Slot Madness Casino Recenzija

Igračica iz Virdžinije se četiri meseca mučila da povuče 2500 dolara od svojih 3000 dolara dobitka. Isplatu je pokušala da obradi preko četiri različite banke (USAA, Atlantic Union Bank, Vells Fargo Bank i Capital One Bank), na predlog predstavnika kazina. Međutim, uprkos tome što smo prošli kroz proces sa svakom bankom i čekali svaki put, svaki pokušaj podizanja nije uspeo. Tim za žalbe je sarađivao sa kazinom, koji je prvobitno naveo probleme sa obezbeđenim bankovnim računima. Na kraju, kazino je odobrio bankovni transfer, ali igrač i dalje nije primio sredstva. Zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Kalifornije nije uspeo da podigne dobitak od 60 dolara. Uprkos tome što je KIC odobren i navodno je u skladu sa pravilima, kazino je lažno optužio igrača da koristi besplatan čip, što se ne odražava u istoriji transakcija. Igrač je verovao da kazino samo traži izgovore da zadrži dobitak. Kazino je kasnije objasnio situaciju i pružio nam dokaze koji potvrđuju da je korisnik uspeo da akumulira sporne dobitke od višestrukih uzastopnih bonusa bez depozita, a da ih nije razdvojio, kršeći pravila o bonusima kazina, dok nam je podnosilac žalbe takođe dao pogrešne informacije tokom procesa žalbe i u osnovi izgubio sporna sredstva igranjem. Žalba je zaključena kao neopravdana.

Igrač iz Indijane je čekao mesec dana da podigne preko 7.000 dolara iz raznih pridruženih kazina. Uprkos malom napretku koji je postignut i predloženim alternativnim metodama plaćanja, kao što je otvaranje novog bankovnog računa ili korišćenje kriptovaluta, većina povlačenja je još uvek na čekanju. Igrač je jednostavno želeo da primi svoj dobitak. Potvrdio je da je njegov račun verifikovan nedeljama ranije i da je koristio bonus novac da akumulira svoj dobitak. Igrač se suočio sa problemima sa bankom koja nije bila odobrena za bankovne transfere, što ga je navelo da otvori novi račun. Neki od njegovih povlačenja su vraćeni u njegov balans zbog neuspjelih pokušaja i morao je ponovo da ih podnese. Igrač je takođe prijavio da je označen kao igrač sa ograničenjem zbog svojih dobitaka u povezanom kazinu. Na kraju je izgubio sva svoja povlačenja na čekanju, u ukupnom iznosu od 12.000 dolara, u jednom danu. Zaključili smo da će zbog toga što igrač izgubi sav balans, žalba sada biti odbijena.

Igrač iz Sjedinjenih Država prijavio se za promociju čipova od 200 dolara od Slot Madnessa, koji je imao 6000 dolara igranja. Nakon što je ispunio ovaj uslov, očekivao je da će izvršiti povlačenje, ali mu je podrška odbijena. Igrač je tvrdio da je završio sve neophodne verifikacije i verovao je da je u prošlosti uplaćivao. Međutim, odobreno mu je samo povlačenje od 100 dolara umesto 2693 dolara koje je osvojio. Zamolili smo ga da potvrdi da li je aktivirao nekoliko bonusa bez depozita zaredom i da nam pruži istoriju transakcija i bonusa. Međutim, igrač nije odgovorio na naše zahteve, a mi nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo. Žalba je stoga odbijena.

Igrač iz SAD je imao problema sa povlačenjem novca iz onlajn kazina. Nakon što je dostigao iznos od 6.000 dolara za igru, igrač je dobio maksimalan iznos od 100 dolara, koji je kazino prvobitno odbio da plati. Uprkos ispunjavanju uslova za verifikaciju i obaveznom depozitu, igrač nije dobio odgovor o zahtevu za povlačenje. Radili smo i sa igračem i sa kazinom da bismo razumeli i rešili problem. Kazino je identifikovao da je povlačenje odbijeno zbog nedostatka detalja o isplati. Igrač je zatim ponovo podneo zahtev za povlačenje sa potrebnim detaljima. Kazino je potvrdio da je uplata obrađena i isporučena putem Bitcoin-a. Igrač je potvrdio prijem uplate i time rešio problem.

