Slottica Casino Recenzija

Igrač iz Indije je 5. septembra uplatio 5.800 INR u kazino, ali sredstva nisu knjižena na njegov Slottica račun niti vraćena u njegovu banku. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Brazila je osvojio preko 1000 R$ u onlajn kazinu, ali je doživeo 13-dnevno kašnjenje u odobrenju dokumenta. Kazino je tada zaplenio njegov dobitak, tvrdeći da je bio od bonus igre. Uprkos tome što je produžio vreme odgovora za 7 dana, igrač nije pružio dodatne informacije. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i morali smo da odbacimo žalbu zbog nedostatka potrebnih informacija.

Igraču iz Nemačke je delimično isplaćeno 1500 evra od 2000 evra dobitka, sa preostalim 500 evra. Međutim, kazino je suspendovao njegov nalog, optužujući ga za lažne aktivnosti bez pružanja ikakvih dokaza. Igrač negira bilo kakvu nepravdu i traži od kazina da pruži dokaze. Zaključili smo žalbu kao nerešenu jer nije bilo odgovora iz kazina.

Igrač iz Rusije je koristio kazino dva meseca pre nego što je njegov nalog blokiran tokom procesa povlačenja. Nakon osvajanja 400 hiljada rubalja, počeo je proces isplate novca, ali pri trećem povlačenju račun je blokiran i dobici su terećeni. Igrač tvrdi da nije prekršio nijedno pravilo i navodi da kazino ne želi da isplati. Zaključili smo žalbu kao nerešenu jer nije bilo odgovora iz kazina.

Igrač iz Brazila nije u mogućnosti da podigne dobitke zbog višestrukog odbijanja identifikacionih dokumenata i načina plaćanja od strane sistema. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Igraču iz Poljske je odbijeno povlačenje i uklonjeni dobici zbog navodnog kršenja pravila kazino igre, posebno pravila koja se odnose na odlaganje rundi igre i kasnije prikupljanje dobitaka. Osoblje kazina ne može da pruži više informacija i blokiralo je njegovu uplatu. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Čilea optužio je kazino da je oduzeo preko 2 miliona dobitaka neposredno pre prvog pokušaja povlačenja. Kazino navodi navodno kršenje ugovora o bonusu, uprkos tome što je igrač odbio sve bonuse.

Igrač iz Čilea ima poteškoća sa procesom povlačenja, uprkos tome što je uspešno deponovao sredstva. Nakon što ga je kazino uputio da promeni banku, igrač je sledio uputstva, ali problem i dalje postoji. Kazino nastavlja da odbija isplate iako je sva dokumentacija uredna.

Igrač iz Čilea se suočio sa problemima kada je pokušavao da povuče svoj profit iz kazina, pošto je uplata odbijena zbog problema sa verifikacijom. Uprkos pružanju traženih informacija, aplikacija nije uspela da prepozna dokumente igrača. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Ruskinji je konfiskovan dobitak zbog optužbi da je prekršila pravilo maksimalne opklade. Iako je igrač prekršio pravilo maksimalne opklade, čini se da je to bila samo greška (kupovina u igri je premašila maksimalni iznos opklade) i odmah je o tome obavestila korisničku podršku kazina. Razumemo da je to moglo dati igraču prednost jer je osvojila značajan iznos od predmetne transakcije, ali predstavnik korisničke podrške joj je dozvolio da igra pod uslovom da se pravilo više neće prekršiti i da to ne bi trebalo da bude problem . Dobitak od kupovine nije ni uticao na njen dalji veliki dobitak. Kasnije je kazino konfiskovao sav dobitak zbog ove greške. Smatramo da je stav i konačna odluka kazina nepravedna, pa je žalba zatvorena kao nerešena.

Igrač je ranije uplatio više puta, ali njegov poslednji depozit nije dodat na račun. Kazino je bio siguran da se nijedna transakcija nije dogodila na sajtu, međutim, nisu odgovorili na žalbu, tako da ona ostaje nerešena.

