Autor: Matej Novota |
Ova recenzija je poslednji put ažurirana: 2020-12-22T00:00Z
Detaljno smo proučili Planet 7 Casino i dali smo mu dobar rejting reputacije. To je generalno dobar kazino za igranje, ali ima nekih stvari kojih treba napomenuti. U našoj recenziji, razmotrili smo žalbe igrača u ovom kazinu, procenili prihode, licencu, da li su igre prave, kvalitet korisničke podrške, da li pružaju fer tretman u smislu odredbi i uslova, podizanje novca i limite dobitaka, i druge faktore. Zbog toga što je Planet 7 Casino povezan sa drugim onlajn kazinima izlistanim ispod, oni takođe utiču na njegov rejting. Pročitajte celu recenziju ispod i saznajte više o ovom kazinu.
Prema našem istraživanju i procenama, Planet 7 Casino je jedan od najvećih onlajn kazina sa ogromnim prihodima i brojem igrača. Prihod kazina je važan faktor, jer veća kazina ne bi trebala da imaju problem da isplaćuju velike dobitke, dok manja kazina potencijalno mogu da se muče ako uspete da osvojite zaista veliki dobitak.
Planet 7 Casino ima kazino licencu, međutim, nije izdata od strane dobrog organa za izdavanje licenci.
Trenutno imamo 64 žalbi konkretno na ovaj kazino u našoj bazi podataka, kao i 170 žalbi na druge kazine sa kojima je povezan. Zbog ovih žalbi, dali smo ovom kazinu 10.911 crnih bodova ukupno, od kojih 2.037 dolazi od povezanih kazina. Možete saznati više informacija o svim žalbama i crnim bodovima ispod.
Planet 7 Casino ima veliki broj rešenih žalbi igrača koje nisu izlistane ispod. Njih ne prikazujemo, jer su uspešno rešene od strane kazina, ali treba da ih imate na umu, jer verovatno ne bi ni postojale da sve funkcioniše kako treba.
Upozorenje: Planet 7 Casino ima određene sekcije Odredbi i Uslova korišćenja za koje smatramo da nisu fer prema igračima kazina. One mogu da Vam prouzrokuju probleme ako odlučite da iskoristite kazino bonuse ili promocije. Zbog ovoga, savetujemo Vam da potražite kazino sa fer pravilima ili da makar posvetite specijalnu pažnju Odredbama i Uslovima korišćenja ovog kazina ako odlučite da igrate u njemu.
Planet 7 Casino se pojavljuje na 4 crne liste. Možete ih pronaći prikazane ispod, ali one nisu uticale na naše rangiranje ovog kazina. Odabrali smo da ih ignorišemo zato što su ili povezane sa prethodnim vlasnikom kazina, ili zbog nekih drugih praktičnih razloga.
Planet 7 Casino je dobar onlajn kazino. Dali smo mu ovaj rejting zato što smatramo da dosta stvari radi dobro, međutim, postoji nešto što ga koči da dobije veoma dobro ili savršeno rangiranje reputacije od nas. Čak i uprkos tome, možete očekivati da je ovaj kazino dobro mesto za igranje.
Žalbe i Planet 7 Casino i povezanim kazinima (233)
Sproveli smo opsežna istraživanja o nama i kao rezultat smo naišli na sledeće 233 žalbe o Planet 7 Casino ili bilo kojim brendovima sa kojim mogu biti povezane. Uzimajući u obzir ozbiljnost i kredibilitet ovih žalbi i procenu prihoda kazina, odlučili smo da damo Planet 7 Casino Dobra reputaciju.
Automatski prevedeno
Direktne žalbe o Planet 7 Casino kazinu
Neizvestan slučaj, pasivan regulator
Crni bodovi: 3000
Igraču je odbijeno povlačenje i njegova sredstva su takođe zaplijenjena, bez objašnjenja kockarnice. Nesiguran slučaj.
Igrač Quentin89 požalio se da mu je, nakon što je podnio zahtjev za povlačenje, odbijen i sva sredstva su mu oduzeta s računa. Igrač nije razumio zašto i kontaktirao je kasino, ali nije dobio nikakvo objašnjenje. Napokon, viši kazino posrednik odgovorio je na njegovu žalbu i ona je vjerojatno riješena. Trenutno nema dostupnih ažuriranja.
Dug postupak provjere bez dobijanja odgovora od kasina.
Igrač, Matt1214, podnio je zahtjev za povlačenje, nekoliko puta poslao potrebnu dokumentaciju na verifikaciju, ali od kazina nije dobio potvrdu. Jednom prilikom otkazali su mu neke dobitke iz razloga što ne igraju po pravilima. Igrač je tražio objašnjenje, ali nijedan nije dobio. Nema reakcije iz kasina, nema više ažuriranja.
Igraču je ukupno isplaćeno 23.314 dolara, ali rate plaćanja su odgođene bez ikakvog razloga.
Igrač je povukao ukupno 23.314 dolara i većinu ih je primio u ratama i zatvorio ovu žalbu. Otprilike dva mjeseca kasnije, stvari su se okrenule kada je ostalo još 5.250 američkih dolara. Tawni nije odgovorio na ovaj ponovljeni slučaj i to sve. Ali vjerujemo da je igrač dobio ostatak svog novca.
Dug postupak povlačenja zbog problema sa softverom koji završava zatvaranjem računa.
Igrač se žalio da, nakon što je pobijedio i uskoro je zatražio povlačenje, softver za kasino nije reagirao. Rečeno mu je da pričeka nekoliko minuta, ali kad se vratio na svoj račun, zatvoren je. Igrač je i ranije imao problema sa povezanim kockarnicama i nije bio zadovoljan načinom na koji kanadske kockarnice tretiraju svoje igrače. Odgovorio je Casino bez ikakve rezolucije ponuđene igraču. Nema više ažuriranja od igrača.
Nakon odobrenog i obrađenog zahteva za povlačenje, igrač nije dobio svoju pobedu.
Igrač je prvi zahtjev za povlačenje odobrio u oktobru, ali od tada nisu mogli dobiti tačne informacije o povlačenju. Rečeno im je da će dobiti praćenje broja svoje isplate dvije sedmice prije nego što popune žalbu. Kazino je tvrdio da mu je ček poslan u decembru, međutim, u januaru, još uvijek ništa nisu dobili. Od tada više nema ažuriranja. Igrač je verovatno plaćen.
Prikaži 5 slične žalbe sa 1.569 crnih bodova ukupno
Odloženo plaćanje, status nepoznat
Crni bodovi: 420
Komplikovan i odložen postupak povlačenja. Kazino se nije odazvao.
Ovaj igrač zatražio je povlačenje u iznosu od 12.000 USD, ali je primio samo 5.000 dolara zahvaljujući pritužbi na drugoj web stranici posrednika. Još uvijek joj je nedostajala preostala dobitka i napisala je još jednu žalbu kako bi zatražila pomoć u rješavanju ovog pitanja. Nažalost, kockarnica nikada nije odgovorila na njenu novu žalbu i ostala je neriješena.
Igrač je tražio povlačenje u iznosu od 1.950 dolara, ali je odgođeno. Kazino je i dalje obećavao da će ga dobiti uskoro, ali nisu. Žalba je ostala neriješena.
Komplicirani i odgođeni postupci podizanja i verifikacije računa.
Igrač je zatražio povlačenje i više puta je poslao sve dokumente potrebne za provjeru računa. Rečeno im je da je njihovo povlačenje odobreno i da će uskoro stići, ali to se nije dogodilo. Daljnji detalji nisu dostupni.
Igrač je vratio samo djelomičan iznos svojih depozita. Casino je prestao komunicirati s njima.
Igrač je otkrio da je viša uprava odlučila zatvoriti sve svoje račune koje je otvorila na sestrinim mjestima kazina. Takođe su otkrili da će dobiti sva svoja sredstva za depozit nazad, što je bilo oko 11.000 - 12.000 dolara. Ubrzo nakon njihove odluke, igrač je dobio približno 4.000 dolara, ali to je bio posljednji put da je čula za njih. Više informacija nije dostupno.
Igrač je pokušao dobiti svoj dobitak, ali kockarnica nije prihvatila njihovu banku za isplatu, ali je pitala hoće li njihova banka prihvatiti međunarodne čekove i rekli su da hoće. Na kraju, žalba je ostala neriješena.
Odložen postupak povlačenja. Casino je prestao odgovarati igraču.
Nakon što je igrač zatražio povlačenje i prošao verifikaciju svog računa, od njih se tražilo da kontaktira kasino putem live chat-a kako bi ga finalizirao. No, postojao je jedan problem jer ih je kasino blokirao iz live chat-a i prestao odgovarati na njihove e-mailove i telefonske pozive. Otada više nije bilo dodatnih informacija o tome je li igrač primao svoj novac ili ne.
Igrač je prošao verifikaciju svog računa, ali kasino im nije dopustio da povuku svoja sredstva. Nisu dostupne druge informacije nakon toga i žalba ostaje neriješena.
Igrač je osvojio džekpot sa 20.000 dolara i zatražio povlačenje.
Nakon pet tjedana čekanja, igrač je primio prvu ratu plaćanja. Ubrzo nakon toga, žalba je u tom trenutku zatvorena. Otprilike mjesec dana kasnije, igrač se vratio jer im je još uvijek nedostajala zadnja uplata od 2.500 dolara koja nikada nije obrađena ili potvrđena. Casino uopšte nije odgovorio na igračevo ponovno otvaranje žalbe. Vjerujemo da se upravo to odgodilo i igrač je dobio sav novac.
Igrač nije dobio odgovor od kazina nakon što je zatražio povlačenje i poslao potrebnu dokumentaciju.
Igrač, Spoon2001, požalio se zbog nedostatka informacija koje je dobio od kockarnice. Podnio je zahtjev za povlačenje, poslao potrebne dokumente faksom i e-mailom i od tada se više nije čuo iz kazina. Na pobjedu je čekao više od mjesec dana. Odgovor od kasina nema, više nije dostupno ažuriranje.
Dug postupak povlačenja, još uvijek bez ažuriranja iz kazina nakon mjesec dana.
Igrač Kosta žalio se da nakon što mu je odobren zahtjev za povlačenje, mjesec dana kasnije još uvijek nije primio nikakvu uplatu. Korisnička podrška u kasinu nije dala odgovore. Nema odgovora od kasina, nema više ažuriranja.
Igrač je dobio sve svoje rate za plaćanje, ali jednu. Kazino je odgovorio da je posljednja uplata odobrena i poslata, ali igrač je nije primio. Daljnje informacije nisu dostupne.
Duga obrada povlačenja - igrač je čekao više od mjesec dana, iz vijesti nije bilo vijesti.
Igrač, Godmatik, citirao je uslove kockarnice u kojima je navedeno 3 dana za odobrenje, 7 dana za uplatu plaćanja. Međutim, mjesec dana nakon što je igrač podnio zahtjev za povlačenje, još uvijek nije dobio potvrdu o odobrenju. Nema reakcije iz kazina, nema više ažuriranja od strane igrača.
Ovaj igrač zatražio je četiri povlačenja, od kojih su dva već odobrena, a preostala dva su još uvijek u procesu čekanja, a još uvijek nisu dobili svoj novac. Kazino je tvrdio da su saznali da postoji nekoliko računa povezanih sa IP adresom računa igrača. Takođe su rekli da su više puta pokušali da kontaktiraju igrača putem e-pošte, ali nikada nisu dobili odgovor od igrača. Igrač je rekao da su sve njihove optužbe lažne. Žalba ostaje neriješena.
Igrač je imao problema s provjerom jer je dobijao novu vozačku dozvolu.
Igrač je čekao svoju uplatu, ali nije ga bilo moguće provjeriti zbog nedostajućih dokumenata. Igrač je bio u procesu dobijanja nove vozačke dozvole i cijeli proces trajao bi do četiri mjeseca.
Igrač je dao pogrešan broj računa i zbog toga je plaćanje kasnilo.
Kazino ne bi izdao drugi nalog za plaćanje sve dok se pogrešna uplata ne vrati natrag u kazinu, što znači da će se uobičajena 1-2 mjeseca produžiti za još nekoliko mjeseci. Od tada nema dodatnih ažuriranja o ovom slučaju, ali pretpostavljamo da je igrač na kraju plaćen.
Igrač je imao problema s primanjem svog novca, promijenio je način plaćanja nakon čega je dio uplate nedostajao.
Igrač je dobio ček 17,00 dolara, ali to nije bilo jasno i njihov je bankovni račun zatvoren i istražen zbog lažne aktivnosti. Casino je prilagodio igraču alternativni način plaćanja nakon ovog incidenta. Igrač je dobio 1.000 dolara, ali su mu i dalje nedostajali poslednjih 700 dolara. Od tada nema daljeg ažuriranja.
Prikaži 18 slične žalbe sa 1.349 crnih bodova ukupno
Odloženo plaćanje, verovatno plaćeno
Crni bodovi: 60
Igrač se žalio da ne može dobiti odobrenje za pobjedu iako je otprilike sedam puta slao dokumente na verifikaciju.
Igrač nije mogao razumjeti zašto kazino nije primio dokumente koje je mnogo puta poslao. Predstavnica kazina odgovorila je da će provjeriti po ovom pitanju. Nema više ažuriranja od tada i vjerujemo da je igrač vjerovatno plaćen.
