Slots Garden Casino Recenzija

Igrač sa Havaja je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je primetio da igrač nije odgovorio na zahteve za dalje informacije u vezi sa njegovim nalogom i statusom povlačenja. Kao rezultat toga, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Teksasa je imao problema sa povlačenjem 100 dolara u dobicima iz Slots Garden-a nakon što je koristio promociju besplatnih okretaja. Iako je poštovala sve uslove i prošla verifikaciju, njeno povlačenje je odbijeno zbog pravila o višestrukim besplatnim bonusima. Kazino je priznao svoju grešku, ali nije rešio problem niti vratio depozit od 11 dolara. Utvrdili smo da je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima i zbog toga je žalba odbijena.

Igrač iz Švedske je osvojio 200 dolara i deponovao ih da podigne svoj dobitak. Nakon što je osvojio dodatnih 200 dolara, kazino je vratio depozit i odbio povlačenje dobitaka. Tim za žalbe je pregledao situaciju i dokaze koje je dostavio kazino, koji su ukazivali na to da je igrač uzastopno otkupio više besplatnih žetona, kršeći Uslove i odredbe kazina. Pošto je depozit već bio vraćen, žalba je formalno odbijena kao „neopravdana“.

Igrač iz Sjedinjenih Država je mesec dana čekao na isplatu od 1.100 dolara. Prvobitno odobren, njegov zahtev je kasnije odbijen zbog navodne upotrebe višestrukih besplatnih okretaja, uprkos njegovom uveravanju da nijedan bonus nije korišćen tokom pobedničkog depozita. Nakon pregleda situacije, kazino je potvrdio da je igrač otkupio 32 uzastopna besplatna žetona bez uplate gotovine između njih, što je prekršilo njihove uslove i odredbe. Shodno tome, Žalbeni tim nije bio u mogućnosti da pruži dodatnu pomoć i žalba je odbijena.

Igrač iz Sjedinjenih Država se suočio sa problemima sa povlačenjem novca iz kazina. Uprkos pravilu u kojem se navodi minimalni keš od 100 dolara za mesečni povraćaj gotovine, ona je dobila samo 20 dolara, a kazino je kao razlog naveo upotrebu Coindrav-a. Igrač se pitao da li različite metode povlačenja imaju različita pravila i da li su imali kašnjenja u dobijanju odgovora od korisničke službe. Problem je rešen nakon što je kazino obezbedio preostali iznos, omogućavajući igraču da ga vrati u povlačenje. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Južne Karoline je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Tim za žalbe je primetio zabrinutost igrača u vezi sa kašnjenjem i tvrdnje kazina o bonusima bez depozita. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite za dalje informacije, žalba nije bila u mogućnosti da se ispita i shodno tome je odbijena.

Igrač iz SAD je tvrdio da je poštovao sve odredbe i uslove, uključujući preuzimanje besplatnog čipa, igranje kroz preokret i verifikaciju svog identiteta. Uprkos tome, Slots Garden je poništio njegovo povlačenje i nije vratio nikakav novac, navodeći da je prekršio odredbe i uslove. Zatražili smo dodatne informacije od igrača u vezi sa njegovom istorijom depozita i komunikacijom sa kazinom. Zbog nedostatka odgovora igrača na naše upite, žalba je odbijena.

Igrač iz Severne Karoline je dobio besplatne okrete putem e-pošte i povukao 100 dolara, ali je dobio samo 11 dolara. Kazino je naveo da dalje povlačenje nije moguće uprkos prethodnom odobrenju. Tražili smo dodatne informacije i zapise o komunikaciji od igrača, ali nismo dobili odgovor. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igračica iz Portorika se nekoliko meseci mučila da povuče svoj dobitak iz kazina, uprkos tome što je više puta davala neophodna dokumenta. Kazino je stalno odbijao isplatu zbog navodnog nedostatka dokumenata. Povlačenje je na kraju odobreno 12. aprila, ali sredstva su poslata tek 11. maja. Nakon što je igračica potvrdila prijem svojih sredstava, označili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je iskoristio dvodelni bonus, ispunio uslove i napravio depozit. Međutim, nakon što je pokušao da povuče novac, kazinu je trebalo više od 20 radnih dana da ga pregleda i na kraju odbije. Čak je i iznos koji je položio na stanje računa izbrisan. Igrač je takođe imao problema sa korisničkim servisom. Nakon istrage, otkriveno je da je igrač tražio više bonusa bez depozita uzastopno, a da nije napravio nijedan depozit u stvarnom novcu između, što je prekršilo odredbe i uslove kazina. Stoga smo zaključili da su postupci kazina opravdani i zatvorili smo žalbu.