Igrač iz Švajcarske je zatražio zatvaranje naloga. Nažalost, preostali iznos nije vraćen ni nakon tri meseca. Kazino je zatražio još jedan dokument od igrača. Odbili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.

Dobitak igrača je oduzet tokom provjere njegovog računa. Kazino je objasnio da je račun blokiran zbog kršenja uslova u vezi sa dupliranjem opklada na isti događaj. Kazino je također naveo da je promijenio pristup u ovakvim slučajevima, te je račun igrača deblokiran nakon objašnjenja prekršaja. Kazino je tada obradio igračevo neizmireno povlačenje i stvar je riješena.

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje četiri dana prije podnošenja ove žalbe. Jednostavno, dobici još nisu primljeni. Nakon komunikacije sa kazinom igrač nas je konačno obavijestio da će isplata biti uspješno primljena tako da je prigovor riješen.

Igrač iz Hrvatske je igrao sa bonusom, ali mu je dobitak poništen. Žalba je eskalirala na istragu izgubljenog depozita. Iako su dobici poništeni, problem sa igračevim izgubljenim depozitom je uspješno riješen.

Igrač iz Njemačke je optužen da je prekršio uslove bonusa stavljajući opklade veće od dozvoljenih. Žalba je zatvorena kao 'neriješena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rješavanju žalbe. Kasnije je žalba ažurirana na osnovu informacija koje smo dobili od igrača. Žalba je riješena.

Igračici iz Italije blokiran je račun bez dodatnih objašnjenja. Traženo povlačenje još uvijek drži kazino. Žalba je zaključena kao neriješena jer je kasino odbio isplatiti igračicu jer je iz zabranjene zemlje. Međutim, na osnovu našeg poštenog kodeksa kockanja, kad vam kazino dopusti da igrate, oni bi vam trebali i isplatiti.

Igrač iz Njemačke ima poteškoća s povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.

Igraču iz Njemačke nisu dodijeljena bonusna sredstva nakon što je ispunio uvjete za klađenje u bonus ponudi. Postalo je jasno da je došlo do greške u odredbama i uslovima ponude i da je iznos bonusa potrebno uložiti dodatnih 70x. Žalba je riješena. Igrač nas je obavijestio da je kasino dodijelio njegov račun spornim iznosom tri tjedna kasnije.

Igrač iz Argentine položio je sredstva ne prihvativši bilo kakav bonus. Kad je pokušala povući dobitak, rečeno joj je da to neće biti moguće bez dovršetka klađenja na depozit. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Nemačke optužen je za nepoštene igračke aktivnosti. Casino je oduzeo svu dobitku ostvarenu bonusom. Nismo postigli zadovoljavajuće rješenje, stoga smo bili prinuđeni da zatvorimo ovu žalbu kao „neriješenu“.

Igrač se žali kako nije mogao dobiti besplatni bonus za registraciju okreta. Kazino mu je rekao da neko koristi drugu adresu e-pošte s istom IP adresom kao i on, međutim, on tvrdi da mu je to bio prvi put da se registrirao u ovom kasinu.

Igrač iz Poljske se suočio sa problemima sa povlačenjem novca nakon klađenja bonusa, pošto je kazino istraživao potencijalne nezakonite aktivnosti uprkos tome što je bez problema napravio depozite. Igrač je dostavio neophodnu dokumentaciju i potvrdio da je kazino uspešno počeo da obrađuje njegov dobitak. Pošto su sva povlačenja bila uspešna, žalba je označena kao „rešena“.

Igrač iz Sjedinjenih Država se bori da povuče 2.748 dolara sa svog kazino računa putem bitkoina zbog ponavljajućih grešaka u adresi. Uprkos tome što ste više puta kontaktirali korisničku podršku i proverili da li su korišćene adrese tačne, problem još uvek nije rešen. Žalba igrača je uspešno rešena.

