RioBet Casino Recenzija

Player netoflausino has been waiting 15 days for a resolution from Riobet regarding their issue. Despite repeated attempts, the casino claims there is no information from the provider, and the bets are still under investigation. The player believes the casino is stalling to avoid paying out their winnings

Igračica iz Grčke nije mogla da igra nijednu igru u kazinu uprkos registraciji i želela je da joj se novac vrati. Žalba je odbijena zbog njenog izostanka odgovora u vezi sa zahtevima tima za dodatnim informacijama potrebnim za istraživanje problema. Shodno tome, u tom trenutku nisu mogla biti data nikakva dalja rešenja. Igračica je obaveštena da može ponovo da otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Brazila je prijavio da kazino nije ispunio oglašene bonuse i tražio je povraćaj od 20,00 dolara. Žalba je na kraju odbijena pošto je igrač prokockao iznos povezan sa bonusom, a kazino nije dao odgovor u vezi sa problemom. Pojasnili smo da ako obećani bonus nije dodeljen, igračima je savetovano da odmah kontaktiraju kazino i izbegavaju korišćenje svog balansa dok se problem ne reši.

Igrač iz Brazila se suočio sa drugom istragom svog naloga od strane kazina, za koju je prethodno trebalo tri meseca da se reši pre nego što je dozvolio povlačenje. On je naglasio da se pošteno kladio bez korišćenja bonusa i tražio rešenje da povrati svoja sredstva. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor da bi igrač pružio potrebne informacije, ali igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Brazila imao je blokiranje isplata više od mesec dana. Uprkos završenoj traženoj verifikaciji, kazino nije objavio povlačenje. Zatražili smo dodatne informacije od igrača da bismo nastavili, ali nismo dobili odgovor. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Igrač iz Brazila je završio KIC proces i napravio depozit u kazinu bez primanja bonusa. Od 20. aprila 2024. kazino je odložio njegovo povlačenje, pozivajući se na tekuću analizu dobavljača igara. Igrač je verovao da kazino odbija da isplati isplatu uprkos tome što nije prekršio pravila. Odbili smo žalbu zbog toga što igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja, što je onemogućilo nastavak dalje istrage ili davanje rešenja.

Igrač iz Brazila je deponovao 100 USDT na Riobet i osvojio 2,000 USDT u Aviatoru. Više od dva meseca, kazino nije obradio povlačenje niti vratio depozit, više puta navodeći da provajder analizira dobitke. Kontaktirali smo kazino, koji je potvrdio da je do kašnjenja došlo zbog istrage koja je u toku od strane provajdera igara. Kazino je na kraju obradio igračevo povlačenje, a igrač je potvrdio da je primio dobitak. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke se registrovao i verifikovao svoj nalog pre 15 dana. Nakon što je položio 200, a zatim 300 dolara, pobedio je i povukao 500 dolara, ostavljajući 1200 dolara na svom računu. Kazino je negirao njegovo povlačenje i zaplenio 1200 dolara, optužujući ga da koristi zabranjenu strategiju.

Igrač iz Ukrajine je prijavio da je kazino koristio nameštene skripte, imao veoma nizak rejting i blokirao naloge bez razloga. Igrač je tvrdio da je njen nalog aktivan, ali su slotovi nepravedno trošili njen balans. Zatražili smo dodatne informacije i istoriju igre da bismo dalje istražili. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena jer nismo mogli da nastavimo bez potrebnih detalja.

Igrač iz Rusije se suočio sa problemom da podigne svoj dobitak od 14.000 rubalja iz onlajn kazina. Kazino je tvrdio da je obradio uplatu, ali igrač nije primio sredstva. Posle nekog vremena, igrač je potvrdio da je problem rešen i žalba je u našem sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Brazila je deponovao 1000 reala u onlajn kazinu, povećao svoj bilans na 2500 reala, ali se suočio sa optužbama da koristi botove kada je pokušao da podigne svoj dobitak. Kazino je vratio njegov početni depozit, zaplenio dobitak od 1500 reala i zatvorio njegov račun. Međutim, igrač je kasnije shvatio da je pogrešio kazino platformu, pobrkavši riobet.com.br sa riobet.io. On je potom zatražio da se njegova žalba zatvori. Obavezali smo se i obavestili ga da smo na raspolaganju da pomognemo u vezi sa svim budućim pitanjima.

