prestao da reaguje. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač je osvojio džekpot od 1.000 dolara od jednog dolara i otišao da ga podigne. Od njega su zatražene verifikacije i tražio je još 2 povlačenja. Igrač je koristio karticu svoje devojke a da nije bio svestan da bi to moglo da dovede do problema sa verifikacijom. Od njega je zatražen selfi sa njenom karticom, ovlašćenjem njegove devojke da mu je dozvoljeno da je koristi. I dalje se ništa nije promenilo i imao je ograničenja na svom nalogu zbog verifikacije.

Igrač je tražio 400 dolara i pokazalo se da je transfer u njegovu banku završen. Međutim, nije dobio novac i kontaktirao je podršku putem e-pošte. To je njegovo drugo povlačenje, tako da je njegova lična karta prethodno verifikovana.

Igrač je osvojio $10.000 sa depozita od $30 i zatražio 2 povlačenja, od $6000 i $4000, respektivno. Kazino je od njega tražio selfi i verifikaciju vozačke dozvole. Sledeće što je znao - bio je zaključan sa svog naloga, bio je „naveden kao negativan“ i optužen da je prekršio njihov T&c. Njegov račun je i dalje zatvoren i ništa nije čuo od njih.

Povlačenje 3.200 dolara je obrađeno, ali igrač nije primio svoj novac u bitkoinima. Nisu mu dali broj za praćenje transakcije i stalno su govorili da će to biti plaćeno za nekoliko dana. Od tada nije imao više informacija.

Igrač je zatražio 1.000 dolara svog dobitka i prošao je proceduru verifikacije. Više puta je razgovarao sa podrškom, proveravao je svoju Bitcoin adresu za Bitcoin adresu i više puta mu je rečeno da je povlačenje uspešno obrađeno, ali su oni odbili da pruže dokaze sa njegovog Blockchaina. Krajem aprila 2022. još uvek nije primio uplatu.

Igrač iz SAD je pobedio u kazinu i pokušao da izvrši povlačenje koristeći bitkoin. Kontaktirao je podršku i rečeno mu je da je problem poslat njihovom finansijskom odeljenju na istragu. Nekoliko dana kasnije, kontaktirali su ga i rekli mu da mora da koristi bankovni transfer, jer je tako položio depozit. Pokušao je oko 5 puta, ali transakcija nije obrađena ili nešto nije u redu. On je odbio bilo kakvu dodatnu informaciju.

Povlačenje igrača je odloženo i ograničeno zbog ograničenja maksimalnog dobitka. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer nam kazino nije dostavio bilo kakvo ažuriranje ili detalje u vezi sa problemom igrača, iako smo obavešteni da je u toku istraga. Čak ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača, nije postignut napredak.

Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Jedini način plaćanja koji je dostupan igraču je povlačenje putem Bitcoina, ali igrač ima problema kada pokušava da unese adresu svog novčanika. Čini se da obrazac ne dozvoljava unošenje dovoljno znakova. Kazino nije odgovorio na ovu žalbu pa je zatvoren kao 'neriješen'. Kazino je zatražio da se žalba ponovo otvori jer je uplata od tada izvršena igraču. Igrač je potvrdio da je, iako su imali dodatne probleme, stvar sada riješena.

Igračici iz Sjedinjenih Država je konfiskovan dobitak od besplatnog bonusa jer je uzela više besplatnih kupona bez uplate između toga, što je bilo kršenje odredbi i uslova kazina. U Casino Guru-u vjerujemo da pravila poput onog koje ovog igrača dovode u ovu situaciju treba primijeniti na nivou softvera kako igrači ne bi mogli nenamjerno prekršiti T&C. Međutim, kako se ova situacija odnosila isključivo na besplatne bonuse (tj. bonusi su davani igraču iz vlastite volje kazina, bez potrebe da igrač uplaćuje dodatne depozite), ovaj slučaj je zatvoren u korist kazina.

