LuckyDino Casino Recenzija

Igrač ''ARSENALOVEC'' je osvojio značajnu sumu novca od besplatnih okretaja bez depozita. Međutim, njegov dobitak je poništen jer je kazino tvrdio da je došlo do tehničke greške i da igrač uopšte nije trebalo da dobije besplatne okrete. Kazino nije odgovorio na žalbu na sajtu posrednika i zatvoren je kao nerešen.

Igraču ''JUTI444'' je zatvoren nalog nakon procesa verifikacije. Kazino je igraču vratio pravi novčani iznos, ali ne i besplatne okrete koje nisu mogli da koriste. Kazino je naveo da je račun igrača zatvoren zbog kršenja Uslova i odredbi, ali nije pružio dodatne informacije posredniku. Stoga je žalba zatvorena kao nerešena.

Igrač iz Finske je osvojio 1800 evra na Freshspins-u i 3000 evra na Luckidino-u i veruje da nije prekršio nikakve uslove. Oba kazina su zatvorila račun igrača i zaplenila sredstva zbog navodnog kršenja Uslova i odredbi.

Igrač iz Brazila je blokiran bez daljeg objašnjenja. Nakon što smo prikupili sve potrebne informacije, odlučili smo da zatvorimo ovu žalbu kao neopravdanu zbog kršenja Uslova i odredbi kazina – opravdanih razloga za verovanje da je igrač registrovao i koristio više od jednog naloga u kazinu. U datim okolnostima, bilo bi veoma teško ili čak nemoguće dokazati da igrač nije igrao sa drugim povezanim nalozima. Kazino je delovao u skladu sa svojim Uslovima i odredbama.

Igrač se požalio da je kazino zatvorio račun tokom sesije igre. Casino tada dugo nije odgovarao. Konačno, kazino je odgovorio da je igrač prekršio uvjete bonusa, pa su mu sva sredstva zaplijenjena, a račun zatvoren. Kazino nije uspeo da pruži dokaze zbog regulatora nadležnih za licenciranje. Igraču je savetovano da potraži dodatnu pomoć sa regulatorima licenci.

Igrač iz Kanade se mučio sa složenim procesom verifikacije u onlajn kazinu. U početku je koristio NEKSUS karticu i pasoš za identifikaciju, ali je kazino zatražio overenu kopiju pasoša. Ovo je izazvalo kašnjenje u njegovom dobitku. Međutim, problem je rešen kada je igrač dobio svoju vozačku dozvolu i koristio je za verifikaciju. Igrač je potvrdio da je sada u potpunosti verifikovan i da je primio sve svoje dobitke. Kao rezultat toga, žalba je zatvorena kao 'rešena'.