Izuzetno duga obrada povlačenja. Igrač se žali na velika kašnjenja u uplatama.
Igrač se požalio kako su mu rekli da će dobiti više malih uplata u roku od nekoliko mjeseci. Budući da je VIP član, osećao je da ga je kazino maltretirao. Kazino je odgovorio da će isplate uskoro doći. Nema ažuriranja od tada i igrač je vjerovatno plaćen.
Pobjeda je poslana igraču putem čeka, ali nije ispunjavao uslove za unovčenje.
Igrač se požalio da nakon što je od kasina primila ček i uplatila ga na svoj bankovni račun, nije ga moguće unovčiti. Banka je saopćila da računi na čeku koji će se teretiti ne postoje. Kockarnica je odgovorila davanjem kontakt podataka o igraču menadžeru eskalacija. Od tada više nema ažuriranja. Igrač je verovatno plaćen.
Igrač je čekao odobrena povlačenja kad je iznenada status uplata postavljen na "plaćeno". Igrač je u vezi s ovom greškom kontaktirao kazino u više navrata. Odgovorio je Casino nakon što je igrač uputio tu žalbu. Od tada nema ažuriranja.
Izuzetno kašnjenje plaćanja na koju je igrač čekao mjesecima, a kasino uopće nije odgovorio.
Igrač je rekao da je mjesecima čekao svoje isplate, kontaktirao je kasino radi ažuriranja, ali dobio je glasovnu poštu prilikom svakog pokušaja. Nakon što se žalio, kazino je nastavio, a igrač je dobio dvije čekove. Trebao je dobiti sljedeći ček, ali od tada više nije bilo ažuriranja. Vjerujemo da je igrač vjerovatno plaćen.
Odgoda plaćanja. Igrač je čekao uplatu mesecima, stvari su se počele pomerati nakon što se žalio.
Igrač je izjavio da je na svoju pobjedu čekao mjesecima. On je kontaktirao kazino telefonom i nikada nisu bili dostupni da razgovaraju s njim. Napokon, podnio je žalbu putem interneta i dobio odgovor od kockarnice o tome kako se plaća. Od tada nema ažuriranja i igrač je verovatno plaćen.
Izuzetno dug postupak povlačenja. Igrač je dugo čekao da dobije svoju pobjedu.
Igrač je izjavio da je njegovo povlačenje odobreno krajem novembra 2016. godine i da mu je obećano da će dobiti pobjedu prije Božića. Međutim, sredinom januara 2017. godine još uvijek ništa nije dobio. Vjerujemo da je igrač vjerovatno plaćen.
Izuzetno dug postupak povlačenja. Igrač se požalio da nije dobio nijednu svoju zaradu.
Igrač je nekada bio VIP član, a prvo povlačenje odobreno je u novembru 2016., a drugo u decembru 2016. Međutim, u januaru 2017. još uvijek ništa nije dobio, a podrška u kasinu mu nije bila od pomoći. Nije bilo reakcija iz kazina, nema više ažuriranja, igrač je vjerovatno plaćen.
Igrač se žalio na kašnjenje isplate svoje pobede. Otprilike mjesec dana nakon što je igrač zatražio povlačenje, odobreno im je, ali još uvijek nije dobio ništa. Casino je reagirao na prigovor, ali od tada nema više ažuriranja i igrač je vjerojatno plaćen.
Igrač je nekoliko puta slao tražene dokumente, a skoro dva mjeseca kasnije rekli su mu da jedan dokument još uvijek nedostaje.
Igrač se žalio da kazino ne obrađuje dokumente koje je poslao na verifikaciju. Kasnije mu je predstavnik kazina rekao da se njegovo povlačenje obrađuje, ali igrač je primio e-poruku od kazina u kojoj stoji da još uvijek nedostaje jedan dokument. Igrač ga je odavno poslao. Od tada više nema ažuriranja, igrač je vjerovatno plaćen.
Igrač se požalio što nije primio odobrene isplate. Casino ga je kontaktirao radi daljnjih informacija o načinu plaćanja povlačenja, kasino posrednik uvjeravao ga je da je plaćanje obrađeno i da će uskoro biti primljeno. Prilikom posljednjeg ažuriranja, igrač još čeka na plaćanje, od tada više nema ažuriranja, igrač je vjerojatno plaćen.
Igrač se žalio što nije primio uplatu mesec dana nakon što je podneo zahtev. Kazino mu je rekao da će ček uskoro biti poslan. Od tada više nema ažuriranja od igrača, vjerovatno je plaćen.
Dug postupak povlačenja gdje igrač na plaćanje čeka više od 3 mjeseca. Njegov račun je ukinut, pitanje je riješeno.
Igrač se žalio na zahtjev za plaćanjem koji je odobren prije gotovo 4 mjeseca i još uvijek nije prebačen. Da dodam još, račun je bio zatvoren bez razloga koji je dao kazino. Napokon, odgovorio je kazino posrednik i pogledao ovo pitanje, igraču je vjerovatno plaćeno.
Dug proces povlačenja, igrač je na čekanje svog čekao više od mesec dana.
Igrač se žalio da je, nakon što je odobren zahtjev za povlačenje, njihova pobjeda trebala biti primljena u roku od 7-10 radnih dana. Kada novac nije stigao, igrač je pokušao kontaktirati kazino, ali nisu odgovorili na takav zahtjev. Daljnje informacije nisu dostupne.
Dug proces povlačenja, igrač je na čekanje svog čekao više od mesec dana.
Igrač se žalio na vrlo dugo iskustvo procesa povlačenja. Rekao je da je ovo drugi put da je imao kašnjenje u plaćanju i pitao je ostale da li se i njima dogodilo. Vjerujemo da je uplata primljena.
Dug postupak povlačenja. Kazino je rekao da je u pitanju banka i zatražio od igrača da otvori novi bankovni račun.
Igraču se žali što nije primio svoju pobedu. Kazino kaže da su ga stalno slali, ali banka ga je zadržala. Igrač je tražio čekove umesto bankovnog prijenosa, ali kazino je rekao da će mu se odbiti i ček i tražio je da otvori bankovni račun u drugoj banci, što igrač odbija da učini. Bez reakcije u kazinu, nema više ažuriranja od strane igrača, igrač je vjerovatno plaćen.
Igrač je dobio ček sa svojom pobedom, ali banka ga je odbila.
Igrač se požalio da je dobio ček sa pobedom, ali njegova banka je ovaj ček označila kao lažnog i nijedna od igrača ove tri banke nije ispunila pravila kazinog prijenosa novca. Predstavnica Casinoa odgovorila je da će ovo razmotriti. Nema više ažuriranja od igrača za kojeg vjerujemo da je vjerovatno plaćen.
Odgođeno plaćanje više od šest tjedana zbog postupka povlačenja.
Igrač se žalio da, uprkos tome što je VIP član, njegova isplata namerno kasni. Kada je pitao predstavnika kazina šta se dogodilo, kao što je ranije žalio, dobio je samo neodređen odgovor. Daljnje informacije nisu dostupne.
Dugi postupak povlačenja, igrač je na pobjedu čekao više od tri mjeseca.
Igrač se žalio jer, uprkos zahtjevu za povlačenje, odobrenje nije izvršeno tri mjeseca kasnije. Na kraju je kockarnica odgovorila da je uplata poslana za transfer. Igrač je tražio dokaz u kazinu, ali nije dobio nijedan. Budući da nije bilo novih ažuriranja s uređaja, smatramo da su im na kraju plaćene.
Igrač se žalio da, iako je slijedio sva pravila i postupke prema potrebi, od kazina nije mogao dobiti nikakve informacije o očekivanom vremenu prijenosa novca. Na kraju je igrač sljedeći mjesec dobio svoj novac, ali bilo je nekih problema s bankom koja je prihvatila ček. Od tada više nema ažuriranja i otkad je igrač primio 1. ček, vjerovatno mu je isplaćen ostatak pobjede.
Dug postupak povlačenja. Igrač se požalio na to što mu kasino uopšte nije odgovorio.
Igrač se žalio da kazino nije reagirao na njegove zahtjeve za informacijama o njegovom procesu plaćanja. Napokon je primio ček i od predstavnika kazina dobio je odgovor o ubrzanom transferu novca i objašnjenje zašto je obrada u SAD-u trajala toliko dugo. Igrač je imao problema sa transferom sredstava i nekim načinima plaćanja je u Americi odbijen za plaćanje. Od tada nema ažuriranja, ali vjerujemo da je igrač vjerojatno plaćen.
Duga obrada povlačenja i igrač se žalio na velika kašnjenja u obradi plaćanja.
Igrač se žalio na veoma dugu obradu povlačenja i konstantno produženje procesa. Napokon je dobio odgovor koji kaže da je kockarnica pokušala prenijeti novac na svoj račun, ali to je banka odbila. Na kraju je pronašao rješenje o transferu s kazino posrednikom. Od tada nije dostupno ažuriranje i igrač je vjerojatno plaćen.
Vrlo dug postupak povlačenja u kojem je igrač osjećao da ništa ne radi dok nisu ispunili žalbu.
Igrač se žalio zbog obećanja da će dobiti svoju pobjedu, ali još uvijek nisu dobili ništa. Casino je nastavio komunicirati s igračem i obećao da će njihova uplata stići, polako, ali sigurno. Na posljednjem ažuriranju još su čekali zadnju uplatu. Igraču je verovatno plaćeno u celosti.
Igrač je primio prvu uplatu, ali su ga četiri druga odgodila.
Igrač je potvrdio primanje prve uplate i pritužba je zatvorena. Nažalost, morao je ponovo ga otvoriti mesec dana kasnije jer je došlo do problema sa prve dve provere. Ostale čekove je dobro obaviti. Nema definitivnih podataka o tome kada je dostavljeno igraču. Daljnje informacije nisu dostupne.
Račun igrača je zatvoren, a depoziti su mu vraćeni. Igrač je dobio djelomični povrat i čekao je zadnju uplatu, ali ozbiljno je odgođen i slučaj ostaje neriješen.
Igrač je otkazao svoje povlačenje i odlučio zatvoriti račun.
Igrač je zatražio povlačenje, ali nije bio zadovoljan vremenom čekanja, pa je odlučio otkazati povlačenje i želio je zatvoriti njihov račun, uz povrat novca. Kazino je potvrdio da je uplata poslana, ali igrač je nije primio. Daljnje ažuriranje nije dostupno.
Igrač se žalio da im je povlačenje odobreno, ali još uvijek nisu dobili ništa. Casino podrška nije odgovarala na njihove pozive niti e-mailove. Konačno, predstavnik kockarnice im je obećao da će dobiti matični broj za uplatu, ali nedelju dana kasnije još uvek ga nisu imali. Od tada više nema ažuriranja i igrač je vjerovatno plaćen.
Izuzetno dug postupak provjere i povlačenja. Kazino je igraču neprestano davao lažna obećanja, izvinjenja i izgovore.
Igrač se žalio da je u listopadu podnio tri zahtjeva za povlačenje, ali u prosincu još uvijek nije imao informacije o tome da je kasino odobrio bilo koju njegovu povlačenje. Nekoliko je puta poslao tražena dokumenta, a još uvijek nije imao izjavu iz kockarnice. Vjerujemo da je igrač vjerovatno plaćen.
Obećano je da će igrač dobiti svoju pobedu za trideset dana, ali to se nije dogodilo.
Igrač se žalio da nije dobio nikakvu potvrdu o transferu novca iako je povlačenje odobreno. Nakon podnošenja žalbe, od financijskih službi kasina dobila je potvrdu e-pošte o čeku koji se obrađuje. Od tada nije dostupno ažuriranje, ali vjerujemo da je igrač vjerojatno plaćen.
Prva i druga metoda povlačenja igrača u banci su odbijene i zbog toga je isplata kasnila.
Igrač je zatražio povlačenje. Nakon nekoliko sedmica nakon ove žalbe, casino je obavijestio igrača da neće primati novac putem bankovnog računa ili čeka jer je njegova banka odbila oba. Kockarnica je igrača prilagodila igraču na način plaćanja novca s pet plaćanja, od čega su primljena samo dva. Igrač je svakodnevno ažurirao konac za pritužbe, ali zaustavio se odmah nakon što je igrač primio prve dvije isplate. Daljnje informacije nisu dostupne.
Igrač je zatražio povlačenje novca, ali kasino je dugo imao poteškoća s obradom i odbio je koristiti alternativni način prijenosa sredstava. Kazino nije reagirao.
Igrač je zatražio povlačenje i poslao svoje dokumente na provjeru. Četiri mjeseca kasnije, još uvijek nije dobio odgovor i još uvijek je čekao isplatu.
Igračica je dostavila dokumente za provjeru kako bi se njezin dobitak prebacio putem bankovnog transfera. Međutim, iako je uspješno prošla provjeru, nitko je nije kontaktirao kako je obećano i novac je vraćen na njen račun u kasinu kao povratni iznos. Podrška u kazinu rekla joj je da treba podnijeti novi zahtjev i ponovo poslati dokumente na provjeru.
Žalbe na povezanom Planet 7 OZ Casino (Neodređena veza)
Protiv kodeksa poštenog kockanja
Crni bodovi: 950
(95 za ovaj kazino)
Dobitci igrača bili su blokirani zbog optužbe zbog višestrukog računa.
