Mobilebet Casino Recenzija

Igrač iz Norveške naišao je na zatvaranje naloga zbog 'rutinske provere' 23. decembra. Uprkos podnošenju potrebnih dokumenata, od 5. januara nije primljeno nikakvo ažuriranje i igračevo željeno povlačenje ostaje u neizvjesnosti. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Norveške je zatvorio svoj nalog na Mobilebet-u nakon uspešnog povlačenja, pri čemu je kazino navodno zloupotrebio bonus i lažne aktivnosti. Igrač je negirao bilo kakvu nepravdu i tvrdio je da nikada nije koristio bonus. Zatražio je povlačenje preostalih sredstava. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je primio svoja sredstva kada mu je račun zatvoren. On je izrazio zadovoljstvo uslugom Mobilebet-a i zatražio da zatvori svoju žalbu. Dakle, žalbu smo označili kao 'rešenu'.

Igraču iz Finske blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Navodno je još uvek imao neiskorišćen depozit od 5 evra na svom kazino računu. Kazino je tvrdio da ovaj depozit nikada nije stigao na račun igrača. Nakon što smo zamolili igrača da kontaktira banku kako bi istražili transakciju, on nije reagovao i zamolio nas da „neka bude“ u svom poslednjem odgovoru. Stoga je žalba odbijena.

Oskar je zatražio povlačenje u iznosu od oko 27 000 SEK, ali nakon toga, stanje na njegovom računu postalo je nula i nije mogao razumjeti što se dogodilo. Casino nikada nije odgovorio na ovaj prigovor i ostao je neriješen.

Igrač je zatražio povlačenje, ali 6 dana kasnije nisu dobili e-poštu da je odobren. Kada je igrač kontaktirao kockarnicu radi objašnjenja, informisani su o njima kako imaju problema sa mobilnom verzijom kockarnice. Daljnje informacije nisu dostupne.

Ggieflash je pokušavao provjeriti svoje dokumente, ali na kraju nisu odobreni. Kazino je odlučio vratiti igraču njegov depozit u iznosu od 300 eura i zaplijenio ostatak, 1.300 evra. Nismo sigurni je li igrač vratio svoj depozit ili ne i slučaj je ostao neriješen.

Igrač iz Finske je zaključio da je njegov ComeOn kazino račun zatvoren, a saldo mu je konfiskovan, a navedeni razlog je navodno kršenje odredbi i uslova. Igraču je, međutim, bilo nejasno konkretno kršenje pravila. Poslednja informacija koju smo dobili od podnosioca žalbe bila je da je kazino odlučio da plati njegov iznos dok je njegov račun ostao zatvoren. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara na naše poruke i pitanja. Kasnije, na osnovu ažuriranja dobijenog od igrača, ponovo smo otvorili slučaj i ažurirali status na „rešeno“.

Nalog igrača je zatvoren bez ikakvog daljeg objašnjenja. Označili smo žalbu kao rešenu nakon što je kazino ponudio da plati igraču uprkos blokiranju naloga. Igrač je ovaj ishod smatrao zadovoljavajućim.