Viggoslots Casino Recenzija

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Tim za žalbe je savetovao igrača da bude strpljiv i sačeka najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnese žalbu. Nakon neke komunikacije, igrač je potvrdio da je njegov problem rešen i da je primio svoj dobitak. Kao rezultat toga, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Nemačke čiji je nalog iznenada zatvoren nakon promene verifikovane adrese e-pošte. Uprkos tome što je potvrđeno da je uspešan, kazino je zatvorio račun i on nije primio svoj dobitak od 530 evra. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Nemačke pokušao je da podigne svoj dobitak od 90 evra iz Vigoslota. Dok je čekao na isplate, igrao je sa 10 evra koje mu je ostalo na računu, što je naraslo na oko 55 evra. U tom trenutku, Viggoslots je obradio njegove zahteve za isplatu i konfiskovao obe isplate, tvrdeći da još uvek ima 50 evra na računu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Nemačke ima poteškoća sa procesom verifikacije. Sva dostavljena dokumenta, uključujući službene sudske i dokumente osiguranja, odbijena su, a on ne dobija pomoć putem ćaskanja. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igrač iz Nemačke je deponovao 100€ i ostvario dobitak od 760€. Nakon što je otkazao bonus i povukao novac, svi njegovi dobici su zadržani. Vraćen mu je samo prvobitni depozit. Nakon razgovora o situaciji sa podrškom, neočekivano je i trajno zabranjen, što je rezultiralo gubitkom ostatka njegovog kapitala. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer je kazino odlučio da neće sarađivati sa nama u rešavanju bilo kakvih žalbi.

Igrač iz Nemačke se suočava sa problemom povlačenja. Nakon što je iskoristio bonus bez opklada i poštovao sva pravila, pokušao je da podigne svoj dobitak od oko 502 €. Nakon što je proverio svoj račun, otkrio je da je kazino vratio njegov saldo na njegov početni depozit od 65 evra, zanemarujući njegov dobitak i primenjeni bonus. Igrač nas je kasnije obavestio da je dobio svoj dobitak i problem je rešen.

Igračica iz Britanske Kolumbije je pokušala da povuče svoj balans, ali je njeno povlačenje otkazano zbog navodnog kršenja maksimalno dozvoljene opklade tokom bonus opklade. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Nemačke je osvojio ukupno 500 evra, ali kazino je spreman da isplati samo 50 evra na osnovu navodnog kršenja uslova bonusa. Nakon što smo prikupili više informacija, zaključili smo da je žalba igrača neopravdana.

Igrač iz Nemačke je optužen za kršenje uslova i uslova. Kazino je zaplenio njegov dobitak i zatvorio račun. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer je kazino odlučio da neće sarađivati sa nama u rešavanju bilo kakviһ žalbi.

Igrač iz Bavarske je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer je kazino odlučio da neće sarađivati sa nama u rešavanju bilo kakvih žalbi.

Igraču iz Nemačke je poništen bonus dobitak zbog kršenja pravila bonusa. Žalba je zatvorena kao 'nerešena' jer kazino nije odgovorio i nije sarađivao u rešavanju žalbe. Nije bilo napretka ni dve nedelje nakon što je kazino obavešten o žalbi igrača.

Igrač iz Berlina je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata nije obrađena i izgleda da postoji problem sa igračevim bonusom. Na kraju smo zatvorili žalbu kao „nerešenu“ jer kazino nije odgovorio.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Njemačke je deponovao sredstva za aktiviranje bonusa dobrodošlice. Nažalost, promotivna ponuda nije mogla biti aktivirana zbog načina plaćanja korištenog za depozit. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.

Igrač iz Njemačke je optužen da igra ograničene igre. Međutim, kazino je također konfiskovao dobitke akumulirane uplatama od stvarnog novca. Na kraju smo zatvorili žalbu kao 'neriješenu' jer kazino nije odgovorio.

