Slots Plus Casino recenzija

Igrač iz Kalifornije je zatražio povlačenje prije podnošenja žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino za rešenje, ali nije dobio nikakav odgovor. Kao rezultat toga, žalba je u sistemu označena kao „nerešena“, uz nadu da će smanjenje rejtinga podstaći kazino da se pozabavi ovim problemom. Igraču je savetovano da se obrati za dalju pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Kalifornije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je intervenisao nakon što je igrač prijavio kašnjenje u primanju svoje uplate, koja je odobrena i poslata dobavljaču plaćanja. Uprkos ažuriranjima igrača o statusu plaćanja, komunikacija iz kazina je ukazala da bi obrada kripto plaćanja mogla potrajati duže. Na kraju, žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na naknadne upite tima.

Igrač iz Kanade se suočio sa problemima sa povlačenjem sredstava jer je kazino u početku zahtevao više opklada za odbijeno povlačenje od 1800 dolara. U drugom pokušaju, kazino je ograničio dobitke sa $3000 na $125 zbog nespecificiranog pravila bonusa i nije pružio detaljne zapise ili objašnjenja. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi pojašnjenja, ali nije dobio odgovor. Žalba je označena kao nerešena zbog nesaradnje kazina i nepostojanja važeće licence ili usluge ADR.

Igrač iz Njujorka je pre mesec dana zatražio povlačenje novca koje nije obrađeno uprkos višestrukim kontaktima sa kazinom. Tim za žalbe je kontaktirao kazino u njeno ime i zatražio informacije o statusu povlačenja. Kazino je na kraju potvrdio da je uplata obrađena, a igrač je ubrzo nakon toga primio isplatu. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Meksika se uspešno kladio i podneo zahtev za povlačenje od 155 USD. Obavešteni su 16. avgusta 2023. da mogu da povuku samo 135 USD. Uprkos ovom prilagođavanju, još uvek nisu primili uplatu i na njihove e-poruke nije odgovoreno.

Igrač je osvojio preko 13.700 dolara bez ikakvog bonusa, ali kasino ih je odbio platiti tvrdeći da su njihovi računi ostali neispravni iako bi se prijavljivali svaka 1-2 mjeseca najmanje. Isprva je kasino rekao igraču da ne mogu platiti igrače u SAD-u zbog zakona UIGEA-e i da će im ih platiti ako otvore račun u Europi. Nakon što je igrač to učinio, kazinu su poslali svoje bankovne žičane podatke, ali od toga nikad nisu dobili ni denar. Jednom kada je posrednik uhvatio kazino, oni su tražili da uspavana optužba bude tačna. Od tada nema drugih informacija.

Kako bi povukla sredstva u skladu s pravilima, igračica je zatražila razgovor uživo ako im trebaju dokumenti za potvrdu njezinog računa i rečeno joj je da nije tako, nastavila je i zatražila povlačenje. Nakon što je to učinila, zaista joj je rečeno da pošalje dokumente, ali kasnije je njen zahtjev odbijen jer nije uklonila bonus sredstva. Nakon što se to ispravilo, rečeno joj je da postoji neka vrsta problema sa verifikacijom njenog računa, ali kad je pitala službu osiguranja o tome, obavijestili su je da je uspješno ovjerena za povlačenje. Casino nikada nije odgovorio na njenu žalbu i ostaje neriješen.