Planet 7 OZ Casino Recenzija

Igrač iz Australije prikupio je 1450 AUD u dobicima od bonusa bez pologa. Kada je igrač pokušao povući novac, kazino je blokirao njegov račun, navodeći da je miješanjem sredstava prekršio bonus T&C. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Maraea iz Australije ima problem sa povlačenjem. Prvo plaćanje u iznosu od 1500 dolara kasnilo je. Druga uplata nije uspjela, a kockarnica joj je rekla da je njena banka odbila transakciju. Casino joj nudi bitcoin transakciju, ali nije htjela dobiti bitcoine.

Igrač je osvojio 2500 dolara. Od nje se tražilo da pošalje dokumente na verifikaciju, što je i uradila. Čekala je nekoliko dana, ali nije primila dobitak i račun joj je blokiran. Razlog za to su bili pogrešni podaci o bankovnim žicama, koje je kockarnica tamo postavila. Sad je ona ignoriše njihovu podršku. Taj je prigovor odbijen, jer je igrač osvojio sporni iznos nakon što je besplatni čip namijenjen jednokratnoj uporabi više puta.

Igrač iz Australije pridružio se kazinu, uplatio depozite i uspio osvojiti oko 200 dolara. Kada je podnio zahtjev za povlačenje, otkrio je da se ne može ponovno prijaviti na svoj račun. Prema igraču, informacije na web mjestu znatiželjno govore kako kazino nije dostupan u njegovoj zemlji iako kazino cilja australijsko tržište. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Igračica je osvojila 10.000 američkih dolara 22. svibnja 2019. Casino je sve dokumente i povlačenja prihvatio i odobrio, no ona je dobila samo 2,480 dolara i još uvijek čeka na ostatak. Problem je uspješno riješen.

Igrač iz Sjedinjenih Država je pratio sve neophodne korake da bi igrao kroz bonus i keširao. Međutim, njeno povlačenje od 120 dolara nije odobreno uprkos uveravanjima predstavnika kazina. Nakon što je igračica uložila žalbu, olakšali smo komunikaciju između nje i kazina. Kazino je zatražio dodatnu dokumentaciju i potvrdu Bitcoin adrese igrača. Igračica je izrazila zabrinutost zbog sigurnosti deljenja svoje Bitcoin adrese i otkazivanje istorije njenih zahteva za povlačenje. Uverili smo je da će njena Bitcoin adresa biti vidljiva samo nama i kazinu. Na kraju, igrač je primio uplatu i zahvalio se na našoj pomoći. Problem je bio uspešno rešen.

Igrač iz Nemačke je pre mesec dana zatražio povlačenje iz kazina, ali nije dobio sredstva. Igrač je potvrdio da je ispunio prodajne uslove za bonus bez depozita i da je deponovao 10 dolara u Bitcoin-u kako bi potvrdio način plaćanja. Ovo mu je bio prvi put da igra u ovom kazinu i ranije nije iskoristio nijedan bonus. Kazino je odgovorio da igračima iz Nemačke nije dozvoljeno da unovče besplatne žetone dobrodošlice, ali je pomenuo nedavni bitkoin transfer od 24 dolara. Situaciju je razmotrilo nadležno odeljenje kazina. Žalba je na kraju uspešno rešena.

Igrač iz Poljske je osvojio 100 dolara od besplatnog čipa, ali nije mogao da kontaktira kazino uprkos tome što je podneo sve potrebne dokumente. Igrač je potvrdio da je slučaj rešen, pa smo ga zatvorili u skladu sa tim.

Igrač Indijane je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njiһova isplata još nije primljena. Kontaktirali smo kazino i saznali da su 2 od 3 zaһteva za povlačenje već obrađena, a treći je trebalo da bude odobren od strane kazina. Nakon nekoliko dana, igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak u punom iznosu, tako da smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije više od tri tjedna. Od tada se čeka. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu. Igrač nas je još jednom kontaktirao, izjavivši da problem nije riješen, pa smo ponovo otvorili ovu žalbu kako bismo joj dali još jednu šansu. Igrač je plaćen i slučaj je riješen.

