QueenVegas Casino Recenzija

Igrač se požalio da nije mogao da povuče novac uprkos tome što su njegovi dokumenti za verifikaciju pregledani i prihvaćeni. Kazino nije odgovarao na njegove pokušaje kontaktiranja i više nije bilo ažuriranja.

Igrač Danske je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač ''Blackstar004'' je napravio početni depozit od 200£ koji je odmah prikazan na njegovom računu u "Depozit sekciji" kao pravi novac. Međutim, nakon što su uspešno izvršena još dva depozita, konačni iznos nije prikazan u glavnom delu depozita. Kontaktirao je korisničku podršku, ali nije dobio nikakav odgovor.

Igrač ''AceJaiDee'' je želeo da otkaže bonus koji je dobio nakon što je uspeo da osvoji 50 funti od svog depozita od 10 funti. Tvrdi da je prvo igrao pravi novac i da nije potrošio bonus od 10 funti. Zamolio je kazino da otkaže bonus kako bi povukao svoj dobitak. Konačno pitanje ove žalbe je nepoznato.

Igrač iz Čilea je optužen da je prekršio uslove bonusa stavljajući opklade veće od dozvoljenih. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Nakon naše intervencije, sporna suma je isplaćena. Igrač nas je obavestio da su sredstva prebačena danas 16.09.2022. Zatvorili smo ovaj slučaj kao rešen.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je povrat novca nakon što nije odobrena promotivna ponuda. Nažalost, cijeli proces je odgođen zbog sukoba između stvarne lokacije i IP adrese igrača. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.