Osiris Casino Recenzija

Igrač iz Velike Britanije deponirao je 25 funti i aplicirao za 400% bonusa. Osvojili su 333 eura i zatražili povlačenje, ali on je odbijen, a igrač je optužen da je prekoračio pravilo maksimalne opklade. Međutim, igrač je sigurno dao samo niske oklade. Posrednik je pokušao kontaktirati kazino o ovom pitanju, ali taj je pokušaj bio besplodan, a žalba ostaje neriješena.

Igrač je imao saldo preko 5.000 €. Prvu su molbu za povlačenje primili u iznosu od 2500 eura, međutim, kada je igrač htio povući preostalih 2500 eura, njihova dobit je poništena i igrač je optužen za kršenje pravila o maksimalnoj opkladi. Posrednik je bio u kontaktu s kockarnicom, vlašću Malte i udrugom za zaštitu potrošača Malte. I vlasti Malte i udruženje potrošača Malte ovo su pravilo maksimalne oklade ustanovili nepoštenim i rezultiralo je time da je kazino uklonio ovo pravilo iz T&C-a. Međutim, ništa se nije moglo učiniti za poništene dobitke igrača jer je ovo pravilo prihvaćeno u vrijeme igre i ta žalba ostaje neriješena.

Igrač je osvojio iznos od 5.000 € bez upotrebe bonusa. Nakon tri tjedna obrade, bili su u mogućnosti dobiti polovicu svoje pobjede u iznosu od 2.500 eura. Kasnije ih je kazino optužio za neregularnu igru i odbio da isplati ostatak igračevih pobjeda zbog kršenja uvjeta. Casino je prestao odgovarati na pritužbu i igrač nikada nije dobio novac. Slučaj ostaje neriješen.

Igrač je prihvatio bonus i osvojio 365 €. Nakon uspješne provjere, zatražili su povlačenje, ali su obaviješteni da su sredstva uklonjena zbog nepravilnog obrasca klađenja koji se koristi tijekom igranja. Casino je vratio svoje depozite. Kazino nikada nije pružio više informacija o tom pitanju, a igrač je rekao da uopšte ne očekuju odgovor, jer su im bili potrebni dani da odgovore na bilo koji od e-mailova. Ovaj slučaj ostaje neriješen.

Igrač je zatražio povlačenje koje je oduzeto zbog visokih klađenja što je rezultiralo kršenjem uvjeta. Kazino je igraču vratio 600 eura, ali odlučili su otići s vlasti jer nije postignut nikakav napredak u vezi s ovom žalbom preko Askgamblera. Nema dodatnih informacija o ovom slučaju i on ostaje neriješen.

Igrač iz Italije traži da se njen račun zatvori zbog problema sa kockanjem. Ponovno smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu igrača. Čak i ako je to uspešno rešeno u prošlosti, igračica je uspela da ponovno otvori svoj prethodno zatvoreni račun. Napokon smo od igrača dobili potvrdu da je račun trajno zatvoren i da je problem riješen.