Račun igrača (uključujući njegove dobitke) blokiran je zbog optužbe da ima više računa. Slučaj smo zaključili kao neriješen jer je odluka kockarnice bila protiv našeg kodeksa za fer igre.
Žalbe na povezanom Captain Jack Casino (Neodređena veza)
Neizvestan slučaj, pasivan regulator
Crni bodovi: 375
(37 za ovaj kazino)
Račun igrača je blokiran, a njihov novac oduzet bez ikakvog objašnjenja od kazina.
Nakon što je igrač zatražio povlačenje, odbijen je i njihov novac vraćen na njegov račun. Kasnije je igrač osvojio gotovo 10.000 dolara, zatražio novo povlačenje i poslao sve potrebne dokumente na verifikaciju. Casino je odlučio isplatiti dobitak u 4 rate plaćanja po 2.500 dolara svaki. Ali ubrzo nakon toga račun igrača se zaključao i blokirane su sa sestrinskih stranica. Daljnje informacije nisu dostupne od tada.
Dug postupak povlačenja. Igrač iz SAD-a imao je problem prilikom dobijanja već odobrenog povlačenja.
Igrač je čekao više od mjesec dana. Nakon što je više puta poslao dokumente na verifikaciju i ažurirao svoje načine plaćanja prema potrebi, kazino je odgovorio da će dobit dobiti za 72 sata. Međutim, igrač nije dobio svoju zaradu. Kazino je tvrdio da je novac plaćen, igrač je i dalje insistirao da ništa ne dobije. Slučaj je neizvjestan, nismo mogli odlučiti jer nijedna strana nije pružila nikakve dokaze.
Zahtev za povlačenje igrača je odbijen iz nepoznatih razloga.
Nakon što je igrač tri puta zaredom podnio tražene dokumente na provjeru, kasino ga je i dalje odbio. Igrač je ranije imao isti problem sa kasinom i nakon što su se javno žalili, dobit im se isplaćivala. Ali ovog puta, bilo je drugačije, jer kockarnica im nije odgovorila. Nakon ovoga nisu dostupni drugi detalji.
Odgoda plaćanja. Igrač je primio samo nešto svog novca (1 od 2 podizanja) nakon skoro 2 mjeseca, kasino je tvrdio da je bilo samo 1 podizanje s njegovog računa. Slučaj neizvjestan, nema dokaza.
Igrač "REDSEVEN" htio je podići 200 USD sa svog računa. Njegovo povlačenje odobreno je 9. marta 2017, ali je odgođeno. Nakon što se požalio, igrač je svoju dobit dobio 21. aprila 2017. Nakon toga, igrač je tvrdio da ima drugi zahtjev za još 200 dolara. Odgovor od kockarnice dobio je tek nakon što se više puta žalio. Kazino je tvrdio da je na njegovom računu bilo samo jedno podizanje novca, na što je igrač reagirao uključivanjem e-maila korisničke podrške casina, rekavši da će drugi zahtjev biti isplaćen za nekoliko dana. Nijedna druga strana nije pružila nikakve dodatne dokaze. Slučaj je neizvjestan i nismo mogli odlučiti je li drugi 200 USD isplaćen ili ne.
Zahtjev za povlačenje odbijen je u više navrata, što dokazuje validan screenshot igrača. Casino nije dao nijedan valjan razlog ili izgovor.
Njemački igrač čekao je 5 mjeseci, kasino je njegov zahtjev za povlačenje odbio više puta bez valjanog razloga. Nakon tjedan dana, kazino je odgovorio da ne mogu pristupiti njegovim dokumentima radi provjere. Daljnje reakcije nijedne strane nije bilo. U ovom nesigurnom slučaju nismo mogli odlučiti je li kazino imao valjan razlog za odlaganje zahtjeva za povlačenje.
Prikaži 2 slične žalbe sa 120 crnih bodova ukupno
(12 za ovaj kazino)
Žalbe na povezanom Royal Ace Casino (Neodređena veza)
Nedostatak dokaza od strane kazina
Crni bodovi: 2850
(285 za ovaj kazino)
Igrač je optužen za višestruko držanje računa.
Nakon što je igrač pobijedio dok je igrao sa bonusom, optuženi su za više posjedovanja računa. Igrač je tvrdio da ima samo jedan otvoren račun. Više detalja nije dostupno.
Odgođeno plaćanje, nejasan slučaj, igrač je tražio pobedu već 8 meseci. Casino nije reagovao na njegove zahtjeve telefonom, e-mailom ili chatom. Igrač je razmišljao o pravnom postupku protiv kazina.
Igrač je tvrdio da je u Royal Ace Casino osvojio 4112,14 dolara. Iako je pružio svu potrebnu dokumentaciju za povlačenje, kockarnica nije odgovarala na njegove zahtjeve i blokirala mu je račun. Casino nije reagovao na njegove zahtjeve telefonom, e-mailom ili chatom. Igrač je dobio samo jedan odgovor da je predstavnik kasina izvan funkcije i da će mu se što prije javiti. Igrač je razmišljao o pravnoj tužbi protiv kazina. Od tada nema drugih ažuriranja.
Iako je pokazao dokaz o obrađenoj transakciji, kasino je insistirao na svom neprimanju.
Igrač je tražio povlačenje, ali kasino ga je neprestano tražio da se dokažu identitet, odgađajući zahtjev za isplatom. Na kraju je kazino rekao da od igrača nikada nisu dobili depozit potreban za valjanu igru. Igrač je pokazao dokaz da je depozit sa svog bankovnog računa. Casino je prestao komunicirati.
Račun igrača je ovjeren, a zatim je zatraženo da obnovi vozačku dozvolu jer se bliži isteku.
Račun igrača je ovjeren, a zatim je zatraženo da obnovi vozačku dozvolu jer se bliži isteku. Igrač je mislio da mu kasino omogućuje trčanje i zaustavlja mu isplatu. Casino nije reagovao na ovu žalbu.
Izdavanje potvrde identiteta, kasino je zahtijevao više dokumenata, igrač je odbio pružiti ih.
Igrač se požalio da za potvrđivanje zahtjeva za povlačenje kasino je zatražio dodatne lične dokumente, vozačka dozvola nije prihvaćena kao dokaz identiteta. Međutim, igrač je smatrao da nije sigurno slati takve osjetljive informacije više stranaka i odbio je to učiniti. Kazino nije reagirao na pokušaje kontaktiranja kako bi razgovarali o ovom pitanju.
Odgođeno povlačenje zbog ponavljajuće nepotpune dokumentacije.
Zahtjev za povlačenje ponavljano je kasnio zbog kontinuiranih zahtjeva za slanjem najnovijih potvrdnih dokumenata. Svaki put kada je obrada dokumenata trajala nekoliko tjedana i igrač je osjećao da je to nevjerovatna priča. Casino je prestao komunicirati s igračem, a nije reagovao ni na tu žalbu.
Prikaži 3 slične žalbe sa 145 crnih bodova ukupno
(14 za ovaj kazino)
Odloženo plaćanje, status nepoznat
Crni bodovi: 150
(15 za ovaj kazino)
Odgođeno plaćanje, igrač je primio samo polovinu svoje zarade.
Igrač je osvojio 5000 dolara. Pola dobitaka primio je nakon 6 sedmica. Mesecima je bez uspeha tražio drugu polovinu (2500 USD). Casino nije odgovarao na njegove telefonske pozive, e-poštu ili pokušaje komunikacije u live chat-u. Kasnije je kockarnica odgovorila da predstavnik kasina nije van funkcije. Tada je kazino tvrdio da su drugu polovinu dobitka poslali bankovnim prijenosom, ali igrač je rekao da nikada nije primio novac. Ne znamo je li igrač ikada primio cjelokupni iznos svog dobitka.
Povlačenje je trajalo predugo, ček primljen nakon što je banka javno odbila žalbu.
Igrač je na isplatu svojih zarada čekao više od mesec dana. Casino je odgovorio da je procesuirano, ali dok nije iznio javnu žalbu, igrač nije dobio ništa. Tada je primio plaćanje čekom, međutim, banka ga je odbila. Prema posljednjem ažuriranju, igrač je bio u kontaktu sa svojom bankom, pokušavajući riješiti problem s čekom. Za sada je nepoznato da li je igrač dobio svoju pobjedu ili ne.
Prikaži 1 slične žalbe sa 61 crnih bodova ukupno
(6 za ovaj kazino)
Odloženo plaćanje, verovatno plaćeno
Crni bodovi: 60
(6 za ovaj kazino)
Spori isplate. Igrač je tvrdio da mu je poslednji povlačenje od pre mesec dana potrebno odobrenje dve nedelje i da još uvek nije isplaćen.
Igrač je zahtijevao iznos veći od 2000 dolara. Na njegov račun bilo je nekoliko neplaćenih zahtjeva koji su već odobreni. Žalio se da je za povlačenje morao čekati sedmice ili čak mjesece. Casino je odgovorio na njegovu žalbu i obavijestio ga o sljedećem dolaznom plaćanju. Igrač je pružio transkript razgovora s podrškom za kasino koji potvrđuje slanje novca procesoru. Nema odgovora igrača o dosadašnjem stvarnom statusu, vjerovatno je dobio novac.
Nesporazum - kreditna kartica koja je korištena za depozit je istekla, bilo je problema s odobravanjem nove kartice kako bi se podizanje povuklo.
Player je imao problema sa odobrenjem njegovog povlačenja jer je došlo do nesporazuma u vezi s njegovim kreditnim karticama. Depozit je izvršio pomoću jedne kreditne kartice, kojoj je istekao rok za polaganje novca. Igrač je u kazinu poslao nove podatke o kreditnoj kartici na provjeru, kako bi mogao dobiti svoju pobjedu. Kazino je to dodijelio svom odjelu za prevare. Konačno, kazino se informisao o radu na ovom pitanju u suradnji s igračem. Pobjedu treba isplatiti uskoro ili je već isplaćeno.
Igrač nije dobio svoju dobit od 2.000 dolara koja je odobrena više od mesec dana nakon zahteva. Casino je postao neodgovoran prema posredniku i igraču. Od tada nisu dostupne druge informacije i žalba je ostala neriješena.
Igrač je zatražio povlačenje, ali je to odgađalo neko vrijeme i kockarnica je igraču pružala različite izgovore kad god je zatražio ažuriranje. Nema dostupnih podataka o tome je li igrač dobio dobitak ili ne. Žalba ostaje neriješena.
Žalbe na povezanom Silver Oak Casino (Neodređena veza)
Nedostatak dokaza od strane kazina
Crni bodovi: 2500
(250 za ovaj kazino)
Igrač je osvojio veliki džekpot, ali njegova pobjeda je oduzeta zbog prekršenih uslova i uvjeta.
Velika pobeda od 50.000 dolara poništena je zbog činjenice da je bratov igrač takođe igrao u kasinu s istim brojem telefona. Kazino je istakao pravilo gdje igrač treba imati samo jedan stvarni novčani račun i optužio igrača za prevaru. Vjerujemo da bi se ovaj prigovor mogao zatvoriti u korist kockarnice ako bi on dao bilo kakav dokaz. Bez novih dokaza, slučaj ostaje neriješen.
Igrač je osvojio džekpot, kockarnica je odbila da im plati puni iznos.
Nakon što je igrač udario džekpot i sakupio nešto pobjede, zatražio je povlačenje. Casino mu je odbio platiti puni iznos i želio je da mu plati samo 100 USD jer je džekpot poticao iz besplatnog novca s čipom gdje je dobitak bio ograničen na 100 USD. Igrač se nije složio i izjavio da je prije nego što je kazino potvrdio svoju pobjedu, a sada je samo pokušao pronaći način kako da ne plati veliku pobjedu. Kazino nije uspio pružiti neke dokaze o slučaju.
Prikaži 1 slične žalbe sa 539 crnih bodova ukupno
(53 za ovaj kazino)
Neizvestan slučaj, pasivan regulator
Crni bodovi: 304
(30 za ovaj kazino)
Igrač je dobio djelomični iznos novca iz depozita, ali ostatak je još bio neplaćen.
Igrač (iz ograničene zemlje) se njegovim riječima bavio kazinom da će mu vratiti depozite. Prva isplata je isplaćena bez problema, ali sljedeća isplata nije stigla i kazino nikada nije odgovorio na prigovor niti direktno igraču. Slučaj ostaje neriješen.
Dama iz SAD-a željela je povući svoju pobjedu, ali je njen račun suspendovan.
Povlačenje igrača bilo je podijeljeno na nekoliko uplata kad se odjednom nije mogla prijaviti. Nakon što je podnijela pritužbu protiv kazina, od kazina je dobila odgovor da je njen račun revidiran. Nove informacije nedostaju i više dokaza nije objavljeno.
Prikaži 1 slične žalbe sa 123 crnih bodova ukupno
(12 za ovaj kazino)
Odloženo plaćanje, verovatno plaćeno
Crni bodovi: 60
(6 za ovaj kazino)
Igrač iz Sjedinjenih Država žali se na izuzetno dugu obradu povlačenja.
Igrač je čekao mjesec i pol dana da primi prvu uplatu. Ostatak isplate je trebao biti na putu i stigla je prva isplata, i zato pretpostavljamo da je ostatak uplaćen.
