VipSlots Casino Recenzija

Igrač iz Argentine se suočio sa zatvaranjem naloga na Vipslots nakon što je završio KIC verifikaciju. Uprkos tome što je dostavio neophodne dokumente, uključujući izvod iz banke i verifikaciju e-pošte, kazino je tvrdio da on nije pravi vlasnik računa i da nije prošao bezbednosnu proveru. Tim za žalbe je istražio situaciju i zaključio da je žalba neopravdana zbog kršenja odredbi i uslova kazina, uključujući postojanje više naloga povezanih sa sličnim ličnim podacima i obrascima igranja. Postupci kazina su smatrani odgovarajućim na osnovu ovih nalaza, a žalba igrača je odbijena.

Igrač iz Italije je dva puta deponovao $160, svaki put prihvatajući 300% bonusa na depozit i igrajući Betsoft slotove koji akumuliraju bonus simbole. Nakon akumulacije nekoliko skoro potpunih kombinacija bonusa, igrač je odjavljen, a nakon ponovnog prijavljivanja, sav napredak bonusa je resetovan. Uprkos tome što je prijavio problem i nije video nikakve anomalije u igri, igrač je verovao da je kazino resetovao napredak u lošoj nameri i zatražio je povraćaj depozita. Nakon istrage, otkrili smo da je kazino implementirao bezbednosnu funkciju za sprečavanje zloupotrebe bonusa, koja resetuje napredak kada se igra sa bonusom. Kazino je ponudio da vrati depozite, a nakon nekih problema u komunikaciji, igrač je dobio punu refundaciju.

Igračev brat je koristio njihove lične podatke i karticu bez dozvole na veb stranici kazina, što je rezultiralo gubitkom novca. Međutim, kazino odbija da vrati iznos. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.

Igrač iz Sjedinjenih Država je navodno napravio grešku u svom DOB-u prilikom registracije naloga. Nažalost, povlačenje je otkazano iz ovog razloga. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.