Igrač se borio da se povuče dok je kazino stalno mijenjao uslove plaćanja. Igrač je obaviješten da u Uvjetima i odredbama kazina postoji pravilo koje definiše omjer depozita (kripto/fiat) koji mora biti ispunjen da bi mogao podići sredstva putem BTC-a. Igrač je potvrdio da je ovaj problem riješen i obavijestio nas o novom problemu nekreditiranih depozita. Iako je znao za problem, nastavio je uplaćivati u kazino i onemogućavati rješavanje problema, dok je bio u mogućnosti da ga riješi direktno sa korisničkom podrškom kazina. Pošto je glavni problem riješen, a igrač je prestao da odgovara, smatramo da je žalba riješena.

Igrač iz SAD je akumulirao dobitke uz bonus. Međutim, igrač je blokiran otkako je zatražio povlačenje. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' jer je kazino prestao odgovarati i sarađivati u rješavanju žalbe.

Igrač iz SAD-a je igrao sa bonusom. Kazino mu je zaplijenio dobitak nakon što je zatražio povlačenje. Pošto je igrač zatražio 2 bonusa bez depozita zaredom i kasnije prestao da odgovara, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač 'EMEREFER' htio je podići 8000 dolara putem bitcoina. Podrška kasina rekla im je da odaberu drugu metodu, međutim igrač je to odbio i htio je svoj novac putem bitcoina. Nije bilo reakcije niti odgovora na ovu žalbu.

Igrač 'COBLEC86' zatražio je 75 $ besplatnog novčanog bonusa, ispunio uvjete opklade i zatražio povlačenje. Podrška kasina tražila je od igrača da položi 20 dolara da bi mogao unovčiti novac. Igrač je položio traženi iznos, međutim, kasino je počeo tvrditi da igrač nije ispunio uvjete opklade. Nije bilo ažuriranja od njih.

Igrač 'PITTYJOAN' iz Kanade osvojio je 730 € i želio ih je povući. Poslao je potrebna dokumenta, ali gotovo dvije sedmice kasnije još uvijek nije dobio odgovor iz kasina, a na njegove e-adrese također nije odgovoreno. Od tada više nije bilo ažuriranja.

Igrač 'CHEVMAN' uplatio je depozit od 50 dolara putem e-transfera, ali nije uplaćen na njegov račun u kasinu. Igrač se kontaktirao kako bi podržao objašnjenje situacije i pružio bankarske dokaze, međutim, kasino je tvrdio da od igrača nisu primili nikakav iznos. Od tada više nije bilo ažuriranja.

Igrač 'Johng1966' je u početku zatražio povlačenje 200 dolara i pružio sve potrebne dokumente. Kasnije se prijavio na svoj račun i vidio da se traženi iznos vratio iz kategorije 'na čekanju' natrag na njegov račun u kazinu. Odlučio je pustiti preostali iznos i nakon toga zatvoriti svoj račun. Međutim, stanje mu se popelo na 4500 USD i pokušao je kontaktirati chat uživo o tome, ali skočni prozor ga je obavijestio da je chat previše zauzet i da će mu se netko javiti. Njegov saldo od 4500 američkih dolara pokazao se dostupnim za podizanje, ali kad ga je kasino kontaktirao, rekli su da ima pravo povući samo 1000 američkih dolara sa 4500 američkih dolara. Od tada više nema ažuriranja.

Igrač je zatražio povlačenje i poslao sve potrebne dokumente za provjeru računa. Kasnije ga je kasino zamolio da još jednom dostavi dokumente, pa je i on to učinio. Nakon toga, kasino je prestao komunicirati s igračem i žalba je ostala neriješena.

Igrač nije mogao povući svoj dobitak od bonusa koji je oduzeo i račun mu je blokiran. Kazino je rekao da se njegovo ime navodi na nepovoljnom popisu i da je njihova odluka konačna. Otada nema drugih informacija.