Igrač iz Kalifornije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Tim za žalbe joj je savetovao da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Produžili su tajmer za njen odgovor za 7 dana. Međutim, zbog njenog nedostatka odgovora na njihove naknadne poruke, oni nisu bili u mogućnosti da nastave sa istragom i morali su da odbiju žalbu.

Igrač iz Oklahome je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je izrazio zabrinutost zbog zahteva kazina za lične i bankarske podatke, smatrajući ga nepotrebnim. Uprkos našem savetu da u potpunosti sarađujemo sa kazinom i sačekamo najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje, igrač nije odgovorio na naša dodatna pitanja. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je osvojio 1350 dolara, ali je doživeo kašnjenje u procesu povlačenja, uprkos tome što je dostavio neophodna dokumenta i Bitcoin adresu. Igrač nije primio novac prema uveravanju kazina. Kazino je tvrdio da je dobitak bio od maksimalnog bonusa za gotovinu od 100 dolara, uprkos insistiranju igrača da je osvojio iznos iz sopstvenih depozita. Kazino je tvrdio da su se pridržavali svojih uslova. Nismo bili u mogućnosti da rešimo problem zbog nespremnosti kazina da sarađuje, zbog čega je žalba zatvorena kao „nerešena“.

Igrač sa Floride optužio je onlajn kazino da je prevara zbog složenih pravila i politike. Tvrdila je da joj je kazino dozvolio da uzastopno iskoristi više bonusa ili besplatnih žetona i da tada nije mogla da povuče svoj dobitak zbog ove akcije. Proverili smo uslove i odredbe kazina i otkrili da igrači ne mogu da iskoriste više besplatnih bonusa uzastopno. Zaključili smo da je kazino uskratio njen dobitak u skladu sa njihovim uslovima. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je imao poteškoća sa funkcionisanjem sajta, uključujući proces verifikacije i ćaskanje uživo u Slots Garden Casino-u. Uprkos tome što je osvojila novac na besplatnim okretima, nije mogla da povuče svoj dobitak zbog uslova sajta koji zahtevaju minimalni depozit od 10 dolara. Štaviše, njeni pokušaji da kontaktira kazino putem e-pošte ostali su bez odgovora. Tim za žalbe je pokušao da pomogne igraču, tražeći više detalja o problemu verifikacije i objašnjavajući zahtev kazina za depozit za povlačenje. Međutim, igrač nije odgovorio na upite tima, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Konektikata se suočavao sa poteškoćama u povlačenju 95 dolara preko Bitcoin-a iz Slots Gardena. Uprkos prethodno verifikovanoj identifikaciji i uspešnim povlačenjima, kazino je tvrdio da prethodno odobrena lična karta više nije važeća, što je uzrokovalo kašnjenje u povlačenju. Igrač je pokušao da reši problem slanjem e-pošte kazinu više puta tokom dva dana, ali nije dobio odgovor. Tim za žalbe je produžio tajmer da igrač odgovori, ali igrač to nije uradio. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Švedske je prijavio odloženo povlačenje povrata novca od $1200. Kazino je više puta tražio Bitcoin adresu igrača i takođe je prijavio potrebu za ponovnom verifikacijom naloga, iako je igrač izjavio da je nalog već verifikovan. Nakon što smo istražili problem, otkrili smo da je igrač prekršio odredbe i uslove kazina zahtevajući povlačenje 5. uzastopnog besplatnog bonusa bez gotovinskog depozita. Shodno tome, smatrali smo da je žalba neopravdana i potvrdili smo da je kazino postupio u skladu sa svojim odredbama i uslovima.

