Play Fortuna Casino Recenzija

Igrač iz Rusije je doživeo odbitak od 195.000 kada je pokušao da podigne dobitak. Kazino je naveo da je igrač koristio neispravnu slot igru i otkazao je povlačenje zbog pravila 14.2 u njihovim uslovima korišćenja. Pokušali smo da saznamo više informacija u vezi sa problemom od igrača. Igrač nije odgovorio na upite, zbog čega je žalba odbijena.

Igrač iz Jermenije tvrdi da im je Plaifortuna kazino nezakonito oduzeo dobitak od 583 evra, optužujući ih za brojanje karata. Igrač negira optužbe i navodi da kazino nije pružio nijedan dokaz koji bi potkrepio optužbu. Kazino nam je pružio dokaze koji potkrepljuju svoje tvrdnje da je igrač stekao dobitak koristeći nepravednu prednost. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igračica iz Nigerije imala je problem sa povlačenjem svog dobitka iz onlajn kazina nakon što je deponovala sredstva preko Binance i Astropai i verifikovala svoj račun. Kazino je tvrdio da je deponovala na drugi račun. Nakon detaljnog procesa verifikacije i komunikacije sa kazinom, posumnjalo se da je problem povezan sa merama protiv pranja novca. Kazino je prvobitno predložio delimično povlačenje na račun Astropai, a ostatak na kripto novčanik. Međutim, Astropai povlačenja su više puta odbijana. Na kraju, igračica je uspela da povuče sva svoja sredstva u svoj novčanik za kriptovalute. Igračica je potvrdila prijem svojih sredstava i smatrali smo da je žalba uspešno rešena.

Igrač iz Rusije ima poteškoća sa procesom verifikacije jer kazino odbija dokumenta igrača zbog nedovoljne rezolucije fotografija. Igrač je kasnije uspešno verifikovan, pa smo ovu žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Portugala traži povraćaj depozita jer smatraju da igrači iz Portugala ne bi trebali biti primljeni. Igrač je također naveo da kazino možda ima namještene igre. Bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu jer sa naše tačke gledišta kazino nije učinio ništa loše.

Ukrajinski igrač 'gageriks' osvojio je 63000 rubalja u kazinu. Od njega su zatraženi dokumenti za verifikaciju i poslana mu je boravišna dozvola iz Ruske Federacije. Kazino nije prihvatio ovaj dokument i zatražio je ruski pasoš ili vozačku dozvolu. Pošto je igrač bio u procesu dobijanja ruskog državljanstva i nije mogao da dostavi dokument, kazino mu je blokirao račun i vratio samo poslednji depozit. Nakon što je dobio državljanstvo i pružio potreban dokument, njegov račun je ponovo aktiviran, međutim, kazino mu je zaplijenio dobitak rekavši da je igrač prekršio T&C jer je u trenutku osvajanja bio državljanin Ukrajine i Ukrajinci nisu smjeli igrati u casino. Kazino je također odgovorio rekavši da je igraču bilo potrebno 4 mjeseca da im pošalje dokaz o svom ruskom državljanstvu, au međuvremenu je, naravno, stanje na njegovom računu poništeno.