Igrač iz Alabame je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata tada nije primljena. Tim za žalbe je savetovao igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio njihovo povlačenje pre nego što podnese žalbu. Posle dve nedelje, igrač je potvrdio da je primio isplatu od 50 dolara, što je bila maksimalna isplata za bonus bez depozita koji je iskoristio. Problem je uspešno rešen i žalba je označena kao „rešena“ od strane tima za žalbe.

Igrač iz Teksasa je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država ima problema sa prijavljivanjem i povlačenjem. Nakon depozita od 125 dolara, softverska greška je sprečila igrača da pristupi igri. Uprkos višestrukim resetovima lozinke i e-porukama podršci, problem i dalje postoji. Pored toga, kazino nije obradio čekanje povlačenja dobitaka u vrednosti od 2500 dolara uprkos brojnim podnetim dokumentima. Igračica nas je kasnije obavestila da je njen dobitak isplaćen, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je pokušao da izvrši povlačenje, ali je obavešten o nedostatku dokumentacije. Iako je dao svu traženu dokumentaciju, kazino je stalno tražio više informacija. Igrač je osvojio novac bez aktivnog bonusa. Nakon što je tim za žalbe intervenisao, Predstavnik kazina je potvrdio da su podaci o računu igrača i bankovnom transferu tačni i da je povlačenje 300 dolara odobreno. Međutim, iznos je uključivao bonus na depozit bez gotovine od 142 dolara, ostavljajući igraču 158 dolara za povlačenje. Ovo je eskalirano radi ekspresne isplate. Igrač je kasnije potvrdio prijem uplate i reklamacija je rešena.

Igrač iz Kanzasa je zatražio dva odvojena povlačenja iz Slots Gardena, u ukupnom iznosu od 2400 dolara. Kazino je prvobitno odbio da joj plati putem bitkoina, što je njen preferirani metod jer nije deponovala bitkoinom. Kazino je zatražio njene bankovne podatke za bankovni transfer, ali je kasnije rekao da ne mogu da pošalju novac njenoj banci. Igračica nije bila voljna da promeni banku ili otvori drugi račun da bi primila svoje dobitke. Nakon naše intervencije, kazino je pustio prvi deo povlačenja putem Bitcoin-a i ubrzao preostalo plaćanje. Igrač je potvrdio prijem svog dobitka i problem je uspešno rešen.

Igračica iz Kalifornije je imala problem sa pristupom svom Slots Garden kazino nalogu preko Inclave-a nakon što je akumulirala oko 1.400 dolara u dobicima. Nije mogla da stupi u kontakt sa Slots Garden-om ili Inclave-om i sumnjala je na lošu igru zbog iznenadnih problema sa uređajem. Morali smo da odbijemo žalbu zbog toga što igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igračica iz Sjedinjenih Država imala je problema sa povlačenjem svojih 400 dolara dobitka iz onlajn kazina. Uprkos tome što je više puta predala traženu identifikaciju, njeno povlačenje je ostalo „u procesu“ više od tri nedelje. Kazino je pojasnio da je odobreni iznos za povlačenje iznosio 130 dolara, računajući bonus i depozit za potvrdu računa. Na kraju, igračica je dobila 116 dolara svog dobitka. Problem je uspešno rešen uz pomoć Tima za žalbe.

Igrač se suočio sa problemima sa povlačenjem. Zahtevala je isplatu od 880 dolara u bitkoinima, njen način plaćanja tokom depozita. Međutim, uprkos odobrenju menadžera, povlačenje bitkoina je odbijeno. Ispostavilo se da je to bio bonus bez depozita sa maksimalnim isplatom od 100 dolara i pitanjem ograničenja zemlje. Kasnije nas je podnosilac žalbe obavestio da je njen problem rešen. Žalba je rešena.

Igrač iz Kalifornije naišao je na probleme sa procesom povlačenja uprkos tome što je tri puta verifikovao svoj nalog. Obećan mu je rok od 7 do 10 dana koji je produžen, dok komunikacija sa kazinom ostaje ista. Pokrenuto je i pitanje limita bonusa za lojalnost. Žalba je rešena pošto je igraču isplaćen novac.