Igrač iz Sjedinjenih Država je pokušao da izvrši povlačenje, ali je obavešten o nedostatku dokumentacije. Iako je dao svu traženu dokumentaciju, kazino je stalno tražio više informacija. Igrač je osvojio novac bez aktivnog bonusa. Nakon što je tim za žalbe intervenisao, Predstavnik kazina je potvrdio da su podaci o računu igrača i bankovnom transferu tačni i da je povlačenje 300 dolara odobreno. Međutim, iznos je uključivao bonus na depozit bez gotovine od 142 dolara, ostavljajući igraču 158 dolara za povlačenje. Ovo je eskalirano radi ekspresne isplate. Igrač je kasnije potvrdio prijem uplate i reklamacija je rešena.

Igračica iz Mičigena je pokušavala da povuče svoj dobitak iz kazina Slots Garden od 15. decembra 2023. U početku je zahtevala ček, ali je odbijena i tražila je podatke o bankovnom računu. Nakon pružanja informacija, kazino je odbio da pošalje novac kreditnoj uniji igrača. Igrač je zatim pokušao da zatraži povlačenje bitkoina, ali je takođe odbijeno jer nije koristila bitkoin za deponovanje. Uprkos otvaranju dva nova bankovna računa i čekanju po mesec dana svaki put da dobije bankovni izvod, kazino je odbio njene zahteve za povlačenje. Dobici igrača su još uvek bili u statusu zahteva za povlačenje. Pokušali smo da pomognemo igraču tako što smo kontaktirali kazino i produžili rok za rešavanje žalbe, ali problem je ostao nerešen.

Igrač sa Floride je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Međutim, njegova isplata još nije primljena zbog ponovljenih problema sa procesom verifikacije. Uprkos višestrukim pokušajima da podnese svoja dokumenta za verifikaciju, od njega se neprestano tražilo da ponovo pokrene proces. Iako smo mu savetovali da bude strpljiv i sarađuje sa kazinom, nije odgovorio na naša dalja pitanja. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo njegov slučaj, a žalba je odbijena.

Igrač iz Kanzasa je zatražio dva odvojena povlačenja iz Slots Gardena, u ukupnom iznosu od 2400 dolara. Kazino je prvobitno odbio da joj plati putem bitkoina, što je njen preferirani metod jer nije deponovala bitkoinom. Kazino je zatražio njene bankovne podatke za bankovni transfer, ali je kasnije rekao da ne mogu da pošalju novac njenoj banci. Igračica nije bila voljna da promeni banku ili otvori drugi račun da bi primila svoje dobitke. Nakon naše intervencije, kazino je pustio prvi deo povlačenja putem Bitcoin-a i ubrzao preostalo plaćanje. Igrač je potvrdio prijem svog dobitka i problem je uspešno rešen.

Igrač iz SAD je osvojio 8,068 dolara i zatražio povlačenje 6 nedelja ranije. Kazino je odobrio povlačenja od 1.200 i 1.068 dolara, ali igrač nije primio ova sredstva. Kazino je prekinuo komunikaciju sa igračem. Uprkos našim naporima da pomognemo i rešimo problem, igrač nije odgovorio na naše upite. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom niti da pružimo potencijalna rešenja.

Igrač iz SAD je bezuspešno čekao više od nedelju dana na povlačenje. Uprkos tome što je poslao e-poštu kazinu i dostavio tražena dokumenta za proces povlačenja, nije dobio nikakav odgovor. Tim za žalbe je savetovao igrača da uplati pravi novac za verifikaciju načina plaćanja pošto su njegovi dobici prikupljeni od besplatnog bonusa. Sporni iznos je prilagođen sa 500 USD na 100 USD u skladu sa pravilom maksimalnog isplate novca u kazinu. Međutim, zbog nedostatka daljeg odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom niti da pružimo potencijalna rešenja.

Igrač iz Sjedinjenih Država je prijavio kašnjenja sa povlačenjem u iznosu od 3874,46 dolara putem bitkoina iz kazina. Igrač nije primio sredstva ni posle mesec dana uprkos tome što je služba za korisnike obećala da će eskalirati problem. Ovo nije bio prvi put da se igrač suočio sa takvim problemom, sa sličnim problemima koji su se desili na sestrinskoj lokaciji kazina, Slots of Vegas. Pokušali smo da posredujemo tako što smo kontaktirali kazino, ali nismo dobili odgovor. Zbog rada kazina bez važeće licence i nedostatka preporuke za ADR uslugu, nismo bili u mogućnosti da pružimo dalju pomoć. Žalba je označena kao „nerešena“, što je negativno uticalo na rejting kazina.