Igrač iz Sjedinjenih Država se suočio sa problemom da se prijavi na svoj kazino nalog zbog nepriznatih akreditiva. Uprkos našim pokušajima da komuniciramo sa njim i zahtevima za dodatne detalje kako bismo pomogli u rešavanju problema, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Kalifornije je imao kašnjenje sa povlačenjem oko dva meseca. Uprkos tome što je pružio potrebne informacije, kazino je nastavio da odlaže proces tražeći više detalja, kao što je Bitcoin adresa. Pokušali smo da istražimo problem, ali zbog toga što igrač nije odgovorio na naše upite, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Kanade je osporio optužbe iz kazina da je prekršio njihova pravila tako što je otkupio više od jednog besplatnog čipa i držao više naloga. Igrač je to odbio i već je prošao verifikaciju i uplatio depozit. Međutim, kazino je pružio dokaze koji pokazuju da je igrač zaista prekršio njihove uslove i odredbe tako što je imao više naloga i koristio uzastopne bonuse bez depozita, a da nije napravio depozit između (bonus bez depozita je korišćen na njegovom prvom/prethodnom nalogu) . Nakon pregleda dokaza, zaključili smo da je odluka kazina da konfiskuje dobitak igrača i vrati njegov depozit opravdana.

Igrač iz Kanzasa je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njen dobitak još nije primljen. Igrač je koristio bitkoin za svoje povlačenje i obavešten je da će to biti odbijeno. Sakupila je svoj dobitak od 550 dolara sa prethodnog bilansa od 9 dolara. Od nje se tražilo da plati 30 dolara u bitkoinima kao naknadu za povlačenje. Nakon pregleda slučaja, utvrdili smo da je kazino u okviru njihovih prava da konfiskuju njen dobitak zbog kršenja njihovih uslova bonusa. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.

Igrač iz Južne Karoline je više puta završio proces verifikacije u pokušaju da podigne 650 dolara. Uprkos tome što je dobio broj slučaja i uveravanja o kontaktu u roku od 72 sata, igrač nije dobio odgovor ili novac. Nakon što je tim za žalbe intervenisao, otkrili su da je dobitak igrača rezultat 4. uzastopnog besplatnog čipa koji je korišćen bez gotovinskog depozita, što je bilo protivno odredbama i uslovima kazina. Kao rezultat toga, žalba igrača je odbijena.

Igrač iz Japana je imao problema sa produženim kašnjenjem povlačenja iz Slot Madness kazina, uprkos tome što je dostavio neophodna dokumenta. Igrač nije primio nikakva ažuriranja od finansijskog menadžera kazina. Nakon što je pritužba igrača eskalirala i kazino je pozvan da odgovori, kazino je potvrdio da je uplata izdata njihovim nezavisnim dobavljačima plaćanja za isplatu kao bankovni transfer. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen i da su sredstva primljena. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz SAD je imao problema sa procesom verifikacije zbog ukradene kartice. Uprkos tome što smo kontaktirali predstavnike i obezbedili potrebnu dokumentaciju, verifikacija je još uvek bila na čekanju. Igrač je želeo da ukloni karticu sa svog naloga da bi nastavio da igra. Kazino je zatražio zvaničan dokument od banke, koji igrač nije mogao da pruži jer je karticu izdao Cash App. Uprkos tome što je igrač dao snimke ekrana komunikacije sa aplikacijom Cash App navodeći da ne mogu da daju dokument, kazino je insistirao da dobije zvaničnu izjavu od banke koja je izdala. Igrač je postao frustriran procesom i optužio je kazino da je izbrisao njihove dobitke. Međutim, kazino je pružio dokaze koji pokazuju da je igrač izgubio ravnotežu dok je igrao. Igrač je tada zatražio da zatvori žalbu i svoj nalog. Potvrdili smo istoriju igre igrača i utvrdili da su njihove optužbe netačne. Žalba je tada odbijena na zahtev igrača.