Dobici igrača su poništeni zbog kršenja uslova bonusa. Na kraju smo zatvorili žalbu kao 'protiv poštenog kockanja' jer je kazino poništio dobitke igrača zbog igranja isključenih igara tokom bonus igre.

Igrač sa Novog Zelanda optužen je za kršenje promotivnih uvjeta igranja ograničenih igara. Žalbu smo zatvorili kao 'neriješenu jer kazino nije odgovorio na pritužbu igrača. Budući da vjerujemo da igre koje nije dopušteno igrati tokom igranja bonusa treba blokirati na softverskom nivou (tj. Kockarnice ne bi trebale čak ni dopustiti igračima da igraju takve igre), žalba je označena kao 'Protiv kodeksa poštenog kockanja'.

Casino je oduzeo dobitak igraču koji je igrao sa bonusom, a svoju odluku temeljio je na pravilu o igrama ograničenim na bonus. Igrač je tvrdio da je igrao samo utor za Mystery Joker 6000 koji je napravio Play'nGo, a koji nije spomenut u spisku igara sa ograničenim bonusom. Pobjednički iznos nije spomenut, kockarnica nije odgovorila na žalbu i nije sarađivala u rješavanju ovog pitanja.

Igrač je shvatio da ima problema sa zavisnošću od kockanja i zatražio je od kazina da zatvori račun. Nažalost za igrača, činilo se da isprva nije spomenuo ovisnost o kockanju, samo je zatražio da mu se zatvori račun. Igrač je tražio potpuni povrat depozita izvršenih od početka 2020. godine. Askgamblers tim zaključio je da ima pravo na povrat, ali tek od kasnijeg datuma kada je dokazano spomenuo kockanje. Od tada nema ažuriranja.

Igrač je postavio limit depozita na 1 € dnevno. Međutim, nakon što je uplatio depozit od 450 € (iznos znatno iznad svojih granica), automatski je prihvaćen. Kada je kontaktirao podršku u vezi s tim, rekli su da će pustiti IT odjel da to istraži. Račun igrača se trajno zatvorio i tim za podršku prestao je odgovarati. Od tada više nema ažuriranja.

Igrač iz Finske je uplatio depozit, uzeo bonus i odigrao igra na automatima. Osvojio je preko 1400 € sa bonusom u igri. Nakon što je ispunio uvjete oklade, igraču je ostalo 1335 € koje je pokušao povući, ali kazino je odbio isplatiti dobitak i optužio ga da krši promotivne uvjete i odredbe. Igrač je pokrenuo ovo pitanje kod nadležnog regulatornog tijela, ali još nije poznata konačna odluka.

Igračica iz Nemačke je imala problema sa svojim kazino nalogom nakon što se preselila i nije ažurirala svoju adresu. To je dovelo do problema sa verifikacijom plaćanja i njen zahtev za povlačenje je odbijen. Nakon što je dostavila dokaz adrese i više puta pokušala da kontaktira kazino, njena adresa je ažurirana i verifikacija je završena. Međutim, njena isplata je još uvek bila na čekanju. Savetovali smo je da sačeka 14 dana dok se isplata ne obradi. Na kraju je potvrdila da je primila novac, rešivši problem.

Igrač iz Australije je prijavio kašnjenje u svom zahtevu za povlačenje u Evolve kazinu koji je bio na čekanju više od mesec dana. Uprkos tome što je imao verifikovan nalog i istoriju transakcija bez grešaka, dobijao je samo opšte odgovore iz kazina. Nakon niza komunikacija, igrač je odlučio da otkaže povlačenje i konvertuje ga u Bitcoin, koji je isplaćen sledećeg dana. Nakon toga, igrač je zatvorio svoj nalog. Ovu žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Kvebeka ima kašnjenje u primanju isplate koja je prema politici kazina trebalo da traje 48 sati. Nije imao ažuriranja i nije dobio pomoć od tima za podršku. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.

Igrač Bavarske na odustajanje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.