U ovom se slučaju igrač žalio da je povlačenje trajalo mnogo duže od 7 radnih dana. Znali smo da je ovaj kasino poznat po izuzetno sporim povlačenjima (ponekad i 2 mjeseca). Vjerujemo da je u ovom slučaju igrač prerano počeo da se nervira, a novac je isplaćen.
Igrač je razočaran postupkom povlačenja i nakon što su podnijeli žalbu protiv kazina, predstavnik kockarnice im je obećao brzu isplatu. Vjerovali smo da je igrač ipak dobio novac i slučaj je riješen.
Igračica tvrdi da svoju pobjedu nije dobila od 2012. godine.
Igračica, Kiretta70, zatražila je povlačenje, ali i dalje se vraćala na račun njenog igrača svaki put kada je ona to zatražila. Otprilike dvadeset i jedan puta kontaktirala je kasino bez problema. Kazino je tvrdio da joj je pobeda isplaćena još 2012. godine i nije dala nikakve dalje informacije o ovom slučaju.
Izuzetno dug postupak povlačenja sa pogrešnom komunikacijom između igrača i kockarnice.
Kazino duguje igraču pobedu tokom više od šest meseci. Igrač se drugi put zaredom žalio za ovim kazinom. Casino je počeo plaćati igrača u ratama, ali prestao je nakon dva mjeseca. Korisnička podrška obavijestila je igrača da je banka iz Montreala odbila prihvatiti žičani transfer i pokušali su kontaktirati igrača, ali igrač nije odgovorio. Kazino je savetovao igrača da kontaktira svog VIP menadžera, ali igrač ponovo nije odgovorio. Slučaj ostaje neriješen.
Problematična isplata velikog iznosa koji se traži za povlačenje.
Igrač je osvojio 30.000 američkih dolara koji su počeli da se plaćaju u ratama i naplatili su naknadu za obradu u iznosu od 40 dolara. Igrač je podnio žalbu i kazino je obećao da će nastaviti plaćati redovnih 2.500 USD svakog mjeseca i ništa ne naplaćuje. Vjerovali smo da su obje strane našle rješenje i slučaj je riješen.
Povlačenje igrača je odbijeno zbog kršenja uvjeta o bonusu.
Kazino nije odobrio povlačenje 600 dolara igraču koji je na osnovu kazina koristio mešoviti novac, stvarni i virtuelni. Na kraju je predstavnik kazina obavijestio igrača da su u ovom slučaju odlučili izuzeće i sav će novac biti uplaćen u cijelosti. Budući da nije bilo više pritužbi od igrača ili kockarnice, vjerovali smo da je igrač primio novac.
Igrač se pridružio kasinu iz ograničene zemlje na osnovu pogrešne marketinške e-pošte koju su primili.
Igraču je ponuđen besplatan čip, pobijedio je i pokušao povući 1.500 USD (besplatni čip je ograničen na podizanje 100 USD). Tek tada je tim za podršku shvatio da igrač dolazi iz ograničene zemlje i ne može primiti svoju pobjedu. Svi bonus dobici oduzeti su, a račun je zatvoren. Ovaj slučaj ostaje neriješen.
Žalbe na povezanom Slot Madness Casino (Neodređena veza)
Odloženo plaćanje, status nepoznat
Crni bodovi: 1000
(100 za ovaj kazino)
Izuzetno odgođen proces povlačenja.
Igrač je zatražio podizanje i oko 10 puta poslao dokumente za verifikaciju svog računa u kazino i još uvijek nije dobio novac. Nisu dostupne druge informacije. Žalba ostaje nerešena.
Zanemarivanje zahtjeva za povlačenje u trajanju od 5 mjeseci.
Igrač je čekao povlačenje više od 5 mjeseci i od tada, 5 puta više puta nije im bilo dopušteno tražiti drugo povlačenje, jer je njihov prvi zahtjev još uvijek bio u obradi. Casino nije odgovorio na ovu žalbu. Ovo plaćanje je nepoznatog statusa jer od kasina nismo čuli nikakvo objašnjenje.
Provjera računa i povlačenje računa igrača su odgođeni. Kasnije je kasino optužio igrača za više posjeda računa bez ikakvih dokaza koji bi to dokazali.
Ovaj igrač zatražio je povlačenje i poslao je sve dokumente na verifikaciju, osim jednog, svoju izjavu o kreditnoj kartici jer nisu uspjeli pronaći karticu. Kasnije su pronašli kreditnu karticu i ponovo poslali sve dokumente otprilike pet puta. Nakon toga kazino je optužio igrača za više posjeda računa, ali nikada nisu pružili nikakve dokaze. Nikakva druga ažuriranja od tada nisu dostupna.
Kazino je optužio igrača da ima duplirane račune. Nisu izvedeni dokazi sa strane kasina.
Nakon što je optužio igrača da ima duplirane račune, kockarnica nije bila u mogućnosti da pruži nikakve dokaze. Igrač je čekao 4 mjeseca na plaćanje 200 USD, ali nakon što je uložio službenu žalbu, kazino je zatvorio svoj račun. U službenom saopćenju kazina kaže se da igrač ima duplikat računa. Nažalost, od tada se nismo čuli s kockarnicom.
Prikaži 1 slične žalbe sa 150 crnih bodova ukupno
(15 za ovaj kazino)
Neizvestan slučaj, pasivan regulator
Crni bodovi: 85
(8 za ovaj kazino)
Izuzetno zakašnjelo plaćanje.
Veoma dug postupak povlačenja nakon već odobrenog zahtjeva za povlačenje od samo 451 dolara. Vrijeme čekanja bilo je gotovo 4 mjeseca. Kazino je potvrdio da će uplatnicu poslati. Nema potvrde o primanju novca od strane igrača.
Nakon zahtjeva za podizanje računa, račun je zatvoren.
Nakon zahtjeva za povlačenje u iznosu od 1449 USD, kockarnica je zatvorila račun igrača zbog revizije njegovog računa, ali nakon toga nije stigao odgovor. Ovaj je slučaj neizvjestan i teško je odlučiti ko je pogrešan ili ispravan.
Kazino je produžavao postupak verifikacije, nakon što su sa osobnom iskaznicom tražili putovnicu, nakon što su im dali putovnicu, igrač je još vrlo dugo čekao plaćanje. Svaki put tokom razgovora uživo, igrač je tražio da mu ponovo šalje dokumente, ali ovaj put na različite adrese e-pošte. Na zvanični prigovor nije stigao odgovor.
Uljudno se žalio igrač, koji je dugo čekao na svoj traženi povlačenje. Casino je potvrdio dobitke igrača i rekao da je potrebno samo više vremena nego inače, ali to će uskoro biti odobreno. Nema odgovora igrača da li je primio novac, ali smatramo da je ovo plaćanje vjerovatno plaćeno.
Čekanje na drugo povlačenje bilo je izuzetno dugo, casino nije naveo nijedan razlog.
Casino je isplatio neke od dobitaka igrača, ali ne sve. Igrač je rekao da je primio samo 7 456 $ od ukupno 16 026 $. Dobijeni novac došao je u pet transfera. Uložio je službenu žalbu u vezi s preostalih 8 570 USD. Casino je napisao 3 različita e-maila, tražeći sve dokaze na verifikaciju. Do nekih adresa e-pošte nije bilo moguće doći. Smatramo to neprofesionalnim. Od tada igrač nije dobio odgovor i na kraju je kazino napisao da ne mogu locirati račun igrača.
Dug postupak verifikacije i povlačenja. Obećano je igraču da će dobitak dobiti čekom, ali nikada nije potvrdio da li su ga primili ili ne.
Provjera računa igrača trajala je više od 2 mjeseca. U službenoj pritužbi kazino je rekao da će igrač dobiti ček. Konačni odgovor igrača nije izostao tako da nismo sigurni je li uplata plaćena ili ne. To smatramo vjerovatno plaćenom, ali odgođenom isplatom.
Prikaži 5 slične žalbe sa 94 crnih bodova ukupno
(9 za ovaj kazino)
Žalbe na povezanom Raging Bull Slots Casino (Neodređen slaba veza)
Nedostatak dokaza od strane kazina
Crni bodovi: 1596
(47 za ovaj kazino)
Super komplicirana žalba. Igrač je optužen da je prekršio uslove bonusa, ali kazino nije pokazao odgovarajuće dokaze.
Nešto novca poslano je igraču (oko 1700 dolara). Reprezentativac Casinoa rekao je igraču da nije trebao podnijeti žalbu jer mu ona pomaže. Kasnije su obavijestili igrača da novac koji je dobio nije namijenjen njemu. Optužen je da je prekršio uslove za bonus. Igrao je blackjack prije nego što je ispunio zahtjeve oklade. To je uslijedilo nakon mjesec dana čekanja iako su mu više puta osigurali dobit. Nema dokaza iz kockarnice. Zaista čudna i neprofesionalna komunikacija. Optužen da je prekršio uvjete bez ikakvih dokaza, ali igraču je rečeno da čeka svoj povrat depozita.
Igrač je imao 2 neriješena povlačenja i čekao je više od mjesec dana. Nije moguće dobiti nikakve informacije u vezi s tim plaćanjima.
Mnogi zahtjevi su odbijeni u ovom vremenskom periodu u ožujku 2017., igrač se neprestano prekidao dok je pokušavao kontaktirati podršku uživo. Nema pojma je li mu ikad plaćeno ili ne.
Odgoda plaćanja, još gore jer igrač nije bio u stanju dobiti bilo kakvu reakciju od kazina.
Igrač je svakodnevno pokušavao doći do reprezentativca telefonom i e-poštom, frustrirao se jer nije mogao dobiti ažuriranja. Nemamo pojma je li igrač plaćen ili ne.
Igrač se žalio da su mjesecima čekali da zahtjev za povlačenje bude prebačen na njihov bankovni račun. Rekli su da je povlačenje imalo status "obrađenog", ali su ih razgovori uživo uvjeravali da će njihov novac uskoro biti prebačen, ali do sada nisu dobili ništa. Na kraju, igraču nije bilo dopušteno da se prijavi na svoj račun u kasinu. Nema reakcija iz kasina, nema više ažuriranja od tada.
15 dana nakon zahtjeva za povlačenje, igrač je dobio e-poštu u kojem je navedeno da je odbijen bez razloga. Kasnije je od podrške dobio različite odgovore.
2 mjeseca kasnije igrač još uvijek nije dobio svoju zaradu. Rečeno mu je da će ga menadžer uskoro nazvati, ali niko ga nije pokušao kontaktirati. Neizvjestan slučaj i neprofesionalno komuniciranje sa strane kasina.
Nažalost, u veljači 2017. toliko je zakašnjelih plaćanja da je ova jedna bila s velikim kašnjenjima i imala je nepoznat status, nismo mogli reći je li plaćena ili ne.
Spomenula je i nejasne uvjete bonusa, koji nisu navedeni u ponudi. Međutim, unazad je to bilo teško dokazati. Pokazala je e-poštu od kasina koja potvrđuje obrađenu uplatu, u posljednjem postu za koji tvrdi da nije primio uplatu.
Igrač nije mogao dobiti nikakve informacije u vezi s kašnjenjem plaćanja.
Igrač je imao 2 neriješena povlačenja, oba u iznosu od 500 USD. Igrač je upravo primio e-poruku u kojoj piše da je njegov zahtjev odbijen, bez razloga.
Igrač je čekao da mu se isplati i nije uspio dobiti bilo kakav razuman odgovor od podrške.
Iz ove nedovoljne komunikacije sa strane kazina, igrač je bio jedan od mnogih frustriranih kupaca. Povlačenje je ostalo traženo i ne znamo ishod ovog slučaja.
Žalbe na povezanom Dreams Casino (Neodređen slaba veza)
Odloženo plaćanje, status nepoznat
Crni bodovi: 576
(17 za ovaj kazino)
Igraču je obećano povrat depozita, ali pobjeda je izgubila zbog poštene greške.
Igračica Ellen optužena je da ima duplikat računa. Potpuno je zaboravila da je otvorila račun pre 9 godina u kockarnici zvanoj Cirkus casino. Igračica se u ovome našla potpuno nevina. Korisnička podrška obećala joj je povrat depozita, ali nije bila sigurna hoće li ikada dobiti novac jer je već dugo čekala. Kazino je izjavio da će Ellen dobiti taj povrat, samo nisu mogli navesti kada će se to dogoditi. Kazino je rekao da je obrada treće strane koja se koristi u ovom slučaju duže trajala i da nisu mogli ništa učiniti da ubrzaju postupak. Daljnje informacije nisu dostupne.
Dokumenti za ovjeru više puta nisu prihvaćeni, casino koji neodgovara.
Igrač se požalio što je više puta predavao dokumente na verifikaciju računa, ali kasino nikada nije potvrdio njihov prijem. Casino je ostao ne reagiran i na pokušaje posredovanja. Od tada više nije bilo pokušaja.
Račun je bio zatvoren iz valjanog razloga s dokazima koje je pokazao casino.
Ova neugodnost ovog igrača počela je zbog promene njenog imena nakon udaje. Kazino je tvrdio da je igračica prijetila da će izvršiti povrat sredstava na njenim depozitima, zbog čega je njen račun zatvoren. Smatramo da je to valjan razlog za zatvaranje računa. Kockarnica je ponudila da povrati igračeve depozite, međutim, to je predugo trajalo. Nemamo informaciju da li su depoziti vraćeni ili ne.
