Red Stag Casino recenzija

Igrač iz Austrije je prijavio da mu je Red Stag Casino oduzeo dobitak od približno 300 dolara, zarađen putem bonusa bez depozita, zbog tvrdnje da je Austrija zemlja pod ograničenjima. Tvrdio je da uslovi kazina ne navode Austriju kao zemlju pod ograničenjima i zahtevao je maksimalnu isplatu od 160 dolara, pružajući dokaze koji potkrepljuju njegov slučaj. Žalba je zatvorena zbog toga što igrač nije odgovorio na upite i podsetnike Tima za žalbe. Igrač je obavešten da se žalba može ponovo otvoriti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igraču iz Tunisa je blokirao nalog u kazinu Red Stag nakon što je zatražio isplatu 160 evra dobitka. Uprkos tome što je prethodno prošao proces verifikacije i imao istoriju depozita, kazino nije pružio objašnjenje za zatvaranje naloga. Igrač je obavešten putem podrške uživo da je njegov lični dokument prihvaćen, ali je kazino kasnije tvrdio da dokumenti nisu prošli bezbednosne filtere. Tim za žalbe je zatražio pojašnjenja i dokumentaciju od obe strane kako bi se slučaj pravedno procenio. Zbog nedostatka igračevog odgovora na dalja pitanja, žalba je za sada zatvorena bez rešenja.

Igrač iz Luizijane suočio se sa problemima sa kazinom Red Stag, uključujući nezakonito zadržavanje verifikovanih dobitaka, zatvaranje naloga i blokiranje imejlova nakon što je izrazio zabrinutost zbog drugog naloga za koji je tvrdio da nikada nije kreirao. Tvrdio je da je 3.000 dolara označeno kao „povučeno“, ali nikada nije stiglo u njegovu banku, i zahtevao je punu isplatu od 6.064,10 dolara, zajedno sa revizijom navodnog dupliranog naloga. Tim za žalbe je pregledao dokaze koje je kazino pružio i zaključio da je žalba neopravdana zbog kršenja uslova i odredbi kazina, posebno u vezi sa više naloga povezanih preko iste IP adrese, najverovatnije istog uređaja i određenih ličnih podataka. Igrač je obavešten da je kazino postupio u skladu sa svojim politikama i savetovan mu je o mogućnosti da kontaktira organ za licenciranje ako se ne slaže sa ovim ishodom.

Jedan igrač se požalio kazinu Red Stag, navodeći da je kazino više puta odbijao njihovu verifikaciju selfija bez valjanih razloga. Igrač je dao jasan selfi držeći svoju ličnu kartu. Ipak, kazino je nastavio da traži nove fotografije, navodeći probleme kao što su račun za komunalne usluge koji ne prikazuje ime i adresu, slike niske rezolucije i prsti koji pokrivaju ivice lične karte. Prva serija povlačenja je uspela, ali nedostaje ostatak od 2500 dolara. Igrač veruje da su ove radnje namerni pokušaji odlaganja verifikacije naloga i naknadnih isplata. Od tada ništa nije jasno rečeno od igrača i ova žalba ostaje nerešena

Igrač iz Australije se suočio sa kašnjenjem u verifikaciji računa zbog stalnih žalbi iz kazina u vezi sa podnetim dokumentima. Uprkos tome što je obezbedio selfi u visokoj rezoluciji i važeći račun za komunalne usluge, kazino je tvrdio da slike ne ispunjavaju njihove zahteve, što je navelo igrača da posumnja u lukavu taktiku za odugovlačenje procesa povlačenja. Nakon detaljne komunikacije i pokušaja da se problem reši, zaključeno je da se dokumenti igrača smatraju neadekvatnim zbog neslaganja, čime su prekršeni KIC i AML propisi. Shodno tome, žalba je zaključena kao odbijena, sa obrazloženjem kazina koji se smatra opravdanim u datim okolnostima.

Igrač iz SAD je akumulirao značajne dobitke u Red Stag Casino-u, ali je obavešten da su neke od njegovih opklada premašile dozvoljenu granicu za promotivni bonus. Kao rezultat toga, većina njegovih dobitaka je izgubljena. Kazino je vratio mali iznos na njegov račun i zahtevao od njega da ispuni posebne uslove za klađenje za povlačenje. Uprkos pokušaju tima za žalbe da dalje istraži problem, igrač nije odgovorio na njihova pitanja. Shodno tome, Žalbeni tim je bio primoran da odbije žalbu zbog nedostatka komunikacije sa strane igrača.

Igrač 'Steve2020' iz Australije igrao je u Red Stag Casinu i u septembru je zatražio doživotnu zabranu svog računa zbog problema s kockanjem. Međutim, on je i dalje primao promocije iz kasina i mogao je ponovo otvoriti svoj račun i ponovo igrati. Kasino se izvinio zbog problema i vratio mu nešto novca, međutim, u februaru 2020. igrač je čekao posljednjih 3116 AUD od svog depozita. Od tada nema ažuriranja.

Igrač iz SAD-a imao je negativno iskustvo s uplatom depozita. Pripisivanje računa na račun njegovog igrača trajalo je duže nego što je očekivao. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na njegovu žalbu ..