Igrač iz Sjedinjenih Država prijavio je odlaganje svog zahteva za povlačenje od 2. avgusta. Uprkos tome što se pridržavao pravila kazina, njegov zahtev za povlačenje ostao je neobrađen. Potvrdio je da nije zloupotrebljavao bonuse, jer je napravio brojne depozite i gubitke. Tim za žalbe je tražio snimke ekrana njegovih bonusa i istorije blagajnika radi dalje istrage. Na kraju, igrač je potvrdio da je primio uplatu od Slots Gardena. Završili smo žalbu kao „rešenu“ i naložili igraču da otvori zasebnu žalbu za još jedan problem sa Lucki Legends kazinom.

Igrač iz Virdžinije uspešno je premašio predviđeni limit igranja i zatražio povlačenje. Kazino je zatražio KIC proces i depozit od 10 dolara u Bitcoin-u za dokaz adrese. Dok se igrač pridržavao, njihov zahtev za povlačenje je kasnije povučen zbog problema kazina sa CoinDrav-om. Igrač je zabrinut zbog dodatnog perioda čekanja koji je navela korisnička služba i veruje da je vreme za intervenciju treće strane. Zaključili smo žalbu kao rešenu pošto je igrač potvrdio prijem uplate.

Igrač iz SAD je zatražio četiri odvojena povlačenja koristeći bitkoin, ali nakon dve nedelje, zahtevi su poništeni i novac vraćen na njihov saldo. Uprkos uveravanju da će njihov problem biti rešen, igrač nije dobio nikakvu konkretnu podršku i problem ostaje nerešen.

Igrač iz Južne Afrike bio je nezadovoljan dugim postupkom povlačenja, a podrška kasina nije bila od pomoći nakon što se raspitao o njegovom povlačenju. Žalba je riješena. Igrač je dobitak dobio skoro 3 mjeseca kasnije, uz neočekivane naknade koje je odbila jedna od banaka koja obrađuje uplatu.

William, igrač iz Južne Afrike, osvojio je bez premija bez depozita i zaglavio se u procesu verifikacije. Takođe je izrazio svoje nezadovoljstvo podrškom i uslugama kockarnice. Ovaj je slučaj uspješno riješen.

Igrač iz SAD je prijavio višestruke odobrene isplate putem bitkoina u jednom danu. Međutim, nakon što je primila jednu uplatu, obaveštena je da više ne može da koristi Bitcoin i da je morala da se odluči za bankovni transfer i podnese dodatna dokumenta. Uprkos njenom početnom otporu otvaranju novog naloga za bankovni transfer, pošto je prvobitno dobila instrukcije da otvori Bitcoin nalog, problem je na kraju rešen. Igrač je potvrdio da je stvar rešena, što nas je navelo da zatvorimo žalbu kao „rešenu“.

Igračica iz Kanzasa je imala problema sa povlačenjem iz kazina Planet 7 jer je operater odbio isplate putem BTC-a, bankovnog transfera i čeka. Jedina predložena opcija bila je otvaranje računa u dve banke, obe koje su bile nezgodne za igrača. Nakon što je igračica otvorila bankovni račun i obavestila kazino, rečeno joj je da sačeka mesec dana da dobije svoj dobitak zbog odsustva bankovnog izvoda. Međutim, kazino joj je tada dozvolio da podigne svoj dobitak putem bitkoina, što je prvobitno tražila. Igračica je primila svoj dobitak i čekala je isplatu od sestrinske kompanije kazina, Raging Bull Casino. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“.