Igrač je iskoristio bonus i ispunio neophodne uslove za povlačenje. Nakon što je potvrdio njen identitet, kazino ju je obavestio da ne može da podigne svoj dobitak u svojoj zemlji osim ako ne izvrši depozit i ne igra sa njim. Tim za žalbe joj je predložio da izvrši verifikacioni depozit kako bi utvrdila da li se povlačenje može poštovati, uveravajući je da je ovaj depozit refundabilan. Međutim, igrač nije odgovorio na poruke i upite tima, pa je žalba odbijena zbog nedostatka dalje istrage.

Igrač iz Indijane se mučio sa procesom povlačenja koji je premašio navedeni vremenski okvir i imao je 7800 dolara na čekanju na svom računu. Kazino je od nje stalno tražio da ponovo podnese povlačenje i ponovo potvrdi svoje podatke, uključujući njenu bitcoin adresu. Dobila je deo svog dobitka, ali je kazino odložio preostale uplate. Pozvali smo kazino da odgovori na žalbu, ali su samo obećali da će objaviti konačnu uplatu. Igrač je prestao da odgovara na naše poruke, pa smo morali da odbijemo žalbu zbog nesaradnje.

Igrač iz Sjedinjenih Država je pre tri nedelje zatražio povlačenje. Uprkos podnošenju potrebnih dokumenata za verifikaciju (vozačka dozvola i dokaz adrese), nije dobio odgovor iz kazina. Pored toga, podrška uživo kazina ne funkcioniše i e-poruke ostaju bez odgovora preko pomenutog vremena odgovora.

Igrač iz Teksasa je pokušavao da se povuče otprilike četiri meseca. Nakon što su mu zatraženi brojni dokumenti i odgovarajuća banka, blokiran mu je pristup računu. Igrač je otvorio još dva bankovna računa u pokušaju da ubrza povlačenje, ali nije uspeo. Zatim je zatražio isplatu čeka, nakon čega je izgubio pristup svom računu. Nakon komunikacije između tima za žalbe i kazina, otkriveno je da je račun igrača suspendovan zbog pretnji da će osporiti depozite u njegovoj banci. Kazino je potvrdio da je plaćanje izvršeno čekom. Igrač je priznao da je primio ček, ali u početku nije bio svestan da je iz kazina. Međutim, igračeva banka je odbila ček zbog problema sa nazivom kompanije na čeku. Uprkos brojnim pokušajima da se problem reši, kazino nije dostavio tražene dokaze, što je dovelo do toga da je žalba zatvorena kao „nerešena“.

Igrač sa Malte je dobio bonus, završio klađenje i završio sa stanjem od 830 dolara, koje je smanjeno na 1 dolar uprkos pravilu maksimalne isplate od 100 dolara. Igrač je tražio objašnjenje. Tim za žalbe je pokušao da razjasni da li je igrač uložio pravi novac između besplatnih bonusa u skladu sa pravilima kazina. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite tima, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom niti da pružimo potencijalna rešenja. Žalba je shodno tome odbijena.

Igrač iz Luizijane je naišao na probleme sa povlačenjem u Slot Madness Casino. Uprkos tome što je njen nalog bio aktivan i verifikovan, njeni pokušaji da povuče svoj balans u Bitcoin su odbijeni zbog navodnog „nepodudaranja depozita“. Kazino je naveo da njihovi dobavljači plaćanja treće strane nisu mogli da naplate nijedan od njenih novčanih depozita, uključujući pobednički depozit, zbog čega dobici nisu podobni za povlačenje. Zatražili smo od igrača da dostavi svoje bankovne izvode na pregled kako bismo identifikovali pobednički depozit. Igrač je dostavio tražene dokumente bez ikakvih naznaka depozita, što nas je navelo da odbijemo žalbu zbog nedostatka potrebnih informacija.

