SlotsMillion Casino Recenzija

Igrač 'SAADTA1010' registrovan u SlotsMillion Casino 1. juna 2022., deponovao je CAD $200,00 i ostvario pobjedu. Nakon što su ispunili zahtjeve za klađenje, nastavili su s povlačenjem iznosa od 937,50 dolara. Od igrača je tada zatraženo da pošalje različite dokumente za KYC, jedan od njih 6 sedmica nakon početnog ponovnog postavljanja. Igrač do danas nije primio novac.

Igrač 'JOSHFERN673' je imao problema sa verifikacijom u kazinu. Oni su se prijavili i ubrzo nakon toga podigli 1.159,65 dolara. Od igrača je zatraženo da pošalje različite dokumente na verifikaciju, između ostalog, njihov broj telefona, dokaz o dostupnosti itd. Međutim, svi dokumenti su stalno odbijani bez navođenja nekog konkretnog razloga. Igrač je zapeo u slanju dokumenata iznova. Kazino nije reagovao na ovu žalbu.

Igrač iz Kvebeka je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Problem je rešen nakon što je igračica primila sredstva, a žalba je u našem sistemu označena kao „rešena“. Rekli smo da su kašnjenja uobičajena, ali igrač je izrazio nezadovoljstvo vremenom obrade i komunikacijom iz kazina. Na kraju, njen dobitak je uspešno obrađen.

Igrač iz Irske se suočio sa povlačenjem na čekanju u kazinu Vild Sultan 6 dana nakon što je imao potpuno verifikovan račun više od 6 meseci. Nakon odlaska kazina iz njegovog regiona, on više nije mogao da se prijavi, i uprkos tome što je dao dokaz o vlasništvu nad kriptovalutama mesecima ranije, kazino nije obradio njegovo povlačenje i nije odgovarao na njegove upite. Problem je rešen nakon što je igrač direktno stupio u kontakt sa kazinom.

Igrač iz Irske se suočio sa problemima sa svojim nalogom u Vild Sultanu zbog komplikacija u vezi sa verifikacijom kripto novčanika koji nije u vlasništvu. Uprkos obezbeđivanju svih dostupnih dokumenata, kazino je zahtevao „stranicu vlasništva“ koja nije postojala, što je dovelo do zaustavljanja klađenja i pristupa depozitu od 500 evra. Problem je rešen nakon što je igrač uspeo da ga reši direktno sa kazinom. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' nakon što je igrač potvrdio ishod.

Igrač iz Kanade se suočio sa problemima sa povlačenjem iz onlajn kazina. Kazino je zatražio dodatnu dokumentaciju u vezi sa njegovim bankovnim računom i dokaz o adresi. Uprkos tome što je pružio dovoljnu identifikaciju, kazino je blokirao njegov račun od uplate depozita. Njegovi ponovljeni pokušaji da kontaktira kazino ostali su bez odgovora. Nakon što je podneo žalbu Timu za žalbe, oni su komunicirali sa kazinom u njegovo ime. Kazino je priznao svoju grešku u traženju nepotrebnih dokumenata i potvrdio da je dobitak igrača verifikovan. Igrač je kasnije potvrdio da je primio povlačenje. Problem je bio uspešno rešen.