Igračica iz Kalifornije je prijavila da je tražila povlačenje dve nedelje pre, ali nije primila isplatu uprkos tome što je odobrena. Tvrdila je da je dobila razne izgovore iz kazina i da joj je rečeno da čeka duže. Nalog igrača je verifikovan i ona je ispunila svoje uslove za klađenje. Takođe je prijavila da ima svakodnevne, neproduktivne razgovore sa kazinom. Nakon što smo pozvali predstavnika kazina na razgovor, kazino je potvrdio da je uplata obrađena. Igračica je potvrdila prijem svog dobitka, iako uz izvesnu konfuziju zbog nepoznatih imejlova. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Igračica iz Sjedinjenih Država je zatražila povlačenje i nakon više od 3 sedmice čekanja na isplatu odlučila je da podnese žalbu. Igrač je primio uplatu otprilike 5 sedmica nakon zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je drugo povlačenje u kazinu, putem Bitcoina. Nakon 3 sedmice nije primila uplatu i napravila je reklamaciju. Nakon što se predstavnik kazina uključio u rješavanje prigovora, prigovor je riješen. Igrač je primio uplatu nakon više od mjesec dana.

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje, ali kazino nije obradio njegovo povlačenje nekoliko sedmica. Nakon što se predstavnik kazina uključio u rješavanje prigovora, proces je krenuo dalje i igrač je primio uplatu, cca. 2 mjeseca nakon što je zatraženo povlačenje.

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije šest tjedana. Oni su na čekanju od tada. Žalba je riješena nakon što je igrač primio dobitak. Iako je igrač dugotrajni postupak povlačenja smatrao negativnim iskustvom i nije planirao da nastavi igrati u kasinu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje 2500 dolara početkom januara i nije dobio odgovor, kao ni sredstva dve nedelje kasnije. Uprkos tome što je potvrdila da je prošla KIC verifikaciju i da se ranije uspešno povukla, kazino nije obradio njen zahtev. Nakon što je igrač uložio žalbu, kontaktirali smo kazino, a predstavnik kazina je tvrdio da je do kašnjenja došlo zbog potrebe za potvrdom podataka o bankovnim transakcijama igrača. Igrač je dao potrebne informacije, a predstavnik kazina je izjavio da je povlačenje obrađeno. Nakon nekoliko dodatnih odlaganja, igračica je potvrdila da je primila povlačenje. Problem je uspešno rešen.

Igrač iz Minesote je doživeo kašnjenje isplate sa dva zahteva za povlačenje. Korisnička služba kazina dala je datum isplate, ali je samo navela da će biti ažuriran u narednih 48 sati. Igrač je potvrdio da u prošlosti nije izvršio nijedno uspešno podizanje novca iz kazina, da je prošao KIC verifikaciju i da je koristio bonuse za dobitak. Igrač je kasnije mogao da primi isplate, međutim, kazino je poslao sredstva na staru adresu novčanika, a ne na ažuriranu. Zaključili smo da se to verovatno dogodilo zbog toga što je plaćanje u toku dugo vremena, pre nego što su detalji novčanika ažurirani. Tada je problem bio rešen.

Igračica iz Japana je naišla na probleme sa povlačenjem sredstava iz onlajn kazina. Uprkos tome što je dostavio svu potrebnu dokumentaciju u julu 2023., kazino je nastavio da traži iste dokumente. Igrač je imao nekoliko isplata na čekanju iz različitih kazina uključujući Silver Oak Casino. Nakon što se tim za žalbe uključio, kazino je potvrdio da je uplata u potpunosti izvršena putem Bitcoin-a 16. januara. Igračica je kasnije potvrdila da je problem rešen i da su sredstva stigla na njen račun. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Nju Džersija se suočio sa odlaganjem svog povlačenja, zatraženog pre više od tri nedelje. Iako je poštovao propise o maksimalnom isplatu novca i KIC zahtevima, nije primio uplatu. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Igrač sa Floride je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Kontaktirali smo kazino i ispostavilo se da nedostaju bankovni izvodi da bi se potvrdio način plaćanja igrača. Kašnjenje u komunikaciji između igrača i kazina je takođe uzrokovano problemima sa imejl adresama, međutim, predstavnik kazina nas je konačno obavestio o pregledu dokumenta. Od igrača je zatraženo da podnese novi zahtev za povlačenje, a nakon nekog vremena su potvrdili da su primili dobitak, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Oklahome je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Kada smo kontaktirali predstavnika kazina, ispostavilo se da nedostaju neki dokumenti i da je komunikacija sa igračem bila komplikovana zbog nekih zastarelih kontakt podataka. Konačno, kazino je obradio povlačenje putem žičnog transfera. Još uvek je bilo malih kašnjenja uzrokovanih problemima sa dobavljačem plaćanja treće strane, ali je igračica na kraju potvrdila da je primila svoja sredstva. Zaključili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz SAD je imao problema sa povlačenjem novca iz onlajn kazina. Nakon što je dostigao iznos od 6.000 dolara za igru, igrač je dobio maksimalan iznos od 100 dolara, koji je kazino prvobitno odbio da plati. Uprkos ispunjavanju uslova za verifikaciju i obaveznom depozitu, igrač nije dobio odgovor o zahtevu za povlačenje. Radili smo i sa igračem i sa kazinom da bismo razumeli i rešili problem. Kazino je identifikovao da je povlačenje odbijeno zbog nedostatka detalja o isplati. Igrač je zatim ponovo podneo zahtev za povlačenje sa potrebnim detaljima. Kazino je potvrdio da je uplata obrađena i isporučena putem Bitcoin-a. Igrač je potvrdio prijem uplate i time rešio problem.