Igrač iz Sjedinjenih Država je deponovao $30 i osvojio $1000, ali je sledećeg dana na svom računu pronašao samo $,82, navodno zbog greške odeljenja finansija kazina. Nakon detaljne istrage, otkrili smo da depozit nikada nije sišao sa bankovnog računa igrača. Razumemo odluku kazina da poništi dobitke igrača i žalba je zatvorena kao odbijena.

Igrač iz Južne Afrike je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igračica je obaveštena da je dobitak konfiskovan jer su dva besplatna bonusa iskorišćena uzastopno i odlučila je da zatvori žalbu.

Igrač iz Ohaja nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Kazino neće odobriti povlačenje bez kripto depozita radi verifikacije. Pored toga, uprkos reklamiranju načina isplate čekom, ova opcija nije vidljiva na veb lokaciji. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Sjedinjenih Država je dobio besplatan bonus nakon poslednjeg depozita i pobedio. Međutim, kazino je otkazao povlačenje navodeći da je igrač iskoristio dva besplatna bonusa uzastopno, što igrač osporava i veruje da postoji greška u istoriji transakcija. Kazino je pružio potkrepljujuće dokaze za svoje tvrdnje, tako da je igrač bio srećan što je žalba zatvorena.

Igrač iz SAD tvrdi da je njegov rođak napravio nalog na njegovo ime. Kazino je pružio dokaz da postoji još jedan nalog registrovan koristeći sve iste detalje kao i igrač, i da je ovaj nalog korišćen za traženje više besplatnih bonusa. Pošto je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima u vezi sa korišćenjem višestrukih besplatnih bonusa u ovom slučaju, žalba je odbijena.

Igrač se požalio na odlaganje višestrukih povlačenja. Predstavnik kazina je odgovorio na žalbu i obavestio igrača o nekoliko izdatih uplata, međutim, ostalo ih je još nekoliko. Od tada više nije bilo ažuriranja.

Igrač se prijavio sa Slot madness i dobio je 50 dolara bonusa bez depozita. Nakon ispunjavanja uslova za klađenje, slanja dokumenata za verifikaciju i podnošenja zahteva za povlačenje, igrač je primio e-poštu u kojoj se traži njihova adresa BTC novčanika. Međutim, povlačenje je i dalje odbijeno, a kako se ispostavilo, oni uopšte nisu mogli da se povuku u BTC. Igrač se zaglavio u krugu procesa verifikacije, podnoseći potrebne dokumente iznova i iznova.

Igrač iz Sjedinjenih Država se trudi da potvrdi. Kontaktirali smo kazino i njegov predstavnik je istakao da nedostaju neki dokumenti i ponudio pomoć u procesu verifikacije, ali se od tada nismo čuli sa igračem. Žalba je odbijena.

Igrač iz SAD ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Kontaktirali smo Slot Madness, a predstavnik kazina pomogao je igraču da shvati zašto je proces verifikacije zaglavljen. Nakon podnošenja potrebnih dokumenata, igrač je verificirao svoj račun i konačno primio dobitke. Žalba je rešena.

Igračica iz Italije borila se da povuče dobitak iz bonusa bez depozita zbog ograničenja u zemlji. Igraču je kasnije bilo dopušteno da ispuni zahtjev za klađenjem, stoga je problem riješen, međutim, žalba je odbijena jer je igrač vratio iznos bonusa na nulu.

Igrač je čekao povlačenje više od 5 mjeseci i od tada, 5 puta više puta nije im bilo dopušteno tražiti drugo povlačenje, jer je njihov prvi zahtjev još uvijek bio u obradi. Casino nije odgovorio na ovu žalbu. Ovo plaćanje je nepoznatog statusa jer od kasina nismo čuli nikakvo objašnjenje.

Kazino je produžavao postupak verifikacije, nakon što su sa osobnom iskaznicom tražili putovnicu, nakon što su im dali putovnicu, igrač je još vrlo dugo čekao plaćanje. Svaki put tokom razgovora uživo, igrač je tražio da mu ponovo šalje dokumente, ali ovaj put na različite adrese e-pošte. Na zvanični prigovor nije stigao odgovor.