Igrač iz Njujorka je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Igrač je prijavio da je njegovo povlačenje podeljeno na dva dela i da je zbunjen procesom. Savetovali smo igrača da obezbedi svu relevantnu komunikaciju između njega i kazina. Uprkos potvrdi kazina da je uplata obrađena putem bitkoina, igrač nije potvrdio prijem uplate. Zbog nedostatka odgovora igrača, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Tenesija je osvojio novac koristeći besplatan čip, ali kada se ponovo prijavio, njegovi dobici i depozit su nedostajali. Igrač je dobio oprečne informacije i lošu korisničku podršku od kazino podrške, zbog čega se osećao prevarenim. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igračica iz SAD je imala problema sa zahtevom za povlačenje novca u Slots Garden kazinu. Njen zahtev je više puta odbijan zbog „problema sa verifikacijom“. Podrška kazina nije bila od pomoći, pružajući nedosledna objašnjenja. Dobitak igrača je bio od bonusa na depozit, a ovo je bio njen prvi zahtev za povlačenje. Igrač je komunicirao sa kazinom, ali problem je ostao nerešen. Kazino je naveo da su sredstva koja nedostaju mogla biti povezana sa naknadama za transakcije ili uklanjanjem neunovčivih bonus sredstava. Međutim, igrač je odlučio da zatvori slučaj i stavi kazino na crnu listu. Nismo bili u mogućnosti da dodatno pomognemo u rešavanju problema.

Igrač iz Sjedinjenih Država je igrao sa bonusom i ispunio svoje uslove, ali je mogao da podigne samo 100 dolara. Kazino je zatražio dokumentaciju za verifikaciju. Međutim, uprkos našim naporima da komuniciramo i razumemo situaciju, igrač nije uspeo da odgovori na naše upite. Shodno tome, morali smo da odbijemo slučaj zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Meksika je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je savetovao igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Tim je takođe zatražio relevantnu komunikaciju između igrača i kazina radi dalje istrage. Međutim, igrač nije odgovorio na poruke i pitanja tima, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Kostarike naišao je na probleme sa povlačenjem iz onlajn kazina nakon što je osvojio preko 15 hiljada dolara. Njegov dobitak je značajno smanjen od strane kazina, navodeći kao razlog zloupotrebu bonusa, što je igrač osporio. Iako je kazino pokazao odobrenje za povlačenje, navodno je zaplenio njegova sredstva bez davanja valjanog objašnjenja. Uprkos našim naporima da pomognemo i višestrukim upitima za potrebne informacije, igrač nije dao tražene detalje, što je ometalo našu mogućnost da dalje istražimo. Kao rezultat toga, morali smo da odbijemo žalbu.

Igračica iz Kalifornije je imala problem sa pristupom svom Slots Garden kazino nalogu preko Inclave-a nakon što je akumulirala oko 1.400 dolara u dobicima. Nije mogla da stupi u kontakt sa Slots Garden-om ili Inclave-om i sumnjala je na lošu igru zbog iznenadnih problema sa uređajem. Morali smo da odbijemo žalbu zbog toga što igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Međutim, igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Nju Hempšira je tražio povlačenje 16.500 dolara pre mesec dana, ali nije primio uplatu. Igrač nije odgovorio u datom roku. Kao rezultat toga, istraga nije mogla dalje da se nastavi, a žalba je odbijena.

Igračica iz Sjedinjenih Država imala je problema sa povlačenjem svojih 400 dolara dobitka iz onlajn kazina. Uprkos tome što je više puta predala traženu identifikaciju, njeno povlačenje je ostalo „u procesu“ više od tri nedelje. Kazino je pojasnio da je odobreni iznos za povlačenje iznosio 130 dolara, računajući bonus i depozit za potvrdu računa. Na kraju, igračica je dobila 116 dolara svog dobitka. Problem je uspešno rešen uz pomoć Tima za žalbe.

