Miami Dice Casino recenzija

Korisnik je prijavio probleme sa Miami Dice Casino u vezi sa povlačenjem 2800£ nakon uspešnog depozita i pobede. Uprkos podnošenju potrebnih dokumenata za verifikaciju i dobijanju potvrde o verifikaciji naloga, nalog je ostao zaključan, a povlačenje nije uspelo. PLaier se suočio sa kašnjenjima i nedostatkom komunikacije sa timom za podršku kazina, što je dovelo do frustracije. Slučaj je prosleđen posredniku za pomoć, ali od poslednjeg ažuriranja nema napretka ili rešenja.

Igrač se požalio na poteškoće koje je imao sa podizanjem novca. Rekao je da je nakon što je prvi put zatražio povlačenje, zbog dugog vremena obrade, otkazao i nastavio da igra. Uspeo je da osvoji nešto više novca, međutim, njegov račun je zamrznut ili privremeno blokiran radi pregleda. Na kraju su mu iz kazina rekli da je sve u redu sa njegovim povlačenjem i da je vremensko kašnjenje uzrokovano ručnom obradom isplate, ali nisu mogli da kažu kada će biti uplaćeno jer bankovni transfer u Norvešku nije mogao da se obavi ili nešto. Iz kazina nije bilo reakcije.

Igrač 'GRIZZLY84' je zatražio povlačenje koje je odobreno i obrađeno; međutim, novac nikada nije primljen. Referentni broj koji je dao kazino nije odgovarao nijednoj transakciji koju je provjerila banka igrača i nije bilo daljeg odgovora na ovu žalbu.

Igrač se žalio na kazino rekavši da tražena sredstva ne mogu biti prebačena jer banka igrača nije prihvatila uplatu. Međutim, banka je rekla da nikada nije bilo pristiglih plaćanja. Kazino je samo nastavio tražiti bankovne podatke, ali nakon što je igrač pružio informacije, kasino više nije reagirao na žalbu.

Kazino je odbio zahtev igrača iz Finske za povlačenje novca nakon što je ispunio uslove klađenja za depozit dobrodošlice. Kazino je tvrdio da je prethodno kreirao nalog ili da je njegova IP adresa povezana sa prethodnom igrom, što je on osporio. Tražio je pomoć u povraćaju svojih dobitaka. Tim za žalbe kontaktirao je kazino, koji je naveo da je igračev dobitak konfiskovan zbog kršenja promotivnih uslova koji ga povezuju sa drugim korisnikom koji je zatražio bonus dobrodošlice. Igraču je savetovano da stvar eskalira Komisiji za nadzor kockanja Ostrva Men radi dalje pomoći. Žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača na dodatne upite. Nakon ponovnog otvaranja slučaja, utvrđeno je da je GSS presudio u korist kazina, potvrđujući konfiskaciju dobitaka, a slučaj je potom zatvoren.

Igračici iz Finske je zatvoren račun u kazinu Ursacasino, a dobici su joj konfiskovani zbog navodne „zloupotrebe kockanja od strane države“. Tvrdila je da se pridržavala svih uslova i da je tražila konkretne dokaze od službe za podršku, koji nisu dostavljeni. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor uprkos višestrukim pokušajima. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, a igračici je savetovano da kontaktira Komisiju za nadzor kockanja za dalju pomoć.