Rose Slots Casino Recenzija

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva se suočio sa problemima sa povlačenjem novca iz kazina zbog ponovljenih grešaka pri postavljanju lične karte. Uprkos tome što je nedelju dana kontaktirao podršku i poslao svoj ID putem e-pošte, nije dobio pomoć i osećao se zaglavljenim u ciklusu. Problem je rešen nakon što je uspeo da potvrdi svoju ličnu kartu i nakon toga rešio problem povlačenja, koji je takođe rešen. Žalbu je tim za žalbe označio kao 'rešen' nakon potvrde igrača.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva nije mogao da povuče sredstva iz kazino aplikacije. Uprkos uspešnom deponovanju i podnošenju dokumenata za verifikaciju više puta, njihovi zahtevi za povlačenje još uvek nisu obrađeni, a mejlovi upućeni kazinu su ostali bez odgovora. Savetovali smo igraču da sačeka standardno vreme obrade i produžili smo tajmer za žalbe. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je završila verifikaciju lične karte i u početku je povukla sredstva bez problema. Međutim, nakon što je osvojio preko 3.000 funti, kazino je nametnuo dodatne provere bez objašnjenja i kasnije je prestao da reaguje, sprečavajući je da povuče svoj dobitak u ukupnom iznosu od preko 5.000 funti. Nakon pet dana, prijavila je da je njeno povlačenje uspešno obrađeno.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva suočio se sa ograničenjima naloga u Kong kazinu nakon što je osvojio veliki iznos, uprkos tome što je prethodno prošao proveru verifikacije. Nije mogla da pristupi svom nalogu i poslala je više e-poruka sa dokaznim dokumentima, koji su ignorisani. Problem je rešen nakon što je igračica potvrdila da je Kong kazino obradio njeno povlačenje. Zahvalila joj se na saradnji, a žalba je u sistemu označena kao rešena.

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva nije mogla da podigne svoj dobitak zbog neuspešne verifikacije lične karte uprkos više od 40 pokušaja. Izrazila je strah da neće dobiti novac na osnovu iskustava drugih igrača sa istim onlajn kazinom. Nakon više razmena, igračica je uspela da kontaktira kazino i poslala fotografiju svoje vozačke dozvole na verifikaciju. Problem je na kraju rešen, a igračica je potvrdila da je uspela da podigne svoj novac. Tim za žalbe je tada označio žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Velike Britanije muči se sa povlačenjem 550 funti zbog promene bankovnih kartica. Od njih je zatražen PDF dokument koji njihova banka ne izdaje. Kazino nije prihvatao priloženi dokaz e-pošte i igrač nije mogao da priloži datoteke u porukama Slotzo-u. Nalog igrača je zatvoren, sprečavajući ga da pristupi ćaskanju uživo radi slanja priloga. Žalba je rešena u roku od 48 sati nakon što smo pozvali predstavnika kazina u temu.