Nakon što je optužio igrača da ima duplirane račune, kockarnica nije bila u mogućnosti da pruži nikakve dokaze. Igrač je čekao 4 mjeseca na plaćanje 200 USD, ali nakon što je uložio službenu žalbu, kazino je zatvorio svoj račun. U službenom saopćenju kazina kaže se da igrač ima duplikat računa. Nažalost, od tada se nismo čuli s kockarnicom.

Igrač iz Australije čeka na povlačenje od februara. Kockarnica je uspjela razmotriti problem i povlačenje je počelo dolaziti do igrača. Žalba je zatvorena kao 'riješena' jer čini se da povlačenja djeluju na zadovoljstvo igrača.

Igračica iz Australije čekala je da se njeno povlačenje obradi gotovo mjesec dana prije podnošenja žalbe. Problem je riješen. Tri tjedna kasnije, igračica nas je obavijestila da je primila svoja sredstva.

Igračica je osvojila 10.000 američkih dolara 22. svibnja 2019. Casino je sve dokumente i povlačenja prihvatio i odobrio, no ona je dobila samo 2,480 dolara i još uvijek čeka na ostatak. Problem je uspješno riješen.

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje tri nedelje ranije, uz jedno odobrenje za 2500 dolara 29.8. Uprkos obaveštenju da je to označeno kao prioritetno i da će trajati 3-7 dana, nije bilo ažuriranja ili odgovora iz kazina nakon višestrukih upita. Problem je rešen kada je kazino potvrdio da je konačna uplata izdata trećem licu za isplatu, a igrač je naknadno primio sve svoje dobitke. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena' nakon potvrde prijema.

Igrač iz Indijane je tražio tri povlačenja novca u protekle tri nedelje, u ukupnom iznosu od 6.251 dolara. Uprkos tome što je dostavila svu traženu dokumentaciju za verifikaciju i da je isplata odobrena, rečeno joj je da povlačenja čekaju konačne korake, bez jasnog objašnjenja. Kontaktirali smo kazino da razjasnimo status uplata, a kazino je potvrdio da je poslednje povlačenje obrađeno i da čeka transfer. Nakon kontinuiranih kašnjenja i komunikacije, igračica je konačno primila svoju poslednju uplatu, rešavajući problem.

Igrač iz Minesote je zatražio povlačenje koje je odloženo 2 nedelje. Uprkos završenom traženom procesu verifikacije i redovnoj razmeni sa kazinom, isplata od 700 dolara putem bitkoina tek treba da bude obrađena. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i kazina, što je rezultiralo time da je kazino odobrio i ubrzao plaćanje. Igrač je kasnije potvrdio prijem sredstava, rešivši problem.

Igrač iz SAD je doživeo kašnjenje u obradi svog povlačenja bitkoina od 335,21 dolara. Zahtev za povlačenje je podnet pre više od mesec dana, ali onlajn kazino nije pružio nikakav konačan vremenski okvir ili ažuriranja uprkos višestrukim upitima igrača. Nakon podnošenja žalbe, kazino je odgovorio navodeći da je povlačenje odobreno na 133 dolara nakon odbijanja obezbeđenog bonusa od 202 dolara. Igrač je kasnije potvrdio prijem dve uplate u ukupnom iznosu od 117,60 dolara, sumnjajući da je razlika u odnosu na odobreni iznos nastala zbog naknade za obradu. Potvrdili smo mogućnost naknade za obradu i označili žalbu kao rešenu nakon što je igrač primio svoja sredstva.

