OnlineCasino Europa recenzija

Igrač iz Luksemburga ima poteškoća s povlačenjem dobitka, jer je jedini način plaćanja koji je koristio za polaganje sredstava bila Paysafecard. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Nemačke ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Nažalost, iz kazina nije bilo odgovora, pa je žalba na kraju zatvorena kao „nerešena“. Nekoliko meseci kasnije, igrač nam je poslao e-poštu da nam kaže da su od tada primili uplatu, pa je žalba ponovo klasifikovana kao „rešena“.

Igrač iz Hesena čeka povlačenje od kraja avgusta 2022. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Od igrača je zatraženo da dostavi kazinu zvaničnu izjavu banke u vezi sa problemom i statusom plaćanja. Međutim, dostavljena dokumenta nisu dovoljna da podrže igračeve tvrdnje i/ili informacije o odbijenoj uplati. Stoga je žalba zaključena u skladu sa tim.

Igrač iz Nemačke ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon našeg poslednjeg pokušaja da ga kontaktiramo. Žalba je ponovo otvorena na osnovu ažuriranja dobijenog od kazina. Iako igrač to nije potvrdio, pretpostavili smo da je žalba rešena zbog dostupnih informacija.

Igrač iz Nemačke ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. U međuvremenu, igrač je podneo žalbu direktno nadležnom organu za igre i trenutno čekamo njihovu konačnu odluku. Kasnije je žalba ponovo otvorena, a od igrača je zatraženo da nam dostavi konačnu odluku regulatora. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.