Joel iz Sjedinjenih Država ima problem sa povlačenjem. Kazino ga je zatražio na provjeri iako su već imali sva potrebna dokumenta, a kasnije je povlačenje povukao zbog prekoračenja ograničenja od 48 sati.

Odmah nakon što je igrač osvojio džekpot, igra mu se smrznula i on je odjavljen. Kazino je rekao da će mu platiti nakon što se sistem ponovo pokrene, ali kasnije, kada je razgovarao s njima, rekli su da neće dobiti svoju dobit, jer na njegovom računu nije postojala takva opklada. Igrač ih je tražio od dokaza, ali oni su odbili poslati bilo koji račun i zatvorili su svoj račun. Poslali su igrača nazad svoj depozitni novac. Od tada više nema dostupnih informacija.

Igrač je igrao sa bonusom bez depozita i uspio je osvojiti oko 340 €. Kada je podnio zahtjev za povlačenje, njegova dobit je poništena. Igrač je primio bonus uprkos činjenici da su svi bonusi za kasino u Španiji ograničeni. Prigovor smo zaključili prema zahtjevu igrača.

Igrač iz Ukrajine provjerio je pravila kasina kako bi utvrdio je li njihova zemlja ograničena i kad su saznali da to nije, prihvatili su bonus i počeli igrati. No, kad su htjeli povući svoj dobitak, kockarnica je taj zahtjev odbila i oduzela im sav novac. Nisu dostupne druge informacije.

Igrač iz Sjedinjenih Država se 3 nedelje mučio sa problemima povlačenja sa nekoliko bankarskih poteškoća. Njena prva banka nije prihvatala bankovne transfere prema kazinu, morala je da se registruje u jednoj od njihovih odobrenih banaka, ali svi njeni pokušaji da povuče novac na novi bankovni račun su propali.

Igrač iz SAD je ispunio uslov za bonus i pokušao da podigne 1.200 dolara dobitka. Međutim, operater kazina je naveo da se 300 dolara oduzima zbog situacije sa bonusom. Igračica traži potpuno povlačenje, tvrdeći da je u potpunosti ispunila uslov za bonus. Nakon proučavanja pravila kazina, došlo se do saznanja da bi maksimalni mogući dobitak mogao biti 1000$ koji igrač dobije. Dakle, žalba se smatra rešenom.

Depozit igrača nije stigao na njegov kazino račun više od 2 sedmice. Nije bilo odgovora iz kazina pa je žalba zatvorena kao 'neriješena'. Ubrzo nakon toga, kazino je zatražio da se žalba ponovo otvori i navela da je uplaćeni iznos uplaćen na račun igrača. To je potvrdio igrač pa je žalba reklasificirana u 'riješena'.

Igrač iz Sjedinjenih Država je deponovao sredstva na svoj račun za igre putem Bitcoina, ali se činilo da su sredstva izgubljena. Kazino je obaviješten o igračevoj žalbi i mjesec dana kasnije, nedostajuća sredstva su knjižena na njegov račun. Žalba je zaključena kao 'riješena'.

Igrač se žali da njegova banka nije u mogućnosti da obrađuje njegovo povlačenje putem čekova, jer nema sredstava na bankovnom računu kasina. Kontaktirao je kasino objašnjavajući svoj problem, ali nije dobio nikakav odgovor.

Igrač iz Sjedinjenih Država uložio je novac na svoj kazino račun, ali se činilo da su sredstva izgubljena. Kazino je naveo da istražuju problem. Ubrzo nakon toga, igračev depozit je pripisan na njihov račun i problem je riješen.

Igrač iz Tenesija je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da su primili 149,87 dolara na svoj Bitcoin nalog, što je bilo manje od očekivanog, ali je priznato kao rešenje. Tim za žalbe je označio žalbu kao 'rešenu' i izrazio zahvalnost igraču na saradnji.