Igračica iz Alberte je zatražila isplatu pre nego što je podnela žalbu. Nažalost, njen dobitak još uvek nije primljen. Tim za žalbe je potvrdio da je problem rešen, jer je igračica označila žalbu kao rešenu nakon što je primila svoj dobitak. Tim je izrazio zahvalnost na njenoj saradnji i ohrabrio je da se obrati u slučaju bilo kakvih budućih problema.

Igrač iz Novog Zelanda čekao je na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe ga je obavestio da obrada isplata može potrajati i savetovao je strpljenje dok se čekaju sredstva. Nakon što je preporučeni vremenski okvir istekao, tim je kontaktirao igrača za ažuriranja, ali nije dobio odgovor od igrača, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Meksika je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Njihov novac još nije primljen. Tim za žalbe je komunicirao sa igračem u vezi sa kašnjenjem i obavestio ga o uobičajenom vremenu obrade isplata. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača nakon preporučenog vremenskog okvira, žalba je odbijena.

Igrač iz Irske je podneo zahtev za povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Do tog dana dobici nisu isplaćeni. Igrač je imao značajna kašnjenja u komunikaciji sa kazinom, što je na kraju dovelo do zabrane njegovog naloga bez jasnog obrazloženja. Nakon višestrukih pokušaja rešavanja problema, uključujući dostavljanje potrebnih dokumenata za verifikaciju, igrač nije dobio adekvatne odgovore od kazina. Slučaj je na kraju odbijen zbog nedostatka igračevog odgovora na zahteve za dodatnim informacijama i saradnjom potrebnom za dalju istragu.

Igračica iz Kvebeka je 16. januara osvojila €6552 u Spin kazinu i predala dokumente za povlačenje, ali tri meseca kasnije nije mogla da se prijavi na svoj nalog i nije primila nikakvu komunikaciju iz kazina uprkos njenim pokušajima da ih kontaktira. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino za rešenje, ali nije dobio odgovor uprkos višestrukim naknadnim aktivnostima. Shodno tome, pritužba je označena kao „nerešena“, a igraču je savetovano da zatraži pomoć od eCogra-e ili AGCC Gaming Authoriti za dalje mere.

Igračica iz Alberte je zatražila povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino za rešenje, ali je na kraju zatvorio žalbu kao „nerešenu“ zbog nedostatka odgovora iz kazina. Očekivalo se da će ova akcija negativno uticati na rejting kazina i obavestiti druge igrače o njenom iskustvu.

Igrač iz Finske je osvojio 270 evra na Spincasino.com i postavio dva zahteva za povlačenje u ukupnom iznosu od 270 evra, ali posle 48 sati isplate su još uvek bile u procesu. Nije dobio odgovor na svoje zahteve za hitnu pažnju, a kazino nije kompenzovao kašnjenje. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor za 7 dana, ali igrač nije odgovorio, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Alberte je bio zaključan sa svog kazino naloga nakon pokušaja drugog depozita, koji je uspešno obrađen, ali je rezultirao greškom. Kazino je odbio da pruži informacije o blokadi računa i napravio je tiket za žalbu bez garantovanja povraćaja uplaćenog novca. Tim za žalbe je pokušao da prikupi dodatne informacije i zatražio je detalje komunikacije od igrača, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedovoljnih informacija za dalju istragu.

Igrač iz Meksika je naišao na poteškoće u podizanju dobitaka nakon što je dostigao limit od 900 meksičkih pezosa, što ga je navelo da prestane da igra. Otkrio je da je novi kazino, Japock Citi, isti entitet pod drugim imenom, sa identičnim ograničenjima povlačenja, što ga je dovelo do toga da se oseća ismejano i nepravedno tretirano. Tim za žalbe je pokušao da prikupi dodatne informacije tražeći od igrača da pojasni svoj problem i potvrdi detalje u vezi sa svojim dobicima i KIC verifikacijom. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je na kraju odbijena.