Win2day Casino Recenzija

Igrač iz Austrije je naišao na probleme sa igrom „Take-off“, gde se igra zaustavljala tokom dobitnih sesija, što ga je primoravalo da je ponovo pokreće više puta. Stalno se suočavao sa višim opkladama da bi nastavio, a njegovi dobici nisu bili isplaćeni. Tim za žalbe je zatražio prateće dokaze, uključujući snimke ekrana i istoriju igre, kako bi istražio problem. Međutim, zbog toga što igrač nije odgovorio na zahteve za dalje praćenje, žalba je odbijena.

Igrač iz Austrije je izrazio nezadovoljstvo kazinom, navodeći da uprkos tome što je imao 1200 evra na računu i kladio se na 4,50, nije dobio nijedan besplatni obrt. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija tražeći detalje o komunikaciji igrača sa kazinom i prirodi očekivanih besplatnih okretaja. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na upite, istraga nije mogla da se nastavi, a žalba je odbijena.

Igrač iz Austrije naišao je na tehnički problem dok je igrao slot igru Fire in the Hole kBomb, što je rezultiralo prekidom besplatnih okretaja sa prikazanim dobitkom od 3861k. Kazino Vin2Dai je kreditirao samo 2,58 evra i smatrao je da je slučaj zatvoren. Igrač se nije složio sa odlukom. Utvrdili smo da kazino nije odgovoran za tehnički problem i preporučili smo igraču da direktno kontaktira provajdera igre. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio.

Igraču iz Austrije je blokiran račun tokom dva poker turnira koji su u toku. Čak i nakon pritužbi i zahteva kazinu, račun ostaje blokiran. Razlog za blokadu je bio previše pritužbi igrača. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.