Pink Casino Recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je koristio račun svoje majke sa detaljima svoje kartice da igra u onlajn kazinu. U početku, kazino je obradio dve uplate, ali se zaustavio kada je igrač osvojio 1.730 funti. Pokušali smo da razjasnimo situaciju sa igračem, ali smo zbog nedostatka odgovora na naše poruke i pitanja morali da odbijemo žalbu. Žalba je nakratko ponovo otvorena na zahtev igrača, ali zbog kontinuiranog nedostatka komunikacije, bili smo primorani da je ponovo odbijemo jer nismo mogli da nastavimo dalje sa istragom.

Igrač je bio isključen na sestrinoj lokaciji u kazinu, a kada su zatražili povlačenje, odbijen je zbog ovog razloga. Casino je odlučio da ne plati pobedu igrača niti depozit. Također su prestali odgovarati na njihov zahtjev zbog čega je ovaj slučaj neriješen.

Igrač se registrovao i prihvatio ponudu dobrodošlice. Ubrzo nakon toga pobijedili su, zatražili povlačenje i poslali sve dokumente koje je kazino zatražio na verifikaciju. Sutradan su dobili e-poštu u kojoj je kasino informisao igrača o oduzimanju njihove pobjede zbog višestruko prekršenih pravila. Igrač je ispunio žalbu i kockarnica nikada nije odgovorila na nju gdje je ThePOGG preporučio da zatraži pomoć ADR usluge eCORGA. Od tada nema dostupnih ažuriranja o ovom slučaju.

Igrač iz Njujorka je deponovao 4,99 preko CashApp-a, ali se novac nije pojavio na njihovom kazino računu. Uprkos njihovim pokušajima da kontaktiraju kazino, nisu dobili nikakav odgovor. Tim za žalbe je savetovao igrača da se obrati svom provajderu plaćanja i da se uzdrži od bilo kakvih dodatnih depozita dok se problem ne reši. Kasnije je igrač prijavio da im je CashApp vratio novac. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Brazila je prijavio da kazino preteruje za opklade. Nakon što je igrač uložio žalbu, kazino mu je blokirao račun, što je izazvalo dodatne sumnje. Međutim, problem je na kraju rešen tako što je kazino deblokirao račun igrača i ispravio troškove igre. Žalbu smo tada označili kao „rešenu“.

Igrač iz Ontarija je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je pojasnio da je njegov KIC proces završen pre godinu dana i da od njega nisu potrebne dodatne informacije. U uslovima korišćenja kazina navedeno je da je povlačenje trebalo da se obradi u roku od pet radnih dana. Igrač je kasnije potvrdio da je isplata primljena nakon otprilike 11 dana. Problem je uspešno rešen i žalba je zatvorena.