Tri zahtjeva za povlačenje čekaju se duže od 6 mjeseci. Igrač je pružio upitan dokaz.
Igrač je pružio snimke zaslona predstojećih povlačenja, međutim, bilo je teško dokazati jesu li stvarne ili ne, jer postoje samo brojevi i logotip kasina. Nažalost, kazino nikad nije odgovorio na ovaj prigovor i nije dao nikakvu izjavu. Ostalo je neriješeno.
Prikaži 1 slične žalbe sa 60 crnih bodova ukupno
(1 za ovaj kazino)
Bez reakcije, pasivan regulator
Crni bodovi: 62
(1 za ovaj kazino)
Dugotrajan postupak povlačenja gdje je kasino u potpunosti prestao reagirati na igrača.
Igrač je zatražio povlačenje, ali još uvijek ga nije dobio. Pokušali su kontaktirati kazino, ali to nije pomoglo. Casino nikada nije odgovorio na prigovor i ostao je neriješen.
Igračeve pobede su primljene, ali ukupno skraćene za 650 USD.
Daniel je zatražio nekoliko povlačenja i poslao tražene dokumente na verifikaciju i od kazina nije dobio nikakav odgovor niti novac. Ovo mu je bio drugi pokušaj da povuče dobitke. Predstavnik kockarnice obavijestio ga je putem žalbe da im nedostaje Danijelov preferirani način plaćanja koji je pružio odmah. Ubrzo nakon što je pružio te informacije, povlačenja su počela dolaziti na njegov račun jedno za drugim. To bi bilo sjajno ako ih ne bismo skratili, svaki od njih. Daniel je putem žalbe upitao predstavnika zašto se to dogodilo, ali uopšte nije dobio nikakvo objašnjenje. Daljnje informacije nisu dostupne.
Igrač je zatražio povlačenje, ali nije dobio dobit u potpunosti. Casino je u potpunosti zanemario njezine dobitke od ždrijeba na lutriji.
Mary je položila 50 USD, prihvatila bonus i osvojila 300 USD koje je tražila da povuče. Taj je zahtjev odložen, ali je Marija na kraju dobila dobit, ali ne u cijelosti. Kazino joj je platio samo 100 USD i rekao je da je to zbog pravila o bonusu koja je imala maksimalni limit za povlačenje postavljen na 2 x iznos depozita. Mary je tvrdila da je primila i e-poruku od koje je dobila ždrijeb na lutriji od 200 dolara, ali kockarnica je to ignorirala i čak nije ni spomenula u žalbi. Ovaj je slučaj neizvjestan i kompliciran, još uvijek otvoren i neriješen.
Prikaži 1 slične žalbe sa 5 crnih bodova ukupno
(1 za ovaj kazino)
Žalbe na povezanom Palace of Chance Casino (Neodređen slaba veza)
Odloženo plaćanje, status nepoznat
Crni bodovi: 162
(4 za ovaj kazino)
Igrač je imao 4 čekanja na čekanju i korisnička podrška nije bila od pomoći. Nema odgovora više od 2 mjeseca.
Nakon što nije dobio nikakav odgovor vezan za već odobrene zahtjeve za povlačenje, igrač je uputio službenu žalbu treće strane. Casino nikada nije odgovorio, stoga nismo mogli odlučiti šta se tačno dogodilo i zašto su plaćanja kasnila. Nažalost, igrač je dobio samo automatski odgovor na svako ispitivanje tvrdeći da će odgovoriti u roku od 5 dana, ali to nikada nije učinio. Razumijemo da ovo može biti frustrirajuće za igrača. Trenutno stanje nije poznato.
Odloženo plaćanje, kockarnica nije odgovarala na e-mailove od igrača.
Igrač se žalio nakon što mesec dana nije primio novac. Casino nije odgovarao na njegove e-mailove. Nije bilo reakcije ni nakon što se javno žalila. Neizvjesno je da li je igrač dobio svoj novac ili ne.
Igrač je čekao na svoju pobjedu preko 4 mjeseca. Kazino mu je zatvorio račun.
Račun igrača bio je zatvoren dok se čekalo traženo povlačenje iz kojeg je odobren dio dobitka (630 od 1200 USD), ali novac nije stigao na račun igrača. Kazino nikada nije reagirao na ovu žalbu, pa je teško odlučiti je li uplata došla ili ne, kao i je li casino imao valjan razlog za zatvaranje računa. Smatramo ovaj slučaj nesigurnim.
Prikaži 2 slične žalbe sa 192 crnih bodova ukupno
(5 za ovaj kazino)
Odloženo plaćanje, verovatno plaćeno
Crni bodovi: 60
(1 za ovaj kazino)
Dva zahtjeva za povlačenje odobrena su nakon tjedan dana, ali isplata je odgođena.
Igrač se javno žalio zbog kašnjenja u plaćanju. Kazino je odgovorio da ako igrač ima isplatu koja je dospjela iz sestrinog kasina, ne može obraditi drugu uplatu zbog ograničenja obrade. Kazino je izjavio da planiraju isplatiti dobitak igrača, tako da smatramo da je ovo plaćanje odgođeno, ali vjerovatno plaćeno.
Igrač nije mogao unovčiti ček koji je dobio od kockarnice. Kazino je tvrdio da je ček u redu i savjetovao je igrača da zatraži ovlaštenje svoje banke.
U ovom je slučaju zaista teško dokazati ko je bio u pravu, a ko nešto učinio. Vjerojatno je kasino imao namjeru isplatiti novac, ali bilo je problema s bankom ili čekom. Nesiguran slučaj.
Račun igrača već je potvrđen kada su zatražili povlačenje, pa su mislili da će uskoro stići na njihov račun. Nažalost, to se nije dogodilo i isplata je odgođena zbog nepoznatog razloga. Kada bi igrač zatražio kazinu za ažuriranje, odgovorili bi da moraju sačekati još nekoliko dana. Kasnije je kasino tvrdio da je isplata bila poslana igraču, ali da je nikada nisu potvrdili. Vjerujemo da je igrač vjerojatno plaćen, ali žalba ostaje neriješena.
Dug proces verifikacije, novac nije primljen ni 4 mjeseca nakon što je kasino tvrdio da je na putu.
Bilo je očigledno da igrač ima pravo na dobit. Kazino je tvrdio da bi postupak verifikacije mogao potrajati do 15 radnih dana, ali kasnije su igraču rekli da odobrenje plaćanja može potrajati i do 10 radnih dana. Iako je proces isplate trajao predugo, kasino je uvjeravao igrača da će dobiti svoj novac. Nakon nekoliko mjeseci, još uvijek nije bilo jasno je li igrač dobio dobitak ili ne. To je neizvjestan slučaj i nažalost, još nije jasno koliko je novca u pitanju.
Odgođeno plaćanje, igrač se požalio što nije dobio broj za praćenje.
Igrač je bio nezadovoljan jer nije imao informacije o tome kada je kasino planirao da obradi njegovu uplatu. Tvrdio je da nije dobio nikakav broj praćenja i želio je dobiti više informacija o svom novcu. Casino je službeno odgovorio da je igrač za praćenje poslao igraču. Daljnje informacije nisu dostupne.
Prikaži 4 slične žalbe sa 60 crnih bodova ukupno
(1 za ovaj kazino)
Neuspela samo-isključenost
Crni bodovi: 36
(1 za ovaj kazino)
Casino nije uspio samoinicirati igrača i oni su mogli uložiti više depozita i izgubiti više novca.
Igrač je tražio da se isključi iz kazina i oni su potvrdili njihov zahtjev putem e-maila. No, oko dvije sedmice nakon toga, bili su u mogućnosti uplatiti 3 dodatna depozita i izgubiti više novca. Daljnje informacije nisu dostupne.
Casino je odbio isplatiti dobitak igrača zbog povrata novca.
Igrač je na njihov račun izvršio povrat novca, ali je kasino obećao da će im pomoći u rješavanju tog problema. Kasnije, u tužbi, kasino je tvrdio da su učinili sve i smatrao da je ovaj slučaj presudio u njihovu korist te je odbio dalje raspravljati o njemu. Nisu dostupne druge informacije.
Casino je odgovorio da će razmotriti ovu žalbu, ali drugog odgovora nije bilo. Na osnovu toga nismo mogli biti sigurni kako se završilo, da li je igrač provjeren ili je njegov zahtjev odbijen.
Igrač se žalio da je njegov zahtjev za povlačenje odbijen. Nije shvatio zašto je zato što je u kazino slao iste dokumente radi provjere koje je uvijek slao u druge slične kockarnice i dokumenti su uvijek prihvaćeni. Tada mu je kazino rekao da mogu uplatiti novac na njegov bankovni račun, ali nastavili su mijenjati podatke o očekivanom vremenskom okviru. Nema reakcija iz kasina, nema više ažuriranja od tada. Ova je pritužba u skladu sa običajima igrača unutar ove grupe. Platio ga je u prijašnjim pritužbama u kazinu @ Raging Bull nakon uobičajenog kašnjenja.
Kazino je zatražio potvrdu telefona, sutradan su ga ponovo zatražili.
Igrač je potvrdio da se potvrdio telefonskim pozivom, ali na njegovo iznenađenje, kada je ispitivao status svog povlačenja, još jednom je zatražio dokumenta za provjeru. Nema više informacija o ovom slučaju.
Račun povezan sa kućanstvom bivše supruge, dobici su poništeni.
Igrač se žalio da je osvojio nešto novca, ali nakon što je zatražio povlačenje kazino je odbio platiti dobitak jer je bivša supruga igrača bila njegova članica. Casino je rekao igraču da će mu platiti polovinu zarade kao gest dobre volje i zabraniti bivšu suprugu sa stranice. Međutim, kasnije su računi dvojice igrača povezani i ponovo je odbijena isplata, od tada više nema ažuriranja, nema odgovora.
Prikaži 2 slične žalbe sa 48 crnih bodova ukupno
(2 za ovaj kazino)
Bez reakcije, pasivan regulator
Crni bodovi: 100
(2 za ovaj kazino)
Igrač nije dobio uplatu, ali nije bio iz ciljane zemlje.
Igrač je naveden kao igra iz Velike Britanije, te kao takav nije mogao igrati ni sa jednim bonusom besplatnog novca. Zahtev za povlačenje igrača je odbijen, ali nije bilo daljnjih informacija zašto, obećani kontakt odeljenja za finansije nikada nije stigao, a pokušaj igrača da kontaktira preko live chat-a prekinuo je sa strane kazina.
Žalbe na povezanom Prism Casino (Neodređen slaba veza)
Odloženo plaćanje, status nepoznat
Crni bodovi: 355
(10 za ovaj kazino)
Višestruka povlačenja još uvijek nisu isplaćena nakon razdoblja od šest mjeseci i odgovori iz kasina uopće nisu bili od pomoći.
Reprezentativac kazina reagovao je na žalbu igrača javnosti, međutim, odgovori nisu bili od velike pomoći. Zastupnik je tvrdio da je situacija komplikovana zbog broja isplate, bilo ih je šest. Od četiri odgovora od kazina, niti jedan nije pružio relevantan razlog ili rješenje za ovu žalbu. Stoga je ostalo neriješeno.
Isplata igrača je odobrena, ali još uvijek ga nije primio.
Tri mjeseca nakon što je odobrena isplata igrača, igrač još uvijek nije primio ček i nije imao informacija o tome planira li kockarnica isplatiti svoju pobjedu ili ne. Kazino nikada nije odgovorio na prigovor i teško je reći je li plaćen. Igrač se nije ponovo žalio, pa smatramo da se ovo kašnjenje u isplate isplati.
Plaćanje igrača bilo je izuzetno kasno dok je kasino prestao komunicirati s njima.
Nakon što se igrač javno žalio, kasino je koristio svoju politiku reakcije protiv njih, te je stoga teško reći je li plaćen ili ne. Slučaj ostaje neriješen.
Izuzetno kasne višestruki zahtjevi za povlačenje. Verovatno plaćeno.
Igračica je imala nekoliko kasni zahtjeva za povlačenjem kada je kockarnica odgovorila na njenu žalbu. Počeli su joj slati dobitke, ali nismo sigurni je li sve primila jer je žalba ostala neriješena.
Odgođeno plaćanje igraču iz SAD-a i kasino koristili su procesor plaćanja kao izgovor.
U ovom slučaju, kasino je bio u vezi s igračem i komunicirao cijelo vrijeme, u vezi s ovom uplatom. Smatramo da je ovo odloženo plaćanje najvjerovatnije plaćeno. Međutim, igrač se požalio na primanje samo 200 USD od ukupnog izvlačenja od 1400 USD. Razlog za to je bio nejasan i nije bilo daljnjih informacija od igrača ni od kazina, tako da je ishod ove situacije nejasan.
Spora isplata Jackpota s vrlo niskim mjesečnim ratama.
Igraču se očekivalo da će mu platiti najmanje 5000 dolara svake druge sedmice nakon što je pogodio veliki džekpot. U njegovoj pritužbi navedeno je da je u početku bilo 2500 USD svaki drugi tjedan, zatim kockarnica je smanjila na 1250 USD i plaćanja su često bila odvojena (mjesečno). Igrač razumljivo nije bio zadovoljan, jer bi bilo potrebno više od jedne godine da bude potpuno plaćeno. Štaviše, igrač nije mogao biti siguran da će pojedinačne isplate doći na vrijeme. Žalba je ostala neriješena.