Igrač iz Brazila se požalio na kašnjenje u rešavanju svog problema povlačenja sa RioBet-om. Prošlo je više od 15 dana, ali kazino je rekao da nije dobio odgovor od provajdera. Igrač je potvrdio da je ranije napravio nekoliko depozita i povlačenja, a njegov račun nije bio ograničen. Kazino ga je na kraju obavestio da je sada slobodan da vrši isplate. Igrač je kasnije potvrdio da je primio svoj dobitak, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Brazila je bio nezadovoljan metodama promocije kazina, navodeći da je za dobijanje bonusa potreban depozit. Objasnili smo igraču da svaki kazino ima slobodu da dizajnira svoje bonus uslove i odluči koji igrač ima pravo na bilo koju vrstu bonusa. Takođe smo obezbedili vezu do liste bonusa bez depozita koje igrač treba da razmotri. Uprkos produženju tajmera za odgovor za 7 dana, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Ukrajine je prijavio problem sa uplatom novca u kazino od 25.08.23. i nije mogao da vidi sredstva na svom računu. Predložili smo mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage, jer kazino nije mogao da pomogne. Igrač je dao priznanicu koja pokazuje da je novac zadužen, ali nije postignuto rešenje jer nije odgovorio na dalja pitanja. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Moldavije se suočio sa problemima sa verifikacijom u Riobet kazinu jer su mu dokumenti bili iz nepriznate republike. Ovo nije navedeno u pravilima kazina i on se nikada nije suočio sa problemima na drugim platformama koristeći isti pasoš. Tražio je nadoknadu za neprijatnosti. Nakon pregleda slučaja, potvrdili smo da iako uslovi i odredbe kazina nisu izričito zabranjivali igrače iz Pridnjestrovlja ili odbijali njihova dokumenta, kazina obično zahtevaju zvanične dokumente koje izdaju međunarodno priznati organi. Preporučili smo igraču da dostavi druga zvanična dokumenta, ali je tvrdio da ima samo pasoš iz Pridnjestrovske Republike. Igrač nije odgovorio na dalje poruke, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Ukrajine je imao problema sa dva neuspela depozita od po 300 grivni u onlajn kazinu, a problem je trajao dva dana. Kazino je kao uzrok naveo probleme sa gejtvejem za plaćanje. Igrač je kasnije potvrdio da je 300 grivna vraćeno, ali je ostalo nejasno da li je vraćen pun iznos od 600 grivna. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara. Nakon što je ponovo otvorio žalbu, igrač je potvrdio da mu nedostaje 300 grivna. Nažalost, nismo dobili odgovore od igrača na naša pitanja, pa smo još jednom zatvorili žalbu.

Igrač iz Rusije imao je poteškoća s povlačenjem sredstava jer transakcije odabranim načinom plaćanja nisu bile dostupne. Kasnije smo od predstavnika kazina saznali da je problem riješen. Igrač je primio sredstva putem željenog načina plaćanja. Odbili smo žalbu zbog igračeve upotrebe uvredljivih riječi i zbog nedostatka njihove suradnje.

Igrač iz Rusije se požalio da nije mogao da blokira svoj nalog u onlajn kazinu. Obavestili smo ga da kazino dozvoljava samoisključivanje na najviše 1 godinu i da je to bilo dostupno samo za proverene igrače. Igrač je insistirao da mu kazino ne pomaže. Predstavnik kazina je savetovao igrača da zatraži trajnu blokadu putem tiketa za podršku. Uprkos našim nekoliko pokušaja da uputimo igrača kako da blokira svoj nalog, igrač nije potvrdio da li je preduzeo neophodne korake. Žalba je na kraju odbijena pošto igrač nije odgovorio na dalja pitanja.