Igrač iz Švedske je podneo zahtev za povlačenje nakon klađenja bonus novca, ali nije primio svoje dobitke - nakon nekoliko pokušaja da kontaktira kazino, uključujući e-poštu i ćaskanje uživo. Uprkos poštovanju zahteva kazina za dokaz o bankovnom računu, još uvek nema rešenja nakon mesec dana.

Igrač se suočio sa problemima sa povlačenjem. Zahtevala je isplatu od 880 dolara u bitkoinima, njen način plaćanja tokom depozita. Međutim, uprkos odobrenju menadžera, povlačenje bitkoina je odbijeno. Ispostavilo se da je to bio bonus bez depozita sa maksimalnim isplatom od 100 dolara i pitanjem ograničenja zemlje. Kasnije nas je podnosilac žalbe obavestio da je njen problem rešen. Žalba je rešena.

Igrač iz Gruzije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon što smo razgovarali o problemu sa igračicom, saznali smo da ona nije uplatila depozit da bi potvrdila svoj način plaćanja, što je uobičajeni zahtev za onlajn kazina. Savetovali smo je da napravi depozit kako bismo olakšali proces povlačenja. Međutim, igrač nije odgovorio na naše naknadne poruke, zbog čega nismo u mogućnosti da dalje asistiramo. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu zbog nesaradnje igrača.

Igrač iz Kalifornije naišao je na probleme sa procesom povlačenja uprkos tome što je tri puta verifikovao svoj nalog. Obećan mu je rok od 7 do 10 dana koji je produžen, dok komunikacija sa kazinom ostaje ista. Pokrenuto je i pitanje limita bonusa za lojalnost. Žalba je rešena pošto je igraču isplaćen novac.

Igrač iz Njujorka je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac nije primljen, a zahtev za povlačenje je odbijen. Nakon prikupljanja i pregleda svih dokaza koje je kazino pružio, odlučili smo da odbijemo žalbu jer su prekršeni uslovi i odredbe bonusa kazina - pravila striktno zabranjuju korišćenje više od 1 bonusa bez depozita bez uplate depozita. Iako je igrač napravio neke depozite u prošlosti, oni su izgubljeni mnogo ranije nego što su sporni dobici akumulirani koristeći nekoliko bonusa bez depozita zaredom. Kazino je postupio u skladu sa svojim uslovima i odredbama i prihvatamo njegovu odluku jer govorimo o bonusima bez depozita/besplatnom novcu koje daje kazino, i nije protivno našem Kodeksu fer kockanja.

Igrač iz Meksika je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Nakon žalbe igrača, savetovali smo mu da bude strpljiv i sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što eskalira problem. Takođe smo tražili više informacija o statusu njegovog računa i prošlim povlačenjima, koje je on dao. Pokušali smo da rešimo problem tako što smo pozvali predstavnika kazina da se pridruži razgovoru. Međutim, igrač je zatražio da zatvori žalbu bez potvrde da li je primio sredstva ili ne. Uprkos našim naporima da produžimo razgovor, igrač nije odgovorio, zbog čega smo odbili žalbu.

Igrač iz Alabame je iskoristio čip dobrodošlice, odigrao igru i uspešno osvojio 500 dolara. Uprkos tome što je prvobitno prihvaćen, kazino je kasnije otkazao zahtev za povlačenje. Predstavnik kazina je objasnio da je igrač prekršio politiku kazina tako što je koristio dva uzastopna besplatna žetona bez deponovanja između, čime je dobitak učinio nepodobnim za povlačenje. Igrač nije odgovorio na naše upite za dalje pojašnjenje, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka informacija.

Igrač iz Sjedinjenih Država prijavio je odlaganje svog zahteva za povlačenje od 2. avgusta. Uprkos tome što se pridržavao pravila kazina, njegov zahtev za povlačenje ostao je neobrađen. Potvrdio je da nije zloupotrebljavao bonuse, jer je napravio brojne depozite i gubitke. Tim za žalbe je tražio snimke ekrana njegovih bonusa i istorije blagajnika radi dalje istrage. Na kraju, igrač je potvrdio da je primio uplatu od Slots Gardena. Završili smo žalbu kao „rešenu“ i naložili igraču da otvori zasebnu žalbu za još jedan problem sa Lucki Legends kazinom.

