Guru AI
Imao sam ozbiljan spor sa Ošijem oko približno 3.159 evra dobitka.
Ispunio sam uslov za klađenje bonusa, nakon čega je Oši primenio maksimum od 200 evra i moj preostali iznos od 200 evra je prikazan kao pravi novac. Zatim sam nastavio da igram koristeći taj iznos i naknadno osvojio približno 3.300 evra.
Oši je kasnije konfiskovao te dobitke, tvrdeći da se maksimum od 200 evra i dalje primenjuje. Osporio sam ovo jer nisam mogao da pronađem odredbu u važećim uslovima bonusa iz jula 2026. godine koja navodi da se ograničenje nastavlja nakon što je uslov za klađenje ispunjen i preostali iznos postao pravi novac.
Kazino Guru je zatražio glavnu knjigu računa kazina, istoriju statusa bonusa i tačan period koji podržava kontinuirano ograničenje. Prema konačnom rezimeu žalbe, Oši je odbio da direktno dostavi te zapise Kazino Guruu, te je žalba stoga zatvorena kao Nerešena – Nedovoljno dokaza od kazina.
Ostavljam ovu recenziju kako bi drugi igrači mogli da budu upoznati sa mojim iskustvom.
Ispunio sam uslov za klađenje bonusa, nakon čega je Oši primenio maksimum od 200 evra i moj preostali iznos od 200 evra je prikazan kao pravi novac. Zatim sam nastavio da igram koristeći taj iznos i naknadno osvojio približno 3.300 evra.
Oši je kasnije konfiskovao te dobitke, tvrdeći da se maksimum od 200 evra i dalje primenjuje. Osporio sam ovo jer nisam mogao da pronađem odredbu u važećim uslovima bonusa iz jula 2026. godine koja navodi da se ograničenje nastavlja nakon što je uslov za klađenje ispunjen i preostali iznos postao pravi novac.
Kazino Guru je zatražio glavnu knjigu računa kazina, istoriju statusa bonusa i tačan period koji podržava kontinuirano ograničenje. Prema konačnom rezimeu žalbe, Oši je odbio da direktno dostavi te zapise Kazino Guruu, te je žalba stoga zatvorena kao Nerešena – Nedovoljno dokaza od kazina.
Ostavljam ovu recenziju kako bi drugi igrači mogli da budu upoznati sa mojim iskustvom.
- Konfiskacija nakon završetka bonusa
- Konstantno isti odgovor robotske podrške uživo
