Pinnacle Casino Recenzija

Igrač iz Perua je imao problema sa procesom verifikacije u onlajn kazinu. Dok je njena lična identifikacija bila verifikovana, imala je problema sa podnošenjem dodatnih potrebnih dokumenata za verifikaciju lokacije i kartice. Uprkos tome što je kontaktirala kazino, osećala je da njena zabrinutost nije shvaćena. Tim za žalbe ju je obavestio da proces verifikacije može da potraje do 14 dana i da obezbedi da su svi traženi dokumenti dostavljeni. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i odbili smo žalbu.

Igrač iz Kvebeka se bori da povuče sredstva sa svog kazino računa zbog poruke o grešci koja ukazuje na nedovoljna sredstva, uprkos tome što ima novca na računu. Žalba je zatvorena pošto je igrač rešio problem sa kazinom.

Igraču iz Vijetnama je Pinnacle Casino sprečio da podiže sredstva koristeći Litecoin, koji insistira na tome da koristi VebMonei uprkos tome što platforma ne podržava povlačenje VND. U početku, Pinnacle je pristao na alternativni metod povlačenja, ali je od tada povukao ovo, insistirajući da mora da koristi VebMonei. Završili smo žalbu kao rešenu pošto je igraču bilo dozvoljeno da povuče svoja sredstva preko Litecoin-a.

Igrač iz Japana tvrdi da je deponovao 6.000 jena, ali to nije prikazano na njihovom računu. Nisu dobili nikakav odgovor ili komunikaciju od kazina uprkos tome što su dali detalje. Žalba igrača je uspešno rešena.

Nalog igrača je zatvoren bez ikakvog objašnjenja. Kontaktirali smo kazino i zamolili ih da rasvetle situaciju, ali nije poslato dovoljno dokaza niti je objašnjenje bilo dovoljno. Kazino je tada prestao da komunicira sa nama, pa smo žalbu zatvorili kao nerešenu.