Igrač iz Kanade se prijavio za kazino Slots Garden zbog obećanog bonusa od $120 besplatnog čipa. Nakon registracije i verifikacije e-pošte, kazino je odbio da poštuje ovu promociju bez depozita. Štaviše, igrač se suočio sa nejasnim uputstvima predstavnika službe za korisnike. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.

Igrač iz Ilinoisa je prijavio odloženo povlačenje bitkoina od 900 dolara koje je trebalo da bude odobreno u roku od 7 radnih dana. Nakon 9 radnih dana, igrač nije primio nikakvu komunikaciju u vezi sa statusom povlačenja. Nažalost, igrač je izgubio svoj dobitak pre nego što smo mogli da pomognemo, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač iz Virdžinije uspešno je premašio predviđeni limit igranja i zatražio povlačenje. Kazino je zatražio KIC proces i depozit od 10 dolara u Bitcoin-u za dokaz adrese. Dok se igrač pridržavao, njihov zahtev za povlačenje je kasnije povučen zbog problema kazina sa CoinDrav-om. Igrač je zabrinut zbog dodatnog perioda čekanja koji je navela korisnička služba i veruje da je vreme za intervenciju treće strane. Zaključili smo žalbu kao rešenu pošto je igrač potvrdio prijem uplate.

Igračica iz Alabame je osvojila 260 dolara sa besplatnim čipom, ali kada je pokušala da preuzme dobitak, morala je da potvrdi svoj identitet. Iako je blagovremeno dostavila neophodna dokumenta, nije dobila nikakav odgovor iz kazina i ne može da dođe do njih preko njihovih podataka za kontakt. Nakon istrage, kazino je pružio dokaze da je igrač otvorio više naloga i prekršio pravilo „depozit između besplatnih bonusa“. Stoga je žalba odbijena.

Igrač iz Sjedinjenih Država suočio se sa ograničenjem iznosa za povlačenje, koji je bio ograničen na 100 dolara. Kontaktirali smo kazino i njegov predstavnik nas je obavestio da je besplatni čip u igri, pa su dobici ograničeni na maksimalno dozvoljenu isplatu iz bonusa bez depozita. Igraču je takođe isplaćen depozit. Odbili smo žalbu jer je kazino delovao u skladu sa politikom bonusa bez depozita.

Igrač iz SAD je zatražio četiri odvojena povlačenja koristeći bitkoin, ali nakon dve nedelje, zahtevi su poništeni i novac vraćen na njihov saldo. Uprkos uveravanju da će njihov problem biti rešen, igrač nije dobio nikakvu konkretnu podršku i problem ostaje nerešen.

Igrač iz Južne Afrike se suočava sa izazovima sa povlačenjem svojih sredstava iz kazina. Oni pominju da nemaju opciju za elektronski transfer sredstava (EFT) i poteškoće u verifikaciji svojih bankovnih podataka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Mađarske je zatražio povlačenje tri nedelje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Kazino je odgovorio i naveo da dobici ne ispunjavaju uslove za povlačenje jer je igrač tražio više besplatnih bonusa uzastopno, što je predstavljalo kršenje odredbi i uslova. Igrač je zatražio pomoć u verifikaciji svog naloga i nakon nekog vremena to je uspešno završeno. Činilo se da je slučaj rešen, ali nismo imali dalji odgovor od igrača pa je žalba na kraju odbijena.

Povlačenje igrača je odloženo i dio njegovog dobitka je poništen. Kazino je odgovorio i objasnio da postoji pravilo o maksimalnom isplatu bonusa koje ograničava dobitke igrača. Igrač je prestao da odgovara i tako je žalba odbijena.

Igrač iz Južne Afrike bio je nezadovoljan dugim postupkom povlačenja, a podrška kasina nije bila od pomoći nakon što se raspitao o njegovom povlačenju. Žalba je riješena. Igrač je dobitak dobio skoro 3 mjeseca kasnije, uz neočekivane naknade koje je odbila jedna od banaka koja obrađuje uplatu.

