Mummys Gold Casino Recenzija

Igrač iz Ujedinjenih Arapskih Emirata optužen je za otvaranje više računa. Žalba igrača je zatvorena kao “neriješena” jer kazino ima strogu GDPR politiku i ne želi surađivati u rješavanju sporova s nama.

Igrač iz Ukrajine igrao je s bonusom i nakon što su ispunjeni uslovi oklade zatražili su povlačenje. No, otprilike 6 dana kasino je blokirao njihov račun bez ikakvog objašnjenja navodeći samo da je riječ o internoj odluci uprave. Igrač se nije složio s tim i rekao je da su dobro pročitali odredbe i uvjete i nisu ga prekršili. Na kraju su im oduzeti dobici, račun blokiran, a kazino nije reagirao na tu žalbu, pa je ostao neriješen.

Igrač je upisao depozit, izgubio, upisao još jedan depozit i ponovo izgubio. Oni su od kasina zatražili besplatan čip i pristali su i dali im jedan. Kada je igrač počeo pobjeđivati, iznenada se isključio i račun se zaključao. Igrač je znao da su odavno samoinicijativno isključili seselo na sestrinoj lokaciji u kasinu, ali nisu mogli razumjeti zašto im je dopušteno da polažu, igraju, polažu i ponovo igraju, a povrh svega, dobili su besplatan čip od kazina jer su prekršili pravilo samo-isključenja.

Igrač sa Novog Zelanda imao je svoj račun trajno zatvoren. Kazino je u prošlosti zatvorio drugačiji račun istog igrača. Prigovor smo zaključili kao "neriješen", jer rješenje između igrača i kazina nije uspjelo i igrač je kontaktirao tijelo za licenciranje.

Igrač iz Čilea je imao poteškoća sa povlačenjem svog dobitka iz onlajn kazina, pošto su bile dostupne ograničene opcije. Uprkos tome što je njegov nalog verifikovan, nije mogao da kontaktira kazino za pomoć. Međutim, problem je na kraju rešen kada je koristio Skrill za transakciju. Iako nije dobio ceo iznos, verovatno zbog troškova povlačenja, izrazio je zadovoljstvo rešenjem. Od tada smo žalbu označili kao rešenu.

Igrač sa Jamajke je više od mesec dana imao poteškoća da podigne svoj dobitak iz JackpotCiti kazina putem bankovnog transfera zbog greške „Neispravan način plaćanja“. Igrač je dobio oprečne poruke od tima za podršku kazina. Na kraju je uspešno primio svoja sredstva na svoj Paiz račun i zatražio da zatvori žalbu.

Igrač Malte se bori da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Uprkos slanju brojnih dokaza o adresi i fizičkoj poseti kancelarijama kazina, kazino nije završio verifikaciju naloga. Igrač je potvrdio da je problem rešen.