Prikaži 4 slične žalbe sa 118 crnih bodova ukupno
(3 za ovaj kazino)
Neizvestan slučaj, pasivan regulator
Crni bodovi: 126
(3 za ovaj kazino)
Casino je uzeo dobitke igrača i zatvorio njen račun bez objašnjenja.
Igrač, Fungirl911, zatražio je dva povlačenja koja još uvijek nije dobila. Svi njeni dokumenti koje je poslala na verifikaciju su odobreni tako da nije razumjela zašto je kockarnica zatvorila svoj račun. Nema daljeg ažuriranja o ovom slučaju, jer casino nikada nije odgovorio na njenu žalbu.
Igrač je optužen za kršenje pravila o bonusu. Kazino ih je pokušao kontaktirati telefonom kako bi riješio problem, ali nisu mu uspjeli.
Igrač je optužen da koči pravila o bonusu igrajući različite igre koje su dozvoljene, a kasino im je odbio isplatiti dobitak. Igrač je tvrdio da su neke igre blokirane za njih, a kasnije su ih mogli igrati, pa su smatrali da ispunjavaju uvjete oklade. Kasino je tada pokušao riješiti žalbu, ali nisu uspjeli kontaktirati igrača putem telefona. Od tada nema daljnjih ažuriranja.
Žalbe na povezanom Wild Vegas Casino (Neodređen slaba veza)
Odloženo plaćanje, status nepoznat
Crni bodovi: 60
(1 za ovaj kazino)
Igrač je čekao plaćanje više od 60 dana, nije dobio odgovor od kazina.
Igrač je u septembru zatražio povlačenje. U prosincu je još čekao odgovor kazina. Nitko ga nije kontaktirao, kockarnica je jednostavno ignorirala njegovu žalbu. U ovom slučaju, nemamo pojma da li igrač ima šansu da dobije dobitak ili ne.
Još jedna pritužba na to da su morali čekati na isplatu 60 dana
Kazino je odgovorio i uplata je odobrena, igrač će uskoro dobiti uplatu. Nakon toga od igrača nismo čuli da je potvrdio da ga je primio. Smatramo da je ovo plaćanje verovatno uplaćeno.
Igrač 'charrold87' zatražio je od kazino operatora samo-isključenje, ali njegov zahtjev nije izvršen i igrač je i dalje mogao koristiti uslugu. Kazino je odlučio ne surađivati kako bi riješio javnu žalbu igrača i od tada nije bilo daljnjih ažuriranja.
Žalbe na povezanom Slots of Vegas Casino (Neodređen slaba veza)
Odloženo plaćanje, status nepoznat
Crni bodovi: 500
(14 za ovaj kazino)
Izuzetno dug postupak povlačenja dok je slučaj bio pod istragom.
Igrač je zatražio tri povlačenja u iznosu od 6.251 dolara i poslao je dokumente na verifikaciju. Kasnije su ih obavijestili da je uplata zadržana i da je račun pod istragom. Prošlo je gotovo tri nedelje, a slučaj je i dalje istražen bez ikakvog ažuriranja i ostaje neriješen.
Igrač je zatražio dva povlačenja koja su kasnila i kasnije izgubljena. Predstavnik kockarnice je obećao da će se neko pozabaviti ovim problemom.
Igrač je zatražio odustajanje putem ekspresnog bankovnog prijenosa, a zatim su zatražio još jedan putem redovnog bankovnog prijenosa. Oboje su kasnili i kasnije izgubljeni. Predstavnik kasina rekao je igraču da će netko ispitati slučaj, ali otada im nije dostavljeno nikakvo ažuriranje. Žalba ostaje neriješena.
Izuzetno dug postupak povlačenja bez relevantnog razloga.
Igrač je zatražio podizanje 4.500 dolara, ali nije primio uplatu. Nakon što je igrač kontaktirao korisničku podršku, rekao im je da pričekaju još nekoliko dana. Kad je kazino odgovorio na tu žalbu, rekli su igraču da će im se uskoro vratiti, ali to se nikada nije dogodilo. Plaćanje nikada nije došlo i slučaj ostaje neriješen.
Izuzetno dug postupak podizanja iako je račun već verificiran.
Igrač je zatražio povlačenje i račun je potvrđen. Casino je koristio istu retoriku u kojoj su nedostajali dokumenti. Igrač je rekao da ih je poslao već pet puta i da se naljutio zbog načina na koji je kazino reagovao. Nema konačnog odgovora je li igrač primio uplatu ili ne i slučaj je još uvijek neriješen.
Izuzetno odgođen postupak povlačenja iz nepoznatog razloga.
Igrač je zatražio povlačenje, ali je odgođen zbog nepoznatog razloga. Nisu dostupne dodatne informacije o tome je li igračica primila dobitak ili ne. Žalba je ostala neriješena.
Prikaži 4 slične žalbe sa 767 crnih bodova ukupno
(21 za ovaj kazino)
Odloženo plaćanje, verovatno plaćeno
Crni bodovi: 60
(1 za ovaj kazino)
Igrač je dobio veću polovinu traženog iznosa, ali je dugo čekao ostatak novca.
Igrač je zatražio tri povlačenja plaćanja. Iako je postupak povlačenja trajao dugo vremena, igrač je primio uplatu u iznosu od 4.305 USD putem žiro-transfere. Igrač se nadao da će dobiti i ostatak pobede. Nema ažuriranja za ovaj slučaj.
Igrač je zatražio povlačenje u iznosu od 140 USD. Predstavnici korisničke podrške u više su navrata govorili da su im uplatu poslali putem tri različita načina plaćanja, Neteller, bankovnom bankom i čekom. Igrač ga i dalje nije primio. Slučaj ostaje neriješen.
Igrač je tražio podizanje u iznosu od 100 USD i poslao sve potrebne dokumente na verifikaciju. Još uvijek nisu dobili uplatu i ovaj je slučaj i dalje neriješen.
Igrač je imao poteškoće oko isplate jer je imao samo jedan način plaćanja kao opciju povlačenja.
Igrač je tražio povlačenje u iznosu od 1.000 dolara, ali uplata je odgađala. Žalbu su uputili e-poštom dopisom s kasinom, gdje su im dali samo jedan izbor načina plaćanja. Igrač to nije mogao učiniti jer nije imao pristup takvoj banci. Kazino nikada nije dao odgovarajući odgovor na prigovor, ali u posljednjoj poruci kockarnice kaže se da će napraviti izuzetak i uplatiti plaćanje putem bitcoina za 72 sata. Smatramo da je to vjerovatno plaćeno.
Izuzetno dug postupak povlačenja zbog opetovanih zahtjeva dokumenta za ovjeru.
Igrač je zatražio povlačenje u iznosu od 8.000 USD, ali je plaćanje kasnilo. Kada je igrač kontaktirao tim za podršku, svaki put je dobijao različite izgovore. Pet različitih agenata osiguralo mu je da su dobili sva dokumenta potrebna za verifikaciju, ali kasnije je od njega zatraženo da ih ponovo pošalje. Pa ih je poslao po šesti put, a predstavnik finansijskog tima rekao mu je da bi trebao dobiti ček te sedmice. Primio bi ih u šest rata. Slučaj ostaje neriješen.
Izuzetno dug postupak povlačenja, dok je igrač primio veću polovinu isplate nakon dosta vremena i čekao da primi ostatak novca.
Igrač je zatražio povlačenje u iznosu od 6,825 dolara, ali uplata je izuzetno kasnila. Tim za podršku poslao je e-poštu s igračem naprijed i nazad o dokumentima za provjeru koji su primljeni, a zatim nisu primljeni. Bio je to vrlo dug proces, ali igrač je dobio sumu od 4.305 dolara i čekao je da primi ostatak novca. Nema daljnjeg odgovora od kazina, ali vjerujemo da je dobitak vjerovatno isplaćen.
Nakon dužeg postupka povlačenja, igrač je dobio manju polovinu isplate. Čekao je da primi ostatak novca.
Igrač, Stuart, zatražio je pet povlačenja. Dvojica ih je primila u iznosu od 286 i 550 dolara. Korisnička podrška rekla mu je da pričeka još malo jer su promijenili način plaćanja s čekova na bankovni prijenos jer više ne šalju čekove u Veliku Britaniju. Odjel za financije stalno je provjeravao je li primio uplatu ili ne, tako da vjerujemo da je dobitak vjerovatno isplaćen. Nema ažuriranja za ovaj slučaj.
Igrač je zatražio povlačenje, poslao dokumente na verifikaciju svog računa, ali 10 sedmica kasnije i dalje nije primio dobitak. Kazino je potvrdio primanje dokumenata, ali od tada je prošlo još 6 tjedana i još uvijek nije stigao novac. Nema drugih ažuriranja i žalba ostaje neriješena.
Prikaži 7 slične žalbe sa 399 crnih bodova ukupno
(7 za ovaj kazino)
Neizvestan slučaj, pasivan regulator
Crni bodovi: 103
(3 za ovaj kazino)
Račun je zatvoren, a plaćanje je zadržano zbog revizije računa.
Igračica je osvojila 2.828 dolara, ali nije zatražila povlačenje, jer je planirala da igra više igrica sa svojom pobedom. Kasnije, kad se pokušala prijaviti na svoj račun, blokiran je. Nakon što je kontaktirala tim za podršku, obavijestili su je da je njen račun pregledan i da će joj se obratiti čim to riješi. Daljnjih informacija o ovom slučaju nema.
Sredstva igrača zaplijenjena su zbog optužbi da je igrao sa miješanim sredstvima.
Kazino je sa računa igrača skinuo skoro 2.500 dolara tvrdeći da su igrali sa miješanim sredstvima, za šta su rekli da nije istina. Rekli su da je igrač upotrijebio bonus čip od 50 dolara još u 2015. Žalba je ostala neriješena.
Prikaži 2 slične žalbe sa 116 crnih bodova ukupno
(3 za ovaj kazino)
Protiv kodeksa poštenog kockanja
Crni bodovi: 3
(1 za ovaj kazino)
Igrač ima poteškoće s povlačenjem dobitka.
Igrač iz Švajcarske muči se da povuče svoju bonus zaradu. To smo klasificirali kao kodeks fer kockanja jer igrač nije mogao povući dobit iz NDB-a zbog ograničene zemlje,
Nakon vrlo dugog postupka povlačenja, igrač je primio jedno traženo povlačenje i čekao da drugi stigne.
Igrač, Michelle iz SAD-a, zatražio je dva povlačenja, a nekoliko mjeseci kasnije dobio je i prvi. Čekala je i molila kockarnicu da joj plati na vrijeme kako su i obećali, ali postupak je trajao mnogo duže nego što se očekivalo. Kockarnica je poslala Michelle e-mail o njenom primanju zadnjeg povlačenja u nekoliko dana. Nema ažuriranja o tome je li Michelle učinila ili nije primila drugo povlačenje.
Izuzetno kasne isplate i neka od njih su isplaćena u različitom iznosu nego što se očekivalo.
Igrač je uputio nekoliko zahtjeva za povlačenje i nakon nekoliko mjeseci čekanja, primio je isplatu u iznosu od 4.980 dolara. Kasino je kasnije kontaktirao igrača i obavijestio ih da bi uskoro trebala stići sljedeća i posljednja uplata. Međutim, primili su i prethodnu uplatu s odgodom, a ovu će se vjerovatno platiti i s kašnjenjem. Nema daljeg ažuriranja o ovom slučaju.
Izuzetno dug postupak povlačenja višestrukih plaćanja i do sada je primljeno samo jedno od njih.
Igrač je zatražio višestruka povlačenja i nekoliko mjeseci kasnije primio je prvu uplatu u iznosu od 2 026 dolara putem FedEx sustava isporuke. Igrač je čekao da dobije ostatak svog novca, ali kao u prethodnom postupku povlačenja, i ovaj bi mogao biti vrlo dug. Nema ažuriranja ako je igrač primio ostatak pobede.
Odgođeni postupak isplate gdje je igrač primio sve čekove koje je tražila, ali nikada nije potvrdila je li odobrila ili ne. Verovatno plaćeno.
Igrač je imao 3 čekanja na čekanju u čekovnom obliku i svi su kasnili. Kasnije je igračica potvrdila da je primila sve tri čekice, ali nikada nije potvrdila da su ih očistili. Vjerujemo da je igračica konačno dobila svoj novac.
Veoma dug postupak povlačenja u kojem je igrač primio tri od četiri uplate.
Igrač je zatražio četiri povlačenja, provjerio u kasinu da li su provjereni dokumenti ažurirani i obaviješten da je sve u redu. Nakon što nije primio uplatu, igrač se obratio korisničkoj službi gdje su tražili da pošalje dokumente na ovjeru. Nakon što je igrač poslao dokumente, nije ih mogao ažurirati. Kasnije je igrač primio tri od četiri plaćanja i čekao da stigne i posljednja. Vjerujemo da je pobjeda vjerovatno plaćena.
Odgođeno plaćanje preko dva mjeseca i dokumenti su poslani na ovjeru oko 10 puta.