Igrač iz Japana je imao problema sa produženim kašnjenjem povlačenja iz Slot Madness kazina, uprkos tome što je dostavio neophodna dokumenta. Igrač nije primio nikakva ažuriranja od finansijskog menadžera kazina. Nakon što je pritužba igrača eskalirala i kazino je pozvan da odgovori, kazino je potvrdio da je uplata izdata njihovim nezavisnim dobavljačima plaćanja za isplatu kao bankovni transfer. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen i da su sredstva primljena. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz SAD ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Kontaktirali smo Slot Madness, a predstavnik kazina pomogao je igraču da shvati zašto je proces verifikacije zaglavljen. Nakon podnošenja potrebnih dokumenata, igrač je verificirao svoj račun i konačno primio dobitke. Žalba je rešena.

Igrač iz Kalifornije je prijavio da je dva meseca ranije tražio povlačenje, što mu je odobreno, ali nije dobio svoja sredstva. Kazino je prekinuo komunikaciju. On se obratio našem timu za žalbe za pomoć. Nakon intervencije našeg tima i komunikacije sa kazinom, igrač je potvrdio da je primio uplatu od Raging Bull Slots kazina. Shodno tome, problem je u našem sistemu označen kao „rešen“.

Igračica iz SAD se suočila sa problemom sa verifikacijom virtuelne kartice potrebne za podizanje njenog dobitka u Raging Bull Slots kazinu. Tim za žalbe je sarađivao sa kazinom i igračem kako bi bolje razumeo problem. Kazino je predložio igraču da omogući pristup digitalnom novčaniku gde se može pratiti transakcija kartica ili, alternativno, snimci ekrana sa brojevima kartica iz istog novčanika. Po prijemu ovog saveta, igračica je potvrdila da je njen problem rešen i zatražila da se žalba zatvori. Zatim smo žalbu označili kao „rešenu“.

Igračica iz Holandije je doživela kašnjenje u povlačenju zbog 'nedostatka dokumenata'. Uprkos tome što je više puta slala dokumente, njeno povlačenje je ostalo na čekanju više od šest nedelja. Nakon niza razmena sa kazinom i timom za žalbe, otkriveno je da kazino nije primio njen dokaz adrese i važeći način isplate. Igrač je zatim ponovo poslao ove detalje, a kazino je potvrdio prijem. Igračica je od tada primila većinu svojih dobitaka, ali je prijavila da deo još uvek nedostaje. Uprkos tome, odlučila je da zatvori žalbu zbog umora od procesa. Smatralo se da je problem rešen jer je igračica potvrdila prijem većine svojih sredstava.

Igrač Arizone je pre šest nedelja zatražio povlačenje, što je odobreno, ali nije primljeno. VIP podrška i odeljenje tvrde da su obavešteni, a prijavljeno je da je sva dokumentacija tačna i dostavljena. Igrač traži pomoć u vezi sa produženim odlaganjem. Žalba je rešena pošto je igrač konačno primio isplatu od kazina.

