Paston Casino Recenzija

Igrač iz Španije se suočio sa problemima sa povlačenjem novca jer je Casino Paston blokirao dugme čekajući KIC verifikaciju, koja je trajala dve nedelje. Uprkos tome što je uspešno završio prethodna povlačenja, igrač nije mogao da pristupi svojih 4000 evra. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tako što je tražio dodatne informacije i produžavao vreme za odgovor, ali zbog nedostatka komunikacije od igrača, žalba nije bila u mogućnosti da bude dalje istražena i kasnije je odbijena.

Igračica iz Španije je pokušala da podigne 1.500 evra, ali kazino nije verifikovao njen telefonski ugovor. Uprkos njenim ponovljenim pokušajima da komunicira sa kazinom u vezi sa procesom verifikacije, nakon tri nedelje nije došlo do rešenja. Tim za žalbe je više puta kontaktirao kazino, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, žalba je zatvorena kao „nerešena“, što je možda negativno uticalo na rejting kazina, omogućavajući drugim igračima da budu svesni njenog iskustva.

Igračica iz Španije se suočila sa problemima sa povlačenjem sredstava iz kazina. Uprkos tome što je Tim za žalbe produžio period komunikacije i zatražio neophodna dokumenta za verifikaciju, igrač nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Španije se suočio sa blokiranim povlačenjem iz kazina i zatraženo mu je više dokumenata za verifikaciju, uključujući dokaz o životu i snimak ekrana PaiPal-a. Nakon podnošenja potrebnih dokumenata, igrač nije dobio odgovor uprkos višestrukim upitima. Problem je rešen nakon što je igrač dalje komunicirao sa timom za žalbe, što je dovelo do odobrenja njegovih dokumenata. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena', a igrač je ohrabren da se obrati za buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Španije je pokušao da podigne 2000 evra, ali je povlačenje vraćeno, čekajući dodatnu proveru identiteta sa ličnom kartom i selfijem. Ona je izrazila zabrinutost zbog mogućih kašnjenja na osnovu diskusija na forumu. Posle izvesnog kašnjenja i komunikacije sa kazinom, njena verifikacija je odobrena i problem je rešen.

Igračica iz Španije nije mogla da podigne svoj dobitak iz kazina Paston od juna. Uprkos tome što je dostavio sve tražene dokumente, uključujući 'dokaz života', kazino ih je držao pod kontrolom četiri meseca. Verovala je da je ovo bila taktika odlaganja kazina. Pokušali smo da posredujemo u situaciji tako što smo pozvali predstavnika Paston kazina da se pridruži razgovoru i objasni zašto račun igrača još nije verifikovan. Međutim, uprkos našim ponovljenim pokušajima, kazino nije reagovao. Shodno tome, žalbu smo označili kao „nerešenu“ i savetovali igraču da se obrati Generalnoj direkciji za regulisanje kockanja – DGOJ.

Igračici iz Španije je suspendovan nalog i zatraženo je da izvrši dodatnu verifikaciju. Pokušali smo da kontaktiramo kazino da pomognemo igraču da reši problem, ali, nažalost, nije bilo odgovora sa njegove strane pa smo bili primorani da zatvorimo žalbu sa statusom „nerešen“.