Lucky247 Casino recenzija

Igrač iz Velike Britanije čeka na dva čekajuća povlačenja iz kazina Lucky247, uprkos tome što mu je više puta rečeno da je njegov nalog u potpunosti verifikovan i da će isplate biti obrađene, a dostavili su i sva potrebna dokumenta i dokaze putem e-pošte. Lucky247 je prestao da odgovara od 26. septembra, a korisnik je ponudio da svu komunikaciju prosledi kompaniji AskGamblers kako bi podržao tekuću žalbu.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva imala je dva čekanja na isplatu od 5. septembra i uprkos tome što je više puta dostavila identifikaciju i adresu, suočavala se sa stalnim kašnjenjima i izgovorima za isplatu. Njen nalog je verifikovan, a lična karta je prihvaćena. Tim za žalbe je više puta pokušao da komunicira sa kazinom, ali nije dobio odgovor. Nakon što je igračica eskalirala problem eCOGRA-i i dostavila e-poštu od kazina o zastoju, Tim za žalbe je odlučio da zatvori žalbu kao nerešenu zbog nedostatka saradnje kazina.

Igrač 'peter160682' sam se isključio u ovom kazinu zbog problema sa ovisnošću o kockanju. Međutim, godinu i pol kasnije, iako je koristio iste detalje o registraciji, ali koristeći drugu adresu e-pošte, još uvijek je mogao otvoriti novi račun. Prije nego što je kazino shvatio da je u pitanju duplikat računa samo-isključenog igrača, uspio je uplatiti depozit. Nakon što je račun računa zatvoren, igrač je zatražio povrat depozita. Kazino je to odbio i to je obrazložio samo-isključenjem koje je obuzimalo obje strane s nekim odgovornostima i koje je igrač pokušao zaobići koristeći drugu adresu e-pošte - informacije koje su bile ključne za identifikaciju pojedinca. Casino nije javno reagovao na ovu žalbu.

Igrač je registrirao svoj račun u Velikoj Britaniji, osvojio nešto novca, vratio se u svoju matičnu zemlju i zatvorio svoj bankovni račun u Velikoj Britaniji. Nakon toga pokušali su povući svoju pobjedu koristeći drugi bankovni račun, ali pobjeda im je zaplijenjena i račun im je blokiran. Kazino ih je obavijestio jer je njihov račun povezan sa lažnim aktivnostima. Žalba ostaje neriješena.

Igrač, Tom, igrao je s bonusom i kada je želio da povuče svoju pobjedu shvatio je da mu je račun blokiran. Od njega se tražilo da pošalje sva dokumenta potrebna za ovjeru, a kada je to učinio, slučajno nije prihvaćen njegov bankovni izvadak, jer im je izgledalo kao internetski ispis. Nakon posljednjeg ažuriranja više nema informacija.

Igrač, Snakey88, požalio se da je putem e-pošte od kazina dobio bonus ponudu, pa se prijavio i počeo igrati. Međutim, kada je zatražio povlačenje, kazino mu je rekao da se u prošlosti samoinicijativno isključio iz kazina i da neće platiti svoju pobjedu. Napokon, igrač je vratio depozit, ali rekao je da to nije ni blizu pobjedi, 2.800 funti. Daljnje informacije nisu dostupne.

Igrač, Trainst, požalio se da je, nakon što je zatražio povlačenje i prošao sve sigurnosne provjere, od kazina dobio poruku koja ga optužuje za kršenje pravila i uvjeta bonusa. Optužili su igrača da je previše umanjio opkladu, ali u stvari, on to nije drastično smanjio i trebalo je da bude i dalje u okviru pravila. Casino nije odgovorio na prigovor i ostao je neriješen.

Igrač se požalio da mu je nakon što je izgubio depozit dobio veliku svotu novca za igranje besplatnog bingo kredita. Novac je stavio na nekoliko karata i preko noći ostavio svoj laptop. Kada se pokušao prijaviti sljedećeg dana, na stranici kazina dogodila se '503 pogreška poslužitelja'. Igrač je sumnjao da je dobio IP blok. Od tada više nema ažuriranja.