Igrač iz Luizijane je zatražio povlačenje iz onlajn kazina i imao je kašnjenja i nedostatak komunikacije iz kazina. Uprkos tome što je kazino na kraju odobrio povlačenje nakon žalbe igrača, sredstva nisu primljena odmah. Naš tim je kontaktirao igrača za ažuriranje, ali igrač nije odgovorio, zbog čega smo prvobitno odbili žalbu. Međutim, nakon ponovnog otvaranja žalbe na zahtev igrača, potvrđeno je da su sredstva primljena. Problem je naknadno označen kao rešen.

Igračica iz SAD je čekala tri nedelje da joj bude odobreno povlačenje, uprkos tome što su Uslovi i odredbe kazina obećavali rok od 7-10 dana. Ovo pitanje je ostalo nerešeno uprkos višestrukim eskalacijama. Igrač je potvrdio da je njeno povlačenje odobreno, ali još nije primila isplatu. Nakon intervencije našeg tima i komunikacije sa predstavnikom kazina, igračica je konačno dobila svoje povlačenje. Žalba je tada označena kao rešena.

Igračica iz Sjedinjenih Država je prijavila problem da nije dobila odobreno povlačenje bitkoina čak ni nakon mesec dana. Uprkos njenom doslednom praćenju, povlačenje je ostalo na čekanju. Nakon što je uložena njena žalba, kazino je rešio problem i poslao povlačenje bitkoina na čekanju. Igračica je potvrdila prijem njenog povlačenja, a žalba je naknadno označena kao „rešena“.

Ovaj igrač iz Indijane je doživeo odloženo povlačenje od 600 dolara koje je napravljeno 25. novembra nakon tri depozita od 20 dolara. Igrač ranije nije vršio nikakva povlačenja iz kazina i deponovao je i povlačio u Bitcoin. Posle 20 radnih dana čekanja i bez odobrenja povlačenja, igrač nas je kontaktirao. Angažovali smo se sa predstavnikom kazina koji je potvrdio da je sve na mestu za uplatu. Igrač je kasnije potvrdio prijem povlačenja. Problem je bio uspešno rešen.

Igrač iz Ohaja je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igračica je prethodno izvršila uspešna povlačenja i svi njeni dokumenti su verifikovani. Kazino je odobrio njeno povlačenje, ali sredstva nisu deponovana. Nakon niza komunikacija, kazino je zatražio Bitcoin adresu igrača za obradu uplate. Igrač je izrazio nezadovoljstvo zbog kašnjenja, upoređujući ga sa bržim uslugama u drugim kazinima. Nakon produženja roka za rešavanje, igračica je potvrdila da je primila povlačenje. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Igračica iz Kentakija je imala tehničke poteškoće prilikom registracije na platformi inklave, posebno kada je unosila datum rođenja. Igrač je unosio svoj datum rođenja u formatu mesec/dan/godina umesto zahtevanog formata dan/mesec/godina. Nakon što je promenila format, igrač je uspeo da uspešno registruje svoj nalog. Tim za žalbe je od tada označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je imao problema sa deponovanjem jer je kartica, koja nije u vlasništvu igrača, bila povezana sa njegovim nalogom. Ona je zatražila da ukloni karticu kako bi omogućila nastavak igre i mogućnosti povlačenja. Nakon nekoliko razgovora sa predstavnikom kazina, potvrđeno je da je kartica korišćena za depozit. Međutim, igrač je insistirao da ona ne poseduje karticu i da niko drugi nije imao pristup njenom nalogu. Na kraju, kazino je pristao da ukloni i blokira karticu sa računa igrača iz ljubaznosti, rešivši problem. Igračica je bila zadovoljna ishodom i izrazila je zahvalnost.

Igrač iz Teksasa je pre tri nedelje podneo zahtev za povlačenje. Kazino nije odgovorio putem e-pošte i komunicira samo putem ćaskanja uz obećanja o eskaliranom slučaju. Međutim, prošlo je 20 dana bez daljih akcija. Konačno, nakon što je predstavnik kazina pregledao situaciju, igrač je primio svoj dobitak.

