WinOui Casino recenzija

Igračica iz Finske je prijavila da njen zahtev za zatvaranje naloga u kazinu Vinoui nije ispoštovan uprkos zahtevu podnetom 28.05.2025. godine, i da je i dalje mogla da igra dok je bila blokirana u svim kazinima kojima upravlja Next to You BV. Zatražila je povraćaj svojih depozita, navodeći probleme sa netačnim MCC kodom i sumnjivim transakcijama plaćanja preko treće strane, i navela je da kazino nije odgovorio na njenu žalbu. Tim za žalbe je pokušao da kontaktira kazino više puta bezuspešno, što je rezultiralo time da je žalba označena kao nerešena. Igračici je savetovano da kontaktira licenciranje Odbora za kontrolu igara na sreću Kurasaoa za dalju pomoć.

Igrač iz Finske se registrovao u kazinu, uplatio 500 evra i uspešno verifikovao svoj račun sa stanjem od 2.953 evra nakon što je ispunio uslove za klađenje. Međutim, nakon pokušaja podizanja sredstava, otkrio je da mu je račun blokiran bez prethodnog upozorenja, a kazino je tvrdio da ne prihvata registracije iz njegove zemlje, što je izazvalo zabrinutost zbog retroaktivne primene politike. Uprkos višestrukim pokušajima da se problem reši, kazino nije odgovorio na upite Tima za žalbe. Shodno tome, žalba je zatvorena kao nerešena zbog nedostatka saradnje kazina, što je moglo uticati na njegov indeks bezbednosti. Igraču je savetovano da direktno kontaktira kazino za dalju pomoć.

Igraču iz Finske je zatvoren račun nakon što je iskoristio bonus dobrodošlice u VinOui kazinu, uprkos tome što je imao preostalih 2086 €. Njegovi dokumenti nisu prihvaćeni, a korisnička služba je potvrdila da je račun ostao zatvoren bez daljeg objašnjenja. Tim za žalbe je pokušao da reši problem tako što je kontaktirao kazino radi pojašnjenja, ali kazino nije uspeo da obezbedi tražene dokaze. Shodno tome, žalba je zatvorena kao 'nerešena', a igraču je savetovano da kontaktira autoritet za igre na sreću za dalju pomoć.

Igrač iz Francuske se registrovao i deponovao u kazinu. Trenutno kazino treba da im plati 7.400,00€. Kazino, koji ima licencu Curacao, ne bi trebao dozvoliti igračima iz Francuske da se registruju i deponuju. Igrač je tražio od kazina povrat novca od 7.400,00€, međutim, kazino je upravo zatvorio njihov račun zbog činjenice da su iz Francuske.

Igrač se žali da kockarnica daje pogrešne informacije o prihvatljivosti njegovog računa. Položi i igra u ovoj kockarnici, a nakon nekog vremena otkrije da njegova zemlja ne ispunjava uvjete za igranje u kockarnici. Kao rezultat toga, njegova sredstva oduzeta su od strane kockarnice.