Igrač, Lynda iz Velike Britanije, zatražio je dva povlačenja. Od kazina je primila e-poštu u kojoj je navedeno da je, pošto živi u Velikoj Britaniji, morala povući bankovnu bankovnu banku koja je bila podijeljena na dio Neteller, iako joj je rečeno da ne može imati Neteller, a dijelom odobrenje menadžera. Na pitanje što znači odobrenje menadžera, nije dobila odgovor. Kasnije je primila e-poštu s obavještavanjem o bankovnom prijenosu novca. Nažalost, nikada nije stiglo plaćanje. Daljnjih informacija o ovom slučaju nema.
Igrač je predugo čekao na obradu plaćanja i nije se složio oko dodatnih troškova za naknade i povraćaje troškova.
Igrač, Rita, zatražio je povlačenje 10.000 dolara koje je podijelio na četiri rate na 2.500 dolara. Ubrzo nakon što su uplate odobrene, primila je prve dvije isplate u iznosu od 651 dolar. Već su im oduzeti 801 USD koji je bio za naknadu i bonus. Rita je također obavijestila svog VIP menadžera da će na sljedećim isplatama biti više povrata novca. Rita se nije složila i nije mogla razumjeti zašto će joj ponovo biti naplaćen honorar. Nema novih informacija o ovom slučaju.
Igrač je bio vrlo frustriran zbog izuzetno dugog postupka povlačenja svoje pobjede koja je podijeljena na rate.
Igrač, Mr.Bossman, podnio je zahtjev za povlačenje u iznosu od 23,000 USD. U kazinu su mu rekli da će mu biti isplaćene u obrocima od 2.500 dolara svake dvije sedmice. Igrač nije bio uzbuđen tim informacijama jer je vjerovao da će čitav proces trajati predugo, oko devet mjeseci. Gospodin Bossman je primio svoju prvu uplatu, pa vjerujemo da je ostatak novca primio.
Dianne je na dobitke čekala više od mjesec dana. Kazino ju je obavijestio da postupak isplate traje do 20 radnih dana.
Dianne je zatražila povlačenje u iznosu od 930 dolara i odobreno je nekoliko dana kasnije. Kontaktirala je kockarnicu radi ažuriranja o obradi, ali one uopće nisu bile od pomoći. Kad je konačno dobila odgovor, obaviještena je da bi postupak isplate mogao potrajati od 14 do 20 radnih dana. Vjerujemo da je isplata konačno primljena.
Prikaži 8 slične žalbe sa 379 crnih bodova ukupno
(7 za ovaj kazino)
Odloženo plaćanje, status nepoznat
Crni bodovi: 132
(3 za ovaj kazino)
Nakon što je igračica primila ček, nije mogla unovčiti nijednu banku koju je pokušala.
Nakon što je igrač konačno primio ček, pokušala ga je unovčiti u tri banke, ali nijedna nije htjela prihvatiti ček. Zamolila je kockarnicu da joj prenese novac na njen bankovni račun, ali kockarnica joj nikad nije odgovorila. Ček bi uskoro istekao i još nema odgovora od kasina.
Račun igrača je zatvoren, a njihov dobitak oduzet zbog povraćaja novca. Casino je odlučio da im vrati samo depozite.
Nakon što je igrač zatražio podizanje 750 USD, njihov račun je blokiran zbog povrata novca. Kazino je odlučio vratiti depozite igrača, ali proteći će neko vrijeme prije nego što igrač primi sve. Od tada nisu dostupni drugi detalji.
Igrač je ispunio sve zahtjeve oklade, zatražio povlačenje i još uvijek nije primio uplatu više od mjesec dana.
Igrač je zatražio povlačenje u iznosu od 100 USD i par dana kasnije isplata je odobrena. Nakon što je igrač kontaktirao predstavnika live chat-a, obavijestio ih je da će žuriti s postupkom, ali igrač je osjetio da mu je omogućeno trčanje. Kazino nikada nije reagirao na ovaj slučaj i ostaje neriješen.
Nakon traženog povlačenja, igrač je zamolio člana tima za podršku da joj pruži broj za praćenje, a oni su to odbili. Kasnije joj je rečeno da će ček uskoro stići. Kockarnica je odgovorila na žalbu i tada su stali. Nakon toga više nisu dostupni detalji.
Prikaži 3 slične žalbe sa 180 crnih bodova ukupno
(4 za ovaj kazino)
Neizvestan slučaj, pasivan regulator
Crni bodovi: 44
(1 za ovaj kazino)
Casino je obećao povrat novca igraču, ali kasnije su samo poslali djelimični iznos i zatvorili račun.
Banka igrača kontaktirala ih je upozorenjem o optužbama na njegovoj bankovnoj kartici. Kazino je obećao da će igrač vratiti puni povrat naknade za obradu, a kasnije se predomislio i igrač je dobio samo djelomičan iznos od 450 USD i račun je zatvoren.
Igrač je udario džekpot i kazino je odbio platiti svoju pobjedu zbog zloupotrebe bonusa.
U ovom slučaju igrač nije pružio dovoljno informacija o svojoj žalbi. Igraču Robertu odbijeno je povlačenje zbog kršenja pravila o bonusu. Takođe nije bio baš pristojan prema predstavniku kockarnice, što je zaista bilo neetično prema njemu. Kasnije se izvinio predstavniku kazina, ali to nije promijenilo činjenicu da su mu uskraćeni dobici.
Žalbe na povezanom Yebo Casino (Neodređen slaba veza)
Nedostatak dokaza od strane kazina
Crni bodovi: 1531
(45 za ovaj kazino)
Igrač je optužen da je igrač koji zlostavlja.
Igrač je dobio dvije trećine svoje pobjede, ali kada je želio dobiti ostatak, optužen je da je igrač koji zlostavlja ne samo u ovom kazinu, već i u mnogim drugim. Igrač je rekao da je takođe izgubio nekoliko puta, tako da nije mogao razumjeti kako je mogao biti igrač koji je zlostavljač. Daljnje informacije u ovom trenutku nisu dostupne i slučaj ostaje neriješen.
Igraču je uskraćena njegova pobjeda zbog zloupotrebe bonusa.
Antoniomx je zatražio povlačenje, ali je odbijen zbog zloupotrebe bonusa. Kazino je odgovorio na žalbu i rekao da je već riješen s Antoniom telefonskim pozivom. Nisu dostupne daljnje informacije o ovoj žalbi.
Žalbe na povezanom Ruby Slots Casino (Neodređen slaba veza)
Neizvestan slučaj, pasivan regulator
Crni bodovi: 712
(21 za ovaj kazino)
Nakon što je igrač odlučio povući dio svojih dobitka, njegov račun je zaključan.
Igrač je odlučio povući 2.500 dolara sa svog računa. Kada se kasnije pokušao prijaviti, račun je bio zaključan. Nakon što je podnio pritužbu zbog svog odbijenog povlačenja i pitanje zašto je zaključan njegov račun predstavnik Ruby Slots je odgovorio i obećao da će uložiti malo svjetla u ovaj slučaj. Nažalost, to je bila posljednja poruka predstavnika i šta se u ovom slučaju zaista dogodilo, misterija je.
Nakon što je igračica pobijedila i pokušala povući novac, njen račun je bio zaključan i podvrgnut reviziji više od 30 dana.
Ne znamo šta se dogodilo u ovom slučaju, ali igračica je optužena za neregularnu bonus igru i njen račun je suspendovan na 30 dana. Trideset dana kasnije njen je račun i dalje bio zaključan, a niko joj nije odgovorio zašto ili šta je rezultat revizije.
Igračica je izgubila dobitak zbog mešovitih sredstava.
Igrač je osvojio nešto novca i da bi je povukao potrebno joj je uplatiti depozit. Prilikom polaganja, primila je bonus od 25 besplatnih spinova i prihvatila ga. Jednom kada je to učinila, izgubila je prethodni dobitak zbog mešovitih sredstava i njen zahtev za povlačenjem odbijen je. Kad je posrednik kontaktirao kazino u vezi s ovim pitanjem, on im nikad nije odgovorio i žalba je ostala neriješena.
Casino je platio igraču tri od četiri isplate i tvrdio da je igrač koji ga je otkazao.
Igrač je osvojio preko 2500 dolara što je bilo podijeljeno u 4 rate plaćanja od kojih su primljena samo tri, a posljednja je nedostajala. Casino je naglasio da je igrač otkazao ovo povlačenje, ali oni su odbili ovu izjavu i želeli da im bude poslato poslednje plaćanje. Nisu dostupne druge informacije.
Prikaži 3 slične žalbe sa 340 crnih bodova ukupno
(9 za ovaj kazino)
Odloženo plaćanje, verovatno plaćeno
Crni bodovi: 60
(1 za ovaj kazino)
Igračica je kockala od nekih svojih zarada.
Dobitke igrača podijeljene su u male obroke od po 2500 $ i redovno joj se isplaćuju. Tokom 6 mjeseci imala je problema nekoliko puta i nakon što je kockarnica isplatila većinu svojih dobitaka, odlučila je kockati ostatak novca.
Igrač je osvojio nepoznat iznos novca koji je podijeljen u tri povlačenja. Nije dobio odgovor od kazina putem e-maila niti nakon što se počeo žaliti. Jednostavno su ga ignorisali i nisu mu platili.
Igrač iz Sjedinjenih Država nadao se da će njegovo povlačenje doći brže, jer je VIP igrač. Čekao je mjesec i pol dana dok nije dobio prvu uplatu, a ostatak je vjerovatno bio na putu. Pošto se više nije žalio, verujemo da su mu sve isplate isplaćene.
Cayla je osvojila više od 10.000 $. Bila je vrlo frustrirana što su joj otplate trajale 2 mjeseca i isplatio joj se samo dio njene pobjede.
Cayla se, kao i mnogi drugi igrači, suočio s činjenicom da su isplate u kasinu Ruby Slots bile izuzetno spora. Vjerujemo da je dobila sve svoje dobitke, ali u ovom slučaju brzina isplate bila je izuzetno mala. U stvari da je svaki put kad je pitala: "odakle novca?" dobila je odgovor: "u sljedećih nekoliko dana biste ih trebali primiti" i da ih ona ne bi dobila više je frustrirajuće nego izuzetno mala brzina isplate.
Nakon što je igrač odneo dobit u obliku čeka svojoj banci, otkrili su je lažnom i nisu je prihvatili. Kad je kontaktirala kazino u vezi s tim, rekli su da su otkazali ček i obećali su da će joj platiti drugim metodom. Kasnije su optužili igraču da je pustila nekom drugom da unovči ček i novac je vratila na račun njenog igrača. Još jednom su joj obećali da će pronaći način da ona dobije dobit drugačijom metodom. Od tada nisu dostupne druge informacije.
Žalbe na povezanom Club Player Casino (Neodređen slaba veza)
Odloženo plaćanje, verovatno plaćeno
Crni bodovi: 60
(1 za ovaj kazino)
Odgođeno plaćanje s problematičnom provjerom, igrač je morao svake sedmice slati svoje dokumente.
Igrač je čekao 2 mjeseca za svoj 100 $ povlačenja. Svake sedmice kockarnica otkazuje povlačenje zbog nedostajućih dokumenata. Igrač je bio potpuno siguran da je poslao sve dokumente, ali kockarnica nije odgovorila na njegovu e-poštu. Casino je na upitnicima odgovorio da se zahtjev za povlačenjem obrađuje. Nema više ažuriranja od tada, verovatno je plaćeno.
Odloženo plaćanje s problematičnom provjerom, račun igrača se zaključao.
Igrač iz Sjedinjenih Država prijavio je neke zakašnjele uplate i zaključan račun. Casino je odgovorio da su pregledali njegov račun i objasnili da im treba odgovor putem e-pošte s informacijama o načinu plaćanja. Napokon, oni su komunicirali i pronašli zajedničko rješenje, žalba nije riješena, jer igrač nije potvrdio da li je primio povlačenje, od tada više nije bilo ažuriranja.
Odgođeno plaćanje, dobitak je odobren, ali igrač je čekanje plaćanja čekao oko 4 mjeseca.
Igrač se žalio na vrlo dugu obradu povlačenja. Prije tri mjeseca odobrio je 3 dobitka, ali još uvijek nije primio nikakvu isplatu. Napokon, u svom posljednjem ažuriranju, rekao je da je kontaktiran radi mogućnosti plaćanja putem Bitcoin načina plaćanja. Od tada nema ažuriranja.
Odgoda plaćanja, kazino je potvrdio da su povlačenja odobrena i procesuirana, ali 4 mjeseca kasnije igrač još uvijek nije primio puni iznos.
Igrač se žalio na dobitke iz juna i jula, jer nisu primljeni. U rujnu mu je predstavnik kazina odgovorio i potvrdio da je uplata poslata, no u oktobru je igrač još uvijek čekao da dio zarade bude isplaćen. Od tada više nema ažuriranja.
Odgođeno plaćanje, igrač je želio potvrdu plaćanja, dva mjeseca nakon zahtjeva za povlačenje još uvijek nije bilo transfera.
Igrač se već 2 mjeseca žali nakon što je podnio zahtjev za povlačenje. Kazino je neprestano govorio da provjeravaju njegov račun, a do sada nije bilo ulaznih uplata. Od tada nema ažuriranja.
Kašnjenje u postupku povlačenja, vjerovatno plaćeno.