Igrač iz Sjedinjenih Država se suočava sa problemima sa primanjem isplate. Pored toga, sada ne može da se prijavi na sajt. Uprkos našim pokušajima da kontaktiramo kazino, on nije reagovao na žalbu pa je slučaj zatvoren kao nerešen. Međutim, igrač nas je pre neki dan obavestio da je dobitak primljen i da je problem rešen, pa smo status žalbe promenili u „rešen“.

Igrač iz SAD ima kašnjenja kada zahteva povlačenje novca iz kazina. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je potvrdio da je primio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač Oregona je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Kazino je poslao uplatu na kripto novčanik koji je igrač obezbedio i ne možemo ništa da uradimo sa naše strane jer je ovo pitanje van naše kontrole. Savetovali smo igrača da direktno kontaktira dobavljača plaćanja. Igrač nas je kasnije obavestio da je povlačenje uspešno primljeno, tako da smatramo da je ova žalba rešena.

Stanje igrača je ograničeno iz nepoznatog razloga. Pitali smo kazino za više informacija. Dok je čekala odgovor, igračica nas je obavestila da ju je kazino kontaktirao i da je njen balans vraćen. Shodno tome, žalba je zaključena kao „rešena“.

Igrač iz SAD-a je nezadovoljan procesom povlačenja. Kazino je odgovorio i naveo da je povlačenje igrača odobreno i da bi ga uskoro trebali dobiti. Ubrzo nakon toga, uplata je primljena i problem je riješen.

Igrač se borio da se povuče jer su njegovi zahtjevi bili odbijeni. Nakon nekoliko komplikacija i ne primanja e-pošte od predstavnika kazina, igrač je odlučio povući svoja sredstva putem kripto novčanika. Igrač je potvrdio da je primio uplatu oko 2 mjeseca nakon podnošenja žalbe. Žalba je riješena.

Igrač iz Sjedinjenih Država je čekao da se njihovo povlačenje procesuira više od mjesec dana prije nego što je podnio žalbu. U roku od mjesec dana nakon toga, igračevo povlačenje je obrađeno i njegovi dobici su uspješno primljeni. Žalba je zaključena kao 'Riješena'.

Povlačenje igrača je odloženo više od 2 mjeseca. Iako je igrač dobio samo dio svog neizmirenog stanja, pretpostavili smo da je to zbog ljepljivog bonusa, što je vrlo vjerovatno s obzirom na prirodu kazina. Budući da igrač više ne odgovara, ovu žalbu smatramo riješenom.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje i nakon više od 2 sedmice čekanja na isplatu odlučio je uložiti žalbu. Igrač je primio uplatu otprilike 4 sedmice nakon podnošenja zahtjeva za povlačenje. Žalba je riješena.

Igračica iz Australije je zatražila povlačenje i nakon mjesec dana čekanja na isplatu odlučila je da uloži žalbu. Igrač je primio uplatu više od 3,5 mjeseca nakon prvobitnog zahtjeva za povlačenje (otprilike 2 sedmice nakon ponovne obrade uplate) zbog dugotrajne i duboke istrage sa strane kazina - identifikovan je tehnički problem u isporuci originalne uplate. Žalba je riješena.

Igraču iz Australije je poništen dobitak zbog upotrebe uvredljivog jezika tokom interakcije sa korisničkom podrškom. Zaprijetio je da će osporiti njegove depozite. Kako bi to spriječio, casino je odlučio vratiti igračev depozit i poništiti njegove dobitke. Budući da je ponašanje igrača očito samo bio znak njegove frustracije, smatrali smo da je odluka nerazumna i donijeli smo odluku u korist igrača. Kockarnica je postupila u skladu s našom presudom i igraču je isplatila osporavane dobitke. Žalba je zatvorena kao 'riješena'.

Igrač iz Australije ima poteškoća prilikom dovršetka provjere računa zbog dodatnih potrebnih dokumenata. Dodatna verifikacija je obavezna ukoliko je igrač rođen u stranoj zemlji. Pitanje je riješeno, igrač je dobio svoju zaradu.