Igrač iz Ontarija je pokušavao da podigne svoj dobitak, prvobitno iz bonusa bez depozita, od septembra 2023. Uprkos tome što je poštovao sva promotivna pravila i obezbedio ispravnu upotrebu bonusa, kazino je odlagao isplatu, dajući period čekanja od 2-10 radnih dana svaki put. Nakon žalbe igrača, zatražili smo od kazina da nam dostavi ažurirane informacije o statusu zahteva igrača za povlačenje. Predstavnik kazina je potvrdio Bitcoin adresu igrača i eskalirao povlačenje radi plaćanja. Igrač je tada potvrdio prijem svojih sredstava, a mi smo označili žalbu kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je pratio sve neophodne korake da bi igrao kroz bonus i keširao. Međutim, njeno povlačenje od 120 dolara nije odobreno uprkos uveravanjima predstavnika kazina. Nakon što je igračica uložila žalbu, olakšali smo komunikaciju između nje i kazina. Kazino je zatražio dodatnu dokumentaciju i potvrdu Bitcoin adrese igrača. Igračica je izrazila zabrinutost zbog sigurnosti deljenja svoje Bitcoin adrese i otkazivanje istorije njenih zahteva za povlačenje. Uverili smo je da će njena Bitcoin adresa biti vidljiva samo nama i kazinu. Na kraju, igrač je primio uplatu i zahvalio se na našoj pomoći. Problem je bio uspešno rešen.

Igrač iz Nemačke je pre mesec dana zatražio povlačenje iz kazina, ali nije dobio sredstva. Igrač je potvrdio da je ispunio prodajne uslove za bonus bez depozita i da je deponovao 10 dolara u Bitcoin-u kako bi potvrdio način plaćanja. Ovo mu je bio prvi put da igra u ovom kazinu i ranije nije iskoristio nijedan bonus. Kazino je odgovorio da igračima iz Nemačke nije dozvoljeno da unovče besplatne žetone dobrodošlice, ali je pomenuo nedavni bitkoin transfer od 24 dolara. Situaciju je razmotrilo nadležno odeljenje kazina. Žalba je na kraju uspešno rešena.

Igrač iz Poljske je osvojio 100 dolara od besplatnog čipa, ali nije mogao da kontaktira kazino uprkos tome što je podneo sve potrebne dokumente. Igrač je potvrdio da je slučaj rešen, pa smo ga zatvorili u skladu sa tim.

Igrač Indijane je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njiһova isplata još nije primljena. Kontaktirali smo kazino i saznali da su 2 od 3 zaһteva za povlačenje već obrađena, a treći je trebalo da bude odobren od strane kazina. Nakon nekoliko dana, igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak u punom iznosu, tako da smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije više od tri tjedna. Od tada se čeka. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu. Igrač nas je još jednom kontaktirao, izjavivši da problem nije riješen, pa smo ponovo otvorili ovu žalbu kako bismo joj dali još jednu šansu. Igrač je plaćen i slučaj je riješen.

Igrač iz Kalifornije osvojio je džekpot od 720 dolara u Roial Ace kazinu 20. avgusta i zatražio je povlačenje, koje nije obrađeno mesec dana kasnije uprkos tome što mu je rečeno da će potrajati 7-10 radnih dana. Nakon kontaktiranja tima za žalbe, potvrđeno je da je uplata poslata provajderu treće strane, a igrač je obavešten da transakcija predstoji. Na kraju, igrač je potvrdio da je povlačenje bilo uspešno, a problem je označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač iz Alabame je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata tada nije primljena. Tim za žalbe je savetovao igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio njihovo povlačenje pre nego što podnese žalbu. Posle dve nedelje, igrač je potvrdio da je primio isplatu od 50 dolara, što je bila maksimalna isplata za bonus bez depozita koji je iskoristio. Problem je uspešno rešen i žalba je označena kao „rešena“ od strane tima za žalbe.

Igrač iz Teksasa je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država ima problema sa prijavljivanjem i povlačenjem. Nakon depozita od 125 dolara, softverska greška je sprečila igrača da pristupi igri. Uprkos višestrukim resetovima lozinke i e-porukama podršci, problem i dalje postoji. Pored toga, kazino nije obradio čekanje povlačenja dobitaka u vrednosti od 2500 dolara uprkos brojnim podnetim dokumentima. Igračica nas je kasnije obavestila da je njen dobitak isplaćen, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država se suočio sa problemima sa povlačenjem novca iz kazina. Uprkos pravilu u kojem se navodi minimalni keš od 100 dolara za mesečni povraćaj gotovine, ona je dobila samo 20 dolara, a kazino je kao razlog naveo upotrebu Coindrav-a. Igrač se pitao da li različite metode povlačenja imaju različita pravila i da li su imali kašnjenja u dobijanju odgovora od korisničke službe. Problem je rešen nakon što je kazino obezbedio preostali iznos, omogućavajući igraču da ga vrati u povlačenje. Žalba je označena kao rešena.