Igračica je u prošlosti tražila povlačenje i to je došlo vrlo brzo, ali kad je zatražila još jedno, to je kasnilo. Kada je kockarnica odgovorila na njenu žalbu i rekla da je isplata odobrena i uplaćena, ona to nikada nije potvrdila, ali vjerujemo da je ona vjerovatno plaćena. Od tada nisu dostupna druga ažuriranja.
Prikaži 5 slične žalbe sa 240 crnih bodova ukupno
(4 za ovaj kazino)
Odloženo plaćanje, status nepoznat
Crni bodovi: 239
(7 za ovaj kazino)
Odgoda plaćanja, isprva odobrena, zatim nestala s računa, a zatim račun blokiran.
Igrač se žalio na činjenicu da su mu isprva bili odobreni dobici, potom nestao s računa, a na kraju mu je račun blokiran. Igrač je razočaran nedostatkom korisničke podrške. Nema reakcije iz kasina, nema više ažuriranja.
Igrač se žalio da 16 dana nakon što su zatražili povlačenje i poslao sva potrebna dokumenta na verifikaciju, kasino još uvijek nije odgovorio. Ljudi sa foruma rekli su igraču da su dobro znali ugled kazina prije nego što su počeli igrati tamo. Daljnje informacije nisu dostupne.
Igrač se požalio da kazino neće odobriti njegovu pobjedu u iznosu od 100 $ koja dolazi od besplatnog bonusa za čip. Kazino je rekao da je već imao račun registriran kod njih 2002. godine i da je već koristio besplatni bonus čipa. Igrač je rekao da je 2002. godine imao drugu adresu i nije imao kvalifikacionu dob za igranje. To je neizvjestan slučaj.
Žalbe na povezanom Kings Chance Casino (Neodređen slaba veza)
Odloženo plaćanje, status nepoznat
Crni bodovi: 19
(1 za ovaj kazino)
Neizvjestan povrat.
Igrač 'GabyGump' je zaključan sa svog računa kada je pokušao podići dobitak vezan za bonus ponudu. Kazino je rekao da se račun istražuje. Nakon mjesec dana bez rješenja, igrač je zatražio da mu se vrati početni depozit i kazino se složio, ali novac nikada nije vratio. Kazino je na žalbu odgovorio na web stranici posrednika navodeći da su vratili iznos, ali nisu mogli pružiti odgovarajuće dokaze koji to potkrepljuju. Igrač je rekao da još uvijek nisu primili uplatu i onda nema dodatnih komentara u ovom slučaju.
Kašnjenje u isplati bez objašnjenja iz kockarnice.
Isplata igrača od 2500 eura kasnila je i nisu mogli dobiti bilo kakvu pomoć od podrške. Mnogo su puta slali e-poštu, ali odgovor nije stigao. Ne možemo reći je li to plaćeno ili ne i žalba je ostala neriješena.
Miami5TH iz SAD-a zatražio je povlačenje 426 USD i poslao je sva dokumenta potrebna za provjeru računa. Nekoliko sedmica kasnije, kasino je tvrdio da je isplata već izvršena, ali igrač je tvrdio da nije stigla. Daljnje informacije nisu dostupne od tada.
Igrač je čekao više od 3 sedmice, od kazina nije dobio odgovor. Kasnije igrač napisao je nekoliko komentara na španskom jeziku rekavši da još uvijek nije primio uplatu. Konačan ishod nije jasan.
Ista situacija kao i sa prethodnim prigovorima. Igrač je osvojio neki iznos od premija bez depozita i samo su mogli povući maksimalnih 150 funti. Kasnije su od njih tražili da polože dodatnih 30 funti i da pošalju više dokumenata na ovjeru. Nema daljeg ažuriranja o tome je li igrač primio novac ili ne.
Još jednom pritužba u vezi s bonusom bez depozita. Igrač nije mogao dobiti informaciju o tome mogu li povući svoj dobitak ili ne. Nakon što su nekoliko puta poslali e-mailove sa pitanjem za podršku u kasinu, nikad nisu dobili odgovor, niti zvaničnu pismenu žalbu. Ishod ove situacije bio je nejasan i ostaje neriješen.
Igrač je pokazao dokaze da je imao plaćanje na čekanju od septembra 2016. U januaru 2017. još uvijek nije dobio ništa. Ne možemo odlučiti je li to plaćeno ili ne.
Prikaži 6 slične žalbe sa 219 crnih bodova ukupno
(4 za ovaj kazino)
Bez reakcije, pasivan regulator
Crni bodovi: 18
(1 za ovaj kazino)
Dobitci igrača bili su nevažeći zbog ograničenja u državi i za svoj su depozit željeli povrat u iznosu od 30 €.
Igrač je iskoristio bonus za igranje i zatražio povlačenje, ali kasino je poništio njihove dobitke zbog ograničenja u državi. Igrač je želio da vrati svoj depozit u vrijednosti od 30 eura. Casino nikada nije odgovorio na prigovor i ostao je neriješen.
Izuzetno duga obrada za povlačenje preko mjesec dana.
Ista situacija kao i u ostalim pritužbama. Odloženo plaćanje pobjede iz bonusa bez depozita. Igrač nije mogao dobiti nikakvu pomoć od ekipe za podršku zbog čega je podnio službenu žalbu. Nema odgovora od kazina, dakle nepoznat status.
Prikaži 1 slične žalbe sa 9 crnih bodova ukupno
(1 za ovaj kazino)
Žalbe na povezanom Punt Casino (Neodređen slaba veza)
Neizvestan slučaj, pasivan regulator
Crni bodovi: 53
(1 za ovaj kazino)
Dobitci igrača poništeni su nakon igranja s bonusom.
Igrač se igrao sa bonusom i pogodio je džekpot R8300. Kad se sljedećeg dana prijavila na svoj račun, dobitci su joj poništeni. Obaviještena je da je to koristila bonus novac za osvajanje Jackpota i stoga je prekršila uvjete i odredbe o bonusu. Od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, pa smo bili prisiljeni zatvoriti žalbu kao „neriješenu“.
Zahtevi za obavezan broj odigranih ruku: 30x(primenjuju se ograničenja)Neke igre ne doprinose u potpunosti ispunjavanju uslova iskorišćavanja: Slotovi 100%, Blackjack 50%, Video poker 50%, Keno 100%.
Moraćete da postavite opklada u rednosti od 1.500 $ (x30-veličina bonusa) da bi bili u mogućnosti da podignete svoj novac.
Neke igre ne doprinose u potpunosti ispunjavanju uslova iskorišćavanja: Slotovi 100%, Blackjack 50%, Video poker 50%, Keno 100%.
Maksimalni cashout: 100 $
Maksimalni iznos novca koji možete povući od ovog bonusa je limitiran na 100 $. UKoliko osvojite više od toga, deo koji je iznad limita će biti oduzet.
Lepljivi bonus
Izvorni iznos bonusa oduzet će se sa računa nakon isplate.
Ukoliko osvojite 100 $ od ovog bonusa, biće vam omogućeno da unovčite 50 $.
Trebalo bi da ovaj bonus dobijete relativno BRZO
Ako je verovati našim tersterima i povratnim informacijama koje smo dobili od igrača koji su koristili ovaj bonus, proces dobijanja ovog bonusa je relativno brz.
Važi samo za nove igrače
Odredbe se primjenjuju. Molimo vas da se kockate odgovorno
Rulet, Craps, Baccarat, Pai Gow Poker, Pontoon 21, War, Sic Bo i / ili 'Shooting games' -eg Fish Catch isključeni su iz bonusa.
60 puta potreban za igranje svih dozvoljenih stolnih igara i video pokera
Zahtevi za obavezan broj odigranih ruku: 10x(primenjuju se ograničenja)Ovaj bonus može biti korišćen samo na ovim tipovima kazino igara: Slotovi, Keno.
Dobici od besplatnih spinova biće dodijeljeni na račun u obliku bonus novca. Tada ćete morati obrnuti ovaj iznos x 10 puta da biste ga pretvorili u stvarni novac.
Ako osvojite 5 $ od besplatnih spinova, morat ćete se kladiti 50 $ da biste ga pretvorili u stvarni novac.
Ovaj bonus može biti korišćen samo na ovim tipovima kazino igara: Slotovi, Keno.
Vrednost besplatnih spinova: 5 $ (50 spinova 0,1 $ po spinu)
Ovaj bonus se sastoji od 50 besplatnih spinova, koji imaju vrednost od0,1. Ukupan iznos bonusa sa besplatnim spinovima je 5 $.
Maksimalni cashout: 100 $
Iznos novca koji možete podići od dobitaka sa besplatnih spinova je limitiran na 100 $. Svi dobici preko ovog limita će biti uklonjeni.
Trebalo bi da ovaj bonus dobijete relativno BRZO
Ako je verovati našim tersterima i povratnim informacijama koje smo dobili od igrača koji su koristili ovaj bonus, proces dobijanja ovog bonusa je relativno brz.
Važi samo za nove igrače
Odredbe se primjenjuju. Molimo vas da se kockate odgovorno
Besplatna okretanja mogu se koristiti i na Trigger Happy-u ako koristite kôd ' WILDEST50 ' ili na The Mariachi 5 ako koristite kôd ' MARIACHI5 '
Zahtevi za obavezan broj odigranih ruku: 5x(primenjuju se ograničenja)Ovaj bonus može biti korišćen samo na ovim tipovima kazino igara: Slotovi, Keno.
Dobici od besplatnih spinova biće dodijeljeni na račun u obliku bonus novca. Tada ćete morati obrnuti ovaj iznos x 5 puta da biste ga pretvorili u stvarni novac.
Ako osvojite 2,5 $ od besplatnih spinova, morat ćete se kladiti 12,5 $ da biste ga pretvorili u stvarni novac.
Ovaj bonus može biti korišćen samo na ovim tipovima kazino igara: Slotovi, Keno.
Vrednost besplatnih spinova: 2,5 $ (25 spinova 0,1 $ po spinu)
Ovaj bonus se sastoji od 25 besplatnih spinova, koji imaju vrednost od0,1. Ukupan iznos bonusa sa besplatnim spinovima je 2,5 $.
Maksimalni cashout: 100 $
Iznos novca koji možete podići od dobitaka sa besplatnih spinova je limitiran na 100 $. Svi dobici preko ovog limita će biti uklonjeni.
Trebalo bi da ovaj bonus dobijete relativno BRZO
Ako je verovati našim tersterima i povratnim informacijama koje smo dobili od igrača koji su koristili ovaj bonus, proces dobijanja ovog bonusa je relativno brz.
Važi samo za nove igrače
Odredbe se primjenjuju. Molimo vas da se kockate odgovorno
Potrebno je da izvršite depozit u visini od najmanje 30 $ da bi mogli dobiti ovaj bonus.
Ovaj bonus nema maksimalni cashout limit. Ipak, možda bude drugih limita, kao što su limit na visinu osvojenog novca, ili limit za isplatu koji se odnosi na sve igrčae u ovom kazinu.
Zahtevi za obavezan broj odigranih ruku: 35x (bonus + depozit)(primenjuju se ograničenja)Neke igre ne doprinose u potpunosti ispunjavanju uslova iskorišćavanja: Slotovi 100%, Video poker 50%, Keno 100%.
Potrebno je da uložite 35 puta iznos bonusa i depozita kako bi ispunili uslove iskorišćavanja bonusa i bili u mogućnosti da tražite isplatu dobitaka.
Na primer, ako izvršite depozit u iznosu od 100 $ i dobijete 400 $ bonusa, moraćete da uložite 17.500 $ ukupno (500 $ * 35) pre nego budete u mogućnosti da tražite isplatu.
Neke igre ne doprinose u potpunosti ispunjavanju uslova iskorišćavanja: Slotovi 100%, Video poker 50%, Keno 100%.
Lepljivi bonus
Izvorni iznos bonusa oduzet će se sa računa nakon isplate.
Prilikom uplate depozita od 100 $ i primanja bonusa u 400 $ , 400 $ odbit će se s računa prilikom isplate.
Trebalo bi da ovaj bonus dobijete relativno BRZO
Ako je verovati našim tersterima i povratnim informacijama koje smo dobili od igrača koji su koristili ovaj bonus, proces dobijanja ovog bonusa je relativno brz.
Besplatni spinovi: 20 spinova na Trigger Happy, 0,1 $ po spinu (2 $ ukupna vrednost)
Uz ovaj depozitni bonus, dobićete 20 besplatnih spinova koji možete koristiti na.Trigger Happy. Svaki besplatni spin ima vrednost 0,1 $ , što znači da besplatni spinovi dodaju 2 $ vrednosti ovog bonusa.
Uslovi iskorišćavanja besplatnih spinova: 5x WR
Dobici od besplatnih spinova biće dodijeljeni na račun u obliku bonus novca. Tada ćete morati obrnuti ovaj iznos x 5 puta da biste ga pretvorili u stvarni novac.
Ako osvojite 2 $ od besplatnih spinova, morat ćete se kladiti 10 $ da biste ga pretvorili u stvarni novac.
60 puta potreban za igranje svih dozvoljenih stolnih igara i video pokera
Rulet, Craps, Baccarat, Pai Gow Poker, Pontoon 21, War, Sic Bo i / ili 'Shooting games' -eg Fish Catch isključeni su iz bonusa.
Važi samo za nove igrače
3 razloga
zašto nas treba pratiti na društvenim mrežama