Igraču iz Sjedinjenih Država odbijeni su svi njeni zahtjevi za povlačenje. Uz to su na računu onemogućeni chat uživo i sve mogućnosti povlačenja. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo primorani odbiti ovu žalbu.

Igrač je zatražio povlačenje, ali je to odgađalo neko vrijeme i kockarnica je igraču pružala različite izgovore kad god je zatražio ažuriranje. Nema dostupnih podataka o tome je li igrač dobio dobitak ili ne. Žalba ostaje neriješena.

Igrač nije dobio svoju dobit od 2.000 dolara koja je odobrena više od mesec dana nakon zahteva. Casino je postao neodgovoran prema posredniku i igraču. Od tada nisu dostupne druge informacije i žalba je ostala neriješena.

Zahtjev za povlačenje igrača odobren je krajem jula 2019. Međutim, čini se da postoji problem s provjerom, što je uzrokovalo odgađanje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

William, igrač iz Južne Afrike, osvojio je bez premija bez depozita i zaglavio se u procesu verifikacije. Takođe je izrazio svoje nezadovoljstvo podrškom i uslugama kockarnice. Ovaj je slučaj uspješno riješen.

Igrač iz Australije čeka na povlačenje od februara. Kockarnica je uspjela razmotriti problem i povlačenje je počelo dolaziti do igrača. Žalba je zatvorena kao 'riješena' jer čini se da povlačenja djeluju na zadovoljstvo igrača.

Igračica iz Australije čekala je da se njeno povlačenje obradi gotovo mjesec dana prije podnošenja žalbe. Problem je riješen. Tri tjedna kasnije, igračica nas je obavijestila da je primila svoja sredstva.

Igračica je osvojila 10.000 američkih dolara 22. svibnja 2019. Casino je sve dokumente i povlačenja prihvatio i odobrio, no ona je dobila samo 2,480 dolara i još uvijek čeka na ostatak. Problem je uspješno riješen.

Igrač iz Oklahome je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Problem je rešen pošto je isplata primljena nakon što je prošao preporučeni vremenski okvir. Potvrdili smo uspešno rešavanje žalbe i označili je kao rešenu u našem sistemu. Igraču je savetovano da se ponovo obrati za sve buduće izazove sa kazinom.

Igrač iz Sjedinjenih Država je zatražio povlačenje tri nedelje ranije, uz jedno odobrenje za 2500 dolara 29.8. Uprkos obaveštenju da je to označeno kao prioritetno i da će trajati 3-7 dana, nije bilo ažuriranja ili odgovora iz kazina nakon višestrukih upita. Problem je rešen kada je kazino potvrdio da je konačna uplata izdata trećem licu za isplatu, a igrač je naknadno primio sve svoje dobitke. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena' nakon potvrde prijema.

Igrač iz Indijane je tražio tri povlačenja novca u protekle tri nedelje, u ukupnom iznosu od 6.251 dolara. Uprkos tome što je dostavila svu traženu dokumentaciju za verifikaciju i da je isplata odobrena, rečeno joj je da povlačenja čekaju konačne korake, bez jasnog objašnjenja. Kontaktirali smo kazino da razjasnimo status uplata, a kazino je potvrdio da je poslednje povlačenje obrađeno i da čeka transfer. Nakon kontinuiranih kašnjenja i komunikacije, igračica je konačno primila svoju poslednju uplatu, rešavajući problem.

Igrač iz Minesote je zatražio povlačenje koje je odloženo 2 nedelje. Uprkos završenom traženom procesu verifikacije i redovnoj razmeni sa kazinom, isplata od 700 dolara putem bitkoina tek treba da bude obrađena. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i kazina, što je rezultiralo time da je kazino odobrio i ubrzao plaćanje. Igrač je kasnije potvrdio prijem sredstava, rešivši problem.