Igračica iz Portorika se nekoliko meseci mučila da povuče svoj dobitak iz kazina, uprkos tome što je više puta davala neophodna dokumenta. Kazino je stalno odbijao isplatu zbog navodnog nedostatka dokumenata. Povlačenje je na kraju odobreno 12. aprila, ali sredstva su poslata tek 11. maja. Nakon što je igračica potvrdila prijem svojih sredstava, označili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je pokušao da izvrši povlačenje, ali je obavešten o nedostatku dokumentacije. Iako je dao svu traženu dokumentaciju, kazino je stalno tražio više informacija. Igrač je osvojio novac bez aktivnog bonusa. Nakon što je tim za žalbe intervenisao, Predstavnik kazina je potvrdio da su podaci o računu igrača i bankovnom transferu tačni i da je povlačenje 300 dolara odobreno. Međutim, iznos je uključivao bonus na depozit bez gotovine od 142 dolara, ostavljajući igraču 158 dolara za povlačenje. Ovo je eskalirano radi ekspresne isplate. Igrač je kasnije potvrdio prijem uplate i reklamacija je rešena.

Igrač iz Kanzasa je zatražio dva odvojena povlačenja iz Slots Gardena, u ukupnom iznosu od 2400 dolara. Kazino je prvobitno odbio da joj plati putem bitkoina, što je njen preferirani metod jer nije deponovala bitkoinom. Kazino je zatražio njene bankovne podatke za bankovni transfer, ali je kasnije rekao da ne mogu da pošalju novac njenoj banci. Igračica nije bila voljna da promeni banku ili otvori drugi račun da bi primila svoje dobitke. Nakon naše intervencije, kazino je pustio prvi deo povlačenja putem Bitcoin-a i ubrzao preostalo plaćanje. Igrač je potvrdio prijem svog dobitka i problem je uspešno rešen.

Igračica iz Kalifornije je imala problem sa pristupom svom Slots Garden kazino nalogu preko Inclave-a nakon što je akumulirala oko 1.400 dolara u dobicima. Nije mogla da stupi u kontakt sa Slots Garden-om ili Inclave-om i sumnjala je na lošu igru zbog iznenadnih problema sa uređajem. Morali smo da odbijemo žalbu zbog toga što igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igračica iz Sjedinjenih Država imala je problema sa povlačenjem svojih 400 dolara dobitka iz onlajn kazina. Uprkos tome što je više puta predala traženu identifikaciju, njeno povlačenje je ostalo „u procesu“ više od tri nedelje. Kazino je pojasnio da je odobreni iznos za povlačenje iznosio 130 dolara, računajući bonus i depozit za potvrdu računa. Na kraju, igračica je dobila 116 dolara svog dobitka. Problem je uspešno rešen uz pomoć Tima za žalbe.

Igrač se suočio sa problemima sa povlačenjem. Zahtevala je isplatu od 880 dolara u bitkoinima, njen način plaćanja tokom depozita. Međutim, uprkos odobrenju menadžera, povlačenje bitkoina je odbijeno. Ispostavilo se da je to bio bonus bez depozita sa maksimalnim isplatom od 100 dolara i pitanjem ograničenja zemlje. Kasnije nas je podnosilac žalbe obavestio da je njen problem rešen. Žalba je rešena.

Igrač iz Kalifornije naišao je na probleme sa procesom povlačenja uprkos tome što je tri puta verifikovao svoj nalog. Obećan mu je rok od 7 do 10 dana koji je produžen, dok komunikacija sa kazinom ostaje ista. Pokrenuto je i pitanje limita bonusa za lojalnost. Žalba je rešena pošto je igraču isplaćen novac.

