Oshi Casino Recenzija

Igračica iz Švajcarske se suočava sa poteškoćama da podigne svoj dobitak od 300 evra iz OSHI kazina, jer oni insistiraju da koriste bankovni metod sa minimalnim podizanjem od 500 evra. Iako je njen nalog verifikovan, ona navodi da se kazino ne pridržava sopstvenih Odredbi i uslova u vezi sa povlačenjem kartica i da ima kašnjenja od nekoliko dana.

Igračica iz Australije uplaćuje novac koristeći bonus kod, ali kasnije otkriva da kazino konfiskuje njen dobitak od 19.500 dolara, dozvoljavajući samo povlačenje 500 dolara. Uprkos potvrđivanju sa podrškom da neće biti maksimalnog povlačenja pre nego što izvrši njen depozit, kazino insistira da postoji maksimalni limit dobitka, koji se ne pominje u promotivnim materijalima. Igrač traži pomoć da povrati svoj dobitak jer kazino ne reaguje na njene tvrdnje.

Igrač iz Nemačke se suočio sa problemom sa onlajn kazinom Oshi, gde je uprkos tome što je osvojio Misteri Bok vredan 3.500 evra, umesto toga dobio samo 100 besplatnih okretaja. Tim za podršku nije pružio nikakvu pomoć, insistirajući da je sve u redu, a njegov zahtev za odgovarajuću nadoknadu je odbijen uz ponudu od 100 evra. Žalbeni tim je pokušao da istraži stvar, ali je na kraju odbio slučaj zbog toga što igrač nije odgovorio na zahteve za potkrepljujućim dokazima.

Igrač iz Ontarija je zatražio samoisključivanje iz kazina, ali je zahtev odložen, što mu je omogućilo da deponuje dodatna sredstva. Nakon obrade samoisključenja, kazino je zatvorio njegov račun i obećao pomoć oko povraćaja depozita, ali je zatim prekinuo komunikaciju. Tim za žalbe je produžio vreme odgovora radi daljeg pojašnjenja, ali zbog nedostatka odgovora od igrača, žalba je na kraju odbijena.

Igračica iz Nemačke je uplatila 120€ u Oshi Casino, ali se iznos nikada nije pojavio na njenom računu. Uprkos tome što je kontaktirala podršku i dostavila bankovne izvode, nije dobila povraćaj novca nakon više od tri nedelje. Ona se samoisključila iz kazina, što je, čini se, umanjilo prioritet njenom pitanju. Žalba je na kraju odbijena zbog nedostatka odgovora igrača, što je sprečilo dalju istragu.

Igrač iz Austrije je čekao na isplatu tri dana, iako je uobičajeno čekanje bilo do 24 sata. Korisnička podrška je davala nedosledne odgovore, i dok su male isplate obrađene u roku od sat vremena, veće isplate nisu isplaćivane. Produžili smo period istrage kako bismo kazinu omogućili više vremena za obradu uplate. Zbog nedostatka odgovora igrača na upite, žalba je odbijena.

Igrač iz Australije se raspitivao o statusu svojih sredstava u kazinu. Uprkos višestrukim pokušajima da dobijemo više informacija o problemu, igrač nije odgovorio na naše poruke. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Australije imao je na čekanju zahtev za povlačenje od dve nedelje ranije u Oshi Casino-u. Uprkos tome što je kontaktirao podršku više puta, dobio je neuverljive odgovore o tehničkim i finansijskim problemima odeljenja. Nakon naše intervencije, kazino je potvrdio probleme sa svojim dobavljačem plaćanja i ponudio alternativne metode povlačenja. Igrač je deo svog dobitka primio u roku od 24 sata, a preostali iznos nakon 6 dana. Žalba je uspešno rešena.

Igrač iz Irske je tražio povlačenje 300 evra iz Oshi kazina pre više od dve nedelje. Uprkos tome što je u potpunosti verifikovan, od njega je zatraženo da povuče bankovnim transferom gde je minimum bio 500 evra. Dao je bankovne podatke za ručni transfer, ali do povlačenja nije došlo. Produžili smo tajmer za njegov odgovor za 7 dana, ali zbog njegovog nedostatka odgovora na naše poruke i pitanja, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja. Žalba je odbijena, ali bi mogla da bude ponovo otvorena ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Norveške je koristio bonus kod od 200% primljen od Oshi kazina, ali nakon deponovanja sredstava, igrač nije otkrio nijedan aktivan bonus na svom računu. Kada je stupio u kontakt sa korisničkom službom, obavešten je da mu bonus nije dostupan i od njega se zahteva da tri puta založi deponovani iznos pre povlačenja. Pokušali smo da istražimo igračeve tvrdnje, tražeći dodatne detalje, međutim, igrač nije odgovorio na naše upite, što je rezultiralo odbijanjem žalbe.