Igrač iz SAD je doživeo kašnjenje u obradi svog povlačenja bitkoina od 335,21 dolara. Zahtev za povlačenje je podnet pre više od mesec dana, ali onlajn kazino nije pružio nikakav konačan vremenski okvir ili ažuriranja uprkos višestrukim upitima igrača. Nakon podnošenja žalbe, kazino je odgovorio navodeći da je povlačenje odobreno na 133 dolara nakon odbijanja obezbeđenog bonusa od 202 dolara. Igrač je kasnije potvrdio prijem dve uplate u ukupnom iznosu od 117,60 dolara, sumnjajući da je razlika u odnosu na odobreni iznos nastala zbog naknade za obradu. Potvrdili smo mogućnost naknade za obradu i označili žalbu kao rešenu nakon što je igrač primio svoja sredstva.

Igrač iz Ontarija je pokušavao da podigne svoj dobitak, prvobitno iz bonusa bez depozita, od septembra 2023. Uprkos tome što je poštovao sva promotivna pravila i obezbedio ispravnu upotrebu bonusa, kazino je odlagao isplatu, dajući period čekanja od 2-10 radnih dana svaki put. Nakon žalbe igrača, zatražili smo od kazina da nam dostavi ažurirane informacije o statusu zahteva igrača za povlačenje. Predstavnik kazina je potvrdio Bitcoin adresu igrača i eskalirao povlačenje radi plaćanja. Igrač je tada potvrdio prijem svojih sredstava, a mi smo označili žalbu kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je pratio sve neophodne korake da bi igrao kroz bonus i keširao. Međutim, njeno povlačenje od 120 dolara nije odobreno uprkos uveravanjima predstavnika kazina. Nakon što je igračica uložila žalbu, olakšali smo komunikaciju između nje i kazina. Kazino je zatražio dodatnu dokumentaciju i potvrdu Bitcoin adrese igrača. Igračica je izrazila zabrinutost zbog sigurnosti deljenja svoje Bitcoin adrese i otkazivanje istorije njenih zahteva za povlačenje. Uverili smo je da će njena Bitcoin adresa biti vidljiva samo nama i kazinu. Na kraju, igrač je primio uplatu i zahvalio se na našoj pomoći. Problem je bio uspešno rešen.

Igrač iz Nemačke je pre mesec dana zatražio povlačenje iz kazina, ali nije dobio sredstva. Igrač je potvrdio da je ispunio prodajne uslove za bonus bez depozita i da je deponovao 10 dolara u Bitcoin-u kako bi potvrdio način plaćanja. Ovo mu je bio prvi put da igra u ovom kazinu i ranije nije iskoristio nijedan bonus. Kazino je odgovorio da igračima iz Nemačke nije dozvoljeno da unovče besplatne žetone dobrodošlice, ali je pomenuo nedavni bitkoin transfer od 24 dolara. Situaciju je razmotrilo nadležno odeljenje kazina. Žalba je na kraju uspešno rešena.

Igrač iz Aljaske, koji je prethodno uspešno isplaćivao novac, bio je zabrinut zbog višestrukih čekajućih isplata u onlajn kazinu. Uprkos tome što su neke bile odobrene, nije primio nikakvu isplatu dve nedelje. Nakon što je više puta kontaktirao podršku kazina, podneo je žalbu. Zamolili smo igrača za više informacija, a zatim pozvali predstavnika kazina da se pridruži razgovoru. Nakon intervencije kazina, igrač je prijavio da je primio depozit, iako manji od očekivanog, verovatno zbog naknada za isplatu. Pretpostavili smo da je ova isplata došla iz dotičnog kazina i označili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Poljske je osvojio 100 dolara od besplatnog čipa, ali nije mogao da kontaktira kazino uprkos tome što je podneo sve potrebne dokumente. Igrač je potvrdio da je slučaj rešen, pa smo ga zatvorili u skladu sa tim.

Igrač Indijane je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njiһova isplata još nije primljena. Kontaktirali smo kazino i saznali da su 2 od 3 zaһteva za povlačenje već obrađena, a treći je trebalo da bude odobren od strane kazina. Nakon nekoliko dana, igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak u punom iznosu, tako da smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije više od tri tjedna. Od tada se čeka. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu. Igrač nas je još jednom kontaktirao, izjavivši da problem nije riješen, pa smo ponovo otvorili ovu žalbu kako bismo joj dali još jednu šansu. Igrač je plaćen i slučaj je riješen.