Igrač iz Sjedinjenih Država prijavio je odlaganje svog zahteva za povlačenje od 2. avgusta. Uprkos tome što se pridržavao pravila kazina, njegov zahtev za povlačenje ostao je neobrađen. Potvrdio je da nije zloupotrebljavao bonuse, jer je napravio brojne depozite i gubitke. Tim za žalbe je tražio snimke ekrana njegovih bonusa i istorije blagajnika radi dalje istrage. Na kraju, igrač je potvrdio da je primio uplatu od Slots Gardena. Završili smo žalbu kao „rešenu“ i naložili igraču da otvori zasebnu žalbu za još jedan problem sa Lucki Legends kazinom.

Igrač iz Virdžinije uspešno je premašio predviđeni limit igranja i zatražio povlačenje. Kazino je zatražio KIC proces i depozit od 10 dolara u Bitcoin-u za dokaz adrese. Dok se igrač pridržavao, njihov zahtev za povlačenje je kasnije povučen zbog problema kazina sa CoinDrav-om. Igrač je zabrinut zbog dodatnog perioda čekanja koji je navela korisnička služba i veruje da je vreme za intervenciju treće strane. Zaključili smo žalbu kao rešenu pošto je igrač potvrdio prijem uplate.

Igrač iz SAD je zatražio četiri odvojena povlačenja koristeći bitkoin, ali nakon dve nedelje, zahtevi su poništeni i novac vraćen na njihov saldo. Uprkos uveravanju da će njihov problem biti rešen, igrač nije dobio nikakvu konkretnu podršku i problem ostaje nerešen.

Igrač iz Južne Afrike bio je nezadovoljan dugim postupkom povlačenja, a podrška kasina nije bila od pomoći nakon što se raspitao o njegovom povlačenju. Žalba je riješena. Igrač je dobitak dobio skoro 3 mjeseca kasnije, uz neočekivane naknade koje je odbila jedna od banaka koja obrađuje uplatu.

William, igrač iz Južne Afrike, osvojio je bez premija bez depozita i zaglavio se u procesu verifikacije. Takođe je izrazio svoje nezadovoljstvo podrškom i uslugama kockarnice. Ovaj je slučaj uspješno riješen.

Igrač iz SAD se suočio sa problemima sa povlačenjem nakon što je osvojio $300 bonusa bez depozita. U početku je njegov zahtev za povlačenje bio odložen i produžen izvan obećanog vremenskog okvira, što je dovelo do zaključavanja njegovog naloga. Nije mogao da pristupi sajtu i nije mogao da kontaktira kazino u vezi sa svojim dobicima od 300 dolara. Problem je rešen nakon što je kazino potvrdio da je zahtev za povlačenje igrača odobren, a dobici su poslati na njegovu registrovanu Bitcoin adresu. Igrač je potvrdio prijem sredstava, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz SAD je prijavio višestruke odobrene isplate putem bitkoina u jednom danu. Međutim, nakon što je primila jednu uplatu, obaveštena je da više ne može da koristi Bitcoin i da je morala da se odluči za bankovni transfer i podnese dodatna dokumenta. Uprkos njenom početnom otporu otvaranju novog naloga za bankovni transfer, pošto je prvobitno dobila instrukcije da otvori Bitcoin nalog, problem je na kraju rešen. Igrač je potvrdio da je stvar rešena, što nas je navelo da zatvorimo žalbu kao „rešenu“.

Igračica iz Kanzasa je imala problema sa povlačenjem iz kazina Planet 7 jer je operater odbio isplate putem BTC-a, bankovnog transfera i čeka. Jedina predložena opcija bila je otvaranje računa u dve banke, obe koje su bile nezgodne za igrača. Nakon što je igračica otvorila bankovni račun i obavestila kazino, rečeno joj je da sačeka mesec dana da dobije svoj dobitak zbog odsustva bankovnog izvoda. Međutim, kazino joj je tada dozvolio da podigne svoj dobitak putem bitkoina, što je prvobitno tražila. Igračica je primila svoj dobitak i čekala je isplatu od sestrinske kompanije kazina, Raging Bull Casino. Tim za žalbe je označio žalbu kao „rešenu“.