Brazilski igrač je čekao 10 dana da odobreno povlačenje sredstava iz Slottivai kazina stigne na njihov račun, uprkos tome što ima verifikovan nalog. Predstavnici kažu da je problem u provajderu plaćanja. Dok smo pokušavali da kontaktiramo kazino, igrač nas je obavestio da je novac vraćen na njegov račun i zatraženo je da zatraži novo povlačenje. Nekoliko dana kasnije, igrač je potvrdio da je primio svoja sredstva tako da je žalba zatvorena kao rešena.

Igrač se bori da verifikuje svoj nalog više od 2 meseca. Kontaktirali smo kazino i dobili odgovor da je račun verifikovan, kasnije nas je igrač obavestio da je primio povlačenje pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igraču iz Njemačke je poništen bonus dobitak zbog optužbe za kršenje Odredbi i uslova. Razgovaralo se o tom pitanju i kasino je kasnije preispitao svoju odluku. Igrač je u potpunosti primio svoj dobitak. Žalba je zaključena kao 'Riješena'.

Igrač iz Njemačke je zatražio djelimično povlačenje svojih bonus dobitaka. Čini se da je uplata otkazana čak i ako je prvi dio uspješno primljen. Igrač je uspio primiti puni iznos svojih traženih povlačenja i žalba je riješena.

Igračica iz Brazila nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak. Kazino je odbio sve prethodne zahteve za povlačenje. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke je imao poteškoća sa povlačenjem dobitaka pošto je njegova zemlja postala ograničena jurisdikcija. Igrač je potvrdio da je primio uplatu svog preostalog bilansa otprilike 2 nedelje nakon podnošenja žalbe. Žalba je rešena.

Igrač iz Poljske je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njihov novac još nije primljen. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Njemačke je zatražio samoisključivanje, ali prije nego što mu je kazino zatvorio račun uspio je uplatiti depozit. Kazino ga je obavijestio da će za povrat novca morati priložiti dokumente za potvrdu identiteta. U početku je žalba bila zatvorena kao 'neriješena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rješavanju žalbe. Nakon što smo dobili informacije iz kazina, ponovo smo otvorili slučaj. Nakon što je igrač dostavio kazinu potrebnu dokumentaciju za dodatnu verifikaciju, povraćaj depozita je izvršen za nekoliko dana. Žalba je riješena.

Igrač iz Brazila se borio da povuče svoj dobitak iz bonusa bez depozita zbog nedostupnosti načina plaćanja koji podržavaju brazilski real. Da bi povukao svoj dobitak, igrač je morao da položi depozit, što zaista nije bilo moguće. Pošto je situacija nastala zbog greške na strani kazina, verovali smo da je kazino trebalo da pronađe alternativno rešenje za igrača kako bi mogao da završi poslednje korake za povlačenje bonus dobitaka. Stav kazina je bio da se igraču ne može platiti, uz obrazloženje da je trebalo da proveri dostupne metode plaćanja pre nego što zatraži bonus ponudu. U početku je slučaj bio zatvoren kao 'Nerešen' jer kazino nije ispoštovao našu odluku. Nekoliko meseci kasnije, ponovo smo otvorili ovaj slučaj prema zahtevu kazina. Kazino tim nas je obavestio da je omogućena opcija depozita u brazilskim realima. Igrač je tako uspeo da ispuni preostale uslove bonus ponude i povukao svoj dobitak. Žalba je zaključena kao 'Rešena'.

Igrač iz Čilea je prijavio kašnjenje u obradi zahteva za povlačenje od 75.000, koji je tri puta odbijen zbog problema sa verifikacijom. Međutim, problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je primio povučena sredstva. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Brazila je dobio bonus od 25 dolara i ispunio uslove da ga otključa. Igrali su sa bonusom i osvojili 250 reala. Međutim, kada su pokušali da se povuku, naišli su na problem gde je bila dostupna samo opcija Bitcoin, koja zahteva najmanje 250 reala za povlačenje. Uprkos pokušaju depozita, ne postoji opcija depozita. Nakon što smo istražili problem, otkrili smo da je kazino imao tehničkih problema i mogućnost da uplate depozite nije bila dostupna svim igračima. Ovo je rešeno i igrač je mogao da napravi depozit i kasnije podnese povlačenje. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.